寒暄赞美话术和客户例文

赞美顾客的常用话术

赞美要抓住顾客的心，分男女老少区别对待; 在男人面前讲事业， 在女人面前讲感情， 在先生面前赞美太太， 在太太面前赞美先生， 在父母面前要赞美孩子。

★根据客户的年龄、职业、职位、家人、等赞美★ 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想；

2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕；

3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：

有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定向你请教，请教。

无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。

5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功，是做什么生意的。

6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。

8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家

赞美顾客的常用话术

赞美要抓住顾客的心，分男女老少区别对待; 在男人面前讲事业， 在女人面前讲感情， 在先生面前赞美太太， 在太太面前赞美先生， 在父母面前要赞美孩子。

★根据客户的年龄、职业、职位、家人、等赞美★ 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想；

2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕；

3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：

有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定向你请教，请教。

无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。

5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功，是做什么生意的。

6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。

8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家

篇一：寒暄赞美实战话术

客户赞美寒暄说辞大全

话术一、 针对客户办公室内的特殊陈列

1、有办公室用品引起的赞美寒暄对话举例

业务员：李总你好

客户：你好

业务员：李总最近生意不错吧

客户：呵呵，一般吧

业务员：李总，这都2013年了，新千年想必您也会大干一场吧

客户：呵呵，是啊，不过还要看啊

业务员：不过我敢肯定你今年生意会更好啊

客户：哦？为什么这么说呢？

业务员：你看，你的办公室年年有余（鱼）啊，（指着鱼缸说）

客户：呵呵，那真是托福了哦。

业务员：老总对养鱼很在行呢？

客户：呵呵，一般，比较赶兴趣

业务员：以前我的朋友也有养观赏鱼，不过听他说养这种鱼是挺有讲究的呢，不是那么容易能够做的好的，我看李总你这里的鱼都很不错，好多我从来没讲过，你能给我讲讲么，

客户：可以啊，这些都是我这几年积累下来的，可都宝贝着呢，你看这个鱼。。。。。。

业务员：李总我觉得我们做生意跟这个养鱼其实是一个道理，都要自己慢慢的积累和揣摩，一步一步的才能从新手做到行家。

客户：是这样的啊，你看我刚刚开始干我这行的时候，那是身兼数职啊，什么都要自己去做，又不会，还不是这么坚持下来了，现在我们在业界也是很出名的了。

业务员：不过现在社会发展的很快，我们的市场环境都在不断的变化，在我们摸索的同时，更应该抓住一些

客户邀约经典话术

客户邀约话术

能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：

（一）常见敷衍性客户

1》 我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。

答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。

2》我最近在出差，回来还需要一段时间。

答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。

3》 我现在在开会，回头我在给你打过去。

分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。

4》那你自己有没有做这方面的业务？

答：某大哥\大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在

客户邀约经典话术

更没有太

一元贴膜活动引导客户评价话术

一元贴膜活动中，有很多顾客在贴膜完成后，都没有评价，针对这一现象，推广小组各抒己见，方案如下：

1.忠朋的意见： 强制引导性： 场景：

“您好，听说你这有一元贴膜活动”

“是的，不过前提是你需要在蜗牛爱科技平台下单并且评论才可以给您贴，您愿意吗？”

“可以，这个步骤你可以教我吗？” “可以。。。”

2.丹旋的意见：

您好，我店现在参与本市的手机维修服务评优，麻烦您给我的服务做个评价，下次光临给您打个折。

3.振华的意见： 贴完膜后：

商家：您好，膜已经贴好了，您看下还有什么问题？ 顾客：没什么问题，谢谢！

商家：好的，为了我们更好的改进1元贴膜活动方案，给你们争取更大的优惠活动支持，您能给我们这次活动作个评价吗？ 顾客：可以。 商家：感谢您对我们活动的支持，以后还会持续性开展类似或者其他的活动，希望您以后多多支持，谢谢。

4.冷西的意见：

可以在一元贴膜活动下单中添加一个链接，直接引导顾客评价。

当顾客下单的过程中，用弹窗的形式引导顾客进行评价，在弹窗阶段的时候，就可以显

示评分选择，这样节省了客户的时间，大多数顾客会很乐意这种选

一元贴膜活动引导客户评价话术

一元贴膜活动中，有很多顾客在贴膜完成后，都没有评价，针对这一现象，推广小组各抒己见，方案如下：

1.忠朋的意见： 强制引导性： 场景：

“您好，听说你这有一元贴膜活动”

“是的，不过前提是你需要在蜗牛爱科技平台下单并且评论才可以给您贴，您愿意吗？”

“可以，这个步骤你可以教我吗？” “可以。。。”

2.丹旋的意见：

您好，我店现在参与本市的手机维修服务评优，麻烦您给我的服务做个评价，下次光临给您打个折。

3.振华的意见： 贴完膜后：

商家：您好，膜已经贴好了，您看下还有什么问题？ 顾客：没什么问题，谢谢！

商家：好的，为了我们更好的改进1元贴膜活动方案，给你们争取更大的优惠活动支持，您能给我们这次活动作个评价吗？ 顾客：可以。 商家：感谢您对我们活动的支持，以后还会持续性开展类似或者其他的活动，希望您以后多多支持，谢谢。

4.冷西的意见：

可以在一元贴膜活动下单中添加一个链接，直接引导顾客评价。

当顾客下单的过程中，用弹窗的形式引导顾客进行评价，在弹窗阶段的时候，就可以显

示评分选择，这样节省了客户的时间，大多数顾客会很乐意这种选

篇一：寒暄赞美话术

寒暄赞美话术

家庭主妇：

1、 您看起来雍容华贵，一看就知道不是一般人。

2、 您看上去容光焕发，真是养颜有术啊！有什么秘诀吗？

3、 您这么有气质，一看就是很有内涵的人。

4、 您家里收拾的这么干净、整齐，一看就知道女主人非常贤惠能干。

5、 瞧您这衣服穿得多有品味呀！

6、 哇，像您这么漂亮的妈妈真是少见，难怪连我家的小孩都常常跟我提起您呢！

7、 您看上去真是温柔体贴，您先生好有福气啊！一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。

8、 这是您家孩子吧，这么有礼貌，您真是教子有方啊！ 普通上班族：

1、 您这套西服一看就知道质感很好，和您的气质非常相称！

2、 杨先生，这是您的全家福照片吧！嫂子真漂亮！您的小孩（男孩）长的眉清目秀的，真像您。（您女儿的眼睛长得又圆又大，真漂亮，想必像妈妈吧。）您真是好福气啊！

3、 您真是一个细心的爸爸，这么为小孩着想。

4、 您小孩教育的这么好，您是怎么教的，能不能给我介

绍一下？

5、 您实在很不简单，我发觉您在这方面真有过人之处！

6、 我最欣赏的就是象您这样的人！

其他销售人员：

1、 您真是一个非常细心的人，在您这儿买东西，我很放心。

2、 和一般的销售人员相比，我觉得您的专业水平真的很高。

3、 您真是一个非常照顾客

寒暄与赞美技巧

寒暄的重要性 拉近与客户的距离 销售自己 树立自信心 体现销售的专业性

寒暄注意事项 保持适当的距离，避免产生压迫感； 正视对方，看着对方的眼睛；

适时用微笑、点头或“嗯” 、“没错”等回应对方。

赞美的要点 发自真诚，避免过度不要用贬低自己来赞美他人 赞美时要面带微笑，正视对方，交流眼神。

抓住特点，对症下药找出对方引以为傲的特征加以赞美，结合类别特征赞 美对方最在意的方面。

贯穿始终，随时赞美接触后立刻展开赞美，拉近距离；促成前、拒绝处理 后也要赞美；签单后更要赞美！

销售逻辑老人(关心照顾)阿姨您好，今天来存钱啊，我给您取 个号在这里坐下等一会吧，站着很累…… 您今天办什么业务啊？咱这里刚推出 了一款新的业务，一年存一次……

销售逻辑年轻一族(同理心)您好先生/女士,请问您办什么业务? 请到这边来,你是…… 赚钱不容易啊,花钱如流水啊,还不如办 个零存整取的……

销售逻辑孩子(教育):上学了吧,给他报名参加培训班了吧?是 不是花钱很多啊,还没有办理教育储蓄吧, 是不是应该给他……

赞美的方法(1/3) 按年龄小孩：可爱、机灵、活泼、懂礼貌 年轻人：有知识、聪明、靓丽、工作好 中年人：有风度、有品位、有内涵、有责任心 老年人：显

出险客户跟踪话术指引

(一)了解客户：查询客户基本信息

(二)熟悉车辆：查询车辆历史记录 1、 首次致电关怀客户 2、 电话接通自我介绍：

您好！我是尊荣保险管家***，很荣幸为您服务。 3、客户身份事件确认：

请问您是**品牌车辆客户***先生（女士）吧？嗯，刚刚接到您的保险报案信息， 所以第一时间联系您，看有什么可以帮您的，不打扰您吧！ 4、表示高度关注关怀：

请问您本人及车上人员不要紧吧！啊，这我就放心了。为了保证您的利益不受损失，能简单说明一下现场的情况吗？ 5、关心安抚客户情绪：

是这样啊，有尊荣售后服务爱车恢复原样您可以尽管放心，请您先不要着急，一定注意安全，采取必要的安全提醒措施。 6、询问案件处理进展：

请问目前处理情况进展到哪个环节了（保险公司出现场人员或是否报交警） 7、提供需要帮助支持： 您看需要我们为您做些什么？ 8、利益事项指引提醒：

是这样，根据我们以往的经验以及对保险公司及交警处理程序的理解，为了与保险公司联合为您提供第一时间的服务以保证您的利益少受损失，我建议您这时应该：1）首先冷静并保持清醒；2）交警方面；3）保险公司方面；4）三者方面等。 9、塑造完美顾问印象

不用客气，这是我的电话，在整个事故处理过程中

篇一：保健食品销售话术

第十三章保健食品销售话术

第一节 怎样的营销话术才是适合自己的？

“要想富,背话术”,这句话很早以前就在伙伴们中间流行目前,在所有培训和技能提升培训课程中,很少有不进行话术训练的,许多话术编撰得很精彩,背诵起来朗朗上口。那么,这些话术在营销实践中有用吗?有的伙伴说非常有用,而有的伙伴则说一点儿用都没有,不切合实际。

话术的本质

一般来讲,话术基本是来源于实践的,只不过经过总结归纳和提升了,这就决定了话术是具有普遍性指导意义,它解决的是问题的共性,解决的是同一类问题,而不可能是某一具体问题,实践中的具体人具体事和具体问题还是需要灵活掌握和运用的;与此同时,所有话术在设计时,为了好讲,方便记忆,大多比较书面化、格式化,这就使得训练中的话术与现实情境的需要不太吻合。理儿是这个理儿,但话的说法要口语化、通俗化。

话术是否有用

既然话术是实践的产物,那么,话术当然是有用的。人的知识一部分来源于自

身的实践,而更多的是来源于学习,从课堂上学,从书本上学,从老师那里学,从主管那里学,从同事那里学,从营销精英那里学,当然也包括话术的学习。至于说话术没有用的伙伴,大概与未能领会话术的内涵、未能理解它的精神实质有关。话术并非万能,但,话术能够启迪我们的