管理的人性假设问题描述
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与管理的人性假设
「善恶」与管理的人性假设
摘要:
当下,不仅中小企业的老板感到员工越来越不好管,就是相当规模的大企业在对劳动者的管理上也面临着新的困惑。在富士康“n+一”次连跳中,即使在第n次连跳中采取了改进措施,仍没有摆脱第“n+一”次跳的魔咒。这使得深入探讨劳动者人性的问题难以回避。回顾东汉时期思想家王充对人的本性的探索,对于我们今天确立劳动者是智慧人,并在此基础上获得管理上的跃迁是有益的。
人性假设是管理理论的必要前提。现代管理理论对于人性问题的探讨十分活跃,先后提出了诸如「X—Y理论」、「超Y理论」、「Z理论」、「经济人」、「社会人」、「自我实现的人」、「复杂人」等假设。在儒家管理思想中,有关人性假设的理论也非常丰富,诸如:孟子的「性善论」、荀子的「性恶善伪论」、告子的「性无善无不善论」、世头的「性有善有恶论」等等。而他们所一致接受的、由孔子所首倡的「人性可塑论」,则体现着儒家管理人性论的基本特色。 一现代的管理人性观
任何管理理论实际上都是以一定的人性假设为其基本前提的。但是,在现代管理学的研究中,人们很长时间没有自觉意识到这一点。正如美国管理学家麦格雷戈(D.M.McGregor)所指出的那样:「在每一个管理决策或每一项管理
人性假设理论
人性假设理论
电子信息工程 孟丙寅 09L0701110
在人类思想史上人性一直是哲学家、管理学家研究的重要问题之一。中国自古就有“性善论”、“性恶论”之争,古希腊哲学家也对人性进行广泛讨论,随着历史不断发展,人类对人性研究也在不断完善和丰富。
著名管理心理学家雪恩(E·H·Schein)于1965年在《组织心理学》一书中,提出了四种人性假设理论。 (一)“经济人”假设
又称“实利人”或“惟利人”假设。这种理论产生于早期科学管理时期,其理论来源是西方享受主义哲学和亚当·斯密(Adam Smith)的劳动交换的经济理论,即认为人性是懒惰的,干工作都只是为了获取经济报酬,满足自己的私利。因此,管理上主张用金钱等经济因素去刺激人们的积极性,用强制性的严厉惩罚去处理消极怠工者,即把奖惩建议在“胡萝卜加大棒政策”的基础上。最早提出“经济人”概念的是美国心理学家麦格雷戈(D·Mogregov),他于1960年在其《企业的人性问题》中,将以“经济人”人性假设为指导依据的管理理论概括为X理论,并认为它是一种错误理论。泰勒(F·W·Tayzor)是以X理论为指导的管理典型代表,以严格控制和严密监督为根本特征,只考虑如何提高生产效率,毫不关心工人的心理需要和
人性假设理论 论文
论人性假设理论在企业管理中的应用
人性假设,是指人们根据一定社会时期内管理活动赖以成立的特定经济、政治和文化条件,对管理活动中人的需要和人的本性所做出的一种预设。
人性假设理论的先驱者,美国行为学家,道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor)系统地将人性假设理论划分为X理论与Y理论,传统观点(X理论):雇员天生懒惰、工作是为了生活,回避责任、没有抱负等。新观点(Y理论):雇员天生勤奋,能够自我约束,勇于承担责任,具有创造能力,有高层次的需求。通过对不同的人性进行假设,X理论完全依赖对人的行为的外部控制,而Y理论则重视依靠自我控制和自我指挥。这种差别就是把人作为孩子来看待还是作为成年人来对待。显而易见的是,这两种假设会使被管理者产生不同的心理,从而影响到工作的效率及个人价值的实现。
我认为,将人性一概笼统地划分为X与Y,即性恶论与性善论是有失偏颇的,所以现代的人性假设理论在麦克雷戈理论中又加入了新鲜血液,使之变得更加完善。我们可以将人性假设为三种情形,即“经济人”“社会人”“自我实现人”。
1.关于经济人假设
这一理论认为人的行为动机就是为满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。可以说
中国人性假设理论
中国人性假设理论之我见
作者:任超杰
摘要:中国的企业管理和社会管理方法与中国人的人性密切相关。中国传统的人性观并没有一个一致的理念,从人性的本质来看,有孟子主张的“性善论”,有荀子主张的“性恶论”;从人性的状态来看,有“人性可塑可变论”,也有“人性不可塑变论”。中国在理论上向西方学习人性假设理论,但在实际中又有着自己的体现和应用。人性假设理论在各企业和整个社会都有着广泛的渗透,对中国的企业管理有着深刻的影响。 关键字:人性;企业;人才培养;社会
中国的人性大致分为人之初性本善和性本恶两种,对应的,国外有Y理论、X理论以及超Y理论等。人天生本是善良,没有任何邪念,永远向往美好的本性即是“性本善”的体现;而人又天生好吃好玩,有与生俱来的惰性,这些则反映了人“性本恶”的一面。我认为,“人性”二字之中本来就包含着善和恶两种不可绝对分割的元素。人有天生的恻隐之心、羞恶之心、辞让之心和是非之心,这是不可否定的,而人又带着似乎所有生物都有的贪婪、懒惰等不可避免特征。所以在企业和社会管理过程当中,应平衡“善”与“恶”,发现人性善的一面,在培养中改掉恶的一面,这样才对企业有真正的推动作用。
一、人性的认识
1、中国与西方的人性理论区别与联系
美国行为科学家道
如何看待各种人性假设理论
【案例】如何看待人性假设理论----X理论与Y理论
(说明:《管理学》第8章第242页第2讨论题) 【案例资料】
新上任的销售部王经理
上个月月底的一次公司办公会议上,公司李总经理宣布了一项人事任免决定:考虑到销售部陈兴经理月初出车祸受伤后,销售部工作受到了一定的影响,为了加强销售部工作,任命王军为销售部经理,免去他现任的公司办公室副主任职务,以便于他全力抓销售部工作。 王经理上任后,一直在琢磨:怎样才能抓好销售部的工作呢?他认为销售部任务是否能完成全部都落在销售员身上,因此抓好销售员是个关键。王经理在他上任的第一次全体销售部员工大会上表示,他先要花一周时间作调查研究,在此期间一切仍按原来的程序工作。这一周内王经理做了三件事:一是查阅近5年的本公司销售统计资料,特别注意每个销售员每个月完成的销售量。他发现前几年销售员完成的量在30~40台/月,可这两年一直在25~30台/月之间。销售员的人数从原来的6个,增加到8个,现在是10个,但销售总量却没有大的增加。二是他走访了本市和邻近地区的同类厂,了解它们的销售情况,特别是销售员的工作情况,了解下来大体上好的厂家销售员的销售量达30~35台/月,差的只有10~20台/月。三是制定一个销售员
如何看待各种人性假设理论
【案例】如何看待人性假设理论----X理论与Y理论
(说明:《管理学》第8章第242页第2讨论题) 【案例资料】
新上任的销售部王经理
上个月月底的一次公司办公会议上,公司李总经理宣布了一项人事任免决定:考虑到销售部陈兴经理月初出车祸受伤后,销售部工作受到了一定的影响,为了加强销售部工作,任命王军为销售部经理,免去他现任的公司办公室副主任职务,以便于他全力抓销售部工作。 王经理上任后,一直在琢磨:怎样才能抓好销售部的工作呢?他认为销售部任务是否能完成全部都落在销售员身上,因此抓好销售员是个关键。王经理在他上任的第一次全体销售部员工大会上表示,他先要花一周时间作调查研究,在此期间一切仍按原来的程序工作。这一周内王经理做了三件事:一是查阅近5年的本公司销售统计资料,特别注意每个销售员每个月完成的销售量。他发现前几年销售员完成的量在30~40台/月,可这两年一直在25~30台/月之间。销售员的人数从原来的6个,增加到8个,现在是10个,但销售总量却没有大的增加。二是他走访了本市和邻近地区的同类厂,了解它们的销售情况,特别是销售员的工作情况,了解下来大体上好的厂家销售员的销售量达30~35台/月,差的只有10~20台/月。三是制定一个销售员
探究酒店管理中的人性化趋势
酒店是以人为中心的服务性行业,目的就是为顾客提供优质、高效的服务,酒店的管理说到底就是人的管理。现今人性化管理作为一种新型的管理理念和方式,正被越来越多的企业和员工所采纳和推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。而作为提供服务的酒店行业,人性化管理必是一种管理方向和趋势。
探究酒店管理中的人性化趋势
来源:中国论文下载中心 作者:李娟 编辑:studa1211
摘 要:酒店是以人为中心的服务性行业,目的就是为顾客提供优质、高效的服务,酒店的管理说到底就是人的管理。现今人性化管理作为一种新型的管理理念和方式,正被越来越多的企业和员工所采纳和推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。而作为提供服务的酒店行业,人性化管理必是一种管理方向和趋势。
关键词:酒店管理;人性化。
人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,一切管理活动应围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开,管理中应充分理解人、尊重人、信任人,对其从各方面予以关心、爱护,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式,使他们在工作中体验归属感、价值感,获得超越生存需要的更为全面的自由发展。
人性化管理的实质就在于“把人当人看”,从而使得员工愿意怀着这种满意的心态以最佳的精神状态全身
浅谈旅游饭店中的人性化管理
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
浅谈旅游饭店中的人性化管理
作者:拉毛草
来源:《旅游纵览·行业版》2013年第02期
摘 要:人性化管理强调“员工第一”,尊重、信任、关怀员工。目前国内饭店业人力资源管理的人性化程度相对于发达国家显得较为落后。饭店人性化管理的作用表现在多个方面:有利于人力资源的优化配置,有利于增强员工的忠诚度和饭店凝聚力,有利于发扬员工队伍的团队精神。在实施人性化管理的过程中,管理人员要树立“员工第一”的新型管理理念,建立物质加精神的人性化激励机制,重视沟通的作用,营造和谐的工作氛围,创造良好的饭店文化。 关键词:饭店;人力资源管理;人性化管理
旅游饭店业近年来发展迅速,目前已不仅仅是旅游业的“三大支柱之一”,同时也成为一个城市的形象代表和发达程度的象征。但目前国内饭店业的发展整体上还存在种种问题,尤其是人力资源管理缺乏人性化,为饭店的发展造成了极大的阻力。自上世纪五十年代起,西方国家的企业管理便开始步入人性化管理阶段,但是二十多年来,仍有相当一部分企业实行传统的“物质奖励加行政命令”式的管理模式,这也是我国饭店业发展的主要制约因素。面对如今激烈的国
孟子的人性论
第 1 页 共 29 页
孟子的人性論
摘要:人性问题是战国时期诸子百家争论的热点之一,孟子在激烈的争论中提出了自己独到的见解———“人性本善”,从而为他所倡导的仁政学说提供了理论依据,同时这也是他对人类的自信,是其乐观性格的表现。本文从人性平等、人性有别于物性、善性可变、顺其性而长其义、从人性到仁政五个方面探讨了孟子的人性论,以便更深刻地理解其性善论思想。 一、人性平等———善
孟子认为人的本性是善的,人生来就具有善的本质。“人皆有不忍人之心……由是观之,无恻隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也;无辞让之心,非人也;无是非之心,非人也。恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有四端也,犹其有四体也。”(《公孙丑上》)。人都有不忍加恶于人之心,当人们看到小孩掉到井里的时候,每个人都会产生救的想法,在孟子看来没有同情心的人就不能算是人;没有羞耻心的人不能算是人;没有谦让心的人不能算是人;没有是非之心的人也不能算是人。恻隐之心是仁的发端,羞恶之心是义的发端,辞让之心是礼的发端,是非之心是智的发端。人生来就有这四种道德发端,就好比人生来就有四肢一般。在此,孟子认为人皆有四心,将四心作为为人的标准,有四心
音乐电影的人性维度
音乐电影的人性维度
——基耶斯洛夫斯基《十诫》人性探讨
摘要:作为“深紫色的叙事思想家”与“电影诗人”的克日什托夫·基耶斯洛夫斯基是波兰伟大的作家式导演。《十诫》是其电影生涯开始走向巅峰的标志,在其中基耶斯洛夫基开始注意到删除与意识形态相关的片段,而去关注现实生活之中普通人们的生命之旅,探寻他们复杂的内心世界,展现他们的道德困境。电影《十诫》所讲述的并非摩西所传的上帝的诫命,而是离经叛道地将其演绎为十个以波兰为背景的现代故事。深刻阐释了基督教经典圣经中“十诫”的原始含义。而且以隐喻式的手法传达了现代意识,尝试探讨现代人精神层面的困惑。在影片里,基耶斯洛夫斯基为故事中的人物设置了种种极端的困境,让他们面对w永恒的道德难题和棘手的选择,挑战古老的十诫。正是由于他这种对现代社会的饱含人道主义的探讨,而使基督教传统里最伟大的契约产生了现代意义。
关键词:基耶斯洛夫斯基;《十诫》;道德困境;现代意识;人道主义
大约公元前13世纪,以色列民族英雄摩西率领同胞奋起反抗埃及法老的迫害,逃离埃及领土前往迦南。《旧约·出埃及记》讲述了他们奔逃的原委和经过。其中一个重要内容是上帝与摩西订立 《西乃盟约》,规定了以色列人应该遵循的各种行为规范和准则。“摩西十诫