产品封样流程及管理办法

管理方案

工程材料封样管理办法

一、总则

1、为了保证工程采购和使用材料（设备）的质量、性能、交付和服务等各方面符合法律法规、职业健康安全和环境的要求，并满足本工程建设、管理以及相应招标文件规定的需要，特制定本办法。

2、本办法适用于甲控材料和其它需要确认工程材料的的封样。 3、材料封样应确保样品原内在质量和包装、标识质量与封样前一致。 二、内容

1、封样流程：

①承包单位填写《甲控材料/设备计划申请表》、施工方提供样品、 ②建设（管理公司）/监理单位审核提出审核意见并监督跟踪落实情况、 ③各相关方确认封样、 ④履行交接手续、

⑤样品送入封样室、封样负责人封样保管、 ⑥建立封样材料管理台帐并标识、 ⑦日常管理

2、封样负责人职责：

①负责对所封样品的管理与日常维护，并确保所封样品不被更换和损坏。 ②未经管理公司项目经理批准，严禁私自让其他人员进入封样室。 ③封样负责人对封样室的钥匙必须专职掌管，严禁乱丢乱放、随身携带、必须放置在管理公司规定的柜子中，建设单位进行监督。

3、封样室管理规定：

①封样室钥匙由

部品选型、封样管理办法（试行）

一、总则

1、为保证工程项目中使用材料（设备）的性能、感官效果、营销展示等方面要求，并满足项目管理的需要，特制定本办法。

2、本办法适用于甲供、乙供、甲指乙供，及其他需要确认工程材料的封样。

3、进场材料应与封样样品一致。

4、样品类别分为样块、实景样板、营销展示用样，其中样块作为封样保存。 二、内容 1. 封样流程：

部品设计启动搜集各部品的不同材质、型号、成本及相关信息，形成汇报文件，待公司确定。填写：附表一（材料信息表）；附表二：（部品定位确认单）将设计技术要求及推荐品牌提交总经办。总经办根据设计技术要求挑选单位，组织工程部、合约部设计部进行单位考察根据公司确定的部品材质、型号拟定部品设计技术要求。进行部品设计图纸深化,填写附表三提总经办,进行单位筛选将设计要求及图纸提交合约部以待招标总经办、合约部、工程部、设计部对单位进行考察，并形成考察报告。填写附表四：（供应商考察报告）合约部开始招标，并组织投标单位提供样品及深化图纸。设计部进行确认，填写：附表三（材料验证记录）筛选出符合要求的单位定标后，合约部通知总经办、设计管理部、工程管理部定标单位定标单位在招标前提供的样品作为材料最终样板，设计部编制部品封样单

样 品 封 样 管 理 办 法

进场材料、设备样品封样管理办法

根据本工程建设工程施工合同以及相关的工程建设法律法规的要求，为保证本工程材料、设备的质量符合设计和使用要求，避免施工过程中产生不必要的合同纠纷，同时为工程结算审计提供依据；特制定本办法，以利于现场材料、设备管理。

1、封样范围

适用于施工过程中各专业工程所使用的建筑原材料、半成品、成品、设备等封样管理作业工作。

2、样品室

样品室为经监理、业主认可并由总包方负责建立的场所。 2.1样品室门上应张贴与办公区相统一的标牌。

2.2样品室应防潮、通风确保样品不受到天气、环境的影响而破损、变质。

2.3样品室应配置简洁美观便于存放样品的货架和展示桌。 2.4样品室应有相应的防盗设施并安装专门的监控装置。 2.5样品室由业主方安排专人负责管理。

3、封样程序

3.1承包人应在采购材料或工程设备且用于工程之前至少28天，向监理、业主提交样品并附上必要的说明书、证书、出厂报告性能介绍、使用说明等相关资料以供业主、监理单位、跟踪审计单位确认。 3.2得到批准后，对符合技术标准的材料样品贴上有编号的封样标签作为封样件；签认《建筑材料样品封样确认会签单》（附件一），并将

封好样

样品制作作业流程及管理办法

1、目的

为了规范样品制作及送样承认过程，确保样品的各项性能及外观满足客户的要求。 2、范围：

本公司送客户承认的样品。 3、定义

承认：通过提供客观证据对客户要求已得到满足的认定。 4、职责

4.1外销部：负责确认客户要求，确定及跟进样品制作进度，并将样品传递给客户承认。 4.2 采购部：负责样品物料的采购。 4.3品管部：负责样品检验及测试。

4.4研发部：负责样品制作及相关技术文件制作。 5、作业流程

5.1外销部对客户进行分类，以确定需送《样品承认书》的客户范围。客户分类状况由外销部通知研发部、品管部。

5.2外销部在接到新客户样品需求时,将客户资料登记入《客户资料档案》后，填写《样品生产通知单》后交外销经理批准。

5.2 经外销经理批准的《样品生产通知单》由外销部连同客户提供的相关资料交研发部进行确认。研发部根据外销部提供的《样品生产通知单》在1日内确认样板是否可以制作。并回复外销部。 5.3经研发部确认可制作的《样品生产通知单》则研发部回复外销部样品制作完成时间。必要时，研发部可召集采购部、品管部、外销部等相关部门进行会议评审。评审记录由研发部发放至相关部门。

5.3 研发部在接到《样品生产通知单》后1个工作日内对样品进行

入厂煤采、制样工作要求及管理办法

1、目的

1.1为了加强燃料运行部采、制样工作的规范化、制度化，提高业务水平，更好的完成入厂煤煤质检验工作，增强采样人员及相关人员的责任意识，约束采样人员的工作行为，根据热电公司《劳动纪律奖惩办法》、《安全作业规程》的有关规定和国家采制样标准，结合我公司采、制样工作实际，特制定本办法。

1.2本办法适用于燃运部采制样及燃料专业维护工作的相关人员。 2、考核原则

公平、公正、公开；切合实际。 3、考核内容 采样班部分

3.1白班有市场煤车入厂时班长或技术员要到采样现场进行监督和指导，并对采样员的采样标准（采样深度、布点、子样量）进行检查，如发现一项不合格，现场提出批评并纠正，如再发现类似问题则扣组长10元，其他员工扣5元。 3.2 市场煤车入厂必须投入机械化采样机采样，按监采人员要求随机布点采样，保证每节车厢都采到。机采作业每节煤车奖励1元，发现有漏采的车厢，每节车处罚5元，机采完毕后，收集样瓶要及时清空，收集煤样运回制样间。检查发

1

现集样瓶内留有余煤的处罚10元。机采全过程必须由一名采样员全程值守。发现擅自脱岗一次处罚50元。

3.3白班有市场煤车入厂时班长或技术员对采样员的制样标准（全水分煤样的堆锥四分法

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

公司行文流程及管理办法

为规范公司各种文件的起草、签发，进行流程管理，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作，特制定本规定。

一、行文管理主要内容：

公司内部行文:包括一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。 1、 一般事务性文件是指：通知、说明、各种统计表格等； 2、公司各项规章制度；是指公司在管理中的各项规定、办法、措施等；

3、公务文书包括：请示、指示、报告、批复、通告、通报、决议、函、会议纪要等；

二） 外部来文：函、电、来文等；

三）外部行文：对外的函、电、文；网站报道；来文回复； 二、行文管理

1、内部行文管理

公司内部发文分为一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。一般事务性文件包括：通知、说明、各种统计表格等；公司各项规章制度是公司在管理中的各项规定、办法、措施等；公司下发的公文由行政部统筹管理，各部门、分公司一律不得自行向上、向下发送公文。公文字号由行政部统一编制。涉及公司各项规章制度以及对外宣传、联络的文字材料，由行政部以公司名义发文。

1

2、外部文件的管理

外部文件为公司以外来文，包括信函、公文、传真等。 二、收、发文处理程序与要求 1、发文处理程序

一般事务性文件的发文，应事

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

公司行文流程及管理办法

为规范公司各种文件的起草、签发，进行流程管理，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作，特制定本规定。

一、行文管理主要内容：

公司内部行文:包括一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。 1、 一般事务性文件是指：通知、说明、各种统计表格等； 2、公司各项规章制度；是指公司在管理中的各项规定、办法、措施等；

3、公务文书包括：请示、指示、报告、批复、通告、通报、决议、函、会议纪要等；

二） 外部来文：函、电、来文等；

三）外部行文：对外的函、电、文；网站报道；来文回复； 二、行文管理

1、内部行文管理

公司内部发文分为一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。一般事务性文件包括：通知、说明、各种统计表格等；公司各项规章制度是公司在管理中的各项规定、办法、措施等；公司下发的公文由行政部统筹管理，各部门、分公司一律不得自行向上、向下发送公文。公文字号由行政部统一编制。涉及公司各项规章制度以及对外宣传、联络的文字材料，由行政部以公司名义发文。

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2、外部文件的管理

外部文件为公司以外来文，包括信函、公文、传真等。 二、收、发文处理程序与要求 1、发文处理程序

一般事务性文件的发文，应事