物业环境维护管理制度内容

工程维修作业指导书 能耗管理 1.0目的

文件编号： 版本版次： 生效日期： RWWY/WI-WX-025 A/1 共13页 2018/01/01 为规范公司各项目能源损耗管理，降低项目月均能耗费用，达到有效控制营运成本，为公司经营管理创造新的价值，特拟定本作业指导书。 2.0适用范围

适用于适用公司下辖各项目。 3.0职责

3.1运营管理部统筹能耗管理，指导，监督项目节能降耗具体措施落实，评估能耗管理效果；

3.2运营管理部负责对项目招投标和《前期物业服务合同》签订时，在标书和合同中对不同地区或不同项目的物业公共能耗分摊内容、办法和条款中能耗约定进行评审； 3.3财务综合部负责能耗费用收支核算，财务部门（人员）对公共能耗费用收支情况进行监管；

3.4项目依据该管理办法做好能耗管理，因地制宜制定节能降耗方案，提出降耗目标； 3.5项目客服部/收费员负责代收能耗费用的催缴；

3.6项目工程部负责能耗管理数据的抄录及整理分析，组织项目能耗方案的实施，适时控制能耗。 4.0工作规程 4.1能耗分类

4.1.1自用能耗：由物业公司代收的业主或使用人专有部分所发生的水、电、气等由业主或使用人自行承担部分的能耗；（如：住宅室内使用的水、电、气，商铺营业等

设备维护管理制度

一、目的

适用范围

本标准适用于本公司主、辅设备的管理，也适用于辅助部门所管辖设备的管理。

内容

本标准规定了本公司生产设备管理职能、管理内容与要求，检查与考核。

二、引用标准

《电力工业技术管理法规》

三、管理职能

（一）总经理职责

总经理是设备管理工作的第一责任人，负责对设备管理方针、目标做出决策，并检查各设备管理部门的贯彻执行情况。（二）生产副总经理职责

1. 生产副总经理是设备管理工作的直接负责人，负责组织各级人员认真贯彻执行国家、部及管理局有关设备管理的方针、政策和规定。

2. 负责组织制定设备管理标准和责任制，并经常检查贯彻执行情况。

3. 全面负责设备管理维修的组织领导工作。

（三）总工程师职责

1. 总工程师是设备管理的技术总负责人，对设备的技术管理工作全面负责。

2. 贯彻执行国家、部及管理局有关设备的管理方针、政策和法规，组织制定和审查本厂设备管理的规章制度。

3. 组织交流和推广设备管理经验

4. 负责审核设备规划，对设备的选型负技术责任，按照“设备更新技术进步的要求”组织计划、实施。

(四) 管理部门职责

1. 生产技术部职责

（1）生产技术部是我公司设备全过程管理的归口职能部门，负责贯彻执行国家、部及管理局有关设备管理的方针、政策、

设备维护管理制度

一、目的

适用范围

本标准适用于本公司主、辅设备的管理，也适用于辅助部门所管辖设备的管理。

内容

本标准规定了本公司生产设备管理职能、管理内容与要求，检查与考核。

二、引用标准

《电力工业技术管理法规》

三、管理职能

（一）总经理职责

总经理是设备管理工作的第一责任人，负责对设备管理方针、目标做出决策，并检查各设备管理部门的贯彻执行情况。（二）生产副总经理职责

1. 生产副总经理是设备管理工作的直接负责人，负责组织各级人员认真贯彻执行国家、部及管理局有关设备管理的方针、政策和规定。

2. 负责组织制定设备管理标准和责任制，并经常检查贯彻执行情况。

3. 全面负责设备管理维修的组织领导工作。

（三）总工程师职责

1. 总工程师是设备管理的技术总负责人，对设备的技术管理工作全面负责。

2. 贯彻执行国家、部及管理局有关设备的管理方针、政策和法规，组织制定和审查本厂设备管理的规章制度。

3. 组织交流和推广设备管理经验

4. 负责审核设备规划，对设备的选型负技术责任，按照“设备更新技术进步的要求”组织计划、实施。

(四) 管理部门职责

1. 生产技术部职责

（1）生产技术部是我公司设备全过程管理的归口职能部门，负责贯彻执行国家、部及管理局有关设备管理的方针、政策、

克拉玛依物业管理公司绿化工作管理办法

第一章总则

第一条为了加强小区绿化管理工作，保护和改善小区生态环境，促进小区绿地养护与管理工作的规范化、制度化，提高小区绿化水平，根据国务院《城市绿化条例》、新疆维吾尔自治区实施《城市绿化条例》若干规定、克拉玛依市《城市绿化管理办法》和《城市绿化管理实施细则》，制定本办法。

第二条本办法适用于在克拉玛依物业管理公司（以下简称公司）所管辖的小区内从事绿化规划、建设、保护和管理的单位和个人。

第三条绿化管理工作坚持“谁主管，谁负责”的原则，各级管理部门和单位依据管理职责加强对小区绿化的管理工作，及时处理工作中出现的问题。小区绿化养护工作采取对外承包的方式，公司依法与承包单位签订合同，承包单位依据合同和相关标准进行养护；公司管理部门和单位依据合同和相关标准的规定对养护单位进行管理与考核。

第四条公司鼓励和加强小区绿化的科学研究，推广先进技术和节水措施，提高小区绿化的科学技术和艺术水平。

第五条公司有劳动能力的员工，应当按照国家有关规定履行植树或者其他绿化义务。

第六条对在小区绿化工作中成绩显着的单位和个人，公司给予表彰和奖励；对公司内部或承包方对违反本办法的行为，公司给予批评和处罚；对于情节严重或公司外部违反本办法的行为，公

物业公司管理制度

第一章 总 则

第一条 为提高物业公司的管理水平，严格工作纪律，健全公司内部管理制度，提高工作效率，保障员工的合法权益，根据国家有关法律、法规和相关政策规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条 苍梧物业公司所有员工应自觉遵守公司管理制度。

第二章 考勤管理

第三条 各部门主任、项目处负责人是考勤管理工作第一责任人，负责其部门、项目处考勤管理事务。

第四条 每天要认真检查部门（项目处）所有员工的出勤情况，如实填写部门考勤登记表。考勤人员须认真负责地贯彻执行公司考勤管理制度，实事求是，不得弄虚作假。发现虚报考勤者按侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物规定予以除名。

第五条 考勤汇总

（一）各部门、项目处在每月考勤结束后2日内填写完成考勤表，由部门负责人（项目处负责人）、分管领导签字后，报公司总经理审批；

第六条 考勤制度 （一）作息时间

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冬季作息时间为:

早上上班时间：08:30至12:00 ; 下午上班时间：14:30至18:00。 夏季作息时间为:

早上上班时间：08:30至12:00 ; 下午上班时间：

建德分公司规章管理制度

景观水系的维护管理制度

1.0目的：

规范景观水系的制度，确保工作的质量和效果，确保管理服务工作质量。 2.0适用范围

适用于本公司所管辖的大厦、小区景观水系维护。 3.0程序要点

3.1景观水系的分类：一种是完全借用天然江河湖泊的自然景色，将房子建在有水的地方；第二种是引水入园，将江河湖泊之水引入社区结合人工造景；第三种就是人造水景； 3.2按水景的类型来分有：叠水、溪流、瀑布、涉水池、养鱼池、喷泉、音乐喷泉等。 3.3按水景中水的状态来分有：静止水系和循环水系。

3.4从水景的形态来分，水景的水源主要来自于三个方面：江河湖泊的自然水源、自来水、经过处理的中水。

4.1景观水系管理措施：

4.1.1在水系周边设立警示、温馨提示等宣传导语，杜绝人为破坏，污染水质；禁止在水系中玩耍戏水，禁止向水系中投掷杂物、垃圾。

4.1.2冬季提早关闭水系，防止树木落叶及枯草污染水系，防止风沙污染水系，防止冬季结冰损坏防水层。

4.1.3水系的日常清洁由保洁部负责，环境管理部实施具体管理、监督，工程部配合做好设备、电器的巡查，配合保洁部做好日常维护保养的排放水。

仪表专业日常维护管理细则

1 适用范围

1.1 本管理细则适用于仪表专业的日常维护管理。

1.2 本管理细则适用于仪表专业日常维护班组巡检、对大机组、关键机组等仪

表的维护管理。 2 职责与权限

2.1 本管理细则规定了仪表日常维护的有关要求。

2.2 本管理细则规定了仪表各维护班组在日常维护中的有关要求。 3 管理内容与方法 3.1巡检管理

3.1.1 巡检时间依据现行巡检时间及按生产装置要求进行。

3.1.2 巡检人员进入装置时，要求着装整齐，必须穿戴好劳动防护用品，且随

身携带常用的工具。 3.1.3 巡检内容按部位分为： 3.1.3.1 仪表室：

a． 检查各仪表运行、使用情况； b． 检查控制仪表控制情况； c． 检查仪表室内空调运行情况； d． 检查仪表供电情况 3.1.3.2 仪表厅：

a．检查一次表运行、使用情况，接头、三阀组有无泄漏； b．检查仪表厅是否有暖汽，并检查有无泄漏 ； c．检查仪表厅卫生、门窗是否完好。 3.1.3.3 炉区：

a．检查调节阀运行情况及定位器、转换器是否完好； b．检查调节阀供风系统有无泄漏；

c．检查孔板、导压管、放空阀、热电偶有无泄漏； d．检查仪表的伴热情况。 3.1.3

人防工程维护管理制度

为加强人防工程维护管理，使之保持良好，安全的使用和战备状态，根据有关法律、法规和规定、制定本制度。

一、 按照“谁使用、谁负责”的原则，人防工程的维护管理实

行岗位责任制度、定期检查和维修保养制度以及档案管理制度，管理人员要明确维护管理的责任、任务和内容，做到责任明确，维护管理档案健全，定期检查和维护到位。 二、 保持人防工程原结构完整，完好。不得擅自改变人防工程

原结构布局、降低防护能力好影响防空效能。不得擅自在人防工程的顶板及外墙大洞穿孔。

三、 保持人防工程内防护密闭实施启闭灵活、密闭可靠。金属、

木质部件无锈蚀损坏，防护密闭门、密闭门、防爆悬板活门、防护挡窗板的轴承或手柄应每年至少注一次黄油，每月至少开启1—2次，平时将防护密闭门用木楔垫起，防止变形、下垂。

四、 保持人防工程内通风设备设施完好，运转正常、启动灵活，

不得擅自拆改。排风机房和滤毒室应保持干净、整洁，不得堆放杂物。风机应每年至少注一次机油或黄油，风机和除湿机每周应至少开机运转1—2次。机械通风设施每年应刷一次防锈漆。

五、 保持人防工程内给、排水设备设施完好，运转正常，不得

擅自拆卸。水箱间内应保持清洁，不得堆放杂物，各部件应保持完整、完好。

六、 保持人防

秩序维护部管理制度

一、秩序维护员条件

1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 二、职责

1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。

2、秩序维护员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。

3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。

4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。

5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、秩序维护员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序

1、秩序维护员值勤期间发现问题，应立即向上级报告。

2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。

4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 四、违纪处分

1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分并罚款10元 （1）

物业管理公众管理制度

物业管理公众管理制度

为加强对xx 的综合管理，为住户营造一个整洁、舒适、方便、文明、安全的居住环境，根据《全国城市住宅小区管理实行办法》和省、市有关规定，结合xx小区的实际情况，特指定本规定。

****物业管理有限公司是对***小区的日常管理机构，负责小区的管理服务工作。凡如住xx小区的企事业单位、或居民，必须向物业公司办理如住手续，签订《物业管理公约》。

敬请各单位、业主及物业使用人能够真诚地合作，共同维护***小区的良好秩序和整洁优美的居住和工作环境。

一、业主精神文明公约

为共同创建文明小区，使住户享有一个幽雅、宁静、舒适、安全的生活和居住环境，特制订业主公约，共同遵守。

1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德，遵守市民公约，做一个模范守法的市民。

2、实行计划生育、不超生、逃生、不早婚早育。

3、积极做好进度工作，不贩毒、吸毒，不聚众赌博及提供场所**，嫖娼。

4、遵守小区一切规章制度，按期交纳管理费用。

5、严禁收藏或拥有任何危险品（如枪支弹药）和毒品，以确保全体业主（使用人）的安全。

6、将文明，搞卫生、树立社会公德。不乱堆、乱丢垃圾和杂物；不乱涂、乱画、乱贴；严禁随地大小便，随地吐痰。

7、按户公共财物，保护公共设施，确保小区完整、