教育培训机构绩效考核指标

培训机构教师绩效考核指

标参考

The latest revision on November 22, 2020

培训机构教师绩效考核指标参考模板

以下情况下，学校有权给予辞退：

1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者，（视情况严重程度），给予辞退；

（不很科学，建议改成警告、通报批评）

2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标，视情况严重程度，转兼职或辞退；

3.严重违反考勤及教学制度者，根据学校相关制度，给予辞退等处理；

4.在其他竞业机构兼职或做家教者，一经发现，给予辞退。

加分说明：

1.人才举荐：每成功举荐1名教师，且该教师在考核周期内顺利转正且未离职，加2

分；（不是很科学）

2.狮王大赛各个组别第一名加1分；

3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1分，成绩

为band4,绩效考核加2分。

4.考核周期内无一例课程停课，加2分；

5.周日到周四（含周一周二白天上课）18点以后上课每25小时加1分（四舍五入）；

6.导师同时满足以下3项条件者加1分：a.半年导课计划全部按时完成；b.被导新师数

量在1人以上；c.被导老师第一期续班率达到88%；

7.培训师同时满足以下2项；a.半年培训场次不少于4场（含4场）；b.培训师成

内部员工绩效考核办法细则

一、考核方式

1、正面评价和负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅；

（1）正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。

（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。

2、考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核，主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计。

二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）

基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。

1、教师的月考核基本分的确定 1）各科教师基本工作任务

（1）各科教师每月完成20小时的基本课时。

（2）各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。 （3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。 （4）每

教育机构绩效考核制度为提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标；增强绩效管理和绩效改进；保障组织有效运行，特制定本制度。

一、目的：

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、组织：

1、总部人事部：负责构建绩效管理体系，协同部门经理进行考评，提供指导和解释。

2、校区主任/ 部门主管：负责绩效管理的具体操作，确认下达单位绩效考核指标，并反馈绩效管理的实施情况。

三、执行:

1、分管校长的考核由总校长和人事部执行；

2、校区主任的考核由总校长和人事部执行；

3、咨询主管的考核由校区主任和咨询校长执行，教学主管的考核由校区主任和教务校长执行；

4、员工的考核由其直接上级和校区主任执行；

5、校区的考核由总部行政人事和总校长执行。

四、考核范围：

全体员工（未转正者不参加月度、年终考核，在转正时进行试用期考核）。

全部校区

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

销售指标考核标准编号A

项目含税年度营业额

计算方法以IT部门的销售报表为凭

达标

不达标

B

含税营业毛利额及毛利率

以各部门实际盘点的数值为准

C

帐期

以财务部门的实际支付为准

D

含税营业外收入(除年返)

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

E

含税年终返利

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

操作指标考核标准编号A

项目新品引进率

计算方法新品品种引进数 /品种总数*100%

达标大于等于 10%

不达标小于10%

B

新品引进成功率

新品牌引进成功数 /新品牌引进总数 *100%

大于等于 50%

小于50%

C

商品淘汰率

清退商品总数 /应清退品种总数 *100%

大于等于 10%

小于10%

D

差异率

发生差异的次数

小于5次/月/人

大于等于 5次/月/人

E

DM达标率

DM商品销售额占同期商品销售总额的比例

大于等于 10%

小于10%

指标说明：

1、此考核标准适用于采购部门的经理、主管 2、此指标每年11月份发放，再次年的1月份进行考核 3、此标准的成绩分达标与不达标两种 4、有任意一项成绩不达标者总成绩为不达标

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

年度综合考核项目

得分情况

奖惩措施

年度综合素质考核总得分 年度日常管理考核总得分 年度指标考核结果

10

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利