创新管理与人力资源开发论文

目 录

前言……………………………………………………………………………………1 正文……………………………………………………………………………………1 一、相关概念介绍……………………………………………………………………2 （一）电子商务的涵义………………………………………………………………2 （二）人力资源管理的涵义…………………………………………………………2 （三）E-HR的涵义……………………………………………………………………2 （四）HRMS的涵义……………………………………………………………………4 二、电子商务条件下企业人力资源管理的运作形式………………………………4 （一）网上招聘………………………………………………………………………5 （二） 网上培训………………………………………………………………………5 （三）网上考评………………………………………………………………………6 （四） 网上学习………………………………………………………………………6 （五）网上交流………………………………………………………………………6 （六） 网上薪酬管理…………………………………………………………………7 三、电子商务条件下企业实施

顾 1

客 满 意 与 人 力 资 源 管 理

07级工商管理01班xxx

2011年4月2日

目 录

目 录............................................................ 2 摘 要............................................................ 3 绪 论............................................................. 3 一、顾客满意...................................................... 3 （一）顾客满意的含义.............................................. 3 （二）顾客满意在企业中的重要意义.................................. 4 （三） 顾客满意与员工满意之间的内在联系........................... 4 二．人力资源管理...............................

企业文化与人力资源管理协同研究

摘要：企业文化对人力资资源管理具有导向作用，而人力资源管理反过来又将影响企业文化，两者的协同互动，共同作用于企业的核心竞争力。研究企业文化与人力资源管理的协同性，对于适时地营造企业文化、推进人力资源管理变革，从而使两者与企业发展要求相适应，具有十分重要的现实意义。 关键词：企业文化 人力资源管理 协同研究

随着现代企业制度的不断完善，越来越多的企业通过建设企业文化和改进人力资源管理来增强企业的核心竞争力。大量实践表明，企业文化和人力资源管理之间存在很强的相关性、协同性，主要表现为：企业文化对于人力资源管理有导向作用，反过来，人力资源管理又将影响企业文化。

企业文化提升企业竞争的无形资产，是企业生存和发展的源动力。企业要发展，离不开企业文化建设。而人力资源管理如何适应企业文化，把企业文化的内在精神实质变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特别是团队绩效，从而创造企业经济效益，是企业人力资源管理的重要课题。

一、企业文化与人力资源的理论

（一）企业文化理论 1.企业文化概念

企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值观念和行为规范，它是由企业提倡、所有员工共同实践的一种文化，渗透于企

论文、毕业论文、管理论文

勘察设计企业人力资源论文-人力资源论文-管理论文

——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——

一、勘察设计企业人力资源信息化流程分析

1.基础数据信息化

人力资源信息化首要工作是日常基础信息的动态集中。人力资源管理系统首先用来处理大量定量的数据，如人员基本信息、劳动合同、员工考勤、休假等等，较之以往的手工管理，该系统将能较大的降低日常重复工作占用工作人员时间的比例，有效的减少信息更新和查找所带来的重复工作，大幅度的提高工作效率。

2.工作流程信息化

人力资源管理信息系统应把企业内部已经规范、固定的工作流程在软件内部固化，使得各岗位工作更加规范、有序，尽量减少各种外界因素对人力资源管理活动的影响，提升员工满意度。

3.领导决策信息化

论文、毕业论文、管理论文

通过对集成后的台账数据进行科学的处理和分析，使用计算模型对基础数据进行挖掘和深入利用，对人员管理和事务决策提供有力的数据支持。

二、勘察设计企业人力资源信息系统的构建

以集团公司分公司的人力资源相关工作为例，日常工作大体包括个人信息、考勤薪酬、个人休假、劳动合同等与员工个人相关的信息，在该人力资源管理信息系统中以上信息都以一种共享、可访问的方式存储到集中的后台数据库中，从

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勘察设计企业人力资源论文-人力资源论文-管理论文

——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——

一、勘察设计企业人力资源信息化流程分析

1.基础数据信息化

人力资源信息化首要工作是日常基础信息的动态集中。人力资源管理系统首先用来处理大量定量的数据，如人员基本信息、劳动合同、员工考勤、休假等等，较之以往的手工管理，该系统将能较大的降低日常重复工作占用工作人员时间的比例，有效的减少信息更新和查找所带来的重复工作，大幅度的提高工作效率。

2.工作流程信息化

人力资源管理信息系统应把企业内部已经规范、固定的工作流程在软件内部固化，使得各岗位工作更加规范、有序，尽量减少各种外界因素对人力资源管理活动的影响，提升员工满意度。

3.领导决策信息化

论文、毕业论文、管理论文

通过对集成后的台账数据进行科学的处理和分析，使用计算模型对基础数据进行挖掘和深入利用，对人员管理和事务决策提供有力的数据支持。

二、勘察设计企业人力资源信息系统的构建

以集团公司分公司的人力资源相关工作为例，日常工作大体包括个人信息、考勤薪酬、个人休假、劳动合同等与员工个人相关的信息，在该人力资源管理信息系统中以上信息都以一种共享、可访问的方式存储到集中的后台数据库中，从

第一章 企业的利益相关者

一、名词解释

1、利益相关者：与公司有联系或影响的各种群体。

2、内部利益相关者：是以直接方式参与组织活动的个人或群体。 3、外部利益相关者：是以间接方式参与组织活动的个人或者群体。 4、环境：组织对一般公众和整个人口所负有的责任。

5、顾客服务：确保礼貌地对待顾客和向顾客提供进行购买所需要相关信息的需要。

二、简答题知识

1、利益相关者包括哪些？

（1）雇员。雇员群体包括在这个类型中如工人、管理者、兼职员工和全日制员工等。 （2）股东和所有者。 （3）管理者

（4）顾客：分为现实消费者和潜在消费者 （5）供应商 （6）本地社区 （7）政府 （8 ）环境

这意味着企业需要规划一个进行有效的内部沟通和外部沟通的系统以便能够与每一个群体进行对话。 2、内部和外部利益相关者的区别

内部利益相关者：是以直接方式参与组织活动的个人或群体。如：雇员为企业提供劳务以获得工资；现实消费者从企业购买了产品而企业则对其承担义务。

外部利益相关者：是以间接方式参与组织活动的个人或者群体。如：潜在消费者还没有承诺从组织购买产品,但是实现销售就必须考虑他们的需

企业核心能力与人力资源管理

——如何思考企业人力资源管理

问题的研究与探讨1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？为什么 人力资源是企业核心竞争力的源泉，人力资源的职 能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡 献？ 2、为什么要基于战略来思考人力资源管理问题，如 何基于战略对企业人力资源进行系统整合与管理？ 战略如何在人力资源开发与管理实践中落地？如何 基于战略与竞争的要求，培训和开发员工的核心专 长与技能？ 3、人力资源管理如何为顾客创造价值，如何促进与 支持企业的经营活动？

问题的研究与探讨4、人力资源与企业核心能力关系研究的假设系统 与理论模型有哪些？

5、人力资源管理的责任应当由谁来承担(人 力资源管理的角色错位)人力资源专业职能管理者的角色与技能； 管理者的人力资源管理责任与技能； 员工的自我开发与管理的责任与技能。

6、人力资源专业职能部门如何基于战略进行角色的定位、调整与职责承担？

一、企业的可持续发展与人力资源管理(一)企业核心能力与企业可持续发展

企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展 可持续发展—— 可持续发展

理念依据 使命追求 核心价值观 战略与竞争优势 组织的核心能力 员工的核心专长与

人本原理与人力资源管理

人本原理与人力资源管理

人本原理与人力资源管理

你单位的人力资源管理需要改进吗？ 员工们清楚自己如何对完成组 织目标和使命中的发挥作用吗？ 员工们视绩效评估为了解自己 并制订发展计划的机会吗？ 你的组织认为管理工作的价值 的并支持该工作吗？ 职位说明书是及时更新并为所 有员工所了解吗？ 员工们关注职位空缺和其他晋 升机会吗？ 员工了解组织的工资福利政策 并认为其公正平等吗？ 你的单位有系统的管理志愿者 管理体系吗？ 你的单位有长期计划，并了解 实施计划的人力资源需求吗？ 你的单位有人力资源开发战略 吗？ 你的单位有崇尚突破和好的绩 效的精神吗？ 你的员工没有迟到想象并高效 工作吗？ 管理人员花费在处理人际关系 方面的时间少于10%吗？ 你的单位完成新的目标和任务 需要依赖每一个员工吗？

人本原理与人力资源管理

主要内容 人本原理 人力资源 人力资源管理

人本原理与人力资源管理

一、人本原理 人本原理的内涵 人本原理的要点 人本管理的原则

人本原理与人力资源管理

1、人本原理的内涵管理必须以人为中心，注重人的思想、感情 和需求，充分调动人的能动性和创造性、激发人 的积极

人力资源管理招聘论文激励人力资源管理论文

浅谈招聘管理在组织人力资源管理中的地位与作用摘要：人力资源管理是从个体、群体和组织的角度，研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。在人力资源管理中，人员招聘是其中重要的一环。文章从招聘管理的概念谈起，分析了人员招聘的内容和流程，并且阐述了在组织人力资源管理中招聘管理的重要地位和不可或缺的作用。

关键词：招聘管理；招募；甄选；录用；评估

人力资源管理是从个体、群体和组织的角度，研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。其主要内容包括企业的资源规划、职位分析、人员招聘、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业发展和组织变革管理等问题。卓有成效的人力资源管理能帮助企业实现士气、人才和成本领先。企业的发展战略决定企业的人力资源战略，企业的各项人力资源管理活动都是为企业战略目标的实现服务。在人力资源管理中，人员招聘管理是第一环，也是重要的一环，企业招聘管理的策略和体系是企业人力资源管理战略和体系的重要组成部分，对满足企业的经营发展需要及企业战略目标的实现都具有重要意义。

一、招聘管理的概念与内容

（一）招聘管理的概念

招聘（Recruitment）就是指在企业总体

浅析企业变革中人力资源的开发与管理

摘要：企业的组织变革是指组织为适应竞争和发展需要, 根据组织内外环境的变化,以改善和提高组织效能为目的,对组织现状中不适应的地方进行调整和修正的管理活动。而任何一次企业变革势必都会带来组织的不稳定和人心的不稳定，本文只要阐述了企业变革中如何保存企业人力优势，发挥人的潜在因素；如何尽快实现员工顺利转型；保持员工职业成长与发展。 关键词：经济管理企业变革人力资源

企业变革中要进行行之有效地人力资源管理与开发。必须从以下几方面入手。

一、彻底实现从人事管理到人力资源管理的职能转变 企业的多元化变革，使企业领导者在人力资源管理观念上发生了巨大变化，多数企业把“组织人事部” 的部门名称改为“人力资源部”，但这并不意味着工作性质的彻底转变，观念的转变能够促进工作职能的转变，但职能的真正变化需要把人作为“资源”对待，在企业人力资源工作中对企业中最重要的资源—“人”进行合理有效地管理。

在一些老的国有大中型企业中，多年来，人事管理强调事而忽视人，只着眼于短期使用，不重视人的长远开发，忽视个人的能动性、差异性，将人视为集体财产，只重囊括拥有，不重培养发展。在人员开发上缺乏投资力度，带有随意性、滞后性、且急功近利。人员易进不易