管理心理学自考知识点整理

教育心理学

第一单元研究对象与内容

五要素三内容

五要素:学生(谁);教师(谁);教学内容(讲授什么);教学媒体(通过什么);教学环境(在…下)

三要素:学习过程教学内容评价、反思过程

第二单元教育心理学得发展史

一、初创时期(20世纪20年代以前)

１、裴斯泰洛齐(瑞士)第一次提出“教育教学得心理化”之思想。

２、赫尔巴特(德国)把教学理论得研究建立在科学基础上,此科学基础即心理学。

３、乌申斯基(俄国) 1868年《人就是教育得对象》“俄罗斯教育心理学奠基人”

４、卡普捷列夫(俄国)1877年《教育心理学》——世界上最早以“教育心理学”命名之著作

５、桑代克(美国) 1903年出版《教育心理学》——西方第一本以“教育心理学”命名得专著。1913-1914年,该书扩为三卷本,所以,桑代克被称为“教育心理学之父”。

二、发展时期(20年代－50年代末)

20年代－30年代:西方教育心理学吸取了儿童心理与心理测验方面得成果。

40年代:弗洛伊德得理论广为流传

50年代:程序教学与教学机器兴起

1908年代,房东岳翻译了日本小原又一得《教育实用心理学》;1924年,廖世承编写了我国第一本《教育心理学》。

三、成熟时期(60年代－70年代末)

60年代:布鲁纳——发起课程改革运动;罗

管 理 心 理 学

第一篇 总 论 第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容

一、管理心理学的研究对象 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是管理的核心。管理的定义模式——“人——人——工作”。

二、管理心理学的研究内容可分为三个层过面：管理程中的个体心理（是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。）、群体心理（是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。）和组织心理（是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心

理现象。个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理心理学教科书的逻辑架构。

三、管理心理学与相关学科的关系

1．管理心理学与普通心理学：基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。（区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，管理心理学以

管 理 心 理 学

第一篇 总 论 第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容

一、管理心理学的研究对象 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是管理的核心。管理的定义模式——“人——人——工作”。

二、管理心理学的研究内容可分为三个层过面：管理程中的个体心理（是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。）、群体心理（是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。）和组织心理（是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心

理现象。个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理心理学教科书的逻辑架构。

三、管理心理学与相关学科的关系

1．管理心理学与普通心理学：基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。（区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，管理心理学以

管 理 心 理 学

第一篇 总 论 第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容

一、管理心理学的研究对象 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是管理的核心。管理的定义模式——“人——人——工作”。

二、管理心理学的研究内容可分为三个层过面：管理程中的个体心理（是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。）、群体心理（是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。）和组织心理（是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心

理现象。个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理心理学教科书的逻辑架构。

三、管理心理学与相关学科的关系

1．管理心理学与普通心理学：基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。（区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，管理心理学以

管理心理学题目大汇总

一、填空题。

1、客观地对现实发生的管理心理学现象进行记录、观察的方法称为观察法。 2、梅奥是行为科学管理学派的代表学者。 3、请写出智商测试的公式：IQ=MA(心理年龄)×100。

CA(实际年龄)4、心理学中的个性也可称为人格，是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程，一般包括认知过程、情感过程和意志过程。

6、个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众 7、人的典型气质类型一般有多血质，粘液质，胆汁质和抑郁质四种。 8、成就需要（动机）理论的代表人物是麦克利兰。

9、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是Z理论。

10、人的性格特征按认知风格是否容易容易受外界影响可以划分为场独立型和场依存型两种类型。

11、当代提出的几种领导类型主要包括魅力型领导、变革型领导、交换型领导和诚信领导四种。

12、按照马斯洛的需要层次理论、人的需要从低级到高级可分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要和自我实现需要。 13、双因素理论所指的两类因素是保健因素与激励因素。

14、激励就是激发人的行为动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所

管理心理学

12月21日 周三 21307 16：00—18：00

一、选择（2分×10）

二、名词解释（4分×4）

三、简答（6分×4）（2个或3个或6个的要点的知识点）

四、论述（12分×2）

五、材料分析（16分×1）（和上课讲的案例相似）

一、选择

1、管理心理学：真正推动管理心理学产生的是1927年由梅奥领导的“霍桑实验”。管理心理学20世纪50年代正式诞生于美国，1958年,美国列维特首次以“管理心理学”命名出版了他的专著。管理心理学的形成是以60年代初的两篇综述报告为标志的。1961年，美国心理学年鉴发表了第一篇综述报告，标题是“工业社会心理学”，是由弗鲁姆和梅尔撰写的。1964年，美国心理学年鉴又发表了第二篇心理学年鉴，标题为“组织心理学”，作者为列维特等人。

2、泰勒——以物为本——从反面启迪管理心理学

芒斯特伯格——以人为本——从正面启迪管理心理学

梅奥——霍桑实验与人际关系学说——对群氓假设的否定

3、超Y理论是由莫尔斯和洛希提出来的。超Y理论以权变论的观点指出：X理论并非一无是处，Y理论也不是普遍适用，应该针对不同情况，将任务、组织、人员做最佳的配合，以激励工作人员取得有效的工作成绩。

4、

管理心理学

第一章管理心理学的发展

一、管理心理学发展的三个阶段的代表人物 （一）1990—1927 经典科学管理 1.产生背景：机器大生产；竞争加剧

2.代表人物：泰勒：科学管理之父；《科学管理原理》；劳动定额、工时定额、工作流程图、

计件工资制

雨果：《心理学与工业效率》；人事匹配 莉莲：《管理心理学》；人和科学管理 3.人性假设及假设内容，及相应的管理措施： （1）人性假设：“经济人”人是追求利益的，特别是经济利益的理性动物

（2）假设内容：多数人天生懒惰；多数人不愿意负担责任；多数人个人目标与组织目标相

矛盾；多数人是为交换利益而工作；少数人有很强的自我控制能力。

（3）管理措施：管理宗旨：重任务，轻人情 管理职能：计划、组织、经营、指导和监督 管理方式：金钱奖励，严厉惩罚 管理制度：专制集权式

（二）1927—1965 现代管理

1.产生背景：霍桑实验（照明实验；福利实验；访谈实验；群体实验）

马斯洛需求层次理论（生理需求；安全需求；归属需求；尊重需求；自我实现需求）

2.代表人物：梅奥（霍桑实验）

3.人性假设及假设内容，及相应的管理措施：（理论基础一） （1）人性假设：“社会人”人们最重视与他人的人际关系

（2）假设内

管理心理学

第I章管理心理学绪论

{单选）管理是提高企业生产力与促进社会生产力的决定性因素。

(多选）法国管理学家亨利?法约尔在1916年提出了管理的五职能观点，包括指挥、计划、组织、控制、协调。 (简答)简述管理的具体职能。

(1) 管理的传统职能：①计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段，方法与策略）；②组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）；③指挥（即上级对下级的指导、 监督与激励）；④控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整）；⑤协调 (即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）。

(2) 管理的现代职能有：①信息（即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与信息沟通的职能）；②决策（即出主意、想办法、做出合理选择与决定的过程，包括领导决策与员工参与的团体决策，以及战略竞争决策等）；③激励（是从指挥职能独立出来的动机激发与调动下属和员工积极性的职能）； ④研究、发展与开拓创新（即有效进行基础与应用科学的研究、现代化技术与高新科技产品的创新活动、营销战略创新、组织和项目的开拓发展与创新、组织的重新设

? 管理心理学：研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法

改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。

? 管理心理学与组织行为学 P7

区别：研究的侧重点不同；理论基础不同；形成背景不同

联系：心理与行为密切相关；研究内容上的联系；研究目的上的联系 ? 管理心理学的研究方法

观察法：以感觉器官或者仪器为工具，有计划、有目的地观察人们的行为，并通过对其外在行为的分析去推测人们内在的心理状态的研究方法。（自然观察、控制观察；参与观察、非参与观察） 实验法：控制或创设一定条件以影响和改变研究对象，从而研究变量间相互关系的方法。（实验室：运用一定的仪器和设备严格地控制实验条件，以研究某种心理与行为现象的方法。现场实验：在日常生活和工作的情况下，适当地控制条件以研究某种心理与行为现象的方法。）

调查法：通过事先拟定的一系列问题，针对某些调查对象收集信息并加以分析，从而了解其心理状态的方法。（or问卷法：研究者根据研究目的和任务，编制出内容明确、表达准确的问卷，让被试根据个人情况实事求是地做出回答，从而收集所需资料和数据的研究方法。（是非式、选择式、等级排列式）） 访谈法：研究者通过口头谈话

.. .. .. ..

参考.资料教育心理学重点知识点整理笔记

第一章绪论

1.学校教育心理学的研究对象:学校情景中的学与

2.学校教育心理学的研究范围:

①对学校教育现象的心理学认识;

②学习的基本理论;

③各种类型的学习;

④学习的迁移、保持、遗忘;

⑤影响学习的主要心理要素;

⑥学习过程及其结果的测量、评定

3.学习学校教育心理学的意义:

有助于我们把学校教育教学工作建立在科学的基础上。

①增加对学校教育过程和学生学习过程的理解;

②学校教育心理学知识是所有专业教师的基础;

③有助于科学地总结教育教学经验;

④提供了学校教育、教学改革和研究的理论和方法基础

4.简述教育心理学的发展历程:

从1903年美国桑代克创立《教育心理学》开始,到20世纪80年代,教育心理学的发展可分为三个阶段:

㈠初创时期(1903年~20世纪20年代):主要是桑代克理论占据统治地位,出现行为主义、格式塔、儿童心理学; ㈡过渡时期(20世纪30年代~50年代):体系越来越宠杂,但无真正突破;

㈢发展时期(20世纪50年代~80年代):发展显著,出现了几个著名的教育心理学家及各自的代表理论:

①布卢姆:《教育目标分类》、《人类的特征与学习》,提出”掌握学习”的理论;

②布鲁纳:《教育过程》,提出”认知学习”