组织在管理中的作用

党的十七大报告把社会组织摆到了突出的位置，并进行了全面论述，对于社会组织的一些重大理论和实践问题提出了新的要求，作出了新部署。学习贯彻十七大精 神，认真做好社会组织工作，就一定要立足实际、与时俱进、抓住机遇、乘势而上，才能使社会组织各项工作顺利开展，不辜负政府的重托和人民的期望，为实现和 谐社会作出积极贡献。新时期的社会组织建设与管理，意义深远，任务艰巨。

一、深入贯彻十七大精神，根植和谐社会目标取向

和谐，是人类孜孜以求的美好理想，也是社会组织工作在十七大背景下努力奋斗的目标取向。建设和管理社会组织工作应当以促进整个社会的和谐为目标，体现和谐的思想和方法。

一是与中国特色社会主义事业相适应。社会组织对于现代社会来说，是独立于政府和市场之外的社会力量，对于纠正政府权力过分集中、市场力量过分垄断的倾向， 具有不可替代的作用。这是社会组织工作的根本要求，也是社会组织工作体现和谐的思想和方法的重要内容。中国特色社会主义事业正在从经济领域逐步向社会和政 治领域深化和发展，在社会主体日趋多元化、利益冲突纷繁复杂的形势下，政府和企业对突破困境都显得有些力不从心。而社会组织作为第三部门有其独特的优势来 有效地协调各种矛盾和冲

组织传播学 论文

班级：文学院1005班 姓名：王玄

学号：2010101020504

《微博在组织传播中的作用》

【摘要】人类已进入信息时代，互联网已深入到政治、经济和社会生活的方方面面。2010年中国互联网上网人数4.57亿人，其中宽带上网人数4.50亿人，互联网普及率达到34.3%，超过世界平均水平。随着互联网的发展和3G手机的日益普及以及公民意识的广泛觉醒，网络已成为了中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道，微博已从非主流媒体中脱颖而出，成为当前社会的主流媒体，“人人都有麦克风”的时代来临。各种利益群体开始利用微博表达利益诉求，各种社会力量“汇聚”到网上，形成民间舆论的强大磁场，成为影响力强大的微博舆论。“微博社会”作为一个新鲜而火热的词汇正式进入公众视野，并成为中国社会一道亮丽的风景线。

【关键词】 舆论 媒体 网络 微博 一、微博的信息传播特点

微博属于博客家族的一员，从博客中发展而来。但比起博客，微博拥有更多的优势，它的信息传播方式有其自己的特点。 1、方便简单

操作起来简单。用户只需要注册一个账号，就可以通

浅 谈 企 业 管 理 中 的 组 织

行 为 学

司静

南京信息工程大学滨江学院物流管理专业

摘要：本文主要谈论了企业管理中的组织行为学，概述了组织行为学的概念及其对于企业的必要性，在企业里的应用，还有其在企业管理中的作用体现，最后还提到组织行为学对企业提高绩效的各种影响。 关键词:组织行为学、企业管理、策略、作用

一、组织行为学的概念

组织行为学是研究人和组织之间各种关系的学科，延伸到企业就是研究员工在企业中的各种行为。通过分析察觉员工的心理与行为规律、各种需要以及人与人之间关系个人和集体之间关系，进而从物质上与精神上去提升员工的工作积极性与劳动创造性。其中企业中的员工心理和行为可以分为个体心理和行为、群体的心理和行为以及组织心理和行为三个方面。

二、企业管理引进组织行为学的必要性

随着经济的快速发展，企业面临更加激烈的市场竞争。由此带来的压力，不仅体现在组织外部的环境方面，也反映在组织内部的管理中。随着我国社会主义市场经济的日益完善，对社会组织的管理要求越来越高。在现代企业管理中，首先企业的用人发生了大幅度的变革，许多企业已经认识到员工才是企业的财富，才是企业的主流。因此，企业的人力资源就引入组织行为学，提高企业的绩效。其次企业管理高层科学地掌握

论非政府组织在公共事业管理中的作用

(2012-06-15 22:02:42)

摘要：非政府组织迅速发展成为全球社会政治经济生活中一股新生力量，影响着一个国家，乃至世

界的政治、经济、社会等领域的人类活动。非政府组织是以政府为核心的公共事业管理的主体，它在提供公共事业产品中发挥着不可或缺的作用。但其自身的不足和外部环境的弊端影响着非政府组织作用的发挥。而非政府组织在中国作为体制改革不可缺少的组织形态确实发挥着不可替代的力量。管理和培育好非政府组织对中国社会的发展将会产生积极的影响。

关键词：非政府组织、公共事业管理、公共物品

当前，我国进入改革开放的攻坚阶段，经济体制的变革，社会结构的变动，思想观念的变化，利益格局的调整，这些变革在给我国的经济发展注入强大动力的同时也由此产生了一些新的社会问题和社会矛盾。在这矛盾凸显、困难重重的关键时期，仅靠原来的行政手段和工作方法已不能完全适应了。这就需要新的治理模式来应对当下复杂的公共事务。而非政府组织作为一种有影响力的社会组织形态，在弥补政府缺陷中发挥着至关重要的作用，成为了除政府和企业之外支撑社会发展的“第三支柱”。正是因为其在人类的社会、政治、经济等领域中发挥着显著的作用，人们开始重视非政府组织，重视其

浅谈项目管理中沟通的作用

目 录

内容提要 ................................................................................... 2

关键词 ....................................................................................... 2

一、引言 ................................................................................... 3

二、沟通的重要意义 ............................................................... 3

三、沟通的作用 ....................................................................... 4

四、项目经理的角色 ............................................................... 7

五、沟通的技巧 .

《客户关系管理》课题设计报告

题目：浅析CRM在企业管理过程中的作用

助学单位：辽宁广告职业学院

姓 名: 黄菊

准考证号：010613106063

完成时间：2013年10月 日

成 绩：

摘要

客户关系管理(CRM)是一个获取保持和增加可获利客户的过程，通过将人力资源、业务流程与专业技术有效地整合，让企业可以最大程度的提高客户满意度以及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新客户，并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。CRM作为一种新型的现代管理模式，体现了“以客户为中心”的经营理念。本文主要介绍CRM的方针和作用，结合具体案例论述客户关系管理（CRM）在企业中的作用，以及如何把客户满意上升到客户忠诚。

关键词：客户关系 管理 满意度 忠诚度

引言

我们将进行客户关系管理中的关于客户隐私保护与道德风险的案例研究， 维护客户隐私权是商家在商业运作过程中不能忽视的一个基本组成部分，在 意个公司考虑自己的客户关了战略时，对客户隐私权要引起足够的重视。 一些企业在设计和实施CMR系统的时候，都知道客户信息中的隐私是必须 要考虑的一个问题

《客户关系管理》课题设计报告

题目：浅析CRM在企业管理过程中的作用

助学单位：辽宁广告职业学院

姓 名: 黄菊

准考证号：010613106063

完成时间：2013年10月 日

成 绩：

摘要

客户关系管理(CRM)是一个获取保持和增加可获利客户的过程，通过将人力资源、业务流程与专业技术有效地整合，让企业可以最大程度的提高客户满意度以及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新客户，并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。CRM作为一种新型的现代管理模式，体现了“以客户为中心”的经营理念。本文主要介绍CRM的方针和作用，结合具体案例论述客户关系管理（CRM）在企业中的作用，以及如何把客户满意上升到客户忠诚。

关键词：客户关系 管理 满意度 忠诚度

引言

我们将进行客户关系管理中的关于客户隐私保护与道德风险的案例研究， 维护客户隐私权是商家在商业运作过程中不能忽视的一个基本组成部分，在 意个公司考虑自己的客户关了战略时，对客户隐私权要引起足够的重视。 一些企业在设计和实施CMR系统的时候，都知道客户信息中的隐私是必须 要考虑的一个问题

护理管理的核心问题是护理质量。近年来,我院通过开展护理行政查房,及时了解护理管理中存在的问题,提高了护理质量,现介绍如下。

维普资讯

6

20 0 8年 l 0月第 8卷 1 0期

护

理

管

理

杂

志

Oc . 0 8 t2 0 Vo _ . 0 I 8 NO 1

J u n l fNu sn mi it t n o r a ri g Ad n sr i o a o

成医疗纠纷，受着较大的心理压力。承 3 2 4工作量大、 ..非护理性工作多无论病人救治

乐设施；加护士配置；期学习心理学、为学等增定行

课程，会应对压力的技巧，而提高院前急救护士学从

地点在哪里，院前急救护士都要携带沉重的抢救设

的身心健康水平和急救护理质量。参考文献华小芬 .国护士职业压力与护士短缺危机的最新研究[]美 J.

备、协助搬运病人、外按压等，胸有时还要现场指挥，体力消耗大，易疲劳。容3 3院前急救护士工作压力的影响因素 .

高年资、职称的院前急救护士工作压力相对高较大。可能是由于主管护师不但是业务骨干，承还担着指导护士、师工作的任务，护既要做好工作，又要照顾好家庭；另外，同年资的医生相比晋升高级与职称困难也可能加重其工作压力。 加强对院前急救护士工作压力及其对身心健康影响的研究

6S管理在现代医院管理中的重要作用

6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的，行之有效

的组织管理方法，许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理

对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极

作用。

推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S

管理，需要全院干部职工积极广泛参与，有计划、有步骤、全方位在

各领域逐渐落实6S管理，为医院发展奠定坚实的基础。

1 6S管理的概念及范畴

1.1 6S管理的概念 6S管理是指在工作场所中，按定置管理要求，

对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进

行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。它具有广

泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点。

1.1.1 整理 只要是与工作无关的物品，如私人用品、报废的原材

料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。临时需

要的存放在临时停放区，进行标识管理。简单地说就是把必要的物品

留下，把不必要的物品统统清除。

1.1.2 整顿 对留用的生产要素加以定置、定位，简言之，就是物

品周转标准化。可使用整齐、洁净的工作器具储存，用最佳方法摆放，

并用标记加以标识，做到定位、定品、定量。

1.1.3

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财务管理在企业管理中的作用探讨

作者：高 菲

来源：《中国经贸》2010年第16期

摘 要：从财务箩理的涵义出发，剖析了财务管理处于企业管理重要作用的原因，探讨了制约其作用发挥的瓶颈，提出了强化财务管理核心地位的途径。 关键词：财务管理；作用探讨；财务关系

一、财务管理的涵义

财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列行为，而企业在资金活动中与各方面发生的经济关系就是财务关系。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系产生的，是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作。财务管理一般分为筹资管理、投资管理、成本管理、收入管理和分配管理，其具有涉及面广、综合性强、灵敏度高等特点。在企业中没有哪一个管理部门、没有哪一项管理活动能像财务管理那样与企业的其他管理部门、与企业的外部关系及企业的整体密切相

二、财务管理处于企业管理重要作用的成因

1.财务管理处于企业管理重用作用是由其本质所