公务员行为规范基本内容

《公务员行为规范》复习题

一、单选题

1、人与人相处所应遵循的道理就是： A.文化 B.道德 C.法律 D.伦理

2、每个人的生命都应该受到尊重体现的是： A.优先照顾弱者原则 B.生命第一原则 C.个体功利原则 D.集体功利原则 3、行政道德是一种： A.权力 B.道德 C.权力意志 D.权力道德

4、行政伦理体现为一种特定的： A.公共利益规范 B.公共利益趋向 C.公共关系规则 D.公共利益观念

5、中国传统的重德轻法社会治理观倡导： A.人治 B.德治 C.法治 D.礼治

6、行政伦理观的核心内容是： A.伦理 B.道德 C.勤政 D.法规

7、行政伦理观的价值目标是： A.国家利益 B.行政人格 C.集体利益 D.个人品德

8、按调查研究资料来源的标志和调查的方式来划分可把调查研究分为： A.微观调查和宏观调查 B.静态调查和动态调查 C.经常性调查和追踪调查 D.直接调查与间接调查

9、国家行政机关行使的是： A.公共行政权力 B.集体行政权力

C.公共道德意志 D.公共行政意志

10、国家行政机通常称之为： A.政府 B.组织 C.党团 D.人大

11、国家行政机履行职能的行政行为的基础是： A.国

第一章 总论

第一节 公务员行为规范概述

一、行为与行为规范

行为是指人的一切活动的外在表现。行为伴随着人的一生，正常人的任何行为的发生，都是该行为人受内在或外在动因的刺激、影响所引发的运动和身心变化的外在表现。人的心理和生理需要构成其行为的内在动因，外部环境和客观条件构成其行为的外在动因，外在动因必须通过内在动因才能起作用。在现实社会中，价值观对人的行为起主导作用。或者说，人的行为总是行为主体在一定的思想、意识指导下发生和进行的。

社会学与心理学研究表明，人的行为是由动机引起的，动机是由需要引发的。需要——动机——行为之间是紧密关联并形成往复循环的系统，在这一系统中，行为趋向目的，目的实现满足，满足又导致新的需要。其中，需要是根本动因，动机是导致行为的直接原因。当然，我们也应看到，有了需要和动机而没有可能或没有能力，则行为要么就无法发生，要么就达不到预期目的。

人的需要在内容上可概括为，自然方面的需要、精神方面的需要、社会方面的需要。在层次结构上可概括为，生存的需要、享受的需要、发展的需要。生存的需要是人的最基本需要；享受的需要是一种旨在提高人的生活质量和优化生存条件的需要，是在满足基本生存需要的基础上形成的更高层次的生存需要——生活得更舒适、更开

公务员权利义务与行为规范

考试时长：120分钟 考生：徐建业 总分：100 及格线：60 考试时间：2016-09-04 09:27-2016-09-04 09:30 86分

?

1.《公务员法》中规定公务员应按照规定的（ ）和（ ）认真履行职责，努力提高工作效率。（单选题3分）

o o o o

得分：0分

A.要求 权限 B.权利 义务 C.权限 程序 D.法律 规定

? 2.公务员法第75条规定，调整公务员工资水平的依据是（ ）。（单选题3分）得分：3分

o o o o

A.对公务员和企业相当人员工资水平的调查比较结果 B.国家税收的多少 C.社会进步情况 D.领导的讨论结果

? 3.根据《公务员法》的规定，公务员的工资构成不包括（ ）。（单选题3分）分：3分

o o o o

得

A.津贴 B.提成 C.补贴 D.奖金

? 4.公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以（ ）。（单选题3分）

o o o o

得分：3分

A.向上级的上级提出复议 B.不能提出改正意见 C.要求上级立即改正

D.向上级提出改正或撤销该决定或者命令的意见

? 5.公务员实行国家统一的（ ）相结合的工资制度（单选题3分）

o o o o

得分

公务员权利义务与行为规范

考试时长：120分钟 考生：徐建业 总分：100 及格线：60 考试时间：2016-09-04 09:27-2016-09-04 09:30 86分

?

1.《公务员法》中规定公务员应按照规定的（ ）和（ ）认真履行职责，努力提高工作效率。（单选题3分）

o o o o

得分：0分

A.要求 权限 B.权利 义务 C.权限 程序 D.法律 规定

? 2.公务员法第75条规定，调整公务员工资水平的依据是（ ）。（单选题3分）得分：3分

o o o o

A.对公务员和企业相当人员工资水平的调查比较结果 B.国家税收的多少 C.社会进步情况 D.领导的讨论结果

? 3.根据《公务员法》的规定，公务员的工资构成不包括（ ）。（单选题3分）分：3分

o o o o

得

A.津贴 B.提成 C.补贴 D.奖金

? 4.公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以（ ）。（单选题3分）

o o o o

得分：3分

A.向上级的上级提出复议 B.不能提出改正意见 C.要求上级立即改正

D.向上级提出改正或撤销该决定或者命令的意见

? 5.公务员实行国家统一的（ ）相结合的工资制度（单选题3分）

o o o o

得分

广东省政府采购工作规范

目 录

第一部分 政府采购基本行为规范

第一章 总则

第二章 政府采购监督管理部门

第三章 采购人

第四章 采购代理机构

第五章 评审专家

第六章 供应商

第二部分 政府采购规范程序

第一章 基本程序

第二章 预算管理程序

第三章 计划管理程序

第四章 公开招标操作规程

第五章 邀请招标操作规程

第六章 竞争性谈判操作规程

第七章 询价操作规程

第八章 单一来源采购操作规程

第九章 协议供货简易程序

第十章 网上订购反拍程序

第十一章 质疑投诉程序

第十二章 合同签订程序

第十三章 合同履约验收程序

第十四章 招标文件编写规范

第十五章 信息公告管理办法

第十六章 集中采购机构考核内容及评分标准

第一部分 政府采购基本行为规范

第一章 总则

一、政府采购应维护国家和社会公共利益，保护政府采购当事人的合法权益。

二、政府采购应当遵循公开透明、公平竞争、公正、诚实信用原则。

三、政府采购应当有助于实现保护环境、节能减排、支持自主创新、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等国家的经济和社会发展政策目标。

四、政府采购应当采购本国货物、工程和服务。

五、政府采购实行政府采购监督管理与

广东省政府采购工作规范

目 录

第一部分 政府采购基本行为规范

第一章 总则

第二章 政府采购监督管理部门

第三章 采购人

第四章 采购代理机构

第五章 评审专家

第六章 供应商

第二部分 政府采购规范程序

第一章 基本程序

第二章 预算管理程序

第三章 计划管理程序

第四章 公开招标操作规程

第五章 邀请招标操作规程

第六章 竞争性谈判操作规程

第七章 询价操作规程

第八章 单一来源采购操作规程

第九章 协议供货简易程序

第十章 网上订购反拍程序

第十一章 质疑投诉程序

第十二章 合同签订程序

第十三章 合同履约验收程序

第十四章 招标文件编写规范

第十五章 信息公告管理办法

第十六章 集中采购机构考核内容及评分标准

第一部分 政府采购基本行为规范

第一章 总则

一、政府采购应维护国家和社会公共利益，保护政府采购当事人的合法权益。

二、政府采购应当遵循公开透明、公平竞争、公正、诚实信用原则。

三、政府采购应当有助于实现保护环境、节能减排、支持自主创新、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等国家的经济和社会发展政策目标。

四、政府采购应当采购本国货物、工程和服务。

五、政府采购实行政府采购监督管理与

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茶销售顾问日常行为规范

tommy.li

2009-7-18

青岛

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目录

制定合理的拜访线路

茶销售顾问日常行为规

合理的KPI奖金考核 奖金考核 合理的

ghhhhhhhhh

合理拜访线路的制定

ghhhhhhhhh

我们拜访的客户有哪些？经销商 QSR

重点二批

TTT

一般二批 快饮店

宾馆 其他

DT--WS--EU DT--WS--EU

ghhhhhhhhh

我们平时工作中会有如下情况发生吗？ 我们平时工作中会有如下情况发生吗？

经销商要订货马上赶到经销商处？ 经销商要订货马上赶到经销商处？

一天工作结束发现路程的时间远 远大于客户店内的工作时间？ 远大于客户店内的工作时间？

由于客户投诉等临时性的工作而 改变拜访的客户， 改变拜访的客户，处理结束后剩 余时间不知该做什么？ 余时间不知该做什么？

ghhhhhhhhh

工作效率“绊脚石” 工作效率“绊脚石”拜访线路制定不合理 缺少策略方向

经销商管理 销售技巧的不足

工作效率 “绊脚石”客户管理 没有有效利用资源

过多行政工作

做无附加价值 工作

ghhhhhhhhh

确定轻重缓急， 确定轻重缓急，提高工作效率

重 要预先判断 好的重要 事情更多的时间精力

限时间办完 的重要事情

紧急不重要不紧急 紧急不重

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茶销售顾问日常行为规范

tommy.li

2009-7-18

青岛

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目录

制定合理的拜访线路

茶销售顾问日常行为规

合理的KPI奖金考核 奖金考核 合理的

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合理拜访线路的制定

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我们拜访的客户有哪些？经销商 QSR

重点二批

TTT

一般二批 快饮店

宾馆 其他

DT--WS--EU DT--WS--EU

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我们平时工作中会有如下情况发生吗？ 我们平时工作中会有如下情况发生吗？

经销商要订货马上赶到经销商处？ 经销商要订货马上赶到经销商处？

一天工作结束发现路程的时间远 远大于客户店内的工作时间？ 远大于客户店内的工作时间？

由于客户投诉等临时性的工作而 改变拜访的客户， 改变拜访的客户，处理结束后剩 余时间不知该做什么？ 余时间不知该做什么？

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工作效率“绊脚石” 工作效率“绊脚石”拜访线路制定不合理 缺少策略方向

经销商管理 销售技巧的不足

工作效率 “绊脚石”客户管理 没有有效利用资源

过多行政工作

做无附加价值 工作

ghhhhhhhhh

确定轻重缓急， 确定轻重缓急，提高工作效率

重 要预先判断 好的重要 事情更多的时间精力

限时间办完 的重要事情

紧急不重要不紧急 紧急不重

标准的求职简历主要由四个基本内容部分组成：

1．基本情况：姓名，性别，出生日期，婚姻状况，联系方式等。

2．教育背景：按时间顺序列出初中至最高学历，学校，专业，主要课程。所参加的各种专业知识和技能培训。

3．工作经历：按时间顺序列出参加工作至今所有的就业记录，包括公司/单位名称，职务，就任及离任时间，应该突出所任每个职位的职责，工作性质等，此为求职简历的精髓部分。

4．其他：个人特长及爱好，其他技能，专业团体，著述，证明人等。

一份完备的简历应该包含以下要素：

*教育水平或个经历：相对个人的经历而言，假如你的教育程度对你所寻求的工作更有利，那么应将教育程度列第一位。当然，反之亦然。

教育背景：填写教育背景时，应把你最近获得的学位或最高学历写在前面。一般方法是写清学校名称，城市和国家然后是获得的学位及毕业时间，假如你目前仍在校就读，就应填上将按计划毕业的时间。

假如你在校曾获得成绩优等，被选为班长，或自立读完大学，你尽可将这些成就列在履历的荣誉与成就栏

护士行为规范

护士行为规范是护士在岗位上为了能

好地完成本职工作、更好地服务于

所应当

遵循的行为准则。它包括扎实过硬的业务基本功、丰富的专业知识及相关的业务知识。作为一名合格的护士，不仅应接受正规的专业知识教育，还应接受必要的专业修养与礼仪训练。 1 加强学习，开拓进取

社会的发展，历史的进步，由此而引起众多社会活动新特点、新问题，

就必须不断

地学习，推陈出新，不断完善与充实行为规范。不仅要学习新的医学知识，还要学习美学、行为学、语言学、社会学、心理学、营养学、康复学等相关知识，跟上时代的步伐。 2 仪表端庄、举止有度、精神饱满

良好的修养在服务中体现出护理人员崇高职业道德，是树立良好护士形象的有效手段。护士整洁得体的着装能给人以踏实感；端庄自然的容貌能给人以庄重感；文雅大方的举止能给人以稳重感；和蔼热情的态度能给人以亲切感；文明礼貌的语言能给人以信任感；轻、稳、敏捷、准确、娴熟的操作能给人以安全感。用规范来指导和约束护士的护理行为，使护理工作适应现代医学模式，有利于提高护理效果，能促使患者加快身心健康的恢复。良好的护士形象和护理行为也是反应医院医德、医风、医貌的一面镜子，对提高医院的知名度和信誉度具有重要作