服务案例小故事

法制案例小故事 故事一：一天，学生小丽放学以后，正在校门口等她妈妈来接她回家。这时，一名陌生男子骑着自行车到小丽身边，说：“你在等妈妈接你回家是吗？”小丽点点头。那名男子接着说：“你妈妈在单位里正开会，让我接你回家。”小丽听这人说得有板有眼的，没有半点犹豫，就跨上了自行车。但是，当车子骑出去不远，小丽发现不对了——回家可不是这条路！啊！她知道上当了，大声地哭道：“放我下车，我要回家！”喊声惊动了行人。行人围拢过来，问明了情况，将骑车人扭送到派出所。原来，此人是专门拐卖儿童的罪犯。 【反思】：

现在社会上有骗子、坏人。他们抓住小学生年纪小、单纯、易于上当的特点，用一点小恩小惠或叫你干坏事或骑到外地拐卖你，或骗到幽静的地方侮辱你，或作为人质敲诈钱财，这样，小朋友的身心受到伤害，还危及生命，给家长带来痛苦伤心，使学校老师担心。

我们小学生一定要学会自我保护，遇事动脑不上当受骗，不要让坏人得逞。对来路不明的陌生人，要多问几个为什么，不听信花言巧语，不轻易行动。遇事可请老师、家长帮忙。我们在外面是随时可能遇到坏人，在家时也不能放松警惕，遇到陌生人多长个心眼，不要上当受骗，因为坏人是无孔不入的。

故事二：学生上课出意外 责任就在不听劝

某市农村中学初二男

篇一：商务礼仪小故事

交际礼仪

仅仅因为一口痰吗？

这是一场艰难的谈判。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“ok！”双方约定第二天正式签定协议。天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的??”

范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。

评析：

案例1 有关预算的小故事

", 案例陈述

（一）

小王从大学管理系毕业后被分配到金属零件厂工作已有两个多月了，他对自己的工作很

满意。他感到最满意的是领导对他的重视。例如，现在领导又让他编他们科室下一个财政年

度的预算。参考了本厂去年的各项财政指标并与科室其他的同事商量之后，小王起草了一个

预算报告并交给了科长。下一步就是向科长说明自己各项计算的依据。然后这个报告由科长

送到厂部。考虑到这个预算不仅影响到自己，也影响到科长，所以小王在预算上花了很多功 夫。

今天，小王花了一个上午的时间准备如何向科长汇报。他认为他预算中的每一项要求都

是合理的，他要尽力为这个预算争辩。但是，与科长的会谈与他预计的完全不一样。他的上

司康科长是这样开始与他会谈的。

“小王，你坐下。我看了你起草的预算报告，有几个问题想问你一下。例如，你估计行

政费用是7716 元？”

“是的，康科长。如果你不信，可以看我的计算根据。”

“噢，不必要。我之所以问这个问题是因为我觉得这个数字太不显眼。让我们把它改成 8000 元。” “好。”

“其他几个地方也有这样的问题，我帮你都改过来。” “这样总金额是多少？” “正好74000 元。”

“这比我申请的要高一些。这样合适吗？”

反其道正其心

——记我的一个教学小故事曾经看过这样一个故事：1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”。

“皮格马利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。看到这么一个理论，我便有意识地试着在我的教学实践中运用。

我有收纠错本的习惯，为此我还专门想了一个办法，制作了一些“免检”的标签，给一部分放心的学生贴上。这样，一来给学生了一定的自由度，二来也能调动学生的积极性，三来也减轻了自己的负担，以便让自己有足够的时间去关注那些自觉性不太好的学生。我们班有个学生张敏，自控能力不是很好，学习成

　　导语：下面的八个经典营销小故事，之所以称为经典，因为这些营销手段是在那个时候是独有的，你可能听说过，也可能见到过，但是，也有可能是闻所未闻。不管你是看到了还没有听过，下面你就跟着小编一起，来看看下面的化妆水销售案例小故事，以此来提高你的销售技巧。

　　化妆水销售案例小故事

　　一、美国某兄弟俩经营不太起眼的货铺，为增加销售，兄长一般在里屋不露面目，弟弟在外照看货物。当顾客挑选货物询价，弟弟都装作不知货物价格大声向里屋发问，“A型男士皮鞋多少钱一双？”“十八英镑。”弟弟装作听错对顾客说：“十五英镑。”听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占，立刻付钱拿货走人，顾客那里知道A型号皮鞋价格就是十五英镑。

　　启示：让客户感觉占了便宜，让客户感觉买到了便宜。

　　二、被誉为“日本绳索大王”的岛村宁次以五角钱的单价大量购进麻绳，然后以原价卖给东京一带的纸袋工厂，从而赢得了“岛村宁次的绳索真便宜”的好名声。于是订单源源不断，岛村便拿着购货单对订户道：“这是我一年来购买绳索的收据，这一年我一分钱也没有赚你们的，长次下去，我只好破产了。”订户为岛村的诚信折服，情愿岛村单价增加五分钱。

　　岛村又拿着顾客购货单据找到供应商道：“一年来，我是一分钱也没有赚到，只是给您

反其道正其心

——记我的一个教学小故事曾经看过这样一个故事：1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”。

“皮格马利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。看到这么一个理论，我便有意识地试着在我的教学实践中运用。

我有收纠错本的习惯，为此我还专门想了一个办法，制作了一些“免检”的标签，给一部分放心的学生贴上。这样，一来给学生了一定的自由度，二来也能调动学生的积极性，三来也减轻了自己的负担，以便让自己有足够的时间去关注那些自觉性不太好的学生。我们班有个学生张敏，自控能力不是很好，学习成

篇一：名人读书小故事

名人刻苦读书的故事

——题记：人在童年时代并没有多大差别，后来之所以成为名人，成为了不起的人，成为对社会有重大贡献的人，成为令人仰慕的人，关键是在他年轻的时候，比平常人读的书多，刻苦学习，吃尽别人所不能吃的苦罢了，别无他法，可谓是“吃尽人间苦，方为人上人”。

一、鲁迅嚼辣椒驱寒

鲁迅（中国文学家、思想家、革命家）先生从小认真学习。少年时,在江南水师学堂读书,第一学期成绩优异,学校奖一枚金质奖章，他没有戴此奖章，作为炫耀自己的凭证，而是拿到鼓楼大街把它卖了，买回几本心爱的书和一串红辣椒。每当读书读到夜深人静、天寒体困时，他就摘下一只辣椒，分成几片，放在嘴里咀嚼，直嚼得额头冒汗，眼里流泪，嘴里“唏唏”，顿时，周身发暖，困意消除，于是又捧起书攻读。他就用这种办法驱寒坚持读书。由于苦读书,后来终于成为我国著名的文学家、思想家、革命家。

二、王亚南苦读成才（一）

王亚南（著名的马克思主义经济学家、《资本论》最早的中文翻译者、原厦门大学校长）睡三脚床，他小时候胸有大志，酷爱读书。他在读中学时，为了争取更多的时间读书，特意把自己睡的木板床的一条脚锯短半尺，成为三脚床。每天读到深夜，疲劳时上床睡觉后，迷糊中一翻身，床向短脚方向倾斜过去，他一下子被惊

第一节 领导及其权利基础：

一、领导者 1、领导的本质

“领导”作为名词，表示组织的首领；作为动词，是指一项管理职能，通过该项职能的行使，领导者能够促成被领导者努力地实现既定的组织目标。

领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的相互作用过程。侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是领导职能与其它管理职能的显著区别之一。与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，他们可以由管理者独自坐在办公室里完成。而领导却不是独自一个人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。领导的本质，就是通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。

<故事5-1>刘备、宋江和唐僧的“无能”之能 《三国演义〉中的刘备、《水浒》中的宋江，还有《西游记》中的唐僧，文才武略都不如别人，更没有什么英雄气概，但却能让别人都追随他们，得到他们想要的东西，这不能不说他们，还是有本事的，这个本事就是领导才能。

先说刘备，他从一个卖草席的破落皇族起家，先后依附刘焉、卢植、刘表等人，在此期间不断网罗了关羽、张飞、赵云、诸葛亮等武将谋士，最后时机一到，自路盖州牧，玩了个空手

第一节 领导及其权利基础：

一、领导者 1、领导的本质

“领导”作为名词，表示组织的首领；作为动词，是指一项管理职能，通过该项职能的行使，领导者能够促成被领导者努力地实现既定的组织目标。

领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的相互作用过程。侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是领导职能与其它管理职能的显著区别之一。与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，他们可以由管理者独自坐在办公室里完成。而领导却不是独自一个人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。领导的本质，就是通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。

<故事5-1>刘备、宋江和唐僧的“无能”之能 《三国演义〉中的刘备、《水浒》中的宋江，还有《西游记》中的唐僧，文才武略都不如别人，更没有什么英雄气概，但却能让别人都追随他们，得到他们想要的东西，这不能不说他们，还是有本事的，这个本事就是领导才能。

先说刘备，他从一个卖草席的破落皇族起家，先后依附刘焉、卢植、刘表等人，在此期间不断网罗了关羽、张飞、赵云、诸葛亮等武将谋士，最后时机一到，自路盖州牧，玩了个空手

初中家庭教育优秀案例17个小故事

教育孩子，首先应该做一个有教养的家长。明阳天下国际教育培

训的小编总结说在家里要孝敬孩子的爷爷奶奶，让孩子知道敬老爱老是中华民族的传统美德；在社会上要遵守公共道德，养成勤俭节约的好习惯，教育孩子不要在同学中去比阔；要让孩子有羞耻感，同时，要知错必改；要养成团结协作的好习惯，在社会上乐于助人。

教育孩子，就应该做一个有进取心的家长。要教育孩子“勤”字当先，从力所能及的事情做起，不断进步；要教育孩子用正确的心态面对失败和挫折，不要逃避责任；要鼓励孩子大胆创新，勇于探索；要培养孩子的自信心，遇事不人云亦云，而是拿出自己解决问题的办法。

教育孩子，就应该创造一个良好的家庭氛围。要建立平等互助的人际关系，不要动不动就以家长自居发号施令；在发现孩子的长处时要及时表扬，相反，在发现他的行为规范出现偏差时，要及时批评；要杜绝言行不一致的事情，如自己邀人在家里打麻将，却叫孩子关起门来做家庭作业，效果怎么会好？！

我会用几个故事来教育孩子。以下，就是我教育孩子的几个故事。 1、土拨鼠哪去了

在教育教学过程中，常遇到这样的情况，学生因为痴迷于电脑、电视、小说等往往放松了学业，忘记了最初的追求目标，针对这种情况，教师不妨给他们叫这样一