河北省12366纳税服务热线

电子税务局外管证系统操作手册

12366纳税服务热线工作流程

一、疑难问题转办流程

1、对座席人员无法解决的疑难问题，于受理当日按要求制作咨询工单，转相应座席或职能部门的联络员。

2、联络员当日转交具体承办人员进行处理，并负责督办、回复座席人员。座席人员收到反馈结果当日回复纳税人。

3、上述事务完毕后，将《疑难问题转办单》视为知识库的新增知识提交同级纳税服务部门。

二、受理投诉举报流程

1、涉税举报。座席人员应完整、准确地记录投诉、举报信息，当日制作涉税举报工单，转相应座席或职能部门的联络员按流程处理。承办单位在规定时限内办结并及时反馈投诉举报人。

2、服务投诉。业务受理座席直接受理此类事项，不得转接，按照举报内容的性质，分级负责，具体办理参照涉税举报受理程序。

3、廉政举报。业务受理座席受理廉政举报事项时，告知举报受理电话，由举报人直接向纪检监察部门举报投诉，查处处理结果由纪检监察部门直接反馈举报人。

三、服务监控流程

1、借助视频系统对远程座席IP电话的接通情况和座席人员的服务态度进行实时监控。

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电子税务局外管证系统操作手册

2、借助音频系统，对远程座席人员的服务态度、沟通技巧和答复质量等在系统中评定打分。对监控过程中发现答复明显错误时，给予及时纠错处理

潍坊市国家税务局

12366纳税服务热线业务科室带班

管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强业务科室对12366纳税服务热线咨询业务的指导，提升12366纳税服务热线系统在税法宣传与纳税咨询方面的工作质效，结合潍坊市国家税务局工作实际，制定本制度。

第二条 12366纳税服务热线业务科室带班管理是指市局机关业务科室轮流派员到山东国税12366潍坊市呼叫中心带班，参与12366纳税服务热线业务管理，协调处理纳税人诉求难题，促进12366纳税服务热线服务质量和效率的不断提高。

第三条 12366纳税服务热线业务科室带班管理遵循以下原则：

一是统筹兼顾原则。统筹安排科室业务和12366热线带班管理工作，充分发挥业务优势，强化12366纳税服务热线业务管理。

二是首问负责原则。带班人员要按照首问负责的原则要求，跟踪处理好值班期间的12366纳税服务热线、网上12366咨询等纳税人诉求问题的解决，切实维护好纳税人权益。

三是限时办理原则。带班人员对12366纳税服务热线、网上12366涉及的服务事项，严格按照规定的时限进行协调办理。

四是严格保密原则。带班人员在工作中要尊重纳税人的合法权益，严格遵守保密规定，不得向纳税人透露与其无关的涉税信

潍坊市国家税务局

12366纳税服务热线业务科室带班

管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强业务科室对12366纳税服务热线咨询业务的指导，提升12366纳税服务热线系统在税法宣传与纳税咨询方面的工作质效，结合潍坊市国家税务局工作实际，制定本制度。

第二条 12366纳税服务热线业务科室带班管理是指市局机关业务科室轮流派员到山东国税12366潍坊市呼叫中心带班，参与12366纳税服务热线业务管理，协调处理纳税人诉求难题，促进12366纳税服务热线服务质量和效率的不断提高。

第三条 12366纳税服务热线业务科室带班管理遵循以下原则：

一是统筹兼顾原则。统筹安排科室业务和12366热线带班管理工作，充分发挥业务优势，强化12366纳税服务热线业务管理。

二是首问负责原则。带班人员要按照首问负责的原则要求，跟踪处理好值班期间的12366纳税服务热线、网上12366咨询等纳税人诉求问题的解决，切实维护好纳税人权益。

三是限时办理原则。带班人员对12366纳税服务热线、网上12366涉及的服务事项，严格按照规定的时限进行协调办理。

四是严格保密原则。带班人员在工作中要尊重纳税人的合法权益，严格遵守保密规定，不得向纳税人透露与其无关的涉税信

潍坊市国家税务局

12366纳税服务热线业务科室带班

管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强业务科室对12366纳税服务热线咨询业务的指导，提升12366纳税服务热线系统在税法宣传与纳税咨询方面的工作质效，结合潍坊市国家税务局工作实际，制定本制度。

第二条 12366纳税服务热线业务科室带班管理是指市局机关业务科室轮流派员到山东国税12366潍坊市呼叫中心带班，参与12366纳税服务热线业务管理，协调处理纳税人诉求难题，促进12366纳税服务热线服务质量和效率的不断提高。

第三条 12366纳税服务热线业务科室带班管理遵循以下原则：

一是统筹兼顾原则。统筹安排科室业务和12366热线带班管理工作，充分发挥业务优势，强化12366纳税服务热线业务管理。

二是首问负责原则。带班人员要按照首问负责的原则要求，跟踪处理好值班期间的12366纳税服务热线、网上12366咨询等纳税人诉求问题的解决，切实维护好纳税人权益。

三是限时办理原则。带班人员对12366纳税服务热线、网上12366涉及的服务事项，严格按照规定的时限进行协调办理。

四是严格保密原则。带班人员在工作中要尊重纳税人的合法权益，严格遵守保密规定，不得向纳税人透露与其无关的涉税信

河北省物业服务合同的范本

甲方： ____________ 业主大会

执行机构： _____ 业主委员会

负责人： ___________________

乙方： _____________________

法定代表人： _______________

住所地： ___________________

资质等级： _________________

证书编号： _________________

根据有关法律、 法规，双方在自愿、 平等、协商一致的基础上， 就甲方选聘乙方为 ___________ （物业名称）提供物业管理服务事宜， 订立本合同。

第一章 物业基本情况

第一条 物业基本情况 :

物业管理区域四至： 北至 ______________________________ 。

物业名称

物业类型

坐落位置

建筑面积

（物业构成明细见附件1）。

第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；

（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）；

（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

（四）

河北省专家服务化工（危险化学品）企业检查表

检查指导 检查指导 检查指导 项目序号 项 目 内容序号 建设项目 安全审查 安全设 施设计 检查指导内容 检查指导 结 果 一、设计专业检查指导内容 （一） 1 2 （二） 3 4 5 6 （三） 总平布置 7 8 9 10 （三） 总平布置 11 新建、改建、扩建生产、储存危险化学品的建设项目（含长输管道）是否通过安全审查。 生产装置、储存设施是否完成设计诊断（复核）。 设计诊断（复核）发现的隐患和问题是否落实整改。 安全设施是否符合设计图纸和规范要求，安全设施变更是否有变更设计手续。安全评价报告和专篇编制是否符合导则要求，是否与企业现状实际一致。 生产及储存设施的建（构）筑物结构、建筑面积、层数、火灾危险性、防火分区、耐火等级、通风、泄压面积、疏散通道与安全出口等是否符合规范要求。 消防通道宽度、净空高度、转弯半径是否符合《石油化工企业设计防火规范》（GB50160）、《建筑设计防火规范》（GB50016）等规范要求。 地区架空电力线路与生产区距离是否符合国家标准要求。 涉及光气、氯气、硫化氢气体管道是否穿越除厂区（包括化工园区、工业园区）外的公共区域。 企业总平面布置竣工图是否与

篇一：2015年河北省大学生村官招考简章

2015年河北省大学生村官考试公告、报名注意事项、职位表等最新资讯及免费

2015年河北省大学生村官考试报名预计在3月份报名，4月份考试。 一、选聘数量

2014年，全省计划选聘大学生村官3000名：其中，石家庄市300名，承德市158名，张家口市240名，秦皇岛市139名，唐山市286名，廊坊市200名，保定市390名，沧州市370名，衡水市200名，邢台市328名，邯郸市324名，定州市50名，辛集市15名。

二、选聘对象

选聘对象为2014年应届高校毕业生。参加河北省“三支一扶计划”、“大学生志愿服务西部计划”2014年服务期满的高校毕业生，在校大学生士兵退役复学2014年应届毕业生，符合条件的也可以参加选聘。

三、选聘条件

(一)2014年应届毕业生的选聘条件

(1)全国普通高校国家计划内统招、全日制大学本科以上学历，学习成绩优良，具备授予学士以上学位条件。定向培养生、委托培养生以及网络学院、成人教育学院毕业生不列入选聘范围。

(2)中共党员(含预备党员，入党时间截至2014年3月);非中共党员的硕士以上研究生和“211工程”院校本科毕业生(不含本科三批)也可以参加选聘。

(3)本科生年龄一般在25周岁以下(1

河北省退休、退职的相关规定

退休、退职的相关规定

（一）退休条件 1、干部退休条件 ①男年满60周岁，女年满55周岁，参加革命工作年限满10年的（国发[1978]104号《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》第四条一项）

②男年满50周岁，女年满45周岁，参加革命工作年限满10年，经过医院证明完全丧失工作能力的。（国发[1978]104号文件第四条第二项）

③因工致残，经医院证明完全丧失工作能力的。（国发[1978]104号文件第四条三项）

④工作年限满30年的（《国家公务员暂条例》第七十九条二项）。第②至④项须经本人提出（申请） ⑤因病（非因工）伤残的国家公务员经医院证明完全丧失工作能力的，须本人申请。（冀人发字[1996]58号一条三项）

关于完全丧失工作能力退休、退职问题，根据省人事厅、卫生厅冀人发字[1996]58号文件 的规定须经市机关事业单位医务劳动鉴定委员会鉴定。

2、工人退休条件

①男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的。（国发[1978]104号《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条一项） ②从事井下

2月24日。河北省饲料工业协会第四次会员代表大会在正定隆重召开。省农业厅副厅长张钰、省工经联常务副会长郝振宇、省畜牧兽医局副局长张强等领导出席。来自全省和部分省外的行业相关人士200多人参加了会议。大会选举产生了第四届理事会,李建国当选为会长,赵彦岭、杨海增等18人当选为副会长,白亮亮当选为秘书长。

冈__ ._ - _ - _

一

炖态牧猛受畜牧业行情和国家补贴等政策的影响国内畜牧业转型加速规模化养殖小区纷纷建立进而催生养殖业的整合和规模化发展养殖规模化和集约化会使畜禽养殖在用药原则上发生重大变革主要将由治疗为主的用药原则向以预防为主的用药原则转移 2 0 0 9年国内养殖业将是怎样的发展态势是随宏观经济的低迷而深受影响?还是逆势而动?目前养殖业变革已经到来担保公司运作成为变革的又推手由种苗饲料屠宰加工金融信贷动物医院共同参与的新模式效益凸显模式变革对兽药企业来说是难得的次机遇更是次挑战新的竞争规则考验着兽药企业的应变能力养殖业新的发展态势要求企业必须具备和提升综合解决方案的能力兽药企业定是全程综合养殖方案提供者兽药企业应有足够应对变革的准备实现新的发展突破做强做大集团化发展兽药行业的发展趋势是行业集中度越来越高因此壮大企业规模体现规模效益是首要

河北典当 2011年第1期总第62期

河北省典当协会召开 第二届理事会第一次常务理事会

2010年12月29日，河北省典当协会在石家庄市新东方商务酒店成功召开了河北省典当协会第二届理事会第一次常务理事会议。河北省商务厅市场体系建设处调研员张永朝、河北省典当协会会长陈占京及常务理事以上人员出席了会议。会议由协会秘书长隋戈主持。

会上，张永朝调研员首先向大家传达了2010年10月份商务部在广州召开的典当监管工作会议的会议精神。他指出商务部对典当行业的监管十分重视，同时也肯定了典当行业在市场经济建设中所发挥的积极作用。张永朝调研员在讲话中要求与会的各典当企业负责人一定要积极配合监管部门的监管，合法经营，最大限度的降低经营风险，密切关注和认真研究当前经济形势，积极创新，克服困难，为社会发展和经济建设多做贡献。他还特别指出行业协会要在加强行业自律及企业精神文明建设工作上发挥积极的作用，切实发挥好政府与企业之间的桥梁与纽带作用，认真做好上传下达工作，保证我省典当行业的稳健发展。

隋戈秘书长在会上传达了全国典当专业委员会2010年会员大会的会议精神，通报了全国典当专业委员会2010年的各项工作