管理沟通大作业小论文
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《管理沟通》课程大作业
《管理沟通》课程大作业
请结合自己的工作或者生活,运用本课程学习到的知识,撰写管理沟通方面的小论文一篇。
要求:1、必须包含一个案例;
2、必须要有理论方面的分析;
沟通是我们在日常工作和生活中人与人之间进行信息交流的必要手段,可以说,每个人在现代社会里,都离不开沟通。在社会发展过程中,沟通是人们交换信息、获取信息必不可少的环节,尤其是在经济全球化、信息大爆炸的今天,高效沟通已经成为工商界人士必备的技能之一。如果你是一名市场人员,需要把产品推销销给你的渠道商,就需要与你的客户进行有效的沟通;如果你是一名中层管理者,你想要更好地做好上传下达的工作,同样需要有效的沟通;如果你是公司的一名销售人员,拥有良好的沟通能力将会在你的客户当中有很好的销售业绩以及拥有良好的口碑。除了工作,在日常生活中沟通也至关重要,比如父母与孩子之间、夫妻之间、同学之间、朋友之间等等。可以说,沟通几乎无处不在,沟通非常重要。这学期我们学习了刘艺老师的《管理沟通》这门课程,着实让我受益良多,我将就自己体会最深的关于沟通中比较重要的倾听的这一方面简要谈谈自己的理解。
倾听与听是两个相互联系而又有区别的概念。听是人体听觉器官对声音的接收和捕捉,是人对声音
《管理沟通》课程大作业
《管理沟通》课程大作业
请结合自己的工作或者生活,运用本课程学习到的知识,撰写管理沟通方面的小论文一篇。
要求:1、必须包含一个案例;
2、必须要有理论方面的分析;
沟通是我们在日常工作和生活中人与人之间进行信息交流的必要手段,可以说,每个人在现代社会里,都离不开沟通。在社会发展过程中,沟通是人们交换信息、获取信息必不可少的环节,尤其是在经济全球化、信息大爆炸的今天,高效沟通已经成为工商界人士必备的技能之一。如果你是一名市场人员,需要把产品推销销给你的渠道商,就需要与你的客户进行有效的沟通;如果你是一名中层管理者,你想要更好地做好上传下达的工作,同样需要有效的沟通;如果你是公司的一名销售人员,拥有良好的沟通能力将会在你的客户当中有很好的销售业绩以及拥有良好的口碑。除了工作,在日常生活中沟通也至关重要,比如父母与孩子之间、夫妻之间、同学之间、朋友之间等等。可以说,沟通几乎无处不在,沟通非常重要。这学期我们学习了刘艺老师的《管理沟通》这门课程,着实让我受益良多,我将就自己体会最深的关于沟通中比较重要的倾听的这一方面简要谈谈自己的理解。
倾听与听是两个相互联系而又有区别的概念。听是人体听觉器官对声音的接收和捕捉,是人对声音
恋爱沟通小论文
管理沟通期末小论文
姓名 班级 指导老师
恋爱沟通
沟通作为人们之间常见的活动之一,它会在人们之间产生许多问题,恋爱同时也作为人们生活中常见的,而有时候也会由于缺乏有效的沟通导致了一些矛盾,所以这次我的小论文主题就是恋爱中的沟通。
由于男女之间思维方式不同,价值观不同,对事情的关注点也不同,因此常常会觉得和另一半沟通很难。其实沟通是一门艺术,需要技巧,需要用心,只要你用心了、用对方式了,那么沟通也可以很舒服很有效的。
一、寻找共同话题
虽然男女之间的关注点不一样,但是如果恋人之间能够找到相似或相同的兴趣爱好,那么彼此都会觉得对方是了解自己的。去寻找和发现恋人之间的共同之处,对这些共同点的谈论还有助于恋人拉近距离。
二、注意沟通的语气
你在讲话的时候,注意你的语气,不要使用消极的语气去和对方说话,不要用命令的语气,也尽量少让你的话语带有过多的情绪。比如你是因生活中的一些小事和对方沟通,那么直接说,不要带着你对这件事情的过多的不满情绪。或者,先表达情绪,再处理事情。你可以说,对于什么事情我还是感觉到很生气,直接地表达,然后采取处理具体的事件。
三、分清你的情绪
当你们在处理一件事情的时候,记住,千万不要把你对另一件事
情的情绪带来这件事情
管理沟通论文
管理沟通的企业实际工作中的应用
【摘要】 沟通是企业管理中的一项重要内容,能够起到促进决策、促进上
下级协调和员工激励的作用。本文从沟通入手浅谈管理沟通在企业中内部与外部的沟通中的实际运用。
【关键词 】 企业 管理沟通
首先了解一下什么是沟通?简而言之,沟通就是个人或组织信息、知识、思想和情况等的交流与反馈。管理沟通就是指组织及其管理者为了有效发挥管理职能、实现组织目标,运用各种沟通工具,与内外公众之间进行的沟通。沟通是企业管理中的一项重要内容。企业的管理也离不开沟通,沟通是组织的生命线。
一、 企业与外部的沟通
企业与外部的沟通,主要指与客户、新闻媒介、政府部门、等外界单位或个人。其沟通的主要目地是希望与对方达成共识,取得一个互惠双赢的结果。对于供应商和客户,最主要的目的是建立长期互信互利的关系,通过沟通的方式,站在双方的角度上,消除对方疑虑,获取对方的信任,以达成长远的合作关系。
在现代企业的外部沟通中,一般最常见的是与客户(消费者)的沟通,企业因消费者的需求而存在,因此,与消费者沟通对组织生存和发展至关重要。与消费者沟通包括:高度重视消费者及其价值,进行消费调查,了解消费者需求,寻求与消费者的共鸣点、契合点,进行消费教育
管理沟通论文
摘要:不重视沟通,这是企业管理人员经常犯的一个错误,尤其是在中国
企业中。有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化,也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来,让每个管理人员都遵照执行。本文针对人力资源管理的在内部和外部会遇到的沟通问题,举出相应的案例并提出沟通中的错误行为以及解决策略,以说明管理沟通在人力资源管理的过程中的重要作用。
关键词:人力资源管理 ;管理沟通 ;沟通
随着人力资源管理的发展和企业对人力资源开发的重视,人力资源管理职能的细分和组织的重组将成为必然趋势。因此,许多企业将人力资源管理从综合管理部或行政人事部脱离出来成立人力资源部,并由人力资源管理内部延升和细分出人事管理、绩效考核管理、教育开发管理等多项分支,使人力资源管理体系更加健全和深入。可当我们欣喜的品味人力资源管理系统化建设所带来的成效时,我们往往又会感到这种细化和分工的结果导致了各项职能间与在与其他部门协调上出现隐性的各自为政,使彼此间的衔接和统一变得前所未有的困难起来。那么,如何整合人力资源管理体系,强化人力资源管理职能,促进人力资源的发展。
沟通管理将是促进人力资源管理各项职能间融合的有效
计量大作业论文
大 型 作 业 报 告
课程名称 计量经济学大型作业
课程代码 272102601、272102602
题 目 对2011年的经济预测 专 业 经济学 班 级 2011271、2011272 小组成员 廖舒雅、朱媛、陈倩倩、 胡玉婷
朱文斌、朱嘉昊
上海电力学院 经济与管理学院
1
《计量经济学》大型作业任务书
一、 内容 1、基础训练——熟悉计算机软件Eviews的子菜单和使用Eviews软件求解计量经济学问题。能用Eviews软件求解计量经济学中的常见数学模型。完成以下内容: 实验项目 实验名称 实验内容 一 一元回归模型 实验报告一 二 多元回归模型 实验报告二 三 异方差自
管理沟通·平时作业
管理沟通·平时作业 回答P37页的问题
1、夏风空调器有限公司在实施CIMS工程时遇到了怎样的阻力?阻力来自何方?原因是什么?
答:夏风空调器有限公司在实施CIMS工程时遇到的阻力主要是生产部中层干部对于刘云鹏的提升产生了抵触情绪,并且在工作中出现沟通的矛盾;
阻力主要是CIMS工程的实施需要懂技术的中层领导,而大部分老一辈的中层干部却不懂得技术,故刘建峰只能选择年轻的且有技术基础的刘云鹏;
原因主要是中层干部资历较深但是却缺少技术而在提拔中被淘汰。
2、两位副厂长的管理风格对该厂的沟通氛围有何直接的影响?
答:两位正副厂长沟通上的分歧造成关系矛盾的影响,同时也带来一个不好的沟通环境。造成员工感到云里雾里摸不着头脑,不知听谁是真正的领导者,不仅降低了管理沟通的效率,也会给员工造成心灵上的创伤而难以愈合。
3、你认为仅仅做事有魄力,技术功底扎实,一个人就能胜任管理工作吗?作为管理人员你还具备怎样的的能力?
答:不能胜任管理工作,但是拥有做事的魄力是基础;作为管理人员应掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队
《管理沟通》作业答案
《管理沟通》作业答案
作业之二
王石带给我们的教训:
——在危机沟通发生时的策略设计
企业面对的内外部环境日益复杂,这种复杂的环境给企业带来了
诸多风险。如果不能有效地防范与规避风险,则有可能发生危机。危机发生后,不予公众进行沟通,就会给企业带来信誉的伤害,进而影响企业的发展。2008年的汶川大地震,应王石—万科集团的老总不当言论引发网友质疑声一片,以及后来王石—万科集团的危机公关。给我们带来一些启迪。 企业危机沟通的步骤: 1.成立危机沟通小组
公司发生沟通危机时候,公司高层应给予高度关注和选派公司高层管理者为牵头的危机沟通小组。若公司内部公关小组不具备足够的危机沟通方面的专业知识,也可以外聘专业公关公司给予公关。 2.选定合理合适的发言人 3.建立信息沟通原则
公司任何职员都有可能获取与危机相关的信息。内部要有及时给予信息反馈的渠道,让信息及时准确给予转达到危机沟通小组。 4.确认和了解公司的听众
那些听众与你的公司相关?大多数公司都关心媒体、顾客和潜在消费者,个人投资者也可能包括在内。你要有他们完整的联系方式,如邮
寄地址、传真、电子邮件和电话号码本,以便在危机时期与之迅速联络。另外,你还要知晓每个人希望寻求何种信息。 5确定关键
管理沟通论文
管理沟通的企业实际工作中的应用
【摘要】 沟通是企业管理中的一项重要内容,能够起到促进决策、促进上
下级协调和员工激励的作用。本文从沟通入手浅谈管理沟通在企业中内部与外部的沟通中的实际运用。
【关键词 】 企业 管理沟通
首先了解一下什么是沟通?简而言之,沟通就是个人或组织信息、知识、思想和情况等的交流与反馈。管理沟通就是指组织及其管理者为了有效发挥管理职能、实现组织目标,运用各种沟通工具,与内外公众之间进行的沟通。沟通是企业管理中的一项重要内容。企业的管理也离不开沟通,沟通是组织的生命线。
一、 企业与外部的沟通
企业与外部的沟通,主要指与客户、新闻媒介、政府部门、等外界单位或个人。其沟通的主要目地是希望与对方达成共识,取得一个互惠双赢的结果。对于供应商和客户,最主要的目的是建立长期互信互利的关系,通过沟通的方式,站在双方的角度上,消除对方疑虑,获取对方的信任,以达成长远的合作关系。
在现代企业的外部沟通中,一般最常见的是与客户(消费者)的沟通,企业因消费者的需求而存在,因此,与消费者沟通对组织生存和发展至关重要。与消费者沟通包括:高度重视消费者及其价值,进行消费调查,了解消费者需求,寻求与消费者的共鸣点、契合点,进行消费教育
管理沟通作业
案例分析一:
你是市场部的职员,从大学本科毕业已经有三年了。你部门的经理是初中毕业生,很有闯劲,但由于年龄、文化程度等方面原因,在管理过程中,还是运用经验式管理方法。比如在激励方面,过于注重过程导向,却忽视结果导向。你曾经与经理谈起过自己的想法,建议从结果导向对员工进行考核激励,但经理好象没有反应。对此你感到非常不满,于是,你希望与公司主管经营的副总经理作沟通。 问题:
1、作为员工的你,跳过直接上级与间接上级沟通究竟是否合适? 2、如何与副总经理沟通?请你帮助他设计个办法。
案例分析一:
你是一家专门为航天工业提供零部件的生产企业的总经理,李明义是销售分公司经理,他直接向你负责。很长一段时期以来,李明义的分公司总是达不到计划的要求,销售员人均销售收入低于公司平均水平,而且李明义每月的报告总是迟交。在得到年度中期报告后,你决定找他谈谈,并约定了他。但当你准时到李明义办公室时,发现他不在。他的助手告诉你,李明义手下的一位销售部门负责人刚刚过来作突然拜访,抱怨一些新员工上班迟到,中间休息时间太长。李明义马上与那位经理去销售部,打算给销售员们一番“精神”训话,激励他们勿忘业绩目标。当他回来的时候,你足足等了15分钟。你公司还有一位叫