旅游景区建设规范

旅游景区建设规范 DB51/T 979—2009 I

目 次

前言.................................................................................II 1 范围................................................................................1

2 规范性引用文件......................................................................1 3 术语和定义..........................................................................1 4 一般规定............................................................................2

附录A （规范性附录） 设置示例........................................................15

旅游景区游客中心设置与服务规范

1 范围

本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的 版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。

GB/T 17775－2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定

GB/T 18973－2003 旅游厕所质量等级的划分与评定

JGJ 50－2001 城市道路和建筑物无障碍设计规范

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游景区 tourist attraction

以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景 区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提 供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范 围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、 森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军 事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

3.2

游客中心 tourist centre

旅游景区内为游客

基于物联网、云计算的景区“智慧旅游”建设解决方案

二O一二年十二月

1

目录

一、景区“智慧旅游”建设目标 (6)

1.1实现景区流程化的生产运营 (6)

1.2实现景区精细化的企业管理 (6)

1.3实现景区精准化的营销决策 (6)

1.4实现景区智能化的应急指挥 (7)

1.5实现景区人性化的游客服务 (7)

1.6实现景区网络化的生态保护 (7)

二、景区“智慧旅游”建设思路 (8)

三、三大基础平台建设 (9)

5.1三大基础平台构成 (9)

5.2机房环境平台 (9)

5.2.1机房环境平台建设原则 (9)

5.2.2机房环境平台建设依据 (11)

5.2.3机房环境平台建设内容 (12)

2

5.3网络传输平台 (29)

5.3.1网络传输平台建设原则 (29)

5.3.2网络传输平台建设依据 (31)

5.3.3网络传输平台建设内容 (32)

5.4云计算及存储平台 (41)

5.4.1云计算及存储平台建设原则 (41)

5.4.2云计算及存储平台建设依据 (42)

5.4.3云计算及存储平台建设内容 (43)

四、六大应用体系建设 (45)

6.1 六大应用体系构成 (45)

6.2 生产运营体系 (46)

6.2.1 景区票务系统 (46)

6.2.2 电子商务系统 (49)

6.2.3

智慧旅游景区信息化建设方案 V3.0

智慧旅游景区信息化

设 计 方 案

智慧旅游景区信息化建设方案 V3.0

智慧旅游景区信息化建设方案 V3.0

目录

第1章 项目概述 .......................................................... 1 1.1. 1.2. 1.3.

项目概述 ............................................................ 1 系统设计依据 ........................................................ 4 系统设计原则 ........................................................ 5

第2章 智慧景区旅游总体设计 .............................................. 7 2.1.

智慧景区建设主要目标 ................................................ 7

2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.2. 2.3. 2.4

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

整理人：张海辉

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

1 导向系统的构成1.1 子系统 导向系统由周边导入系统、游览导向系统和导出系统等三个子系统构成

导向系 统

4 3 周 边 导 入 系 统 游 览 导 向 系 统 5 导 出 系 统

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

1.2 导向系统主要由以下导向要素构成：——位置标志：包括旅游景区、旅游景点、游客中心和各类公共设施的位置标志，用以明确目的地所在位置； ——导向标志：包括旅游区标志和行人导向标志，用以指示通往旅游景区、旅游景点、游客中心和各类公共设施的路线； ——平面示意图：包括全景图、导览图，用以显示旅游景区内旅游景点、游客中心和各类公共设施的位置分布信息，以及旅游景区的咨询投诉 、紧急救援(及夜间值班)电话号码等信息； ——街区导向图：包括地理信息图、周边导向图，用以提供旅游景区周边主要自然地理信息、公共设施位置分布信息和导向信息，以及旅游景 区的咨询投诉、紧急救援(及夜间值班)电话号码等信息； ——信息板：包括景区介绍、景观说明、楼层信息，用以显示旅游景区内的特定场所或范围内旅游

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

整理人：张海辉

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

1 导向系统的构成1.1 子系统 导向系统由周边导入系统、游览导向系统和导出系统等三个子系统构成

导向系 统

4 3 周 边 导 入 系 统 游 览 导 向 系 统 5 导 出 系 统

旅游景区公共信息导向系统规范与设计(标识设计)

1.2 导向系统主要由以下导向要素构成：——位置标志：包括旅游景区、旅游景点、游客中心和各类公共设施的位置标志，用以明确目的地所在位置； ——导向标志：包括旅游区标志和行人导向标志，用以指示通往旅游景区、旅游景点、游客中心和各类公共设施的路线； ——平面示意图：包括全景图、导览图，用以显示旅游景区内旅游景点、游客中心和各类公共设施的位置分布信息，以及旅游景区的咨询投诉 、紧急救援(及夜间值班)电话号码等信息； ——街区导向图：包括地理信息图、周边导向图，用以提供旅游景区周边主要自然地理信息、公共设施位置分布信息和导向信息，以及旅游景 区的咨询投诉、紧急救援(及夜间值班)电话号码等信息； ——信息板：包括景区介绍、景观说明、楼层信息，用以显示旅游景区内的特定场所或范围内旅游

我国旅游景区管理存在的问题及解决对策

李堃泉 人力资源管理专业 0911953

[摘要]改革开放以来我国旅游景区的管理虽然有了较大水平的提高，但仍存在着诸多问题，本文将从自身接触发现的及了解到的当前我国旅游景区存在的问题和原因出发，基于国家行政主管部门的改革和调整来探讨改善景区的管理对策。

[关键字] 旅游景区 景区管理 管理对策

改革开放来，旅游业已经成为我国充满生机活力的新兴产业，在国民经济体系中属于强劲发展的一支生力军。经过20余年的广泛实践与探索，我国旅游景区的管理水平得到了较大的提高，但是基于其特殊性、复杂性和多样性而产生的一些深层次问题也凸现出来，困扰着当前旅游景区的管理。

作为一名学生，还没有很多的旅游经历，只粗略观赏过长城、武夷山及自己家附近的一些景区，发现确实存在很多问题，环保、安全、卫生、秩序等，管理欠科学，在这里结合上课内容及自己所掌握的一些资料，谈谈我国旅游景区存在的问题、原因及解决对策。

一、我国旅游景区管理所面临的主要问题

1、 旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力 如村级旅游区是直属村里还是镇里管理呢？

旅游景区的管理存在管理权限不明，条块分割、多头管理的 现象，这主要表

目 录

1.总则

1.1编制目的 ................................................. 1 1.2编制依据 ................................................. 1 1.3.事故分类与分级 .......................................... 2 1.4适用范围 ................................................. 3 1.5工作原则 ................................................. 3 1.6应急预案体系 ............................................. 3 2.事故风险描述 ............................................. 4 2.1景区简介 ................................................. 4 2.2危险性分析 ..............

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....