中国电信考试笔试题库及答案

中国电信笔试题库

电信基础知识题库

（以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题）

Asynchronous Transfer Mode（ATM） 异步传输模式（ATM） ATM是一项数据传输技术， 有可能革新计算机网络建立的方法。是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。

ATM技术特点： ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:

二、业务/产品适用范围

金融，证券公司，保险公司，制造业，交通运输，政府机构等。

三、业务/产品应用方案与成功案例

通过ATM技术可完成企业总部与各办事处及公司分部的局域网互联，从而实现公司内部数据传送、企业邮件服务、话音服务等等，并通过上联INTERNET实现电子商务等应用。同时由于ATM采用统计复用技术，且接入带宽突破原有的2M，达到2M—155M，因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。

ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，是目前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率

中国电信客户经理考试试题及答案 姓名一、 题空题(25 分，每空 1 分)1、中国电信的电话卡业务中，适用全国范围的主要有 IC 卡要有 201 卡 、 300 卡 、 17908 卡 ，适用盐城范围的主要有 998 卡 。 ,适用江苏范围的主

得分

2、电信业务分为 基础电信业务 、 增殖电信业务 。 3、 中国电信 IP 长话目前主要竞争对手有：移动、联通、网通。接入号为

17950/17951、 17910/17911、 17930/17931。 4、你所在的区域或行业中，月通信收入最高的客户名称是 ，月通信费在 元左右。商业客户的 B 类用户的标准为 。 5、市场营销组合中的 4P 理论指 产品 、 价格 、 渠道 、 促销 。4C 理论指 顾客 、 成 本 、 沟通 、 便利 。 6、SWOT 分析中的 S、W、O、T 分别表示 优势 、 劣势 、 机会 、 挑战 。 二、 选择(20 分，每题 2 分) 1、 固定电话通过 17909 拔打国内长途手机的方式为( A ) A、17909+0+139XXXXXXXX B、17909+139XXXXXXXX 2、电话装移机及时率应达到( B )以上。 A、95% B、98% C、100% D

中国电信客户经理考试试题及答案 姓名一、 题空题(25 分，每空 1 分)1、中国电信的电话卡业务中，适用全国范围的主要有 IC 卡要有 201 卡 、 300 卡 、 17908 卡 ，适用盐城范围的主要有 998 卡 。 ,适用江苏范围的主

得分

2、电信业务分为 基础电信业务 、 增殖电信业务 。 3、 中国电信 IP 长话目前主要竞争对手有：移动、联通、网通。接入号为

17950/17951、 17910/17911、 17930/17931。 4、你所在的区域或行业中，月通信收入最高的客户名称是 ，月通信费在 元左右。商业客户的 B 类用户的标准为 。 5、市场营销组合中的 4P 理论指 产品 、 价格 、 渠道 、 促销 。4C 理论指 顾客 、 成 本 、 沟通 、 便利 。 6、SWOT 分析中的 S、W、O、T 分别表示 优势 、 劣势 、 机会 、 挑战 。 二、 选择(20 分，每题 2 分) 1、 固定电话通过 17909 拔打国内长途手机的方式为( A ) A、17909+0+139XXXXXXXX B、17909+139XXXXXXXX 2、电话装移机及时率应达到( B )以上。 A、95% B、98% C、100% D

2013年中国电信集团光接入网网络建设认证培训

理论考试试题(第二章)

单位名称： 姓名： 考试时间2个半小时

一、 填空题（每空0.5分，未填、错填均不得分）

1、接入网光缆是 指业务控制层设备以下 的光缆。可细分为汇聚层 光缆和 用户接入层 光缆。

2、用户接入层光缆分为主干 、 配线 、 引入 三个层面。 3、接入光缆网有三个要素：节点 、路由 、纤芯容量 。 4、OLT的分散设臵，从经济角度分析来说，需在OLT分散设臵总投资≤OLT集中设臵总投资 的时候，OLT的分散放臵才有意义。 5、原有主干未成环的区域可先建设主干环 ，后续扩容主要采用树型 结构。

6、用户接入带宽速率与用户到局端铜缆距离有关，通常把铜缆距离在500 米以内，可认为接入带宽达到20M以上；铜缆距离在 1000 米以内，可认为接入带宽达到12M以上；铜缆距离在 1500 米以内，可认为接入带宽达到8M以上。

7、FTTH入户光缆的建设应采用星型 结构，选用G.657 光纤的皮线光缆，家庭用户的入户光缆一般选择

IP网技能竞赛试题库

一、单选题

1. 在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是（ A ） 传送，

ARP Response是（ B ）传送。 A、广播 B、单播 C、组播 D、多播

2. 在一台IP地址为192.168.0.2的计算机上Ping 192.168.0.1 -l 10，那么在192.168.0.1这台计算机上收到的IP

报文长度是（ B ） ，以太网报文长度是（ C ）。 A、10byte B、38byte C、64byte D、56byte

3. 下面协议中那一个是工作在传输层并且是面向无连接的。（ D ） A、IP B、ARP C、TCP D、UDP

4. 下面哪个协议用于发现设备的硬件地址？（ B ）

A、RARP B、ARP C、IP D、ICMP E、BootP

5. 10.254.255.19/255.255.255.248的广播地址是什么? （ A ）

A、10.254.255.23 B、10.254.25

试题库1：

知识点：组播技术 （单项选择题）IGMPV2协议和IGMPV1协议相比增加了哪种报文：(C)。

A-组报告消息,,B-组成员查询消息,,C-特定组离开消息,,D-组建立消 （单项选择题）PIMdomain采用静态配置RP地址方式,那么从RP到最后一跳路由器使用哪种方式建立转发树？(A)。

A-Rendezvouspointtree,,B-Reverse-pathforwardingtree,,C-Shortest-pathtree,,D-Source-basedtree （判断题）VoIP信令协议包含非对等和对等两类协议。非对等协议主要指媒体网关控制协议H.248、MGCP，对等协议包括SIP、H.323。（A）A-正确,,B-错误

（单项选择题）第一跳的路由器是如何知道组播源的？(C)A-ICMP,,B-IGMP,,C-收到的第一个组播包,,D-以上都不是

（单项选择题）关于IGMPSnooping说法错误的是(D)。 A-IGMPSnoopingInternetGroupManagementProtocolSnooping）是运行在二层以太网交换机上的组播约束机制,用于管理和控制组播组,,B-IGMPSnooping运行在链路

试题库1：

知识点：组播技术 （单项选择题）IGMPV2协议和IGMPV1协议相比增加了哪种报文：(C)。

A-组报告消息,,B-组成员查询消息,,C-特定组离开消息,,D-组建立消 （单项选择题）PIMdomain采用静态配置RP地址方式,那么从RP到最后一跳路由器使用哪种方式建立转发树？(A)。

A-Rendezvouspointtree,,B-Reverse-pathforwardingtree,,C-Shortest-pathtree,,D-Source-basedtree （判断题）VoIP信令协议包含非对等和对等两类协议。非对等协议主要指媒体网关控制协议H.248、MGCP，对等协议包括SIP、H.323。（A）A-正确,,B-错误

（单项选择题）第一跳的路由器是如何知道组播源的？(C)A-ICMP,,B-IGMP,,C-收到的第一个组播包,,D-以上都不是

（单项选择题）关于IGMPSnooping说法错误的是(D)。 A-IGMPSnoopingInternetGroupManagementProtocolSnooping）是运行在二层以太网交换机上的组播约束机制,用于管理和控制组播组,,B-IGMPSnooping运行在链路

试题库1：

知识点：组播技术

（单项选择题）IGMPV2协议和IGMPV1协议相比增加了哪种报文：(C)。

A-组报告消息,,B-组成员查询消息,,C-特定组离开消息,,D-组建立消

（单项选择题）PIMdomain采用静态配置RP地址方式,那么从RP到最后一跳路由器使用哪种方式建立转发树？(A)。

A-Rendezvouspointtree,,B-Reverse-pathforwardingtree,, C-Shortest-pathtree,,D-Source-basedtree

（判断题）VoIP信令协议包含非对等和对等两类协议。非对等协议主要指媒体网关控制协议H.248、MGCP，对等协议包括SIP、H.323。（A）A-正确,,B-错误

（单项选择题）第一跳的路由器是如何知道组播源的？(C)A-ICMP,,B-IGMP,,C-收到的第一个组播包,,D-以上都不是

（单项选择题）关于IGMPSnooping说法错误的是(D)。A-IGMPSnoopingInternetGroupManagementProtocolSn ooping）是运行在二层以太网交换机上的组播约束机制,用于管理和控制组播组,,B-IGMPSnooping运行在链路层,,C-没有

A-多对多的组播应用多是双向的（如会议）,,B-多对多A-多种业务网,,B-管理网,,C-子网,,D-支撑网 试题库

1： 的组播应用

容易产生马赛克（如点播视频）,,C-以上都（多项选择题）对承载本省大业务量汇聚功能的节点知识点：组播技术 是 设备,应掌握与该汇聚设备有关的（ABCD）情况。 （单项选择题）IGMPV2协议和IGMPV1协议相比增加（判断题）一个IP包可以承载多用户语音帧，但会增A-机楼,,B-机房,,C-电源,,D-链路连接 了哪种报文：(C)。 加IP包的开销。（B）A-正确,,B-错误 （多项选择题）对于承载大业务量的汇聚设备,在安全A-组报告消息,,B-组成员查询消息,,C-特定组离开消（单项选择题）以下哪些地址被用作域间组播地址？隐患排除前,从（）几个方面特殊对待,全方位严防死守。息,,D-组建立消 (C)。 （ABC）A-施工管理,,B-升级改造,,C-维护操作,,D-设备

A-

233.0.0.0~233.255.255.255,,B-232.0.0.0~232.255.255.（单项选择题）PIMdomain采用静态配置RP地址方式,老化评估 那么从RP到最后一跳路由器使用哪种方式建立转发255,,C-A和B,,D-

渠道考试题（5月份）

一、填空：（40空，每空1分，共40分）

1、普通社会渠道经理的职责主要包括（）、（）、（）、（）、（）几个方面，

2、在电信业务重组的背景下，（）将成为市场竞争中最为显性的竞争要素，竞争对手将会投入更多资源对渠道资源进行争夺，对（）的有效掌控将成为全业务运营环境下市场竞争的焦点。

3、三大运营商已将社会渠道的（）作为关键一役在做全力准备，（）、（）、（）等关键指标已备受运营商关注，社会渠道的战略地位不言自明。

4、（）是渠道忠诚的基础：渠道代理商与运营商之间的合作关系是建立在（）的基础上的，而部分代理商并不能在合作中持续赚取满意的利润，基于此，（）必须要考虑的是如何保证（）在合作过程中的（），促进代理商忠诚度的提升，让合作达成长久共赢，进而成为（）在竞争中的制胜法宝。

5、渠道经理在运营商和代理商之间扮演着重要角色，由目前的简单政策传达、物料传递等工作，转变成为代理商的业务发展（）和（）的（），做到真正走进社会渠道经营中来，并实现角色的（）和（）。

6、社会渠道具有（）、（）、（）、（）的特点，在现有国内电信业务市场尤其是移动业务市场的发展中发挥了主导地位。另外，调查结果表明，中高端用户更习惯于去（）、（）购买手机，同