中国人力资源管理网

中国人民大学劳动人事学院人力资源管理

专业 ——完备学习计划

跨校考研全程辅导专家 前言：

由于2010年劳人院刚刚对专业课考试形式进行了改革，劳人院三个专业（人资、劳关、劳经）初试都是考劳动学科综合，即四选三，故本专业的专业课考试共涉及三门专业课，需要看5-6本参考书，知识点非常多。然则专业课考试涉及范围如此宽泛则决定考试要求必然是比较基础，难度不大。因此，第一遍复习过程中，一定要自习复习三门专业课指定的那三本主要参考书，争取对考试内容有大概了解，并理解各重要知识点。对于书本上的一些难点，第一遍复习如果理解不了，也不要恐惧，这是人之常情，只要做好打持久战的准备，有针对性地复习，就一定能逐渐吃透难点。

一、专业信息介绍

1、院系专业信息，包括就业、导师、科研情况 院校简介：

成立于1983年的中国人民大学劳动人事学院，是伴随着我国改革开放不断深入和劳动力市场不断完善而发展起来的一所高水平的专业教学研究机构。在我国学科发展和专业建设的历史上，我们创造了多个第一。1985年首创人事管理本科专业；1993年率先将人事管理专业改为人力资源管理专业，同年首次

中国人寿保险公司人力资源管理

第3章中国人寿保险公司人力资源管理现状分析

3．1人力资源现状

中国人寿保险有限公司，是根据国务院批准的中国人民保险公司机构体 制改革方案，于1996年7月23日正式成立的，主要经营人寿保险、意外伤 害保险、健康保险等业务，承接了原中国人寿保险公司的全部人身保险单责 任，注册资金15亿元人民币，总部设在北京，隶属于中国人民保险(集团)公 司，系国有独资的全国商业性寿险公司。1999年，公司正式更名为中国人寿 保险公司，实行一级法人，自主经营。2002年，被美国《财富》杂志评选为 度全球500强企业，成为我国内地第一家进入全球500强的保险公司，同时 被《欧洲货币》杂志评为亚洲最好的保险公司。2003年，中国人寿成功进行 了股份制改造，成立了中国人寿保险集团公司，寿险股份公司在美国、香港 同步上市。公司业务发展迅猛，2005年，公司实现保费收入约2000亿人民 币，同比增长约20％多，占据国内寿险市场60％以上的市场份额。 随着中国保险市场的飞速发展，中国人寿保险公司员工规模上迅速扩张。 截至2006年底，在编员工共约6万多人，聘用营销人员近65万名。与1999 年的在职员工4万多人，营销人员18万人相比较，在职员

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) 《跨国人力资源管理》讲义提纲

第一章 跨国人力资源管理导论

1．1 现代人力资源管理的发展趋势与特点 一、21世纪中国人力资源管理发展趋势

21世纪的中国人力资源开发和管理，必须走三条道路： 1．市场化道路

（1）利益主体多样化，要重视国家的利益，还要重视企业和员工的利益 （2）员工和组织是合同，契约关系 （3）利益和风险的分担和承担

2．规范化道路——构建一个程序化、流程化的制度 3．国际化道路——国际化的经营理念；国际化的人才战略 二、21世纪人力资源管理十大特点

1. 战略导向型的人力资源规划成为企业战略不可分割的一部分。 2. 人力资源管理状况成为识别企业优势的重要指标。

3. 人力资源管理人员要具备人力资源管理专业知识和经营管理通才，人力资源管理职位成为通往CEO的途径。

4. 以人为本的业绩辅导流程管理方式成为主流。 5. 人力资源管理的某些服务活动开始外包。 6. 注重企业与员工共同成长的规划和职业生涯设计

7. 动态目标管理绩效评价体系的建立成为人力资源管理核心课题 8. 激励导向的薪资制度与自助餐式的福利制度

9. 实行开放式的

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容:

我国事业单位自2006年以来实行的工资制度是（ ）。 A、岗位绩效工资制度 B、结构工资制

C、职务级别工资制 D、职务等级工资制

标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容:

实践证明，采用（ ）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。 A、定量分析 B、定性分析

C、360度绩效分析 D、平衡记分卡

标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容:

( )是公务员交流最为常见的方式。 A、调任 B、 聘任 C、 转任 D、 挂职锻炼

标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5

题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5 内容:

关于我国公务员降职，下列说

人力资源管理网考复习

第八章薪酬管理

一、单选题

1.( )是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境等为依据,

并考虑员工的工龄、学历、职务和技能等因素，按照员工实际完成的劳动立额、工作时间或劳动消耗而支付的劳动报酬。

A.基本工资

B.奖励工资

C.成就工资

D.津贴

答案：A

解析：餅酬包括以货币直接支付的工资和间接以货币支付的福利两个部分，即有基本工资、奖励工资、成就工资、津贴以及福利几种基本形式。基本工资是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境等为依据，并考虑员工的工龄、学历、职务和技能等因素，按照员工实际完成的劳动左额、工作时间或劳动消耗而支付的劳动报酬。P231

2.( )又被称为可变工资，是崭酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努

力程度和工作绩效的变化而变化的部分。

A.基本工资

B.奖励工资

C.成就工资

D.津贴

答案：B

解析：奖励工资又叫可变薪酬、激励薪酬或奖金，是崭酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工工作努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。P231

3.( )是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特左条件下的额外生活费用而支付

的劳动报酬，英作用在于鼓励员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。

国家开放大学在线平台人力资源管理管理形考作业

第四次作业注意答案的顺序可能不一定一样,正确答案是红颜色的

一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）

题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。(×) 题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的

过程。(∨)

题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。(∨) 题目4工作分析的结果是职务说明书。(∨)

题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。(∨)

题目6定额与定员不相关。(×)

题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。(∨)

题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。(×)

题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。(∨)

题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。(×)

二．单项选择题（每小题1分，共10分）

题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）

A. 经济人

B. 自我实现人

C. 社会

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

2006年度中国人力资源管理新年报告会暨2005年度中国人力资源机构和人物评选颁奖典礼

会议主题：2006年度中国人力资源管理新年报告会暨2005年度中国人力资源机构和人物评选颁奖典礼

会议地点：中国人民大学逸夫楼一层报告厅

会议时间：二零零六年一月十三日下午（星期五）

主题：市场化、规范化、职业化推进中的人力资源管理变革

主持人：尊敬的各位嘉宾、各位朋友、女士们、先生们：大家下午好！

欢迎和感谢各位在新年来临之际在百忙之中参加由中国人民大学劳动人事学院和中国人力资源开发网联合主办的2006年中国人力资源管理新年报告会暨2005年度中国人力资源机构和人物评选颁奖典礼，我是龙安，非常荣幸担任此次活动的主持人。在活动开始之前，我先简单向大家介绍一下此次活动。此次活动可以说是中国人力资源界的一次盛会，它由国内规模最大、影响力最强的人力资源管理学院，中国人民大学劳动人事学院和国内规模最大、最专业的人力资源管理平台，中国人力资源开发网联合主办，可谓强强联合。在此次年度盛会中，我们安排有2005年度中国人力资源机构和人物评选颁奖典礼，中国人民大学劳动人事学院知名教授的演讲，权威调查报告的发布以及著名企业和CHO研究的对话等等，我们将与中国人力资源最前沿的资讯作为新年

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的