管理信息系统教程第二版课后答案

管理信息系统（第二版）课后习题答案--第5章答案

一、单项选择题

1.B 2.A 3.A 4.B 5.C 6.B 7.B 8.D 9.A 10.C 11.D 12.B 13.C 14.A 15.A 16.A 17.B 18.D 19.C 20.D 二、多项选择题

1.ACD 2.ABC 3.ACD 4.ABCD 5. ABCD 6.CD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABC 三、填空题

1．抽象化，新系统的逻辑方案 2. 总体结构, 树状结构图 3. 系统分析阶段 4. 组织结构图 5. 业务功能一览表 6. 组织/业务分析 7. 业务流程图 8. 流动，处理 9. 结构化语言，判定树 10. 由外向里

11. 数据流程图，基本要素 12. 设计，用户 13. 处理（加工） 14. 数据项 15. 文件，数据源 四、名词解释题

1．系统分析：系统分析阶段是将新系统目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，系统的逻辑模型是用户需求明确、详细的表示。

2．结构化系统分析方法：结构化系统分析（Structured Analysis ，简称SA

管理信息系统第二章课后题答案

第二章管理信息系统概论

2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ 答：P25

2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ 答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

2.3简述应用环境对MIS开发的影响。

答：管理信息系统的正常应用以及效率的发挥，其前提是与该系统所处的环境保持动态协调性。即环境提出的需求制约管理信息系统目标环境因素的差异，需要管理信息系统的功能及应用方式上有相应的差异。一般来说，管理信息系统所处的环境中，下列因素可以对该管理信息系统产生影响：1.生产过程的特征差异2.组织规模的差异3.管理的规范化程度差异4.组织的系统性差异5.应用者因素的差异

2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？

答：管理决策是一种非常复杂的活动，既有结构化的也有非结构化的。由于决策问题的性质不同，解决的方式也不一样。因此，在信息处理中，要充分考虑人既是系统的使用者，又是系统的组成部分的特点，努力保持人和机器的和谐，这样才能设计出

管理信息系统复习题

一、单项选择题

1.上报给公司的月计划完成情况月报属于（b ）

A.战略级信息 B.战术级信息 C.作业级信息 D.公司级信息 2.指挥和控制物质流动的是（ C ）

A.工作流 B.业务流 C.信息流 D.资金流

3.数据物理组织的基本形式是（ B ）

A.顺序组织和索引组织 B.顺序组织和随机组织 C.索引组织和直接组织 D.顺序组织和直接组织

4.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（ b ）

A.初装阶段 B.蔓延阶段

C.集成阶段 D.数据管理阶段 5.在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是（ A ）

A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统运行阶段 6.可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（ A ）

A.组织机构 B.工作效率 C.管理目标 D.人力资源

7.U/C矩阵的主要作用是（ d）

A.划分子系统 B.描述系统功能

C.描述系统业务之间的关系 D.描述系统功能、数据之间的关系

8.对数

管理信息系统复习题

一、单项选择题

1.上报给公司的月计划完成情况月报属于（b ）

A.战略级信息 B.战术级信息 C.作业级信息 D.公司级信息 2.指挥和控制物质流动的是（ C ）

A.工作流 B.业务流 C.信息流 D.资金流

3.数据物理组织的基本形式是（ B ）

A.顺序组织和索引组织 B.顺序组织和随机组织 C.索引组织和直接组织 D.顺序组织和直接组织

4.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（ b ）

A.初装阶段 B.蔓延阶段

C.集成阶段 D.数据管理阶段 5.在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是（ A ）

A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统运行阶段 6.可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（ A ）

A.组织机构 B.工作效率 C.管理目标 D.人力资源

7.U/C矩阵的主要作用是（ d）

A.划分子系统 B.描述系统功能

C.描述系统业务之间的关系 D.描述系统功能、数据之间的关系

8.对数

第1章 管理信息系统概论

习题答案

一、名词解释

数据：数据（Data）是记录下来的某种可以识别的符号，具有多种多样的形式，包括数字、文字、符号、图形、图像等，其形式也可以加以转换。

信息：信息是对数据的解释、运用与解算，只有经过解释数据才有意义，才成为信息。就本质而言，数据是客观对象的表示，而信息则是数据内涵的意义，只有数据对实体行为产生影响时才成为信息。

系统：系统（System）为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。系统泛指由一群有关连的个体组成，根据预先编排好的规则工作，能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。系统分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。

复合系统：复合系统是自然系统和人工系统的组合。复合系统包括导航系统、交通管理系统和人-机系统等等。

信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

管理信息系统：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一门新兴的学科，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强组织的信息管理，通过对组织拥有的人力、物力、财

摘抄浙大

《管理信息系统》第二次作业

一、判断题

1． 一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常

常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。（ ）

2． 在实践中，建设MIS的正确策略是，先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐

步实现各系统的应用开发。（ ）

3． 由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，

必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。（ ）

4． 任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外。（ ）

5． 原型法适合于大型信息系统的开发。（ ）

6． 信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），

并决定将来MIS性能的优劣。（ ）

7． 在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。

（ ）

8． www服务是Internet上众多服务中应用最广泛的。（ ）

9． 网站运用了数据库技术，就可以实现网页更新的自动化。（ ）

10． B/S模式的管理信息系统开发中，不需要编程。（ ）

二、单选题

1． BPR不是以下哪个术语的简称？（D）

（A）企业流程重组 （B）业务流程重组

（C）业务流程

管理信息系统（第四版）课后习题参考答案

第一章信息系统和管理

1.1什么是信息？信息和数据有何区别？

答：信息是关于客观事实的、可通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。

区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。

1.2试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

答：

（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事务流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、

指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：

①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？

答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。②人是信息意义的可解释者：广

一

1.数据和信息的区别是什么？信息最重要的属性是什么？为什么？ 信息是客观事物属性的反映。是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。 数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。

事实性:这是信息的最基本特性，又称为客观性、准确性。根据GIGO原则，虚假信息不仅没有价值，而且会导致决策的失误，造成经济的损失。 2.简述信息技术在企业管理中的作用

（1）首先要理解管理信息系统的功能，信息是决策的重要影响要素，管理信息系统决定着信息的量和质，直接影响到决策的方向；

（2）其次要理解管理信息系统中信息的来源渠道，这也是传播学的研究范畴，大众传播媒介和人际传播都很重要；

（3）掌握了渠道并不代表收集到了信息，收集信息的手段就要靠信息采集者深入与决策有关的社会各个部门，进入社会系统；

（4）采集到的信息如何在决策部门内部分配就联系到决策部门这个小的社会系统了。 总之，管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁，没有有效的深入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。 二

1.简述结构化思想的基本方法

把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们

《管理信息系统》习题练习（一）

习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）

1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？

答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统

《管理信息系统》习题练习（一）

习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）

1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？

答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统