刘峰管理创新与领导艺术

管理创新与领导艺术

——国家行政学院副院长、领导艺术研究中心主任 刘峰

我很荣幸地与北京企业的中、高层人员聚集一堂谈企业管理。学习管理科学，提升领导艺术，是我们做好本职工作的必要条件。企业发展重在管理、重在职业化、重在专业化、重在创新管理、重在广义的管理。一般人理解管理是内部的，而我们要讲的管理是外部管理（包括外部经营管理、外部关系，外部机会、外部挑战等）。管理重在决策，决策重在选择（选思路、选技术、选项目、选合作伙伴、选竞争对手等）。一切决策都是选择，选择的重点在于打开空间，打开思维空间，打开选择空间。

一、 打开思维空间

中国传统文化往往思维空间狭小，李总一锤定音；王总一言九鼎，班子开会一致通过。一致通过，看似好事，实则不然，它缺少员工参与，缺少专家论证和广大员工智慧集中；连女孩搞对象也讲究“一见钟情”；“眉头一皱，计上心来。”又是一个“一”字，为什么眉头不能两皱，三皱呢？我们太喜欢这个“一”了，太习惯这个“一”了。这个“一”字意味着不多，不多，就没有选择，以至于选择空间太小。

北京人的素质在全国名列前茅。中国科学院有位首席科学家给中央领导提供了一份全国人力资源能力得分咨讯材料。在这份材料上，北京人得了18分，高居榜首，而全国平均分值

管理创新与领导艺术

——国家行政学院副院长、领导艺术研究中心主任 刘峰

我很荣幸地与北京企业的中、高层人员聚集一堂谈企业管理。学习管理科学，提升领导艺术，是我们做好本职工作的必要条件。企业发展重在管理、重在职业化、重在专业化、重在创新管理、重在广义的管理。一般人理解管理是内部的，而我们要讲的管理是外部管理（包括外部经营管理、外部关系，外部机会、外部挑战等）。管理重在决策，决策重在选择（选思路、选技术、选项目、选合作伙伴、选竞争对手等）。一切决策都是选择，选择的重点在于打开空间，打开思维空间，打开选择空间。

一、 打开思维空间

中国传统文化往往思维空间狭小，李总一锤定音；王总一言九鼎，班子开会一致通过。一致通过，看似好事，实则不然，它缺少员工参与，缺少专家论证和广大员工智慧集中；连女孩搞对象也讲究“一见钟情”；“眉头一皱，计上心来。”又是一个“一”字，为什么眉头不能两皱，三皱呢？我们太喜欢这个“一”了，太习惯这个“一”了。这个“一”字意味着不多，不多，就没有选择，以至于选择空间太小。

北京人的素质在全国名列前茅。中国科学院有位首席科学家给中央领导提供了一份全国人力资源能力得分咨讯材料。在这份材料上，北京人得了18分，高居榜首，而全国平均分值

管理创新与领导艺术

中共望谟县委党校 罗朝金 2015年×月×日

一、管理创新重在决策1.新领导力与管理创新 企业发展重在领导 管理重在决策用人 科学决策重在选择 选择重在打开空间

一、管理创新重在决策1.新领导力与管理创新 新领导力与管理创新 新领导力=权力+能力+魄力+魅力 新领导力=硬权力+软权力 新领导力=决策力×影响力

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 何谓决策？ 少决与简约 先策后决 多策少决 又策又决 重点在决 “策”要打开空间 “策”要知识 “决”要缩短时间 “决”要胆识

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “策”要避免“霍布斯选择” “决”要避免“布里丹选择” 毛泽东“存人失地”的成功 诸葛亮“三路分兵”的失败

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “策”与“知” “决”与“行” 知易行难 重点在行 领导决策的知与行 毛泽东领导决策的特点

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 先理后管多理少管 又理又管重点在理 从萧何“约法三章”说起 进一步的解读

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “理”是道理之理 “理”是条理之理 “理”是伦理之理 “理”是治理之理 管理=道理+条理+伦理+治理

跟毛泽东学领导艺术

课程主要有以下十个方面：

第一个：两个结合。第一个结合是领导与群众相结合，这是毛泽东最基本的领导方法；第二个结合是一般与个别相结合。

第二个：两个大事。毛泽东一生主张做大事，抓主要矛盾，毛泽东最了不起就是抓大事。领导工作者千头万绪，只有两个大事：一是“出主意”做决策，体现了毛泽东的胆略、勇气、智慧；二是“用干部”用人才。用好你的经理，用好你的团队，用好你的班子。

第三个：两个集中。第一个是集中精力；第二个集中是集中权利。 第四个：两个务必。第一个务必：艰苦奋斗；第二个务必：谦虚谨慎。 第五个：两个权利。一个是职权。没有权利就没有领导。但是光有硬权、职权还不够，还有一个是影响力，叫软权利。

第六个：两个变化。第一个变化是顺应变化、欢迎变化。不仅欢迎变化，要视变化为机会。没有变化哪来的机会？没有抗日战争哪来我们共产党的壮大？没有上井冈山哪来的根据地？所以毛泽东说欢迎变化。第二个变化是主动制造变化。不是光适应变化，制造变化就是制造机会。

第七个：两个艺术。第一个是激励艺术。毛泽东的领导艺术精彩纷呈，哪一件都能用，但是最主要发动群众的艺术我们称为激励艺术。打土豪、分田地，一边搞三大战役，一边搞土改。第二个是组织群众

管理创新与领导艺术

中共望谟县委党校 罗朝金 2015年×月×日

一、管理创新重在决策1.新领导力与管理创新 企业发展重在领导 管理重在决策用人 科学决策重在选择 选择重在打开空间

一、管理创新重在决策1.新领导力与管理创新 新领导力与管理创新 新领导力=权力+能力+魄力+魅力 新领导力=硬权力+软权力 新领导力=决策力×影响力

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 何谓决策？ 少决与简约 先策后决 多策少决 又策又决 重点在决 “策”要打开空间 “策”要知识 “决”要缩短时间 “决”要胆识

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “策”要避免“霍布斯选择” “决”要避免“布里丹选择” 毛泽东“存人失地”的成功 诸葛亮“三路分兵”的失败

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “策”与“知” “决”与“行” 知易行难 重点在行 领导决策的知与行 毛泽东领导决策的特点

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 先理后管多理少管 又理又管重点在理 从萧何“约法三章”说起 进一步的解读

一、管理创新重在决策2.管理创新的简约化 “理”是道理之理 “理”是条理之理 “理”是伦理之理 “理”是治理之理 管理=道理+条理+伦理+治理

管理创新与领导艺术

第1部分：判断题

(共10题,共20.0分; 默认单题2.0分)

1、 领导工作的大趋势，就是不断地减少领导工作的数量，提高领导工作的质量。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：A

2、 在毛泽东“出主意”的论述中，“主意”最初、最先从哪里产生，是无关紧要的。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：A

3、 激励一致，实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据；而反过来，决策是提供激励的动力、动机。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：B

4、 领导的最主要的职责是提供服务，是为群众搭建平台的。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：A

5、 身为领导者，做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。

（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：A

6、 领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成，缺一不可。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：A

7、 在注重结果导向的重要性排序中，过程没有结果重要，这意味着结果重要，过程并不重要。（ ）(2.0分) 得分：

A 正确

B 错误

正确答案：B

8、 软权力，硬权

一 领导决策的基本问题

（一）领导决策的基本过程，也就是发现问题、抓住问题、找到解决问题的方向的过程。 （二）领导决策的基本矛盾

决与策的关系问题，是领导决策的基本矛盾。

创新思维中的放与收 策与决的矛盾 决策与执行的矛盾

决策内容与决策形式的矛盾 （三）决策的科学化民主化

二 发现问题，抓住问题，找到解决问题的方向 （一）发现问题

1，决策，从察觉问题（问题感）开始 2，“问题” 是什么？

“什么叫问题，问题就是事物的矛盾。问题即矛盾”。

逻辑（政策）不一致

逻辑（政策）与事实不一致 价值观念有问题 3，问题察觉机制

（西蒙论）弗莱明发现青霉素

（外部）：意外，也就是解释不通、“走不通”的事实。发现问题，需要“足够的”而不是“所有的”相关背景知识与信息。

（内部）能力倾向：发现问题，需要的是直觉（统摄），而不是感觉（细节）。见微知著与统揽全局，都是直觉（统摄）。

（实质）察觉问题的实质是注意力（而不是信息） 4，发现问题，广义上，还包括重新表述问题。

（二）抓住问题：抓住核心、抓住根本；舍弃细节、枝节，不只是从技术上看问题； （三）找到解决问题的方向 1，方向（方向感），既含有正确的意思，也含有价值感（价值判断）的成分；

一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 领导指示行为和使团队成员行动结构化，以帮助他们完成工作的指导行为。这是（)型领导行为的定义 。

A.支持 B.指导 C.参与 D.魅力

2. 在指导型领导行为中领导者需要的特性是（）。

A.优柔寡断 B.果断 C.专制 D.犹豫

3. 在指导型领导行为中最重视的是（）

A.个人价值的实现 B.领导魅力 C.任务的完成 D.团队的合作

4. 支持型领导行为特别看重（）价值。

A.地位 B.财富 C.权力 D.人

二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分) 1. 支持型领导行为的行为类型有（）。

A.友善、体贴 B.理解、关心 C.沟通、鼓励 D.信任、尊重

2. 替代支持型领导需求的情境因素包括（）。

A.工作迅速、具体、准确 B.领导者的魅力 C.强制机械的制度 D.令人满意的工作

三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 下属很有经验、有能力是增加指导型领导有效性的情境因素。

正确 错误

2. 做好计划、时间安排和分配职责是指导型领导重要的行为表现之一。

正确 错误

3. 有思想的下属是降低支持型领导有效性的情境因素。

一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 领导指示行为和使团队成员行动结构化，以帮助他们完成工作的指导行为。这是（)型领导行为的定义 。

A.支持 B.指导 C.参与 D.魅力

2. 在指导型领导行为中领导者需要的特性是（）。

A.优柔寡断 B.果断 C.专制 D.犹豫

3. 在指导型领导行为中最重视的是（）

A.个人价值的实现 B.领导魅力 C.任务的完成 D.团队的合作

4. 支持型领导行为特别看重（）价值。

A.地位 B.财富 C.权力 D.人

二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分) 1. 支持型领导行为的行为类型有（）。

A.友善、体贴 B.理解、关心 C.沟通、鼓励 D.信任、尊重

2. 替代支持型领导需求的情境因素包括（）。

A.工作迅速、具体、准确 B.领导者的魅力 C.强制机械的制度 D.令人满意的工作

三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 下属很有经验、有能力是增加指导型领导有效性的情境因素。

正确 错误

2. 做好计划、时间安排和分配职责是指导型领导重要的行为表现之一。

正确 错误

3. 有思想的下属是降低支持型领导有效性的情境因素。

杭州精英在线系列课件 http://www.jy365.net

领导理念与领导艺术（下）

孙东东

北京大学司法精神病学主任医师、法学教授

第四一个是逻辑性。逻辑性指的是因果关系明确，这个逻辑性包括三大逻辑体系，第一个形式逻辑关系，直观的因果关系，三段论，A=B，B=C，A和C是什么关系，是B。这是第一个。第二个辩证逻辑，从事物的不同角度分析事物的因果关系。创新从哪儿来，就从这儿来，辩证逻辑。我们现在老谈创新，老谈创新，一边又谈大家要统一认识，统一思想，这边又谈要创新要创新，统一思想怎么可能创新？你就要允许他去想去，哪怕他胡思乱想呢，他可以，他不做就行了，辩证逻辑，从事物的不同角度分析事物的因果关系，旁门外道，你能不能剑走偏锋把这个问题解决。第三一个数理逻辑。我们借用了一个数理逻辑的概念，数理逻辑分广义和狭义之分，广义指的是高度的抽象概括，狭义指的是计算机那种编程的语言，我们不谈狭义的，谈广义的，高度的抽象概括，这三大逻辑体系，这三大逻辑体系是互相交叉的。这些逻辑怎么学呢，实际上在中小学的时候就开始教了，老师就开始讲了，只不过大家不注意，没