清华大学企业基层管理者培训

知贤--网络培训课程之中、基层管理者培训课程。

管理人员培训

管理人员培训课程【部分】行为模块 Module Behavior 能力描述 to describe 认知管理者的角色的挑战并掌握管理者 的职能 Ability 课程编号 Code LS00802 角色定位 LS00803 LS00804 PD00602 自我发展 学习与成长，依据变革进行自我管理和 创新 团队建设系列 PD00603 PD00604 团队建设 LS1201 LS01101PT LS01102 LS01103 人员选拔 掌握团队人员选拔的重点 LS01104 LS01105 LS01106 LS01107SS LS01501PT LS01502 培讪下属 掌握培讪下属的方法 LS01503 LS01504 LS01505 LS01506SS 制定计划 掌握制定部门培讪计划 LS01802 LS01803 LS01401PT LS01402 LS01403 业务指导 掌握对下属进行业务指导的技巧 LS01404 LS01405 LS01406 LS01407SS Course

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知贤--网络培训课程之中、基层管理者培训课程。

管理人员培训LS0201 目

国家职业资格全国统一鉴定

企业人力资源管理师论文

（国家职业资格二级）

论文题目：浅谈大型企业基层管理者的工作特点及培训策略

姓 名： 王 佳 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 西安世博园运营管理有限公司

浅谈大型企业基层

管理者的工作特点及培训策略

姓名：王 佳

单位：西安世博园运营管理有限公司

【摘 要】在大型企业当中，基层管理者作为企业最终端的管理人员，在企业的日常运营当中起着至关重要的作用。他们既是信息的传递者，又是信息的反馈者；既是生产工作的组织者，又是工作过程的监督者；既是中、高层管理者的下属，又是普通员工的上级。因此基层管理人员作为大型企业中不可或缺的一份子，具有鲜明的工作特点。然而基层管理者在其工作方面又具有不可避免的局限性，在脱离了原有企业寻找新发展的过程中，往往会因为之前的工作过于单一化而受到限制。本文通过对大型企业基层管理人员的工作特点进行剖析，从而总结出大型企业基层管理者的从业弊端，近而在此基础之上对基层管理人员的培训提出有效的建议

管理者培训-沟通篇

怎样说话?(一)、说话时什么最重要。7%

说话的内容

主语、词汇等

38%

说话的语调声音

语速、音量、 停顿

55%

说话的面部表 情等肢体语言

眼神、笑容、摇 头、皱眉头、双 手的动作

怎样说话?(二)、有话好好说---说话的内容。掌握说话 的语速 控制好说 的音量注意你的眼 神、表情、 手的动作等早上好！ 您好！ 把“我”变为“我们”大声说话容易产生 误解,比如:生气、 发怒、想吵架。

话应该这样

说

空洞的眼神 皱眉头、打哈欠 双臂交叉 不住地摇头

怎样说话?(三)、你听懂了吗？打断好了，不要再说了。 我知道你要说什么

错误的

O

急于评价

“可笑”,“错”“无聊，简直 是在浪费时间”

马上反驳

“不行”,“行不通”、“这样 做肯定会失败的”

怎样说话?(四)、最好这样听：利用停顿听话不要听一半 想打断他人讲话时从1默数到3

好好的

O

正确的 理解

适当提问；要用中立的语气 重复对方的话

用好肢体 语言

表现出肯定的点头；保持眼 睛接触避免走神的动作和手势

怎样和作业员沟通？对作业员

你的任务是保质保量达成目标，提高下属的 能力，提高团队的士气，并对团队生产的结 果负责。

我是领导，我 就有权管你。

困难时的 帮助者和 啦啦队长

优秀管理人员必备能力--执行力1 如何向

456

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

山东省

青岛 青岛鑫光正建筑节能开发有限公司

安徽省 合肥市 安徽春雨汽车销售服务有限公司 安徽省 太和 安徽阜阳市太和县城关镇工业园

安徽省 合肥市 安徽合肥国轩置业有限公司 安徽省 合肥市 安徽恒盛实业有限责任公司 安徽 安徽 宣城 安徽省绩溪县华林玻璃纤维有限公司

宣城 安徽省聚源药业有限公司

安徽省 淮北市 安徽天地人科技集团 安徽省 合肥市 安徽英士博纺织有限公司 安丘市瑞泰纺织有限公司 山东省 安丘市 安徽省 蚌埠市 蚌埠市双环电子集团有限公司 北京市 北京市 北京 北京佳艺恒彩印务有限公司 北京 北京美屏金日科技有限公司

北京市 房山区 北京三江宏利牧业有限公司 北京 山东省 四川省 四川省 四川省 辽宁省 山东 北京 北京益安佳光电科技有限公司

昌乐县昌乐县供电公司 成都 成都桂溪环卫有限公司 成都 成都瑞谷光电有限公司 成都 成都铁路石化有限责任公司 东港市丹东山川电机有限公司 德州 德州市城隍庙市场管理经营中心

456

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

主要用于会计课程入门

清华大学<会计基础培训>

【学习目标】

①了解会计的产生和发展，会计的职能和特点。

②掌握会计核算和监督的对象、会计核算的基本前提、会计信息的质量要求。

③掌握会计核算的方法。

【引子】

你是不是第一次接触到“会计”这个词？是不是有些茫然？会计是什么？会计能干什么？我能做会计吗？让我们一起走进会计知识的殿堂，对会计有一个清晰的认识吧。

第一节会计的涵义及其职能

一、会计的产生与发展

生产活动是人类赖以生存和发展的最基本的实践活动。生产活动的过程，同时也是消费的过程。在生产活动过程中，一定是先有投入，后有产出。记录生产过程的投入与产出，并加以比较，才能判断生产活动是否有经济效益，继续生产是否有意义，这样社会才会进步，经济才会发展。那么用什么方法来计算和比较呢？会计就是在这种背景下产生的。通俗地说，记录、计算和比较投入与产出的活动即为会计。因此，

会计是出于对管理生产和分配的需要而产生的。Array会计是经济发展到一定阶段的产物，经济越发展，对生

产过程和分配过程的管理要求就越高，经济的发展推动了会

计的发展。随着社会经济的不断发展，会计经历了一个由简

单到复杂、由低级到高级，不断发展和完善的过程。它从简

单地计算和记录财务收支，逐渐发展到用

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

清华大学高级经理人实战研修班

【项目背景/概况/特点/优势】 （一）项目背景

全球经济格局的调整、中国发展模式的转型以及公司治理结构的优化，使企业面临着严峻的挑战，同时也面临空前的机遇。如何提升企业核心竞争力？如何打破“官本位”的职业发展通道？如何建立基于职位+能力的管理系统？如何解决上下级之间和部门之间在沟通协调上出现的问题，避免内耗？如何深入了解中国实体经济发展现状及面临的风险？如何培养具有卓越的经理人团队？

“高级经理人实战研修班”秉承清华“自强不息,厚德载物”之校训, 联合知名教授、学者从经济格局调整趋势、组织管理模式、战略、人才、流程等方面入手，突破管理瓶颈，推动企业实现跨越式发展。旨在帮助中国企业的中高层经理人实现观念的突破和管理能力的提升，为中国经济的发展培养一批具有现代化经营管理知识与能力的优秀经理人。 （二）项目概况

学习对象：企业中高层管理人员。

建议企业组建中高层团队集体参加，以便于迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称！ 学习安排：研修班学制一年，每2个月集中周末到清华学习3天。 上课地点：北京*清华大学校内 （三）项目特点

教学管理--班级配有专职班主任和教务工作人员，负责日常教学管理；

企业辅导--学员集中

如何做個高效的基層管理者

前言

*首先感謝上級領導給予大家相互學習,相互溝通的機會。 如何做個高效基層管理者（1）

1.一個企業能夠在眾多競爭對手中脫穎而出,它的成功來源予高效的管理,不斷學習,不斷改善及高品質等一系列的因素,管理是一門控制的藝朮,每一個人都會管理,可是要做好確難,如何做個高效的基層管理者,首先是人員的安排。

2.每一種工作都有一個能力要求值，由于種種因素的不同，每個人的能力高低不同，不是同一種工作，每個人都能承擔，所以并不需要把智力最優秀的全部投入到某一工位上，也不應該讓能力低下者去承擔過重的工作責任，而應該合理地確定每一種工作所需要的能力，因事擇人，選擇與工作相適合的人員，盡量做到合適的人站在合適的位置上，用人得當，適得其能，同時以盡可能地照顧到個人的志趣和專長，如果在安排人員過程中，若出現用人不當造成人力資源浪費，用人失誤可能會挫傷員工的積極性，嚴重會導致人員流失，在日常的工作中，不可避免地會出現員工對管理者心生不滿及工作上的不滿，或有所抱怨的現象，因此我們在工作中要及時關注員工的抱怨及反應，關注員工的工作上的意見，盡快解決可以解決的問題，消除員工

可能產生的不滿，希望做到：

1.關懷員工的生活，對員工以禮相待。

2.尊重員工的不同

清华大学培训心得体会

【篇一：清华大学学习心得体会】

清华大学晋中市中青年干部

素质能力提升专题研修班学习体会 第*期中青班学员 ***

“景昃鸣禽集，水木湛清华”。9月11日，满怀对前沿知识的渴求、对世界名校的仰慕、对顶级大师的崇敬、对新朋老友的深情，我参加了由市委组织部在清华大学举办的为期8天的中青年干部素质能力提升专题研修班学习。真实地融入到清华的校园，真切地感受到清华的魅力。一流的管理、一流的师资、一流的服务、一流的学风，让我饱享知识大餐，饱经思维洗礼，如醍醐灌顶，意犹未尽。研修班的学习对本人是一种思想再造过程。 一、圆梦在清华

当我们走进清华这座百年名校，首先看到的是一幅现代建筑与古代园林交织的美景，是天然美、园林美、建筑美与人情美浑然一体。从“自强不息，厚德载物”的校训和“行胜于言”的校风，到“爱国奉献，追求卓越”的优良传统，以及“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，使我感悟到了“清华”这两个字的厚重和“清华精神”的魅力。这里造就了一代伟人、无数的科学家和世界级名人，好几位党和国家领导人同志都毕业于清华大学。今天，我能有机会到清华学习，感悟厚重的清华文化。使我联想万千，心情非常激动，作为一名学员直接融入其中是

梦寐以求