绩效管理考试题

目标与绩效管理考试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！

单选题 正确

1.企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( )

1.

2.

3.

4. A 让宏观目标指标令人吃惊 B 设置年度目标宽泛而含糊 C 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究 D 确保战略目标绝对保密 正确

2.有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( )

1.

2.

3.

4. A 排名法比较复杂 B 两种方法都有缺陷 C 这两种工具会得出来一样的结论 D 这两种方法都可以单独使用 正确

3. 平衡计分法的四个维度不包括( )

1.

2.

3. A 信息化程度 B 财务 C 客户

目标与绩效管理考试题答案

4. D 内部的运作 正确

4. 有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是( )

1.

2.

3.

4. A 股东满意——财务指标，满足股东的需求，务必实现的业绩指标 B 顾客满意——要想股东满意，必须实现顾客满意，顾客在什么地方不满意，就是机会 C 内部过程——要想顾客满意，我们必须改进我们的内部过程，从而使顾客满意 D 以上都是 正确

5.属于现代企业管理者的工作侧重的是( )

1.

2.

3.

4. A 完善部门

说几个我今年考过的

1.中国科学院大学 主观题

（1）描述一个你遇到的困难，如何解决的，为什么用这样的办法，教训和收获是什么？ （2）假如你接手一份工作，但离职者给你留下的资料不全，怎么办？请写出你的对策 （3）你来到一个新部门，但大家工作很忙，没人注意到你，怎么办？请写出你的对策

（4）厂长改产品问题：一个厂子经营不善，生产A产品销路不好，新来的厂长看准B商品的前景并投产，结果获得了一定利润，一段时间后B又不行了，此时A产品需求量大增，但如果再改回原产品，则成本又要提高。你如何评价厂长的经营决策？

客观题有资料分析、组织行为学、定义判断、数字推理运算、语言等

举一个例子，学校要办一个全校性工作会议，请你确定下列几项工作的先后顺序：确定预算、确定会议时间、确定地点、邀请领导、确定参会人员名单 2. 北航

（1）英译汉 牛津大学介绍

（2）汉译英 以北航校长的名义写一份邀请国外某大学校长的信 （3）2014是我校国际化年，请写一个推动学校国际化建设的工作方案

3. 北京科技大学

写一篇文章，谈谈你对提高高校研究生培养质量的理解

以校办名义写一个校内会议通知，会议内容为宣讲十八届三中全会精神

4. 北京交通大学

（1）根据你拟报考的职位，

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安全教育试题（现场管理）

职务 姓名 成绩 一、单选题：（每题2分，共36分）

1、深度超过2m的基坑周边应设置不低于（ ）m高的固定防护栏杆。 A、1.0m B、1.2m C、1.5m D、2.0m 2、工地发生伤亡事故时，应( )。

A、立即有组织地抢救伤员 B、立即抢救伤员并向上级报告 C、有组织地抢救伤员，保护事故现场，及时向上级和有关部门报告事故 3、汽车起重机作业中翻车事故大多是由于（ ）造成的。 A、场地不平 B、超载或支腿陷落 C、无人指挥

4、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，应当采取( )。

A、防范措施 B、安全保护措施 C、专项防护措施 D、隔离措施 5、地铁车站明挖施工，基坑土方开挖应遵循“ ，分层分区开挖”的原则。

A、先挖后撑 B、随挖随撑 C、先撑后开挖 D、开挖见底在撑 6、三级安全教育是指（ ）这三级。

宁波市造林师考试题（2010年） 建设工程项目管理（A卷）

姓名： 身份证号 ： 得分： 准考证号： 单位：

本试卷实行闭卷考试，考试时间1小时15分钟，用钢笔、圆珠笔书写

一、 判断题（共20题，每题1分，计20分 请对以下各题的对错作出判断，对的在题

后的“（）”内画“√”，错的画“×”）

1、总进度目标论证就是总进度规划的编制工作。（ ）

2、通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性是大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作。（ ）

3、建设工程项目质量政府监督只能监督建设单位，不能监督设计单位、施工单位和监理单位。（ ）

4、项目立项是项目决策的标志。 （ ）

5、施工方项目管理只要服务于施工方本身利益，不用管其他方利益。 （ ）

6、当采用指定分包商时，施工总承包单位不用对合同规定的工期目标和质量目标负责。（ ） 7、工程建设物资采购可以由业主指定供应。（ ）

8、施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。（ ）

9、分部（分项）工程施工组织设

卓越绩效模式企业自评师考试题

姓名： 单位： 得分： 一、单项选择题（共20分，每题1分）

1、2017年“全国质量奖”采用的《卓越绩效评价准则》国家标准发布于（ ）。 A．2000年 B.2004年 C.2008年 D.2012年 2、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为（ ）。 A.GB19580 B.GB/T16949 C.GB/T19580 D.GB/Z19579

3、（ ）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。 A. 日本戴明奖评审准则 B. 美国波多里奇国家质量奖评审准则 C. 欧洲质量奖评审准则 D. ISO9000质量管理体系标准 4、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（ ）。

A.规定了组织卓越绩效的评价要求 B.规定了质量奖的申报评价流程 C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则 D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南 5．对于领导的绩效，（ ）。

A.只能由同事

财务管理

一、基本概念：

1、 财务杠杆：又称融资杠杆，是指企业在制定资本结构决策时对债务筹资的利用。 2、 现金流量：是指某一特定时间以内，特定的经济单位在经济活动中为了达到特定的

目的而发生的资金流入和资金流出。

3、 年金：是指在一定期间内，每期收到或支付的等额款项。

4、 资本成本：也称资金成本，它是企业为筹集和使用资本而付出的代价。从内容上包

括筹资费用和用资费用两个部分。

5、 资金时间价值：又称货币时间价值，是指一定量的货币在不同时间点上价值量的差

额。

6、 净现值：指一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的差额。

净现值为正值的项目可以为股东创造价值，净现值为负值的项目会损害股东价值。 7、 流动比率：流动资产对流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以

前，可以变为现金用于偿还负债的能力。

8、 递延年金：是指在开始若干期没有等额收付款项，一定时期后开始出现每期期末等

额收付款项的年金。

9、 可转换债券：是指其持有者可以在一定时期内按一定比例或价格将之转换成一定数

量的另一种证券的债券。 10.经济批量：又称“经济订货批量”。指在保证生产或销售需要的前提下,从耗费成本最小这一目标出发所确定的每批材料采购数量

A卷

一、单选题 （每题1分，共10分）

1、下列属于医院感染的是： （ ） A、皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现；

B、无明显潜伏期的感染为入院48h后发生者属医院感染； C、由于物理化学因素刺激而产生的炎症反应； D、患者原有的慢性感染在医院内急性发作； E、感染病灶自然扩散。

2、减少免疫功能低下者发生医院感染的措施不正确的是： （ ） A、尽量减少侵入性操作；

B、大量应用广谱抗菌作用预防感染；

C、积极发现和治疗局部病灶和潜在性感染； D、采取保护性隔离措施，切断感染途径；

E、采用选择性脱污染措施，减少内源性感染。

3、下列概念中不正确的是： （ ） A、医院感染发病率是指一定时间内住院病人中发生医院感染新发病例的频率； B、医院感染暴发：指在某医院、某科室的住院病人中，短时间内突然发生3例以上同源感染病例的现象；

C、疑似医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上

A卷

一、单选题 （每题1分，共10分）

1、下列属于医院感染的是： （ ） A、皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现；

B、无明显潜伏期的感染为入院48h后发生者属医院感染； C、由于物理化学因素刺激而产生的炎症反应； D、患者原有的慢性感染在医院内急性发作； E、感染病灶自然扩散。

2、减少免疫功能低下者发生医院感染的措施不正确的是： （ ） A、尽量减少侵入性操作；

B、大量应用广谱抗菌作用预防感染；

C、积极发现和治疗局部病灶和潜在性感染； D、采取保护性隔离措施，切断感染途径；

E、采用选择性脱污染措施，减少内源性感染。

3、下列概念中不正确的是： （ ） A、医院感染发病率是指一定时间内住院病人中发生医院感染新发病例的频率； B、医院感染暴发：指在某医院、某科室的住院病人中，短时间内突然发生3例以上同源感染病例的现象；

C、疑似医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上

一、PDCA循环的特点：1.周而始复 2.大环带小环 3.阶梯式上升

三、试比较排列图、直方图、控制图、因果分析图的管理目的有何不同？

排列图：是用来寻找影响产品质量的各种因素中主要因素的一种方法

直方图：判断已加工完毕的产品质量，验证工序的稳定性，为计算工序能力搜集有关数据， 通过观察图的形状，判断生产过程是否稳定，预测生产过程的质量。

控制图：用来分析和判断过程是否处于稳定状态并带有控制界限的图形。

因果分析图：分析质量特性（结果）与影响质量特性的因素（原因）之间的关系。

四、质量管理的发展分哪几个阶段？各有何特点？

1.传统质量管理阶段：产品质量主要依靠工人的实际操作经验，靠手摸、眼看等感官估计和简单的度量衡器测量而定，工人既是操作者又是质量检验者、质量管理者，且经验就是标准，“操作者的管理”2.质量检验阶段：检验工作是这一阶段执行质量只能的主要内容，质量检验所使用的手段是各种检测设备和仪表，方式是严格把关，进行百分之百的检验，“检验员的质量管理”3.统计质量控制阶段：数理统计方法与质量管理的结合 4.全面质量管理阶段：强调执行质量智能时候公司全体人员的责任，企业全体人员都有质量意识和承担质量的责任

七、第一方审核、

财务管理

一、基本概念：

1、 财务杠杆：又称融资杠杆，是指企业在制定资本结构决策时对债务筹资的利用。 2、 现金流量：是指某一特定时间以内，特定的经济单位在经济活动中为了达到特定的

目的而发生的资金流入和资金流出。

3、 年金：是指在一定期间内，每期收到或支付的等额款项。

4、 资本成本：也称资金成本，它是企业为筹集和使用资本而付出的代价。从内容上包

括筹资费用和用资费用两个部分。

5、 资金时间价值：又称货币时间价值，是指一定量的货币在不同时间点上价值量的差

额。

6、 净现值：指一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的差额。

净现值为正值的项目可以为股东创造价值，净现值为负值的项目会损害股东价值。 7、 流动比率：流动资产对流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以

前，可以变为现金用于偿还负债的能力。

8、 递延年金：是指在开始若干期没有等额收付款项，一定时期后开始出现每期期末等

额收付款项的年金。

9、 可转换债券：是指其持有者可以在一定时期内按一定比例或价格将之转换成一定数

量的另一种证券的债券。 10.经济批量：又称“经济订货批量”。指在保证生产或销售需要的前提下,从耗费成本最小这一目标出发所确定的每批材料采购数量