设备设施报修流程

设备设施报修、急修工作规范

——为了保证饭店正常运转，维护客人利益，为客人提供满意服务，饭店设施设备发生故障，必须及时修复。修理时尽可能避免影响客人。 项目 接受急修 规 范 （1） 工程部值班室负责接受饭店设施设备报修和急修工作。 请单”，送工程部值班室。紧急情况可先电话通知工程部值班室。事后再补办维修申请单。 （3） 工程部值班室接报后，立即按维修的要求和项目，指派相关的维修人员进行修理或报修。 维修操作 （1）维修人员接到维修任务后应立即带好维修工具和备品配件，在10分钟内到达维修地点，查明故障或损坏原因，按相关的操作规范进行修理，并确保安全。 （2）进入客房维修应由全能技工按规范操作。 （3）大型设施设备的维修或需专业公司或借贷商合同维修的设施设备应立即通知有关公司派员修理或急修。 （4）一时难以修复或需要更新的设施设备应报告工程部领导，采取有效措施。 维修反馈 （1） 修理结束后应在维修申请单上做好记录，写明故障或损坏原因、维修处理情况及耗用物料，签上维修人员姓名，并请使用部门验收。维修申请单一式两联，一联留存维修组，一联交工程部值班室。 （2） 维修过程中如发现使用不当造成故障或损坏的，应向工程部值班室报告，并将有关情

电梯困人报修处理流程

一、目的

1.1 为了规范电梯困人报修处理工作流程，保证电梯困人报修处理工作能够

协同高效开展，为客户提供及时、有效、满意的服务。

二、适用范围

2.1 适用于物业全体员工接到电梯困人的处理工作。

2.2 每日9:00-17:30时段，由物业服务中心负责按照本流程开展电梯困人

报修服务工作，17:30-9:00时段由监控中心负责按照本流程开展电梯困人报修服务工作。

三、 报修工作流程

3.1 任何员工发现或收到电梯困人的信息应第一时间通知服务中心（或监控

中心），服务中心（或监控中心）应依次通知工程部值班人员、工程部经理、品管、迅达报修中心、秩序部经理、客服部经理、项目经理。 3.2 工程部值班人员接到电梯困人通知后，应立刻通知迅达技术人员、工程

部经理，并赶赴现场解救被困人员及处理电梯故障。监督迅达技术人员的维修工作，并进行跟梯验证，故障是否处理都应回复监控中心，并说明原因。

3.3 工程部经理接到通知后应与工程值班人员保持联系，了解相关信息，并

督促迅达技术人员赶赴现场进行人员解救及故障修复工作，在人员解救后，需持续跟进电梯故障维修事宜，并向项目经理提交《突发事件报告》。

3.4 品管跟进现场各部门工作安排，是否按照事件处理流程进行

清河县人民医院水、电、气故障报修、排查、处理制度及流程

水、电、气供应是医院正常运转的不可或缺的重要部分，日常工作中应加强对发电机组，高低压配电屏、水管网及锅炉房的巡查、监视，以减少故障的发生并保证能及时的发现问题处理问题，保障医院各科室水、电、气的正常供应，当发生故障时，应按照以下程序执行，以减少故障对医院造成的影响。

一、当电器线路发生故障或疑似故障

(一)、高低压配电室，按时记录电流、电压，触摸断路器表面及线路判断散热情况。

(二)、故障时及时向上级反应，在组长带领下对故障点和疑似故障进行详细排查和处理。

(三)、停电检修，由组长向总务科科长汇报情况，后由总务科科长通知医院分管后勤院长，制定停电计划。（若为紧急情况时，直接停电处理，再向上级汇报）

二、当水管网发生故障

(一)、水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的闸阀，切断爆管处水源，并报告上级领导通知用水重要科室。

(二)、人员立即赶到爆裂处，进行抢修，争取最短时间内恢复正常供水。 (三)、供水管道发生爆管时，应迅速向上级领导汇报，请求外援。 (四)、关闭闸阀时间过长时，应报告上级领导联系地方有关部门或友邻单位给予供水支援。

三、当中央空调发生故障

转载

天祝县人民医院

水、电、气故障报修、排查、处理制度

水、电、气供应是医院正常运转的不可或缺的重要部分，日常工作中应加强对发电机组，高低压配电屏、水管网及锅炉房的巡查、监视，以减少故障的发生并保证能及时的发现问题处理问题，保障医院各科室水、电、气的正常供应，当发生故障时，应按照以下程序执行，以减少故障对医院造成的影响。

一、当电器线路发生故障或疑似故障

(一)、高低压配电室，按时记录电流、电压，触摸断路器表面及线 路判断散热情况。

(二)、故障时及时向上级反应，在组长带领下对故障点和疑似故障 进行详细排查和处理。

(三)、停电检修，由组长向总务科科长汇报情况，后由总务科科长 通知医院分管后勤院长，制定停电计划。（若为紧急情况时，直接停电处理，再向上级汇报）

二、当水管网发生故障

(一)、水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的闸阀，切断爆 管处水源，并报告上级领导通知用水重要科室。

(二)、人员立即赶到爆裂处，进行抢修，争取最短时间内恢复正常 供水。

(三)、供水管道发生爆管时，应迅速向上级领导汇报，请求外援。

(四)、关闭闸阀时间过长时，应报告上级领导联系地方有关部门或 友邻单位给予供水支援。

三、当锅炉发生故障或出现停气故障

(一)、发生停机时，首先检查燃烧器的

一：选择题

1、以下哪项是物流机械设备的修理类别：（B）P17

A.改善修理 B. 项目修理 C. 停机检查 D. 定期修理 2、以下选项中，属于物流基础设施的是:（D）P1

A．叉车 B. 集装箱 C．托盘 D．物流基础信息平台 3、以下属于物流网络结构中枢纽点的是（C）P1 A.铁路 B.公路 C.航空港 D. 物流基础信息平台 4、（C）是提高物流生产力的决定性因素P3

A．物流系统 B. 供应链 C. 物流技术 D. 物流管理

5、为适应现代物流产业的需要，物流机械设备呈现以下发展趋势（ABCDEF）P21

A．大型化和高速化 B．实用化和多样化 C．自动化和智能化 DE．模块化和标准化 F. 绿色化 6、下列哪个属于滨海交通枢纽？（C） A．北京 B. 广州 C. 大连 D. 郑州 7、集装箱码头应具有的必要设施有（A）P63 A．泊位 B. 候工室 C. 船台 D. 铁路 8、供航空器起降的机场设施是（A）p82

A．跑道 B. 滑行道 C．停机坪 D．机场地面交通 9、评价汽车动力性的指

食品经营设施空间布局和操作流程

食品经营设施空间布局图

食品经营操作流程

1.申领《食品流通许可证》和《营业执照》，取得食品经营资格。

2．按照进货查验制度的要求对食品供货商进行经营资格审验，并留存供货商营业执照、许可证件以及食品合格等证明文件。同时对食品质量进行检查。

3.按照食品安全管理制度以及相应的食品卫生标准要求储藏食品、摆放货架。

4.按照销货台账制度和食品安全管理制度的要求销售食品，对销售食品进行登记备查，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品，严格执行《不合格食品退市制度》。

申请人或委托代理人签字（盖章）：

年 月 日

1

商品供销流程图

供货商供货

货品销货

2

货品管理检验收货

食品安全管理制度

一、为健全食品安全保障制度，明确食品安全责任，加强食品安全监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《中华人名共和国食品安全法》等国家有关法律法规，结合本店实际，制定本条例。

二、适用范围：本店内所有食品的进货、储存、销售、售后服务，均适用本条例。

三、本店业主是食品安全的第一负责人，对本店区域内的食品安全监督管理负总责，负责建立健全食品安全管理制度并监督执行。食品安全管理员负责食品安全日常工作。

四、

与食品经营相适应的主要设备设施布局与操作流程文件

食品经营设施空间布局与操作流程

食品经营设施空间布局图

食品经营操作流程

1、申领《食品经营许可证》与《营业执照》,取得食品经营资格。

2.按照进货查验制度的要求对食品供货商进行经营资格审验,并留存供货商营业执照、许可证件等证明文件。同时对食品质量进行检查。

3、按照食品安全管理制度以及相应的食品卫生标准要求储藏食品。

4、按照食品安全管理制度的要求烹饪、销售食品,对销售食品进行登记备查,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品,严格执行《不合格食品退市制度》。

申请人或委托代理人签字(盖章):

年月日

与食品经营相适应的主要设备设施布局与操作流程文件商品供销流程图

供货商供货

货品加工、烹饪

货品销货

与食品经营相适应的主要设备设施布局与操作流程文件

食品安全管理制度

一、为健全食品安全保障制度,明确食品安全责任,加强食品安全监督管理,保障人体健康与生命安全,根据《中华人名共与国食品安全法》等国家有关法律法规,结合本店实际,制定本条例。

二、适用范围:本店内所有食品的进货、储存、销售、售后服务,均适用本条例。

三、本店业主就是食品安全的第一负责人,对本店区域内的食品安全监督管理负总责,负责建立健全食品安全管理制度并监

报修部门地点联系电话数量价格派单时间维修人员完成时间主管确认报修部门

地点联系电话

数量价格派单时间维修人员完成时间主管确认 BGMZWY-GC-038 报修派工单

报修内容:维修结果:

小区/业主反馈意见并签字:(满意/不满意) BGMZWY-GC-038 报修派工单

报修内容:小区/业主反馈意见并签字:(满意/不满意)耗材名称耗材型号维修结果:

耗材名称耗材型号

实用标准

第十一章 设施设备运行维护

设施设备维护总则

设施设备管理是物业管理的根本，是开展一切服务的后勤保障。设施设备管理是一道看不见的风景，但使用者无时无刻都在感受它的存在。有了设施设备的保障，使用者们才能生活、工作在舒适、清雅、安全的环境中。

我司一贯重视项目设备设施管理，认为建筑设备设施是提供客户生产生活的物质基础，也是业主资产维护的重要部分。设备设施管理质量的高低，直接影响客户服务水平，也影响整个物业的持续发展和保值增值。

我司擅长设备设施的预防性保养，并具备完整可靠的工程管理体系。我们将在本项目落实日式设施管理的方法，提供客户和业主安心可靠的管理实践。

设施设备的维护管理重点

工程部将对在管的设施设备进行分析，确定重点控制管理部位，制定有针对性的设施设备维护管理方案，对设施设备实施统一的工程设备管理，这是工程设备管理不可缺少的重要环节。 设施设备的维护管理包括定期检查、日常保养、制定完善统一的维修制度、维修质量标准等，工作重点如下：

1. 预防为主，坚持日常保养与按计划维修并重，使设备设施处于良好状态。

2. 设备设施定期检查、巡视形成制度，对不同设备根据实际使用情况做到定人、定时、定期、

定质的检查与养护，包括更换易损零件，

第一章

一、名词解释

物流设施与设备，物流系统 二．填空题

1.物流系统设计的原则（）（）（）（） 2.物理系统的特点（）（）（）（） 3.物流设备按照功能分（）（）（）（）（）（）（）等七大类。 4.现代物流设备向（）（）（）（）（）（）（）（）方向发展。 三、选择题

1.在物流活动中，（）始终居于核心地位，它承担了物品在空间各个环节的位置移动，解决了供给者和需求者之间场所的分离，是创造空间效用的主要功能要素。 A 仓储 B 运输 C 配送 D 加工

2.（）设备是物流系统中使用频度最大、使用数量最多的一类机械设备。 A 搬运装卸 B 起重 C 包装 D 运输

3.物流设备与设施是由（）构成的，它需要在国家宏观调控和企业内部两方面进行完善。 A 汽车 B 物流基本设施 C 物流设备 D 货车 四．简答题

1.我国目前的物流设备与设施类型及其功能？ 2.简要说明设备管理的主要方法和配置原则。 3.说明设备选型应考虑的主要影响因素。

第二章 一、名词解释

交通枢纽：（transportation junction）又称运输枢纽，是在两条或者两条以上运输线路的交汇、衔接处形成的，具有运输组织、中