工业物业管理与一般物业管理的区别

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

第十四章 成本管理

一、物业管理的成本构成（不包括多种经营部分） 1） 管理处人员的工资、福利（工资、奖金、保险）。

2） 保安、清洁、绿化、公共事务、机电维修材料费（不包括设施、设备的大、中修、更新

费用）。

3） 管理、办公费（招待费、交通、办公、通信??） 4） 机电设备的日常维护费、运行费。

5） 固定资产折旧费（办公用品、车辆、装修）。 6） 佣金：前5项×10%。

7） 税费：5.5%，福利房减免。 8） 管理用房的租金。 9） 中央空调费（单收）。 二、物业管理的成本构成权重

1） 当管理面积在5万平方米以下时（多层住宅）： a) 管理处人员的工资、福利占60%──75%以上； b) 公共水、电和占15%──20%，其他占10%──25%。 2） 当管理面积在5万──10万平方米时（多层住宅）。 a) 管理处人员工资、福利占42%──55%。

b) 公共水电费占10%──20%，其他占25%──35%。 3） 当管理面积在10万平方米以上（多层住宅）： a) 管理处人员工资、福利占40%以下；

b) 公共水电费占15%──20%之间，其他占30%以下。 4） 当管理面积在3万平方米以下时（高层住宅）： a) 管理处人员工资、福

篇一：校园物业管理方案

陕西美伦物业管理有限公司

西安交通大学城市学院物业管理方案

第一章 公司简介-------------------------------------------------------------------------------------5 第二章 前言篇---------------------------------------------------------------------------------------14

一、 专业型物业管理公司介入学校后勤管理是社会发展的必然趋势----14 二、 学校物业与商住物业的不同之处-------------------------------------------14

·对象不同

·管理的模式不尽相同 ·管理侧重点不同 ·管理服务的目标不同

·管理服务资金的来源和使用存在明显的差异

三、 学校物业管理模式特点-------------------------------------------------------15

·顾客的需求为导向，提供个性化的服务

·学校物业管理人力资源配置上追求简练、精干，降低运作成本 ·重视学校主管部门的领导风格、管理思路

·在强调本体内在管

昆明康恒物业管理有限公司

第一章 公司简介

第一节 公司概况

昆明康恒物业管理公司前身为云南佳奴物业有限公司，成立于1996年,原属于盘龙房管局下属的股份公司。现更名为昆明康恒物业管理有限责任公司。我公司自成立伊始，在物业管理行业中已拼搏了10年有余，通过这些年的市场竞争，公司各项工作已取得可喜的成绩，业务从原来的3万余平方米，发展到现在的25 万余平方米。公司注册资金50万元，物业管理资质三级，拥有员工70余人，是专业化、社会化、规范化的物业管理公司。

第二节 公司的优势和业绩 1、公司的优势：

公司部门主任以上的管理人员全部持有建设部（或建设厅）颁发的物业管理岗位从业资格证书，且超过一半的管理人员都具有10年以上的丰富物业管理经验，这些经验和素质奠定了公司扎实的管理基础，同时也是为广大业主提供专业、高效、快捷服务的前提。

2、管理经验和主要业绩： 我公司管理的主要物业楼盘有： 住宅小区：瓦仓庄小区；

办公楼、 别墅：省质监局，省委工人新村干休所； 学校：金实小学，金康小学；

通过对各种形态物业的管理，始终坚持面向市场，走向市场的经营理念；秉承“以人为本，业主至上，诚信服务”的服务理

银川市车辆存放看管收费标准

备注：以上红色字显示部分为最新社会公共场所存放点收费标准，其他参照以前收费标准执行。最新收费执行文件为银价发[2009]25号，其中车辆停放跨一个时段执行高收费标准，停放两个时段以上（不含两个）的，按时段累加收取看管费用。

另外参照银政发[2006]4号文件，根据《银川市物业管理收费标准》，小区内交通工具看管费如下：

自行车：3.00元/月·辆 助力车：5.00元/月·辆 摩托车：12.00元/月·辆 小型汽车：60-120元/月·辆

银川市普通住宅物业服务实行政府指导价的实施管理办法

银价发(2006]6号

为规范我市物业管理和收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据中华人民共和国国务院《物业管理条例》、国家发改委、建设部《物业收费管理办法》、宁夏回族自治区物价局、建设厅《物业服务收费管理实施办法》的规定，银川市人民政府2006年1月11日印发了“银川市普通住宅小区物业服务等级评定办法及银川市普通住宅小区物业服务等级标准(试行)的通知”(银政发[2006)5号)、转发了《关于制定我市普通住宅物业服务费等有关事项的请示》(银政发[2006]4号)，为贯彻执行以上文件精神，特制定“银

物业管理基本制度与政策-物业管理概述考试试题(一)

一、单选题（本大题70小题．每题1.0分，共70.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

从性质上看，国务院颁布的《物业管理条例》属于( )。

A 狭义的法律

B 行政法规

C 地方性法规

D 部门规章

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第2题

制订狭义法律的机关可以是全国人民代表大会，还可以是( )。

A 最高人民法院

B 最高人民检察院

C 国务院

D 全国人大常委会

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

第3题

某业主将自己的东西放在楼内的公共通道上，妨碍通行，这位业主应当承担的民事责任是 ( )。

A 停止侵害

B 排除妨碍

C 赔偿损失

D 支付违约金

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第4题

业主大会、业主委员会开展工作所需的经费由全体业主承担，经费的筹集、管理、使用具体由( )规定。

A 业主公约

B 业主大会议事规则

C 住户手册

D 业主大会决议

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第5题

根据《物业管理条例》的规定，以下表述中不正确的是( )。

A 业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力

B 经30%以

物业管理基本制度与政策-物业管理概述考试试题(一)

一、单选题（本大题70小题．每题1.0分，共70.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

从性质上看，国务院颁布的《物业管理条例》属于( )。

A 狭义的法律

B 行政法规

C 地方性法规

D 部门规章

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第2题

制订狭义法律的机关可以是全国人民代表大会，还可以是( )。

A 最高人民法院

B 最高人民检察院

C 国务院

D 全国人大常委会

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

第3题

某业主将自己的东西放在楼内的公共通道上，妨碍通行，这位业主应当承担的民事责任是 ( )。

A 停止侵害

B 排除妨碍

C 赔偿损失

D 支付违约金

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第4题

业主大会、业主委员会开展工作所需的经费由全体业主承担，经费的筹集、管理、使用具体由( )规定。

A 业主公约

B 业主大会议事规则

C 住户手册

D 业主大会决议

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第5题

根据《物业管理条例》的规定，以下表述中不正确的是( )。

A 业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力

B 经30%以

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工业园区

物业管理方案

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目 录 前言

工业园物业管理方案

第一节 提高管理服务水平的整体设想与策划 第二节 拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况 第三节 各项指标的承诺及完成承诺的措施 第四节 管理人员的配备，人员培训及人员管理

第五节 管理规章制度，建筑及附属物档案，设施，设备，业主档案的建立与管理 第六节 便民服务

第七节 物业管理收费标准建议及收支测算 第八节 日常物业管理 部分公众制度及应急措施 精神文明公约 安全防范方法管理规定 消防安全管理规定 道路及车辆管理规定 工业园区设备安全运行制度 智能控制中心管理规定 消防给水设备保养制度 空调设备巡视管理制度 电梯巡视监控管理制度 水泵房运行操作规程

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水泵房运行注意事项 绿化养护制度 清洁卫生管理规定 清洁作业规程及操作要领 清洁服务质量标准检测方法 意外事件处理办法 消防应急方案 停水及事故处理方案 物业管理委托合同

工业园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价 结束语 前言

物业管理作为一种新兴的行业，它的产生和发展，对于改善人民群众的生活，工作生产环境，提高城市整体水平起到了积极的作用.

《物业管理条