加油站二次分配考核办法

青岛安邦炼化有限公司文件 青安炼化发[2012]40号

加油站考核办法

为进一步推进加油站零售业务，全面提高加油站经营质量和管理水平，体现“多劳多得”的原则，结合加油站零售工作实际情况，特制定加油站绩效考核办法。

一、考核范围

本《办法》适用公司加油站所有在岗人员的考核。 二、考核标准

1、按加油站每月总销售额，人均0.25元/吨计提，计算加油站本月绩效奖励金额，分月度兑现和季度兑现两部分，每月实际兑现奖励金额的90%。剩下奖励金额的10%在每季度末根据计划完成情况分档进行兑现。

2、加油站每月总奖励计算金额=总销售数量×0.25×116（含常白班人员）；每月月度兑现金额=总销售的数量×0.25×116（含常白班人员）×90%。每月总奖励计算金额不考虑以后人员变动

情况，实现奖励金额与销售量直接挂钩，激励员工提高销售数量。

3、季度计划完成情况考核： 本季度计划完成率区间 兑现剩余奖励金额的比列 ≤80% 0 80%-90% 90%-95% 90% 95% 100% 100% 4、加油站每季度季度兑现金额=每季度加油站总奖励计算金额×10%×兑现剩余奖励金额的比列。

5、加油站（含常白班人员）根据实际情况制定内部个人绩效工资分配方案，此分配方

事业部二次分配考核办法

一、原则：

1、科学量化、多劳多得、能者多得、上不封顶的原则。

2、事业部分配到班组，班组分配到个人；班组内奖金分配，严格按照奖金系数、劳动表现。

3、每月评选先进进行单独奖励。 4、单项考核责任到人。

5、若事业部当月无奖金，累计下月进行考核。 二、针对二个生产班组以工作任务完成率为主要考核指标：

两条生产线单班生产（有时倒班），产品种类较多、所付出劳动有差异。

1、任务标准：一线 ： 50吨/班 （或）： 50吨/班

二线 ： 70吨/班

： 60吨/班

！注：原料充足或无重大设备事故必须严格执行。

2、以周为考核单位。以日计划指标测算周计划完成量（原料不足或其他特殊情况除外），对班组每日生产状况进行记录（周一至周六），保质保量完成基数为100分，周一开会通报。

！注：生产主任必须灵活掌握，将生产任务清晰地传达给班组。 3、具体考核办法：

A、周完成率：90%≤周完成率＜100%，亮黄牌； 0%≤周完成率＜90%，直接亮红牌；两张黄牌累计等于一张红牌，一张红牌扣罚本周10分（扣罚完成率10%）。

B、月完成率：每月划分为4周（每上月

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

天津滨海农村商业银行股份有限公司文件

滨银发〔2010〕191号 签发人：靳立明

关于印发《天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法》的通知

各事业部、营业部、各支行：

现将《天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法》印发给你们，请认真遵照执行。

附件：天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法

二O一O年七月七日

主题词：员工管理 柜员考核 办法 通知

抄 报：天津银监局、天津银监局现场监管三处、天津银监局非现场监管三处

内部抄报：董事长、监事长、董事会秘书、财务总监 内部抄送：行长、副行长、首席风险官、行长助理 内部发送：董（监）事会办公室、各部室

联 系 人：范立红 联系电话：24867667 （共印发70份） 天津滨海农村商业银行股份有限公司办公室 二O一O年七月七日印发

附件：

天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法

第一章 总则

第一条 为提高天津滨海农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）营业机构柜面业务核算质量，提高服务效率，提升

加油站投诉处理管理办法

第一章 总则

第一条 为妥善处理客户投诉，降低企业负面影响，重新赢得客户，维系好客户关系，树立良好的企业形象，特制定本办法。

第二条 凡客户对商品质量、计量或现场服务的不满和抱怨，以书面或口头等不同形式向公司申诉（以下简称：客户投诉）时，依本管理办法的规定处理。

第二章 客户投诉分类

第三条 客户投诉按照投诉性质可以分为有效投诉、无效投诉、意见建议三类。

1. 有效投诉：客户对客服中心、加油站或售卡充值网点服务不满意的投诉，具体包括：加油站服务类、 加油站信息类、 数质量类、 财务类、 非油品类、售卡充值点类、客服中心类、其他类等。

2. 无效投诉：经调查客户投诉内容与中国石油无关；经调查客户投诉属酒后恶意投诉等。

3. 意见建议：客户对中国石油加油卡业务规章制度、加油站硬件系统设施的投诉等。

第四条 投诉内容分类。 1. 有效投诉：

（1）加油站服务类：服务态度、服务过失、产品销售、 油品种类、加油效率、其他。

（2）加油站信息类：位置、联络电话、促销、营业状态。

（3）数质量类：油品质量、数量 （4）财务类：发票、支票、扣款金额

（5）非油品类：便利店商品数量、质量、种类、价格等

（6）售卡充值网点类：服务态度、

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

附件1

中国石油广西钦州销售分公司加油站

稽查考核管理（暂行）办法

第一章 总 则

第一条 为进一步提高中国石油广西钦州销售分公司(以下简称分公司)加油站综合管理水平，强化监督机制，建立制度化、规范化、程序化的两级稽查考核体系。以做深做细服务为中心，以深化稽查考核为手段，以强化管理执行力为动力，全面提升加油站基础管理水平，依据中国石油天然气股份有限公司《加油站管理规范》，结合分公司实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于中国石油广西钦州销售分公司及所属加油站稽查管理工作。

第三条 稽查分为定期综合稽查和不定期专项稽查。其中，定期综合稽查包括月度日常稽查、季度综合稽查、年度综合大检查。不定期专项稽查包括分公司领导班子成员经营与管理稽查、神秘顾客访问、视频监控稽查、各专业线暗访、专项稽查等。

第四条 各类稽查以分公司现行各项规章制度、《加油站管理规范》、《中国石油加油站综合管理检查考评细则》（以下简称：《细则》）为标准。

1

第二章 组织机构

第五条 分公司层面成立加油站管理稽查领导小组，由分公司领导、助理及各相关部门主任组成。领导小组下设办公室，办公室设在业务运作部，办公室主任由业务运作部主任担任，负责本办法的实施。

第六条 分公司稽查

中铁建设集团有限公司下属二级机构绩效考核办法铁建设集团有限公司有限公司下属二级机构下属二级机构绩效考核办法

第一章总则

第一条考核目的

为加强集团公司下属二级机构管理，发挥集团公司总体发展战略对各二级机构经营、生产行为的引导作用，进一步提高二级机构的积极性、创造性和执行力，确保集团公司当前利益与长远可持续发展，特制定本考核办法。

第二条考核原则

本考核办法遵循以下原则：

）落实战略，体现板块差异。在考核指标的制定上充分体现（一（一）落实战略，体现板块差异。

下属二级机构所处板块类型特点，有效落实集团公司各板块战略重点，实行差异化考核指标。

，完善激励约束机制。根据各二级机构实际业绩（二）注重业绩注重业绩，完善激励约束机制。

与目标业绩的比较，确定各二级机构绩效考核结果；适当强化激励与奖惩力度，体现二级机构责任、风险与利益的统一。

未来，有效传递压力。对二级机构的经营目标考核，（三）面向）面向未来未来，有效传递压力。

在考虑各二级机构历史与现实基础的同时，更需要面向未来，具备前瞻性、挑战性和持续性，有效传递集团公司经营发展压力，牵引二级机构迅速突破，快速发展。

，简化实际操作。通过二级机构业绩目标值设定（四）公平公正公平公正，简化实际操作。

调动二级机构主观能动性，鼓励