银行员工培训管理办法

某银行友谊支行员工考勤管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强我行考勤管理，严肃劳动纪律，提高工作效率，保证各项工作顺利进行，树立精简、勤政、务实的银行形象，结合我行实际，特制定本办法。

第二条 我行工作人员必须按规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工和脱岗。

第三条 支行营业部、各部室员工考勤管理在支行行长领导下，由支行综合管理部负责。

第四条 支行员工应严格遵守考勤制度。员工考勤结果与年度考核、评先评优及奖励挂钩。

第二章 考勤内容

第五条 支行考勤内容，包括在勤、加班、请假、迟到、早退、旷工。

第六条 在勤。支行员工准时到达、准时离开工作岗位，即为在勤。

员工在下列情况下视同在勤：

（一）由领导派其到外地出差、开会或经领导批准在城区范围内办公事，不能按时在支行上下班。

（二）经批准脱产、半脱产学习培训或从事其它公务活动的。 第七条 迟到。员工未按时上班按迟到记录。

员工迟到半小时以内者，按迟到1次处理；超过半小时不足1小时者，按迟到2次处理；超过1小时者，按旷工半天处理。

第八条 早退。员工提前下班按早退记录。员工提前半小时内下班按早退1次记录；提前下班超过半小时不足1小时，按早退2次处理；提前1小时以上下班

XX银行员工违规行为处罚管理办法

第一章 总则

第一条 为促进全行各级机构和全体人员遵纪守法、规范经营、防范风险，保障各项业务快速、持续、稳定、健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《金融违法行为处罚办法》、《商业银行内部控制指引》等有关法律、法规和规章，特制定本办法。

第二条 本办法所称违规行为，是指本行员工违反国家法律、法规以及本行规章制度应受到处罚的行为。对于给本行造成经济损失或信誉影响的违规行为，应依据本办法给予纪律处分或其他处理；对于未给本行造成经济损失或信誉影响的轻微违规行为，应依据《XX银行违规处罚办法》给予扣分或处罚；对于案件发生的严重违规行为，应依据《XX银行案件责任追究办法》进行问责。

第三条 本办法所称责任人，是指对违规行为负有责任的人员，包括主要责任人和次要责任人。

（一）经集体研究决定的违规行为，参加研究决定的主要负责人、持赞同意见的人为责任人，其中主要负责人承担主要责任；

（二）领导和上级部门负责人指令下级人员违法、违规办理业务，发出指令的领导或上级部门负责人为主要责任人；

（三）下级人员明知领导和上级部门的行为是违规的，不制止、不报告，并参与违规活动，该下级人员同为主要责任人；

（四）领导和上级部门

XX银行员工违规行为处罚管理办法

第一章 总则

第一条 为促进全行各级机构和全体人员遵纪守法、规范经营、防范风险，保障各项业务快速、持续、稳定、健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《金融违法行为处罚办法》、《商业银行内部控制指引》等有关法律、法规和规章，特制定本办法。

第二条 本办法所称违规行为，是指本行员工违反国家法律、法规以及本行规章制度应受到处罚的行为。对于给本行造成经济损失或信誉影响的违规行为，应依据本办法给予纪律处分或其他处理；对于未给本行造成经济损失或信誉影响的轻微违规行为，应依据《XX银行违规处罚办法》给予扣分或处罚；对于案件发生的严重违规行为，应依据《XX银行案件责任追究办法》进行问责。

第三条 本办法所称责任人，是指对违规行为负有责任的人员，包括主要责任人和次要责任人。

（一）经集体研究决定的违规行为，参加研究决定的主要负责人、持赞同意见的人为责任人，其中主要负责人承担主要责任；

（二）领导和上级部门负责人指令下级人员违法、违规办理业务，发出指令的领导或上级部门负责人为主要责任人；

（三）下级人员明知领导和上级部门的行为是违规的，不制止、不报告，并参与违规活动，该下级人员同为主要责任人；

（四）领导和上级部门

中国建设银行员工绩效管理办法（试行稿）

目录

第一章总则

第二章组织与分工

第三章绩效目标与计划

第四章绩效沟通与指导

第五章绩效考核与反馈

第六章绩效考核结果应用

第七章纪律与监督

第八章附则

第一章总则

第一条为建立健全全行集中统一的员工绩效管理体系，提升人力资源开发与管理能力，促进员工绩效进步和职业生涯发展，保障建设银行发展战略和经营管理目标实现，特制订本办法。

第二条绩效管理是将各个机构经营管理目标在机构内部进行分解，结合员工岗位职责和发展需要，由管理者和员工相互沟通，协商制定并完成绩效目标，促进机构整体绩效提升和员工个人能力发展的管理过程。绩效管理包括制定绩效目标、实施绩效沟通与指导、开展绩效考核与反馈、应用绩效结果等四个环节。

第三条绩效管理的原则：

（一）战略导向、层层分解

（二）集中统一、分层分类

（三）重视业绩、关注品能

（四）全员参与、持续沟通

（五）实事求是，客观公正

第四条绩效管理的指导思想：

1

（一）以战略目标为源头。绩效指标的设定应以全行的

战略目标为源头，通过逐级分解，形成科学的绩效指标

体系，实现各级员工工作目标与全行战略目标的紧密联

接。

（二）“条”、“块”管理相结合。各级机构在以职能部门为主

的绩效管理模式的基础上，需加强各业务条线的管理和

考核，实现“条

某某农村商业银行股份有限公司 员工专业技术职务管理办法

第一章 总 则

第一条 为适应某某农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）深化改革的需要，建立客观公正、科学合理的专业技术职务（以下简称“职称”）管理机制，调动和发挥专业技术人员的工作积极性和创造性，根据有关政策，特制定本办法。

第二条 职称管理对象是本行在岗职工。 第三条 职称管理遵循以下原则： （一）公开、公正、公平的原则； （二）按需聘任，注重实绩的原则；

（三）鼓励职工通过社会考试取得职称的原则； （四）自愿申报，统一确认或推荐的原则。

第四条 职称管理实行确认和聘任分离制度。省联社统一组织确认，本行进行聘任和聘后管理。

第五条 省联社审查确认初、中级职称，推荐职工参加高级职称评审。本行高级职称由省联社推荐委托中国人民银行等机构代为评审。

第二章 岗位设置

第六条 根据本行经营管理工作的需要，设立经济、会计、

1

审计三个职称系列。因工作或业务发展需要，可增设新的系列。

第七条 职称类别为：初级、中级、高级三类。其中初级含员级和助理级。

第三章 资格取得

第八条 高级职称资格通过评审取得。

第九条 初、中级职称通过参加社会考试或正常晋档取得。 （一）参加社会考试，获得国家人事部

中国建设银行员工绩效管理办法（试行稿）

目录

第一章总则

第二章组织与分工

第三章绩效目标与计划

第四章绩效沟通与指导

第五章绩效考核与反馈

第六章绩效考核结果应用

第七章纪律与监督

第八章附则

第一章总则

第一条为建立健全全行集中统一的员工绩效管理体系，提升人力资源开发与管理能力，促进员工绩效进步和职业生涯发展，保障建设银行发展战略和经营管理目标实现，特制订本办法。

第二条绩效管理是将各个机构经营管理目标在机构内部进行分解，结合员工岗位职责和发展需要，由管理者和员工相互沟通，协商制定并完成绩效目标，促进机构整体绩效提升和员工个人能力发展的管理过程。绩效管理包括制定绩效目标、实施绩效沟通与指导、开展绩效考核与反馈、应用绩效结果等四个环节。

第三条绩效管理的原则：

（一）战略导向、层层分解

（二）集中统一、分层分类

（三）重视业绩、关注品能

（四）全员参与、持续沟通

（五）实事求是，客观公正

第四条绩效管理的指导思想：

（一）以战略目标为源头。绩效指标的设定应以全行的

战略目标为源头，通过逐级分解，形成科学的绩效指标

体系，实现各级员工工作目标与全行战略目标的紧密联

接。

（二）“条”、“块”管理相结合。各级机构在以职能部

门为主的绩效管理模式的基础上，需加强各业务条线的

管理和考核，实现“条”

花旗银行员工礼仪培训

待 人 接 物

1．应有的态度——

如何在公司赢得好印象？除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，

还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。

如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会

显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。

2．客人来访，应起身迎接——

如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。如君腾不出空，

只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不

满的情绪。

当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，

对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

3．要

员工教育培训实施管理办法（讨论稿）

【目的】

1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。 【培训原则】

2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】

3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定，报康佳学院备案。 【类别与组织】

10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类，由康佳学院统一组织。

10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织，各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。

10.1.1康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括：

? 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则? 基本人事制度? ? 安全与质量

职业道德与职业精神? 职业生涯规划?

10.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括： ? 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 ? 岗位

银行员工必会英语(Banking English)

（一）

I'd like to know if I can draw on my account for payment of things I buy in Tianjin.

我想知道一下我是否能提取存款来支付天津购物的费用。 I want to withdraw 200 dollars from my deposit account. 我要从我的定期存款中支取200美圆。 I want to close my account with you. 我想结束在你们这儿的帐户。

I'd like to draw 100 yuan against this letter of credit. 我想从这份信用证上提款100元。

May I draw money against the letter of credit here? 我可以在这儿用这份信用证取钱吗？ Could you tell me my balance? 能否把存款结余金额告诉我？ Please let me know my balance. 请告诉我结余金额。

I think you can draw on this a

工作行为规范系列

公司员工培训管理办法（标准、完整、实用、可修改）

第2页/共4页编号：FS-QG-17719

公司员工培训管理办法

Management measures for company employees

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

培训的目标是什么培训管理有哪些办法大家不妨阅读企业管理网为大家整理的公司员工培训管理办法，仅供参阅。

1.培训目标

为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

2.培训计划与管理

2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式

3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式;

3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习;

3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。

4.定期培训

定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每