阳光计生服务热线是干嘛的

三公开 四评议 五监督 弘扬“阳光计生”生新风尚

开展“阳光计生行动”是人口计生系统深入学习贯彻党的十七大精神、学习实践科学发展观的具体体现；是坚持以人为本，充分依靠人民群众，实现好、发展好、维护好人民群众根本利益的有效载体；是加强政风行风建设、提高依法管理和优质服务水平，建设人民满意的政府部门及公共服务行业，促进社会和谐的重要举措。为圆满完成北京市下达我区的各项人口指标和任务，形成较完备的人口发展和调控机制，实现通州现代化国际新城人口的全面规划调控目标，进一步了解当前全市“阳光计生行动”开展情况，维护群众的合法权益，根据区人口计生委的安排，我镇就“阳光计生行动”开展情况进行了调研。这次调研采取走访群众、查阅资料、召开座谈会、听取汇报等方式进行。 一、基本情况

几年来，我镇人口计生系统利用媒体、版面、村务公开栏、网上公布等形式实行了政务公开、服务公开、承诺公开、制度公开，积极推行阳光管理、阳光服务、阳光维权。这些活动的开展，对宣传人口与计划生育政策及法律、法规，依法规范工作人员的执法行为，增进干群和谐，促进人口计生工作健康持续发展，有效维护公民合法权益，倾力打造“和

谐计生”起到了积极的不可估量的作用。

（一）加强组织领导，完善

三公开 四评议 五监督 弘扬“阳光计生”生新风尚

开展“阳光计生行动”是人口计生系统深入学习贯彻党的十七大精神、学习实践科学发展观的具体体现；是坚持以人为本，充分依靠人民群众，实现好、发展好、维护好人民群众根本利益的有效载体；是加强政风行风建设、提高依法管理和优质服务水平，建设人民满意的政府部门及公共服务行业，促进社会和谐的重要举措。为圆满完成北京市下达我区的各项人口指标和任务，形成较完备的人口发展和调控机制，实现通州现代化国际新城人口的全面规划调控目标，进一步了解当前全市“阳光计生行动”开展情况，维护群众的合法权益，根据区人口计生委的安排，我镇就“阳光计生行动”开展情况进行了调研。这次调研采取走访群众、查阅资料、召开座谈会、听取汇报等方式进行。 一、基本情况

几年来，我镇人口计生系统利用媒体、版面、村务公开栏、网上公布等形式实行了政务公开、服务公开、承诺公开、制度公开，积极推行阳光管理、阳光服务、阳光维权。这些活动的开展，对宣传人口与计划生育政策及法律、法规，依法规范工作人员的执法行为，增进干群和谐，促进人口计生工作健康持续发展，有效维护公民合法权益，倾力打造“和

谐计生”起到了积极的不可估量的作用。

（一）加强组织领导，完善

电子税务局外管证系统操作手册

12366纳税服务热线工作流程

一、疑难问题转办流程

1、对座席人员无法解决的疑难问题，于受理当日按要求制作咨询工单，转相应座席或职能部门的联络员。

2、联络员当日转交具体承办人员进行处理，并负责督办、回复座席人员。座席人员收到反馈结果当日回复纳税人。

3、上述事务完毕后，将《疑难问题转办单》视为知识库的新增知识提交同级纳税服务部门。

二、受理投诉举报流程

1、涉税举报。座席人员应完整、准确地记录投诉、举报信息，当日制作涉税举报工单，转相应座席或职能部门的联络员按流程处理。承办单位在规定时限内办结并及时反馈投诉举报人。

2、服务投诉。业务受理座席直接受理此类事项，不得转接，按照举报内容的性质，分级负责，具体办理参照涉税举报受理程序。

3、廉政举报。业务受理座席受理廉政举报事项时，告知举报受理电话，由举报人直接向纪检监察部门举报投诉，查处处理结果由纪检监察部门直接反馈举报人。

三、服务监控流程

1、借助视频系统对远程座席IP电话的接通情况和座席人员的服务态度进行实时监控。

页脚内容1

电子税务局外管证系统操作手册

2、借助音频系统，对远程座席人员的服务态度、沟通技巧和答复质量等在系统中评定打分。对监控过程中发现答复明显错误时，给予及时纠错处理

　　为切实转变政风行风，有效提升政务服务效能，充分发挥“12345市民热线”作用，更好地解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，特制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　以提高综合政务服务水平和畅通民意诉求渠道为目标，按照“整合资源、减少层级、快速处置”的思路，通过“政府搭台、部门联动、各级参与”的方式，建立xx县“12345”市民服务热线，实现“一号对外、统一受理、多级联动、统一监管”，着力打造优质高效的综合性公共服务平台，广泛受理群众诉求，做到及时交办、及时调查、及时处理、及时回复，确保事事有回音、件件有落实。

　　二、工作任务

　　1、县政务服务和公共资源交易服务中心接收转至我县的工单（市民服务热线交办事项）后，并按属地管理和职能职责原则分发工单。（责任领导：xx；责任单位：政务服务股；协助单位：各相关部门，单位）

　　2、各成员单位对县政务服务和公共资源交易服务中心的派单要在xx小时内接收，并在办理时限内完成调查、核实、处理、回复当事人等工作，同时将调查情况和办理结果录入热线平台。对不

温宿县人口计生委创建阳光计生行动示范单位

申报材料

温宿县位于新疆西部天山中段托木尔峰南麓，塔里木盆

地北缘，塔河流域上游，县域内有闻名遐迩的天山神木园和神秘大峡谷，盛产大米、核桃、红枣等，素有塞外江南之称。下辖10个乡镇、13个农（林）牧场、105个行政村和9个社区居委会，总面积1.46万平方公里，主要有维吾尔、汉、回、柯尔克孜族等21个民族, 总人口21.5万人（不含农一师五团、六团），其中已婚育龄妇女4.2万人。

近年来，温宿县始终坚持以科学发展观为指导，以完善

人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点，深入开展“阳光计生行动”，充分尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，在“阳光管理”上动脑子，在“阳光服务”上下功夫，在“阳光维权”上花心思，以依法行政为基础，以政务公开为核心，以制度建设为依据，以社会监督为纽带，以六大服务为归宿，以落实奖惩为保障，加强行风建设，维护群众权益，使我县的人口计生工作进一步务实,干部作风进一步好转,服务水平进一步提高。提高了社会各阶层对人口计生的满意度，增强了育龄群众对人口计生工作的理解和支持，我们的主要做法是：

一、加强组织领导，夯实“阳光计生”示范单位创建基

础

自开展创建“阳光计生行动”示范单位以

篇一：你是我的太阳

你是我的太阳作文

窗前，一束漂亮的阳光洒了进来，在课本上投下一片斑驳。我想它大概是无忧无虑的吧，洒得那样自然，那样随意，就像你一样，永远淳朴自然，却美得触动人心。

你很漂亮，大家都这么说。水一样的眼睛流露出胜于水的清澈，长长的睫毛弯弯翘起，你爱笑，一笑起来脸就涨得通红，露出整齐而洁白的牙齿。

你携着阳光而来，看到你第一眼时，阳光暖了我的心，我好喜欢你，更为能成为与你走得最近的课代表而自豪。想不到，二百五十节课，一万零八十分钟说过就过了，那个留着马尾的你只能时常在我的梦里浮现。一年了，那间大教室，有你就有阳光，有你就有快乐。在你的课堂里，我学到了从没学过的有趣知识，英语课本，满满当当的笔记，豆芽似的字母头一回变得这样可爱，可是那时的我太不懂得珍惜，嫌你对别人多亲切，对我太严格。你告诉我完成工作要及时，甚至要提早，我真是太不长记性了，三番五次地忘这忘那。于是，你生气了，我以为你会毫不犹豫地把我无情地撤职，没想到的是，强压火气，你依然在给我机会。科代表工作是老师给你的一个锻炼机会，老师希望你不要把它当成思想负担，你能做好吗？说完，你用手轻轻扶平了我翘起的衣领。顿时，有一束暖暖的阳光打在我身上，我点点头。从那之后，我开始变得一丝不苟了，这

篇一：你是我的太阳

你是我的太阳作文

窗前，一束漂亮的阳光洒了进来，在课本上投下一片斑驳。我想它大概是无忧无虑的吧，洒得那样自然，那样随意，就像你一样，永远淳朴自然，却美得触动人心。

你很漂亮，大家都这么说。水一样的眼睛流露出胜于水的清澈，长长的睫毛弯弯翘起，你爱笑，一笑起来脸就涨得通红，露出整齐而洁白的牙齿。

你携着阳光而来，看到你第一眼时，阳光暖了我的心，我好喜欢你，更为能成为与你走得最近的课代表而自豪。想不到，二百五十节课，一万零八十分钟说过就过了，那个留着马尾的你只能时常在我的梦里浮现。一年了，那间大教室，有你就有阳光，有你就有快乐。在你的课堂里，我学到了从没学过的有趣知识，英语课本，满满当当的笔记，豆芽似的字母头一回变得这样可爱，可是那时的我太不懂得珍惜，嫌你对别人多亲切，对我太严格。你告诉我完成工作要及时，甚至要提早，我真是太不长记性了，三番五次地忘这忘那。于是，你生气了，我以为你会毫不犹豫地把我无情地撤职，没想到的是，强压火气，你依然在给我机会。科代表工作是老师给你的一个锻炼机会，老师希望你不要把它当成思想负担，你能做好吗？说完，你用手轻轻扶平了我翘起的衣领。顿时，有一束暖暖的阳光打在我身上，我点点头。从那之后，我开始变得一丝不苟了，这

篇一：江西省上饶市婺源县婺源中学2016届九年级语文4月(第一次)月考试题

江西省上饶市婺源县婺源中学2016届九年级语文4月（第一次）月考试

题

考试时间：120分钟 卷面满分：120

一、知识积累与运用 （12分）

1. 下列字形和加点字注音都正确的一项是()（2分）

A．殷红（yīn） 骄奢 袅袅烟云(niǎo) 弥留之际 ．．

B. 云翳(yì)嫌恶 一尘不染(lǎn) 豁然开朗 ．

C．可鄙(bì)馈赠 蹚蹚鞳鞳(tà)鞠躬尽瘁 ．．

D．窥伺(sì)妍丽 相形见绌(chù) 周而复始 ．．．

2. 下列句子中加点词语使用错误的一项是( )（2分）

A．一场春雨之后，漫山遍野都是雪白的梨花，绽放出五彩缤纷的世界。 ．．．．

B．楼兰古国原址如今已变成人迹罕至的沙漠。．．．．

C．精益求精体现了一种追求卓越的精神，它是我们战无不胜的法宝利器。 ．．．．

D．大家七嘴八舌地商量着，众说纷纭，莫衷一是。 ．．．．

3. 下列句子没有语病的一项是（ ）（2分）

A．我们应该防止类似“三鹿奶粉事件”“塑化剂”“苏丹红”等情况不再发生。

B．从过去举家看春晚，到今天全民吐槽春晚，个中原因其实是因为大众欣赏水平的提高。

C．在阅读文学名著过程中，常常能够使我们明白

高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我想，爱是朴实的、无华的，掺不得半点虚假的，真正的爱是看得见摸得着的。

一、爱孩子，就要做好孩子王

三十好几的人了，至今还是像孩子一样贪玩，尤其是喜欢和孩子们一起玩，孩子们有的玩物，如毽子、跳绳、皮筋??我都有。课间活动时，我会不由自主地加入到孩子们活动的行列。踢毽子比赛中，虽然我一次最多能踢五个，但也得到孩子们的热烈鼓掌。跳绳比赛中，我也会像孩子们一样，跳得大汗淋漓，还不服输；老鹰捉小鸡的游戏中，我在鸡群被追得心惊肉跳??课间一到，同学们就会说：“等老师一会儿、带老师一个。”课间活动成了孩子们的期待，因为有了我这个孩子王的加入，我们的课间活动开展的井然有序。课间活动让我和同学们有了共同的爱好，共同的爱好造就了朋友似的人际关系。在孩子们眼里，老师能跟他们玩在一起，闹在一起，是一件多么幸福，多么让人羡慕的事。别小看了这课间活动，它拉近了师生间的距离，使他们不再有惧怕老师的心里，让孩子们实实在在的感受到了老师对他们的关爱。

爱孩子们吗？那就跟孩子们玩在一起吧！ 二、爱孩子，千万不要忘记自己也曾是孩子。

我从来不批评没有考好的学生，因为他们更需要老师的理解和体贴。因为我读小学时

高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我想，爱是朴实的、无华的，掺不得半点虚假的，真正的爱是看得见摸得着的。

一、爱孩子，就要做好孩子王

三十好几的人了，至今还是像孩子一样贪玩，尤其是喜欢和孩子们一起玩，孩子们有的玩物，如毽子、跳绳、皮筋??我都有。课间活动时，我会不由自主地加入到孩子们活动的行列。踢毽子比赛中，虽然我一次最多能踢五个，但也得到孩子们的热烈鼓掌。跳绳比赛中，我也会像孩子们一样，跳得大汗淋漓，还不服输；老鹰捉小鸡的游戏中，我在鸡群被追得心惊肉跳??课间一到，同学们就会说：“等老师一会儿、带老师一个。”课间活动成了孩子们的期待，因为有了我这个孩子王的加入，我们的课间活动开展的井然有序。课间活动让我和同学们有了共同的爱好，共同的爱好造就了朋友似的人际关系。在孩子们眼里，老师能跟他们玩在一起，闹在一起，是一件多么幸福，多么让人羡慕的事。别小看了这课间活动，它拉近了师生间的距离，使他们不再有惧怕老师的心里，让孩子们实实在在的感受到了老师对他们的关爱。

爱孩子们吗？那就跟孩子们玩在一起吧！ 二、爱孩子，千万不要忘记自己也曾是孩子。

我从来不批评没有考好的学生，因为他们更需要老师的理解和体贴。因为我读小学时