南开大学社会心理学网课期末答案

第九章 人际沟通

本章学习目标 人际沟通的含义 人际沟通的工具

人际沟通的条件和影响因素 人际沟通的障碍 人际沟通的功能 人际沟通主要类型 人际沟通过程

第一节 人际沟通概述

当代著名哲学家理查德?麦基翁（Richard McKeon）认为：“未来的历史学家在记载我们这代人的言行的时候，恐怕难免会发现我们时代沟通的盛况，并将它置于历史的显著地位。其实沟通并不是当代新发现的问题，而是现在流行的一种思维方式和分析方法，我们时常用它来解释一切问题。”这段话以非常精辟的视角展现了沟通在当代的状况和地位。手段，它存在于人们生活的每一个阶段和方面。不会说话的孩子也可以向母亲用微笑、哭闹来表达要求和情感；在职场上，面试找工作、如何让老板满意，都涉及如何进行有效沟通；调查显示，老年人退休后衰老加快的原因之一就是退休后失去了许多沟通机会。此外。沟通的频度、广度的下降会影响人的安全感和智力发展。沟通在人们生活中如此重要，让我们先从了解人际沟通开始。研究人际沟通，首先需要弄清它的含义、特点、功能、必要条件和影响因素等问题。

一、人际沟通的含义

人际沟通（interpersonal communication）简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与

篇一：社会心理学(南开大学精品课程)08

第八章 人际关系

本章学习目标

人际关系的特点

人际关系产生的原因

人际关系状态描述和发展过程

人际关系的基本理论

人际吸引的影响因素

爱情的类型

人际关系的改善途径

人际关系是人们在人际交往过程中所结成的心理关系。生活在一定社会文化环境中的个体，总是要和周围的人发生各种各样的交流和联系，形成各种形式的人际关系。从出生到死亡，关系一直是人生经验的核心部分。人一生的成功与失败、幸福与痛苦、快乐与悲伤、爱与恨等等，都与人际关系有密切关联。没有同别人的交往与关系，也就没有人生的悲欢离合，没有文学、艺术，没有科学，没有一切。可以说，人际关系是生活的基础。大量的心理学研究表明，人际关系对人的身心健康、事业成功与生活幸福有重要影响。人际关系在现实生活中的重要地位引起人们的广泛关注，社会心理学家对此进行了专门研究，希望了解人际关系发展的特点及规律，以帮助人们建立和维持良好的人际关系。

第一节 人际关系概述

一、人际关系的含义

人际关系（interpersonal relationship）是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。可以说，人际关系是与人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象。

人际关系具有以下几方面

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第二章 社会心理学的历史与理论

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第一节 社会心理学的形成历史

第一阶段：社会心理学同心理学、社会学一样，在其 形成之前都依附于西欧思辩哲学的母体之中，因此也叫 “社会哲学”阶段。

其一，源于古希腊的苏格拉底和柏图：人性虽然不能摆脱生物

遗传的纠缠，但却可以受到环境和教育的深刻影响。 其二，源于古希腊的亚里士多德：社会源于人的本性，而人性 又是生物或本能的力量所支配的。

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第一节 社会心理学的形成历史

第二阶段：社会心理学是在社会学和心理学分别脱离哲学

母体之后，又从这两门学科中应运而生的一门边缘学科，它的

出现来自于社会发展的需要和相关学科的理论准备。18世纪下 半叶和19世纪初随着资本主义的经济变革而形成，也称“社会

经验论”阶段。

德国的民族心理学——冯特 法国的群众心理学——加布里尔〃塔尔德、迪尔凯姆、古斯塔

夫〃黎朋

英国的本能心理学——麦独孤

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第一节 社会心理学的形成历史

第三阶段：从本世纪20 年代起，伴随着各种实证主

义手段的运用，社会心理学完成了在其整个历史上最具革

命意义

第九章 人际沟通

本章学习目标 人际沟通的含义 人际沟通的工具

人际沟通的条件和影响因素 人际沟通的障碍 人际沟通的功能 人际沟通主要类型 人际沟通过程

第一节 人际沟通概述

当代著名哲学家理查德?麦基翁（Richard McKeon）认为：“未来的历史学家在记载我们这代人的言行的时候，恐怕难免会发现我们时代沟通的盛况，并将它置于历史的显著地位。其实沟通并不是当代新发现的问题，而是现在流行的一种思维方式和分析方法，我们时常用它来解释一切问题。”这段话以非常精辟的视角展现了沟通在当代的状况和地位。手段，它存在于人们生活的每一个阶段和方面。不会说话的孩子也可以向母亲用微笑、哭闹来表达要求和情感；在职场上，面试找工作、如何让老板满意，都涉及如何进行有效沟通；调查显示，老年人退休后衰老加快的原因之一就是退休后失去了许多沟通机会。此外。沟通的频度、广度的下降会影响人的安全感和智力发展。沟通在人们生活中如此重要，让我们先从了解人际沟通开始。研究人际沟通，首先需要弄清它的含义、特点、功能、必要条件和影响因素等问题。

一、人际沟通的含义

人际沟通（interpersonal communication）简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与

第十一章 社会影响

本章学习目标 社会促进及其理论解释 社会惰化的现象及预防 去个性化现象 社会影响理论

从众的概念及心理机制 服从的概念及影响因素 顺从的概念及促进顺从的技巧 模仿与暗示的概念及相关研究 社会影响的宏观表现

社会影响是指在社会力量的作用下，引起个人的信念、态度、情绪及行为发生变化的现象。这里所说的社会力量是指影响者用以引起他人态度和行为发生变化的各种力量，其来源非常广泛，既可来自个人，也可来自群体；既可是强制性的法律、法规，也可是自发的流言、时尚等。瑞文和弗伦奇（Raven & French, 1959；Raven，1992）曾区分了社会力量的六个来源，它们分别是奖赏、压制、专家意见、参照影响力、信息以及合法权威。

第一节 他人在场

人是一种社会性动物，我们时刻会感受到来自他人、群体、社会的影响，他人在场是否会对我们的行为产生影响？如何影响？有时候，他人能让我们更加努力、表现更佳；另一些时候，集体工作会令我们有所松懈，努力程度减少；在群体中，还可能会让个体感到自我身份意识的缺失，导致冲动偏差行为增加。社会心理学家对个体在他人在场情景下的这些可能反应开展了广泛研究。

一、社会促进与社会抑制 （一）社会促进的涵义

1

南开大学16秋学期（清考）《社会心理学（尔雅）》在线作业满分答案 1：哪一项不利于增加利他行为： A：提高责任感 B：树立利他榜样 C：学习利他 D：减少攻击 正确答案：D

2：关于凯利的三度归因理论，说法错误的是： A：一致性 B：区别性 C：一贯性 D：系统性 正确答案：D

3：在弗洛伊德的人格结构中，遵从现实原则的是： A：本我 B：自我 C：超过 D：镜我 正确答案：B

4：关于利他行为，说法错误的是： A：自发形成

B：帮助他人为目的 C：动物界也有 D：一种合作 正确答案：D

5：哪一项属于非正式的网络沟通： A：星型 B：链型 C：圆型 D：单线型 正确答案：D

6：人际关系的特点，说法错误的是： A：个体性

B：直接的、可感的 C：双向的 D：情感性 正确答案：C

7：从不同学校毕业的大学生会有不同的群体特点，这是： A：去个性化 B：群体思维 C：群体极化 D：少数派影响 正确答案：C

8：一个人获得自己的人格和学会参与社会或群体的方法的社会互动过程是：

A：社会化 B：角色认同 C：社会动机 D：人际关系 正确答案：A

9：一个人行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成于自己身份不相适应的行为和心态结构是：

A：角色学习 B

第一章社会心理学

绪论

第一节 社会心理学的定义和研究范围 一、社会心理学的定义

社会心理学是对人 的社会心理和社会行为 规律进行系统研究的科学。

人：既包括个体，也包括群体。 社会心理和社会行为：个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐和外显的反应。

?社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学

研究的学科。

二、社会系心理学的研究范围 A 个体社会心理和社会行为 B 社会交往心理和行为 C 群体心理

D 应用社会心理学

第二节 社会心理学的研究方法 一、社会心理学的具体研究方法：

1、实验法

?实验室实验法（控制条件非常严格、实验结果说服力强、真实性较差） ?自然实验法 ?现场试验法

2、观察法

?一般观察法 ?参与观察法

?要连续多次观察、隐蔽性观察

3、调查法

?访谈法 ?问卷法

4、档案研究法

希特勒的心理状况 一些需要注意的问题

?问题的措辞

?你是否认为美国政府在救济穷人上花销过大。23% ?你是否认为美国政府在福利问题上花销过大。53%

社会心理学

第一章 绪论

一、社会心理学的定义

“社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。” 二、社会心理学常用的研究方法 1）．观察法：自然条件下对行为进行系统观察分析而得出规律。 2）实验法

3）调查法：问卷、访谈 4）档案分析法

三、社会心理学发展简史 （一）、西方

1、孕育阶段（1908年以前）

古希腊哲学中孕育着社会心理学思想 苏格拉底、柏拉图------------亚里斯多德 环境塑造（理想国） 本能 2、 诞生（1908年） （美社会学家）罗斯----------------（英心理学家）麦独孤 《社会心理学》 《社会心理学导论》 人的行为模仿他人 本能 第二章 社会化

一、定义：是个体通过与社会的相互作用, 适应并吸收社会的文化，成为合格的社会成员的过程。

二、社会化的目的与结果—— 社会角色 （一）、基本概念：

1、社会角色（social role)：

个人在社会关系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式。 2、社会角色的分类

根据角色扮演者获得角色的方式不同，可分为 先赋角色（ascrip

社会心理学的定义及研究对象一

1.你生理上是男性或者女性长大以后就应该符合男性的社会规范或者女性的社 会规范。这属于 C、性别角色社会化

2.个体的社会心理和社行为包括个人在社会当中社会认知的过程人的社会 态度三个方面 D、个体的社会化

3.从宏观角度看影响一个人社会化的因素是。D、社会文化环境

4.社会心理学是对人的心理和社会行为规律进行研究的一门学科这里的人既包 括个体也包括C、群体

5.社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和 A、应用社会心理学

6.将角色的概念引入社会心理学说社会就是一个大舞台 B、乔治米德 7.从新生儿、幼儿、儿童、青年、中年、老年的过程是人随着年龄变化的过 程 A、生理

8.传统认为社会心理学源于希腊。×

9.性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规范。√ 10社会化的过程是一个一生的过程√ 11社会化完全是一个自动化的过程×

社会心理学的定义及研究对象二

1.一个歌星一首歌唱得好我们就认为他所有歌唱的好进而认为他满腹经纶 这是D、光环效应

2.人在社会中

社会心理学

戴维·迈尔斯

第1章 社会心理学导论 一、什么是社会心理学

社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。

二、社会心理学的重要观点 1、我们构建起社会现实； 4、社会影响塑造行为； 2、我们的社会直觉的力5、性格倾向塑造行为 量是强大的，但有些时候 是很危险的； 3、态度塑造行为 社会思维 社会影响 1、我们构建起社会现实

相似的情景，截然不同的反应：取决于我们不同的想法 2、我们的社会直觉的力量是强大的，但有些时候是很危险的

我们所知的比我们知道自己所知的还要多； 直觉出错 批判性思维 3、社会影响塑造行为

我们所处的情境真的非常重要（从众） 4、个人态度和性格倾向塑造行为

待别人多一份温情，他们便也会显得更可亲可爱 5、社会行为同样也是生物性行为

心与身是统一体。我们是生物、心理与社会的产物。 自然选择（求偶与交配；憎恶与伤害；关爱与分享）；遗传性 三、社会心理学与人类价值观

1、直接影响：价值观影响研究课题、人群类型、分析目标 2、间接影响：

科学的主观性（我们对现实的知觉会为我们的预期所左右，这即是关于人类大脑的一个基本事实）“客观现实的确存在，但我们总是透过信念与价值