邵逸夫医院静脉护理门诊

邵逸夫医院静脉药物配置中心设置及管理

我院静脉药物配置中心设置及管理 沈丽蓉 华旭东 章辉

作者单位：310016 浙江大学医学院附属邵逸夫医院药剂科

随着我国医院药学事业的发展，静脉药物配置（Pharmacy Intravenous Admixture Service， PIVAS）已成为医院药剂科药学服务的重要内容。但是由于没有标准和规范可依，不同医院甚至同一医院不同的药师从事同一工作却难以达到同一标准，因此迫切需要一系列的规范来指导和管理，使病人得到优质同一的服务。我院药剂科在中美两国专家共同努力下，于1996年建立了细胞毒药物配置室开始集中配置细胞毒药物，1997年建立了全合一静脉营养液配置室开始集中配置全合一静脉营养液，2004年参照澳大利亚静脉药物配置中心管理标准，于6月正式建成PIVAS，在集中配置细胞毒药物和全合一静脉营养液的基础上，开展普通静脉输液的集中配置，改变传统的按医嘱发药的工作模式，在强调无菌操作的同时，加强医嘱审核和保证药物配伍的合理性，确保临床用药安全、有效、经济。同时采用美国联合委员会国际部《医院评审标准》先进的管理理念进行科学管理，在实践中初步建立PIVAS管理规范，并逐步完善，为药师提供同一、优

邵逸夫医院静脉药物配置中心设置及管理

我院静脉药物配置中心设置及管理 沈丽蓉 华旭东 章辉

作者单位：310016 浙江大学医学院附属邵逸夫医院药剂科

随着我国医院药学事业的发展，静脉药物配置（Pharmacy Intravenous Admixture Service， PIVAS）已成为医院药剂科药学服务的重要内容。但是由于没有标准和规范可依，不同医院甚至同一医院不同的药师从事同一工作却难以达到同一标准，因此迫切需要一系列的规范来指导和管理，使病人得到优质同一的服务。我院药剂科在中美两国专家共同努力下，于1996年建立了细胞毒药物配置室开始集中配置细胞毒药物，1997年建立了全合一静脉营养液配置室开始集中配置全合一静脉营养液，2004年参照澳大利亚静脉药物配置中心管理标准，于6月正式建成PIVAS，在集中配置细胞毒药物和全合一静脉营养液的基础上，开展普通静脉输液的集中配置，改变传统的按医嘱发药的工作模式，在强调无菌操作的同时，加强医嘱审核和保证药物配伍的合理性，确保临床用药安全、有效、经济。同时采用美国联合委员会国际部《医院评审标准》先进的管理理念进行科学管理，在实践中初步建立PIVAS管理规范，并逐步完善，为药师提供同一、优

各部门岗位职责目录

党政后勤职位说明书 ...................................................................................................................... 8

院长职位说明书 ....................................................................................................................... 8 党委书记职位说明书 ............................................................................................................... 9 常务副院长职位说明书 ......................................................................................................... 11 党委副书记职位说明书 ...

浙江大学医学院附属邵逸夫医院庆春院区 名医门诊一览表

（2018年06月29日更新） 时间 科室 周一 上午 下 郦志军 王义荣 谢磊 王林波 林小娜 陆秀娥 鲁东红 *黄东 陈颖 董雪红 李华b 吕芳芳 李华a 胡红杰 心胸影像 周二 午 上午 下午 上曹利平 洪德飞 李立波 朱玲华 杨进 陈周苗 周三 王观宇 彭淑牖 施培华 汤建国 王达 潘宏铭 梁峰冰 周四 许斌 蔡柳新 梁霄 汪勇 赵伟平 方向前 胡孙宏 朱洪波 杨建华 陆秀娥 祁鸣 遗传咨询 周五 午 上午 下虞洪 丁国庆 赵凤东 黄学锋 *张伟民 *张晓捷 黄悦 朱先理 午 下午 上午 下 王先法 普外及胃癌 何正富 何启才 余大敏 高力 方勇 杨京燕 林小娜 吴加国 虞海燕 陈丽英 午 肝胆胰亚专科 普外科 胃肠亚专科 血管外科 胸外科 心脏外科 泌尿外科 骨科 神经外科 耳鼻喉头颈外科 头颈外科 肛肠外科 肿瘤外科 肿瘤内科 妇产科 蔡秀军 普外及肝脏肿瘤 周伟 陈定伟 楼颂梅 杨树旭 楼海舟 张松英

浙江大学医学院附属邵逸夫医院庆春院区 名医门诊一览表

（2018年06月29日更新） 时间 科室 周一 上午 下 郦志军 王义荣 谢磊 王林波 林小娜 陆秀娥 鲁东红 *黄东 陈颖 董雪红 李华b 吕芳芳 李华a 胡红杰 心胸影像 周二 午 上午 下午 上曹利平 洪德飞 李立波 朱玲华 杨进 陈周苗 周三 王观宇 彭淑牖 施培华 汤建国 王达 潘宏铭 梁峰冰 周四 许斌 蔡柳新 梁霄 汪勇 赵伟平 方向前 胡孙宏 朱洪波 杨建华 陆秀娥 祁鸣 遗传咨询 周五 午 上午 下虞洪 丁国庆 赵凤东 黄学锋 *张伟民 *张晓捷 黄悦 朱先理 午 下午 上午 下 王先法 普外及胃癌 何正富 何启才 余大敏 高力 方勇 杨京燕 林小娜 吴加国 虞海燕 陈丽英 午 肝胆胰亚专科 普外科 胃肠亚专科 血管外科 胸外科 心脏外科 泌尿外科 骨科 神经外科 耳鼻喉头颈外科 头颈外科 肛肠外科 肿瘤外科 肿瘤内科 妇产科 蔡秀军 普外及肝脏肿瘤 周伟 陈定伟 楼颂梅 杨树旭 楼海舟 张松英

医院门诊科室门牌翻译

registration office 挂号处

out-patient department, OPD 门诊部

Hospital 医院 Medicine 医药

children's hospital 儿童医院

general hospital, polyclinic 综合医院

hospital for lepers, leprosarium 麻风病院

maternity hospital, lying-inhospital 产科医院

mental hospital, mental home 精神病院

obstetrics and gynecology hospital 妇产医院

plastic surgery hospital 整形外科医院

stomatological hospital 口腔医院

tuberculosis hospital 结核病医院

tumour hospital 肿瘤医院

clinic 诊疗所

first-aid station 急救站

polyclinic 联合诊疗所

quarantine station 防疫站（检疫所）

rest home 休养所

sanatorium 疗养院

medical department 内科

surgica

门诊护理工作计划

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的门诊护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新的管理方式，不断提高患者的满意度。

一、加强护理人员的综合素质

1、 加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与

技能的培训与考核计划，每年组织考试、理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试。 2、 基本技能考核：在年内基本技能必须全部达标，

考核要求在实际工作中抽考。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识。

三、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免纠纷。

1、确保、完善便民措施，发现问题及时处理。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床“三查七对”制度，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

2013年护理计划与安排：

时间 计划与安排 急救仪器、设备、药品管理 计划具体内容 查急救药品、器材准备齐全处于完好备用状态，

Xxx医院

文档序号：XXYY-ZWK-001

文档编号：ZWK-20XX-001

XXX医院

静脉配置标准操作流

程

编制科室：知丁

日期：年月日

Xxx医院

静脉配置标准操作流程

一、进仓前的准备

1、进入静脉调配中心，换鞋、穿工作服、戴帽子。

2、进入一更洗手，换洁净区专用拖鞋。

3、进入二更穿洁净服、戴口罩、手消毒后戴手套。

二、生物安全柜的操作规程

生物安全柜属于垂直层流台，通过层流台顶部的高效过滤器，可以过滤99.99%的0.3μm以上的微粒，使操作台空间形成局部100级的洁净环境，并且通过工作台面四周的散流孔回风形成相对负压，因此，不应当有任何物体阻挡散流孔，包括手臂等。用于调配危害药品的生物安全柜，应当加装活性炭过滤器用于过滤排出的有害气体。

（一）清洁与消毒：

１.每天在操作开始前，应当使用75%的乙醇擦拭工作区域的顶部、两侧及台面，顺序应当从上到下，从里向外；

２．在调配过程中，每完成一份成品输液调配后，应当清理操作台上废弃物，并用常水擦拭，必要时再用75%的乙醇消毒台面；

３.每天操作结束后，应当彻底清场，先用常水清洁，再用75%乙醇擦拭消毒；

４.每天操作结束后应当打开回风槽道外盖，先用蒸馏水清洁回风槽道，再用75%乙醇擦拭消毒。

Xxx医院

（二）生物安全柜的

医院分诊系统介绍

医院门诊系统包括医院磁卡门诊挂号系统、医院门诊自动分诊系统和LED大屏幕显示系统三个子系统。

医院磁卡门诊挂号系统：随着金卡工程、金卫工程的推广，医院越来越需要运用现代化的手段来进行管理。门诊挂号采用传统的方式往往导致病人排队等候待情况，不利于提高服务质量，而采用磁卡门诊挂号能大大减少相同信息的重复录入，不仅使患者避免排队等候，还有助病人长期在该医院就诊。

医院门诊自动分诊系统：目前病人到医院就诊，分诊时主要由分诊护土采用人工叫号的方式。为了随时了解当时全科各诊室中患者的就诊情况，需要护士穿梭于各诊室并将就诊信息传递到分诊台来决定是否叫再叫。另外，当就诊患者较多时分诊台前也不断有患者向护士询问当前的叫号号码，由于诊室多、患者多，使医院的秩序显得较乱。采用医院门诊自动分诊系统，叫号的主控制权掌握在医生手中，医生根据当时诊室中的情况来决定是否继续叫号，并且一次叫号的患者人数也由医生控制。未到号的患者坐在分诊台前的就诊椅上，随时注意显示屏上图文并茂的各种与医疗有关的广告及宣传信息，使就诊前患者的那种烦躁心情得到有效的放松。

LED大屏幕视频显示系统：LED大屏幕视频显示系统通过计算机控制，可以实时显示计算机监视器上的图像和文字

门诊工作制度

1．医院由业务副院长负责门诊工作。各科主任、副主任应对本科门诊的业务技术进行指导。 2．各科室参加门诊的医务人员，在医教科和门诊部的统一领导下进行工作。

3．门诊部的医、护、医技、收费等各类人员由各科室派出并相对固定。各科室应派有一定

经验、服务态度好、责任心强的医护人员出诊，实行医师兼管门诊和病房的科室必须安排好人力，以保证门诊工作的医疗质量。

4．对疑难病症不能确诊和两次复诊不能确诊者，应及时请上级医生会诊。科主任、主任（副

主任）医师应定期出门诊，解决疑难病例，对某些慢性疾病和专科疾病，应根据医院具体情况设立专科门诊。

5．门诊医师应遵照疗效好、经济便宜的治疗原则，做到合理检查、准确诊断、合理用药，

尽可能减轻病人的负担。

6．门诊各科室与住院部和病区加强联系，以便根据病床使用情况和病人情况及时调整，确

保病人及时入院治疗。

7．门诊检验，影像等各项检查，必须做到准确、及时报告结果。

8．门诊手术应根据条件控制范围，对病情不适宜于在门诊处置的病人要收治入院。医师要

加强对换药室，治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。

9．门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，礼貌、耐心地解答问题，尽量简化手续，

有计划地安排病员就诊。

10．门诊各