消费者行为与企业营销研究参考文献

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消费者行为与企业营销研究

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摘要：本文意图通过结合消费者行为学对体验营销进行全方位论述，让企业的深刻地了解这种新的营销模式，也从不同的角度为企业的实际营销操作提供新的方法。本文利用比较分析法、文献综合研究法，研究如何在体验经济的背景下，以消费者行为与心理为基础，开展体验营销活动。

关键词：消费者行为；营销策略；企业营销 第一章 绪论 研究目的和意义 研究目的

本文从消费者的角度来探讨哪些因素影响了消费者的购买行为,在此基础上提出了基于消费者行为的企业营销策略。 研究意义

本文试图通过对体验经济时代消费者行为的变迁及营销理念的探究,开阔企业的视野,为企业提供新的营销理念,以期解决企业在体验营销实践中的若干问题,使企业获得更好的市场业绩。

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消费者行为与企业营销研究

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摘要：本文意图通过结合消费者行为学对体验营销进行全方位论述，让企业的深刻地了解这种新的营销模式，也从不同的角度为企业的实际营销操作提供新的方法。本文利用比较分析法、文献综合研究法，研究如何在体验经济的背景下，以消费者行为与心理为基础，开展体验营销活动。

关键词：消费者行为；营销策略；企业营销 第一章 绪论 研究目的和意义 研究目的

本文从消费者的角度来探讨哪些因素影响了消费者的购买行为,在此基础上提出了基于消费者行为的企业营销策略。 研究意义

本文试图通过对体验经济时代消费者行为的变迁及营销理念的探究,开阔企业的视野,为企业提供新的营销理念,以期解决企业在体验营销实践中的若干问题,使企业获得更好的市场业绩。

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篇一：开题报告-消费者行为研究

编号：

中国农业大学现代远程教育

学生毕业论文（设计）

信息表

学 生 杨美佳 专 业 工商管理批 次 082层 次高起专 指导教师石景华 学 号W110703082004学习中心 北京直属学习中心 工作单位 北京歌友音像制作公司

年 月

中国农业大学网络教育学院制

填表说明

1. 本信息表一式两份，一份交网络教育学院，一份交校外学习中心 2. 本信息表其中各表格可根据内容增加页数

3. 该表需学生填写部分可以在计算机中直接填写再打印，也可打印出来后用黑色或蓝色钢笔或签字笔填写

4. 《毕业实践活动记录表》只填写与学生所学专业或毕业论文（设计）相关的内容 5 .《毕业论文(设计)成绩评定意见表》本、专科学生选择相应的表格填写，学生只填写表格中毕业论文（设计）题目以上的基本信息。 6. 该填表说明正式打印时可去掉

表1

- 1 -

表2

- 2 -

- 3 -

- 4 -

篇二：(一)消费者行为研究概述

（一）消费者行为研究概述

1．消费者和消费者行为

狭义的消费者，是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户(Household)。广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。本书主要从狭义的消费者角度讨论消费者行为。

在现实生活中，同一消

《消费者行为》试读：动机与价值观

第4章 动机与价值观

赵青是一位素食主义者,在家里肯定不会吃任何肉食,也能享受素食的美好。可在类似年终总结会之类的同事聚会时,多数情况下,赵青都觉得很为难,有时甚至觉得活受罪。赵青素食的原因要追溯到3年前,一年一度的体检报告结果显示,她已属于“三高”人群。为了保持健康的身体,她听取一位朋友的建议,开始素食。到了第二年,体检的结果显示,原来的“三高”指标都恢复到正常区间。从此,赵青坚定了素食的信念。3年过去了,她的身体状况保持得很好。有了亲身的经验,赵青希望有更多的朋友能够像她一样,尝试素食,至少要减少肉类食物的摄入。如今,素食已不再是少数人的选择,在广州这样的大城市,专门提供素食的餐厅越来越多,这让赵青这样的素食者欣喜不已,她很快就成了其中一些素食餐厅的会员,还经常带朋友一起品尝素食的味道。

动机过程:为什么要问为什么? 以前人们怕没得吃,后来人们要吃精的、好的,有些人甚至吃得越来越刁,到处去寻找珍禽异兽来吃。SARS之后,越来越多的人认识到要吃健康、卫生、安全的食物。曾经轰动一时的大头婴奶粉事件、雀巢奶粉碘超标事件、苏丹红事件等,一方面暴露出食品安全到了非常严重的地步,另一方面也说明社

消费者行为学文献综述

摘要： 本文对目前消费者行为的一些研究成果进行了综述，得出从总体上，对消费者行为学的研究呈现出以下发展趋势：研究焦点逐步集中于消费者本身；更强调理论的应用；寻找更加有效的方法；研究对象的延伸和转移，即对于新兴市场的研究，特别是中国消费者行为研究呈上升趋势。

关键词：消费者行为 消费者行为理论 消费者行为模型

在企业的市场营销活动中, 对目标消费者行为的认识和理解是营销活动的基础。西方国家的商学院里, 消费者行为学已成为重要的核心课程。在营销实践中, 对目标市场中的消费者行为的深刻理解也已成为构建竞争优势的前提条件。以中国市场为例, 一些著名的跨国公司, 例如, 雀巢、达能、可口可乐等公司对中国消费者的理解十分深刻, 在设计营销策略时, 充分考虑到中国消费者行为的特征, 这不仅使它们在中国成为家喻户晓的品牌, 也使它们成为中国消费者喜欢的品牌。

一、引言

（一）如何解释消费者行为

解释复杂的消费者行为时，不同的学科有不同的重心，有不尽相同的研究方法。M.所罗门认为，消费者行为的不同学科研究展现出从微观（个体）到宏观（群体环境）的视角。J.C莫文认为，有3种切入消费者行为学的研究角度：基于消费决策的观点；基于消费

山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）

企业营销策略与消费者行为的关系及应用研究

摘要

现代市场经济条件下，社会生产力飞速发展，商品供应丰富，消费需求复杂多变，形成了供过于求的买方市场，商品销售日益困难，企业之间的竞争加剧。同时现代消费者的消费行为与传统的消费行为相比，呈现出新的特征。因此，企业必须从研究消费行为的含义出发，审视现代消费者消费行为的变化，研究现代消费者的消费特点和影响消费者购买行为的各种因素，有针对性的制定相应的营销策略，以需定产，才能提高竞争力，扩大产品销售，改善经营管理水平，企业才能获得长远发展。本文通过对现代消费者的消费特点和影响因素的分析与研究，分析企业营销策略与消费者行为的关系，再从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略四个方面，有针对性地提出针对现代消费者的营销策略。 关键词：现代消费者，消费者行为，营销策略

ABSTRACT

The company From the product, price, place, promotion strategy in four aspects, Pertinently put forward in 现代消费者的marketing strategy.

Key Words：

拓展内训,企业内训,拓展内训课程,明阳天下拓展,拓展培训,拓展训练

企业内训：消费者行为学与营销战略

明阳天下拓展

培训主题：消费者行为分析 市场营销战略制定 广告创意设计开发天数：2 天

培训前言

消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量，这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是，在营销实践中，大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段，从战略制定到战术运用，都缺乏对消费者心理需求和行为偏好的准确呼应。消费者洞察，是要发现消费者真实的需求和偏好，并将之应用于企业的营销实务，它是发现新的市场机会、找到新的战略战术，从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。

在全球国际化品牌竞争日益激烈的时代，品牌已不仅仅是一个概念、名称或标识，它早已成为产品或服务在消费者心中的效应，成为一种重要的、可以更新或传递的无形资产。

课程价值

通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具；

解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，为您的企业开启新的营销思路

在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动，为您的企业开创营销佳绩；

拓展内训,企业内训,拓展内训课程,明阳天下拓展,拓展培训,拓展训练

课程内容

前言/破冰

case1：宝洁广告分析

case2：莉莉的新衣

拓展内训,企业内训,拓展内训课程,明阳天下拓展,拓展培训,拓展训练

企业内训：消费者行为学与营销战略

明阳天下拓展

培训主题：消费者行为分析 市场营销战略制定 广告创意设计开发天数：2 天

培训前言

消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量，这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是，在营销实践中，大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段，从战略制定到战术运用，都缺乏对消费者心理需求和行为偏好的准确呼应。消费者洞察，是要发现消费者真实的需求和偏好，并将之应用于企业的营销实务，它是发现新的市场机会、找到新的战略战术，从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。

在全球国际化品牌竞争日益激烈的时代，品牌已不仅仅是一个概念、名称或标识，它早已成为产品或服务在消费者心中的效应，成为一种重要的、可以更新或传递的无形资产。

课程价值

通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具；

解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，为您的企业开启新的营销思路

在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动，为您的企业开创营销佳绩；

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课程内容

前言/破冰

case1：宝洁广告分析

case2：莉莉的新衣

本科毕业论文 网络环境下消费者行为分析与营题目：

学 院: 专 业: 学 号: 学生姓名: 指导教师: 日 期:

销对策研究

管理学院 市场营销 014909200465 裴海森 卢仁山 二〇一二年十月

武汉科技大学本科毕业论文

摘 要

随着网络经济时代的来临，网络环境对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，但对网络环境下消费者行为改变和营销对策研究却未受到应有的重视。本文从对网络市场环境和行为分析入手，并且简单介绍传统条件下消费行为模式与消费特征，通过对消费者行为的特征和行为的变化等的研究，主要探讨在网络环境下的消费者行为特征以及与传统的消费者行为模式相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素，探索适应网络条件下消费者行为变化的市场营销策略。

本文主要包括三个部分。首先通过对传统条件下的消费者行为模式介绍，简单分析了传统的消费者购买行为模式，决策过程和消费者特征等。

其次，本文分析了网络环境下消费者行为模式与消费特征。网络环境下消费者呈现出个性消费的回归、消费需求的差异性、消费主动性增强、对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存、价格仍然是影响消费心理的重要因素、网络消费仍然具有层次性、网络消费

第三章 消费者行为理论

一、名词解释

效用 边际效用 边际效用递减规则 消费者均衡 无差异曲线 边际替代率 消费者预算线 基数效用 序数效用

二、选择题

1．“萝卜白菜，各有所爱”体现了效用的( )。 A．相对性 B．同一性 C．主观性 D．客观性

2.已知消费者的收入是100 元，商品X的价格是10元，商品Y的价格是3元，假定他打算购买7单位X，10单位Y，这时商品X和Y的边际效用是50和18，如要获得最大效用，他应该（ ）

A. A. 停止购买 B.增加X,减少Y C.增加Y, 减少X D.同时增购X，Y

3．同一条无差异曲线上的不同点表示( )。

A．效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同

B．效用水平相同，但所消费的两种商品的组合比例不同 C．效用水平不同，两种商品的组合比例也不相同 D．效用水平相同，两种商品的组合比例也相同

4. 若消费者甲的MRSXY大于消费者乙的MRSXY，那么甲应该（ ）。

A．用X换乙的Y B、用Y换乙的X C、或放弃X或放弃Y D、无法判断

5．卢卡斯喜欢将两种不同的三明治作为自带午餐：花生黄油加奶油干酪三明治

和奶油干酪加