保安工作指导手册

安徽中天保安服务集团有限公司

二〇一五年十二月七日

前 言

亲爱的中天保安集团同仁：

当你展开这本手册时，你一定已经成为中天保安集团的的一员。在未来的日子里，我们将携手，与你在这个中天大家庭中同荣辱、共进退。

整整十年过去，中天保安集团从一支二十几人的保安队，发展到今天数千人的保安集团，至今依然保持着强劲的动力和席卷的气势。你的加入，一定充满着热情和希冀，中天正期待着你用这份热情和希冀去为她添上浓墨重彩的一笔。

十年来，中天人在董事长张传林先生的带领下，凭着顽强的精神和坚韧的毅力，一步一个脚印，谱写了一个又一个传奇，成就了一首又一首壮丽诗篇。大江南北、淮河两岸，政府机关、机场码头、厂矿企业、高校名院，处处闪动着中天人的身影。中天人，以其朴实、睿智、诚信、果敢的品质，为数百单位、为万千家庭、为和谐社会守卫平安。

这本指导手册就像一盏指路明灯，为初来乍到的你提供有关业务和岗位最权威、最详细的说明，它记载着作为一名保安员应有的规范、应履行的岗位职责、应执行的工作流程以及相关规章制度。希望你在中天保安集团里面可以找到属于自己的位置，充实自我，收获感动。

这本培训与工作指导手册尽可能将作为一名保安员的全部知识展示给你，就是希望你把握好人生中的一次偶然

商场保安工作手册

商场新项目开业前，保安部着手建立健全组织系统、岗位职责，规章制度、工作流程，以便筹备充分，保障顺利开业。以下内容根据银达物业公司筹备期间保安部制定的岗位职责、规章制度、工作流程，结合商场的实际情况及特点制定以下保安工作计划：商场安全管理委

员会章程 第一章 总 则

第1条 为认真贯彻“安全第一”的指导思想，不断提高我商场安全工作的整体水

平，保障宾客的人身财产安全及企业的人身财产安全，特制定本章程。

第2条 商场安全管理工作主要以执行安全服务标准、确保商场正常经营为目标，

以防火灾、防盗抢、防爆炸、防诈骗、防破坏、防窃密、防重大灾害性事故及安全生产事故为目标，采取专职工作和群防工作相结合的工作方法，在商场安全委员会的全面领导下，将安全工作落到实处。

第二章 组 织

第3条 商场安全委员会由商场领导和各部门负责人组成。

第4条 商场安全委员会设主任一名，副主任3至4名，委员若干名。

第5条 各部门、各要害部位设兼职安全管理人员，部门由经理任安全负责人，部

位由主管或领班兼职。

第6条 保安部为商场安全工作的常设职能部门，在安全委员会的领导下，负责实

施和监督检查全商场的安全工作。

第三章 职

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保安部工作手册

? 任务和岗位设置 ? 岗位职责 ? 保安管理规程 ? 消防工作手册 ? 各种业务表格 ? 停车场管理手册 ? 各岗位工作方法和技巧? 岗位工作考核细则

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手册目录

一 任务和岗位设置 二 岗位职责

1. 保安部经理岗位职责 2. 保安部主管岗位职责

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3. 保安部领班、副领班岗位职责 4. 车场岗位职责 5. 大堂岗位职责 6. 巡逻岗位职责 7. 监控岗位职责 8. 内保岗位职责 9. 中控员岗位职责 三 保安管理规程

1. 保安员的仪容仪表 2. 保安员交接班制度 3. 对讲机使用管理制度 4. 橡胶警棍使用管理规定 5. 大厦钥匙管理规定 6. 监控室值班管理规定 7. 保安巡逻规定

8. 保安员宿舍内务管理规定 9. 治安、消防责任书 10. 紧急事件处理程序 11. 保安员的权限 12. 保安员的纪律 13. 保安员的职业道德 14. 物品出入管理规定 15. 保安员的培训制度

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四 消防管理规程

1. 消防安全领导小组成员 2. 消防安全领导小组职责 3. 义务消防队员成员 4. 义务消防队职责 5. 消防中控室值班管理规定 6. 消防器材管理制度 7. 消防设备管理规定 8. 消防设备的

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第一章：安保部

（一） 安保部的概念：

物业管理中心安保部是我项目进行治安防范、消防安全维护项目正常运转和提供优良安全服务的重要部门，安保部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护我单位正常秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护园区设施设备及辖区内用户的生命财产安全。 （二）安保部的职责：

1．提供完善的园区治安、消防中控、安保监控、车辆管理等配套服务。

2．认真贯彻落实国家法规、法令及上级有关指示、决定。要求全体员工认真做好“三防”（火、盗、治安灾害事故）安全工作，保证物业管理项目各项服务正常进行。

3．加强公司内人、地、物的了解和重点要害部位、易发案件部位的管理，做好贵重物品、易燃易爆和危险品的管理，开展经常性的治安检查。

4．协助公安机关调查、取证、询问等工作，对内部发生的案件做好现场保护，对违反治安管理的和触犯刑律的移交公安司法机关依法追究刑事责任。

5．负责园区内紧急情况及突发事件的处理。

6．严格治安管理，做好来访及加班登记，全天24小时巡查，进出货物检查等治安防范工作。

7．加强安保部自身建设，使内部资料管理科学化、规范化，努力提高保安人员的政治、业务素质，具备随时应付突发事件的能

江 南 大 酒 店

JIANG NAN HOTEL

保 安 部 管 理 手 册

浙 旅 集 团 酒 店 管 理 公 司

Managed by zhe Jinag Tourism Group

目 录 一、保安部组织结构图 二、保安部各级人员及其职责 ZHZH001 保安部经理职责 ZHZH002 保安部消防主管职责 ZHZH003 保安部领班职责 ZHZH004 保安员职责 三、保安部各岗位职责 ZHZH005 消控中心（安全监控）保安员职责 ZHZH006 保安部巡检员职责 ZHZH007 停车场保安员职责 四、保安部管理制度 ZHD001 门卫室来人来访管理制度 ZHD002 保安部交接班管理制度 ZHD003 保安部卫生管理制度 ZHD004 保安部会议培训制度 ZHD005 停车场管理制度 五、酒店消防组织结构图 六、消防管理制度 ZHD021 用火、用电管理制度 ZHD022 单身公寓消防管理制度 ZHD023 消防宣传教育培训制度 ZHD024 值班巡查、防火检查制度 ZHD025 液化石油气消防安全管理制度 ZHD026 物资仓库消防管理制度 ZHD027 装修施

商场保安部门制度工作流程及工作手册

第一章 安全部人员的纪律要求

一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，

秉公办事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。

二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗，严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。

三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及

各类活分理处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。

四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的

安全员形象。

五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。

第二章 安全部员工工作流程

一、 开店前的安全工作流程

（一） 工作流程图

打卡上班 开早会 领取配置工具

到达岗位，检查确认

点检后工作事项

（二） 流程解释

1. 整理仪容仪表刷卡上班

仪容仪表的内容主要包括： ① 头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ② 胡子每天必须保持清洁。 ③ 衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④ 姓名牌必须佩带

监理工作指导手册

目 录

第一部分 监理工作程序 ................................................................................. 1 一、监理工作总程序 .............................................................................................. 2 二、工程质量控制程序 .......................................................................................... 3 三、工程进度控制程序 .......................................................................................... 4 四、工程投资控制程序 .......................................................................................... 5

营销工作指导手册

1. 目的

为了对营销工作进行规范，实现过程与步骤的系统化、流程化，达成各组织成员间协调性与合作性； 为了对营销人员日常工作方向与销售阶段划分给予指导与帮助。 2. 使用范围

适用于公司全体营销人员，适用于工作中涉及营销内容的公司各部门人员。 3. 职责

营销一部、营销二部：在营销过程中按照《营销工作指导手册》执行。

公司其他部门：在营销过程中按照《营销工作指导手册》执行。对象主要是指工作中会涉及营销内容的公司各部门人员。 4. 工作程序 4.1客户决策体系

客户方出于自身需求或是隐形需求被挖掘之后，会考虑采取相应措施对自身的缺憾进行弥补，此时，各方外界力量将获得携带新项目进入客户工作流程、为客户服务的机会。客户方决定上马一个项目并最终选择一家公司作为项目的承担者是一个特定的指向明确的决策过程，在项目决策过程中，客户方会搜集整理各方信息，依据自身需求、综合内部意见、协调各方关系，力图寻找一个最契合自身需求、方案最优、利益最平衡的项目方案以及项目实施提供者。而在这个决策过程中，客户方的各部门人员会依据职别与职责分别参与决策过程，同时也会出于自身利益考虑或是依据项目对工作影响程度（例如工作流程将变得更繁琐、工作变得更困

学校安全工作指导手册

《学校安全工作指导手册》

出版：吉林大学出版社2011年

规格：16开1卷

定价：298元

优惠价：180元

《学校安全工作指导手册》

详细目录

学名师 学名校 成为名师名校 校长必看 学校必藏 名校管理经验与名师教学智慧

经典系列图书

温家宝总理：一个好老师，可以教出一批好孩子；一个好校长，

学校安全工作指导手册

可以成就一所好学校；一批教育家，可以影响国家和民族的未来。 《全国教育人才发展中长期规划（2010-2020年）》中提到“采取多种形式总结推广中小学名师、名校长的教育教学经验”。 为了配合温家宝总理的讲话精神，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《全国教育人才发展中长期规划（2010-2020年）》的政策，我们特编写了《名师管理经验与名师教学智慧经典系列图书》。

权威实用 内容全面 印刷精美 豪华精装

本系列图书由著名教育家和一线教师共同编写，具有很强的时代性、专业性、可操作性，是我国第一套关于如何学习名师名校的重点图书。

学校安全工作指导手册

本卷定价：298元，豪华精装版，由吉林大学出版社出版

学校多一次安全教育，学生就多一份安全；平时多一次安全演练，危难时刻就多一份生的希望

没有安全保障的学校，是不合格的学校

项目党支部工作手册

单 位： 党支部名称： 党支部书记： 年 度：

**局**公司党委印制

目 录

一、组织建设 二、工作目标 三、工作内容 四、工作记录

一、组织建设

（一）两个“三同步”原则

项目组织建设要做到“三同步”，即党工团组织同步建设。 项目党支部建设要做到“三同步”，即在组织项目部时，同步建立项目党组织；在选配项目经理时，同步选配项目党组织负责人；在部署项目工作时，同步部署项目党建工作。

（二）时间要求

项目主要管理人员到位后一个月内必须成立党支部。 （三）人数要求

党员人数3人以上（包括3人）、不足7人的，设支部书记1名；党员人数超过7人的，应设支部委员会，成员由3人组成；党员人数超过20人的支委会成员可由3至5人组成。

（四）支部委员构成

项目党支部书记应由除项目经理以外的项目班子其他成员兼任，委员可设组织委员、宣传委员、纪检委员、青年委员等职。

（五）注意事项

支委会应按党章规定选举产生，并报请上级党组织批准。党总支批复文件同时抄送公