营业厅防火防盗安全应急预案

营业厅防盗防抢应急预案

为确保公司财产与人员安全，营业厅应做好下列预防措施： 一、营业期间

须有二人以上人员在岗。

营业人员必须按会计出纳制度做好印、单、物、现金等操作管理工作。

非本营业厅工作人员不得进入营业柜台内，营业人员出入营业柜台时，须随时关闭营业柜台出入通道门。 办理业务时要关注客户的神态、举止。

营业人员在柜台内不准会客，不接受他人馈赠的物品，以防不测。 二、营业终止

营业终止时要进行清场。

清场后，当日值班人员要关闭营业厅大门、营业柜台出入通道门，方能清点现金和结帐。

结帐完毕后，要按有关规定做好现金、物品入库的工作。 营业人员应检查营业厅是否存在不安全迹象，报警器是否开机。 值班经理对营业厅大门及营业柜台出入通道门进行反锁。 其他工作人员出入营业厅要主动配合值班经理锁好营业厅的大门。

三、防盗防抢的处置方案

营业厅工作人员应提高警惕，注意发现可疑情况，随时做好防抢、防盗的思想准备，确保安全无事故，如遇不测，应迅速做出下列反应：

发现营业厅被盗时：

（1）营业厅安装有防盗自动报警系统，发生盗窃或抢劫等违法活动时，防盗器感应到异样会自动报警通知公司相关责任人；责任人接到报警后，应立即采取相应行动，查看营业厅的监控录像后及时报警。立

防火、防盗安全应急预案

为了防止和减少现场安全事故的发生，并能在事故发生后迅速控制和处理，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则，制定本以下应急预案。

第一部分 防火应急预案

一、 成立应急领导小组

二、应急步骤：

1、 火灾爆炸一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利

用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。

2、 通讯组迅速启动，及时将火情发生部位、扩展情况向总指挥汇

报，根据火势情况是否向上级单位汇报，由总指挥全权指挥并下达指令，并要求尽快增加人手，视火情大小同时向“119”报警求救。

3、 疏散引导组立即引导各类人员不要惊慌，向安全疏散地（口）

疏散，并援之正确自救逃生常识，迅速撤离火场。

4、 抢救组在火情发生后，立即组织救护人员对现场伤员进行抢救

和必要的急救处置，并对现场贵重物品及重要文件进行抢救。

5、 值班人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

6、 由运输组组长及时准备车辆将受伤人员送至医院抢救。

7、 事故调查组及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同

的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织灭火小组成员，用窒息灭火、抑制灭火等方法。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火

“春节”防火、防盗应急预案

为加强春节期间的公司防火防盗控制能力，让全体干部职工过上一个安全、祥和的节日，特制本预案：

一、防盗措施

1、春节期间公司安排值班表，管理人员轮流值班、巡逻，保证整天有人值守。

2、夜间把办公室有视频监控的地方灯打开，让门卫值班人员好对本公司进行监控，如有外人侵入马上跟我们联系来处理。

4、在巡视过程中发现盗窃分子正在作案时，要保持镇静，设法制服罪犯，立即发出信号，召集值班的保卫人员或其他员工，同时通知门卫关闭大门，防止罪犯逃跑。当场抓获罪犯，连同证物送公安机关处理，并对被盗现场进行保护，向公安机关做出详细报告。

5、对可疑作案人员，可采取暗中监视设法约束，并报告值班领导或交给公安机关处理。

三、防火措施

1、春节期间，在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。一旦发生火警要按《消防应急预案》的消防组织进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

2、值班时间不准用电取暖器取暖。不准在空调上方烘烤衣物，不准带易燃物进办公室。

3、春节期间为防止火灾事故，办公室里均配置3至4个灭火器。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要严格按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚。

二〇一二年〇一月十五日

中国移动江苏公司徐州分公司营业厅应急处置预案（试行） 移动分公司营业厅应急处置预案（试行）

第一章 总 则

第一条 为维护中国移动江苏公司徐州分公司各营业厅（以下称“营业厅”）正常服务秩序，预防或减少突发事件造成的危害，根据法律法规及省公司相关规定，制定本预案。 第二条 本预案适用于营业厅应对面临突发事件时的处理。

第三条 营业厅应根据本预案定期进行服务突发事件应急处理的演练。演练结束后要有演练记录，记录内容至少包括：演练时间、演练内容、参加人员和评估情况等。 第二章 应急处理要求

第四条 营业厅发生突发事件，应立即启动本预案，实施有效措施，降低突发事件的影响和危害。

第五条 营业厅对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告，不得拖延，不得漏报、瞒报。

第六条 服务突发事件报告的主要内容： （一）营业厅名称、地点； （二）事件发生的时间；

（三）事件的种类，包括：抢劫、火灾、营业厅遭到围攻、寻衅滋事扰乱营业厅秩序、营业厅客流量激增、客户突发疾病、客户遭受意外人身伤害、客户遗失物品、媒体报道等； （四）事件的影响和危害程度，包括：人身、财产、资金、业务资料等损失情况及媒体影响范围等；

（五）已采取的应急措施，对事件的控制程度；

幼儿园防火防盗事件应急预案

一、成立防火工作领导小组，落实各部门职责

（一）成立由园长、后勤组长、消防安全员、保健人员、各班班长组成的防火领导小组；

（二）后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作；

（三）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；

（四）保健教师协助医疗人员负责救护工作。

二、日常工作要求

（一）防火领导小组要定期检查、不断完善防火设施，绿色通道标志明显。应急灯能正常使用；

（二）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通；

（三）食堂操作间、加工间保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢；

（四）要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。

三、报警和火灾应急处理

（一）发现火灾后，必须立即拨打119报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有

无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车；

（二）报警同时，开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志；

（三）在消防人员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延；

（四）若火场内有人员，则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁，全

营业厅营销活动方案

主题：5.17电信日，天翼手机送不停！ 目标：移动业务20户 地点：营业厅门口 日期：5月17日

人员分工：喊麦1人，组织摇奖2人，导购员4人，营业受理2人 支撑物料：

1、青花瓷套装碗50套（用于积攒送礼），成本价格7元/一套，计350元 2、酷派8298手机一台，成本价格585元

3、联想A360e手机30部，成本价格100元/部，计3000元 具体活动方案：

1、5月13日起开展活动预热宣传：

（1）线上预热：利用微信公众号向粉丝宣传；店员用各自朋友圈做好5.17活动宣传并开展积满57个赞赠送青花瓷套装碗一套宣传

（2）线下宣传：每天安排人员针对单宽带用户、厅店公众号粉丝和以前在厅店参与活动的异网用户做活动外呼！ 2、5.17当天活动形式：

（1）用户当天积满57个赞可以到营业厅免费领取青花瓷套装碗一套，同时销售员跟进营销。

（2）用户凭营业厅购机发票、关注厅店公众号、宽带缴费发票可参与抽奖活动，奖项设置如下：

一等奖 1名 酷派8298全网通手机一部

二等奖 30名 交200元自由使用话费赠联想A360e智能手机一部 三等奖 20名 价值198元数码礼盒一个 纪念奖

防火防盗应急预案范文（通用5篇）

防火防盗应急预案范文（通用5篇）

在平时的学习、工作或生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是WTT整理的防火防盗应急预案范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。

防火防盗应急预案1

一、指导思想：

为了有效预防校园内的盗窃案件的发生，及时处置各种危害学校及师生财产安全的事件，切实保障广大师生及学校财产的安全，维护正常的教育教学秩序，特制定本预案。

二、组织机构：

组长：z

副组长：z

成员：各室负责人、各班主任、值周教师。

三、防范措施：

1、一周内由行政值周和教师值周负责校内的安全；

2、晚上在值周负责的前堤下，再指定住校教师负责晚上的校内安全；

3、对电脑室实行晚上值班管理；

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4、总务处做好对门窗的关锁工作，对重要的室做好防盗设施；

5、各室落实专人负责关锁；

6、加强门卫工作，无关人员和车辆不得进入校园，如果进入校园必须得到同意后方可进入，并按有关规定执行；

7、如果一旦发生财物被盗，与有关责任人实行经济挂钩。

四、应急措施：

1、发现案件或有异常情况时，向学校有关领导报告。

2、在无法联系到以上人员或情况紧急的情况下，可直接拨打110

第一篇：营业厅促销活动方案

营业厅周期促销宣传活动方案

一、活动时间：

每周周末定期开展

二、活动地点：

电信各合作帮扶营业厅

三、活动主题：

1、智能天翼非用不可

2、智能手机优惠购4M宽带免费用

四、活动内容：

（一）活动现场分为体验区、活动区、终端展示区

（二）活动开展方式

1、现场上网免费体验、智能手机演示体验、ITV体验（持续）

2、开展才艺表演、有奖问答、活动抽奖的方式

（三）现场氛围：在筹备的才艺表演中穿插以下节目，激发用户参与热情

1、有奖问答：与电信相关的知识问题；参与有奖问答的用户，回答正确均得到精美礼品一份。

2、互动游戏：参与组织的游戏，有机会赢得礼品。

3、凡是在活动当天凭在前一周包括当天在本营业厅办理业务时（包括缴话费、预存话费、体验游戏过关能手）领取的抽奖卷均可抽奖。

4、凡是在活动当天的现场观众均可以参与有奖知识问答及游戏

互动、游戏PK等环节获得精美礼品1份

(四)、周奖项设置：

一等奖1名（奖价值999元中兴N760智能手机一台）

二等奖2名（奖价值450元中兴R1823G手机一台）

三等奖3名（奖价值299元华为C28561X手机一台）

四等奖5名（奖价值20元精品雨伞一把）。

参与奖：抽奖活动现场参与者均有机会获得纪念奖1份

（五）抽奖规则：

1、若在抽奖

第1篇：营业厅规章制度

营业员日常工作的相关规定

为了更有效的提高工作效率、规范上班工作制度，特制定以下相关规定，望各位遵照此规定认真执行。

一、每天早班人员按营业时间提前10分钟到单位打扫营业前台卫生，按营业时间准时开门营业。接班人员提前5分钟到岗准备交接班。

二、每周一次周例会，会上营业员一对一进行服务规范的现场模拟，在模拟过程中要认真对待，并对每次表现进行打分评比。如现行阶段要对用户宣传的一些语句，如标准的五声服务，短信评优，满意100的宣传必须要形成一定的固定模式。

三、营业员在上班前期准备工作应表现为化淡妆上岗。营业人员必须注重自身形象，必须佩带工号牌、头花、丝巾，统一发式，不得佩戴过多的装饰品，如手链、耳钉等。必须穿黑色皮鞋，夏季应穿长统丝袜，将自我心态整到最佳，以微笑服务于每一位客户。并注意保持台席的整洁干净，时时刻刻提醒自己的一言一行代表的是公司的形象。

四、进入营业前台必须要讲普通话，注意自己的一言一行，上班期间不允许玩手机，除非是必须要接的电话，上班期间不讲与工作无关的话语。

五、营业过程中不得无故离开台席，坐姿端正，走姿优雅，站姿挺拔，无事不得用双手支于台席上，或站立时斜靠于其他物体上，造成不良外在形象。

六、接待用户时要做到主动问候客

商店建筑中营业厅安全疏散宽度计算方法

摘 要: 从《建筑设计防火规范》、《商店建筑设计规范》中有关商店建筑营业厅安全疏散宽度计算方法存在的问题入手,通过对营业厅人均占地面积的分析, 提出了一种新的疏散宽度计算方法。

关键词: 商店建筑; 营业厅; 疏散宽度计算

随着我国经济的发展, 商店建筑的建设不但在数量上逐年递增, 而且在规模上也呈现出了越来越大的发展趋势。然而在商店建筑设计中有关消防安全疏散的问题, 常常给建筑设计者及消防审核人员带来困扰。多年的工作实践, 使我们感到以往的计算方法以不符合目前商店建筑的实际, 笔者推荐一种新的计算方法,特作如下分析与探讨。

1 以往计算方法所存在的问题

根据《商店建筑设计规范》JGJ48- 88 (以下简称“商规”) 及《建筑设计防火规范》GBJ 16- 87 (以下简称“建规”) 的规定, 多层(建筑高度24 m 以下) 商店建筑中营业厅的疏散宽度计算, 首先根据“商规”第4. 2. 5条中的换算系数来确定人数, 再根据“建规”第5. 3. 12条中的疏散宽度百人指标确定疏散宽度。简化成公式(1) : D = S ×a×b/100 (1)

式中D ——最大一层营业厅的疏散宽度,m; S ——最大