企业利用微博进行营销的目标有

题 目 企业的微博营销研究

姓 名 欧润鹏 学 号 20070200066 所在学院 国际工商管理学院 年级专业 07级电子商务 指导教师 沈慧敏 职称 完成时间 2011 年 3 月 18 日

指导教师评语（可另附A4纸）：

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评定成绩：

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日期：

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企业的微博营销研究

欧润鹏 国际工商管理学院 07级电子商务

摘 要：随着一个叫Twitter的互联网应用不断出现在我们眼前，世界上越来越多的人开始尝试一种新的信息分享获取方式，我们称之为“微博”。微博是一种利用各种现有通信技术，充分结合无线网络和有线网络，分享并获取信息的即时通讯服务。随着越来越多的人使用微博，一种新的营销就应运而生，那就是微博营销。通过大量

企业微博的营销推广技巧

企业微博的营销推广技巧

在风起云涌的Web 2.0时代，企业进行网络营销推广的一个重要手段是通过企业博客进行营销推广，随着互联网技术的日新月异，传统的营销方式往往跟不上时代的发展，一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式已经出现，那就是企业微博，下面我就介绍一下中国企业如何利用微博客进行网络营销和推广的技巧和方法。

平台的选择

首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，SNS平台还不甚明朗，新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台（对于中国来说，Twitter算不算小众？），否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略，具体操作可参见我另一篇文章《从开心网广告看SNS网站盈利模式》。 定位和目标

企业微博的定位是快速

论政府利用微博进行舆论引导策略

吕菲

2012年07月24日11:36 来源：今传媒 手机看新闻 打印网摘纠错商城分享推荐 字号

摘 要：近年来，随着微博的迅猛，政务微博也得到重视。尤其是2011年被称为中国的“微博元年”，微博已经成为中国第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道，中国舆论的重心迅速向微博转移，网民爆料的首选媒体更多的转向微博。但是不成熟的政务微博还存在很多问题，而对于政府，如何利用微博进行舆论引导也是摆在他们面前的重要公共课题。

关键词：微博;政务微博;舆论引导

一、简述微博

(一)微博定义

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野[1]。

(二)微博特性

1.传播信息内容的碎片化。微博信息最普遍的容量为140个汉字，恰好是两条手机短讯的字节长

论政府利用微博进行舆论引导策略

吕菲

2012年07月24日11:36 来源：今传媒 手机看新闻 打印网摘纠错商城分享推荐 字号

摘 要：近年来，随着微博的迅猛，政务微博也得到重视。尤其是2011年被称为中国的“微博元年”，微博已经成为中国第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道，中国舆论的重心迅速向微博转移，网民爆料的首选媒体更多的转向微博。但是不成熟的政务微博还存在很多问题，而对于政府，如何利用微博进行舆论引导也是摆在他们面前的重要公共课题。

关键词：微博;政务微博;舆论引导

一、简述微博

(一)微博定义

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野[1]。

(二)微博特性

1.传播信息内容的碎片化。微博信息最普遍的容量为140个汉字，恰好是两条手机短讯的字节长

2011企业微博掀起全新营销革命，这种直观、便捷、高效的传播方式，将会为企业带来飞速而直接的发展。通过微博的转发，评论，关注，彻底颠覆传统的营销方式，为你的企业营销模式带来全新的变革,进入微时代！

【企业微博9大管理体系】企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”：①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。

【企业微博矩阵】①企业官方微博；②企业领导人微博；③员工微博。完了吗？没有，还应该有：④品牌官方微博；⑤产品官方微博；⑥客服官方微博；⑦招聘官方微博；⑧企业促销、活动官方微博；⑨企业吉祥物官方微博；⑩企业大学官方微博。

【微博9种微博信息语法】文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。 【企业微博发布时间规律研究】1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃；2、工作日下班后的时间段营销价值大（晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少)；3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的用户互劢更加

微博很火爆，然后出来一个微信？很多人在从事微信营销，那么微博营销和微信营销到底有些什么不同？下面和大家一起来谈谈

方法/步骤

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微信营销和微博营销本质的不同点有3点：1。微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网站，展示你要发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息。

2

2.微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。文中我们已经提到微博传播的特点，转发功能让好的段子配上大号助力，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着他会疯狂传播，因为他是封闭一对一的沟通渠道，品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。这样说吧，微博是个大广播，假若村长是个博主，要发个言，这个发言可以理解成他的微博内容，他在广播里面说下午要开村会议了，然后村民听到后，都开始交头接耳互相告知，互相猜测评说。而微信却是个座谈会，品牌公众号是主持人，参会者也需要发言，还需要和主持人互动。当然微信也可以做一些活动，但一定要做到精准推送。

3

3.微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。举例来说，某酒店管家微信号，

微信银行营销方案

微信银行，作为新时代产物方便了人们的生活，我行自2015年6月正式上线以来，发展快速，在广大客户群体间形成了良好的口碑，客户满意度逐步提高，但是我行客户群体仍然薄弱，微信银行使用率、关注度还有提升潜力，为进一步扩大客户群体，通过客户体验提升我行客户的忠诚度，特制订本营销方案。

一、活动主题

乐享生活、一键尽享

二、总体思路

充分发挥网店主阵地优势，通过宣传折页、展架，让客户关注甘肃银行微信公众号，绑定银行卡并通过账务性交易，达到激活微信银行，引导客户正常使用的目的，同时为甘肃银行直销银行上线打下坚实的基础。

三、活动时间

2015年7月至2015年12月

四、活动内容

1、关注微信公众账号，并绑定银行卡账户的，赠送手机支架；

2、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行非账务性交易的，赠送抽纸一盒；

3、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易三笔以下的，赠送牙膏一盒；

4、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易五笔以上，可参与我行抽奖（交易笔数按月统计）；

抽奖活动具体实施方案

1、一等奖6名，每月1名，奖品设置为蚕丝被；

2、二等奖12名，每月2名，奖品设置为高档床上四件套；

3、三等奖140名，每月24名，奖品设置为开水壶、床单、被套

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一 微博的概念

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

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微博是目前互联网最热门的服务之一

可以利用PC、手机等各种可连接网络的终端应用访问微博 随时随地用各种方式表达自己的想法以及动态

二 微博的三大特性

微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，应该都离不开用户体验的特性和基本功能。

便捷性：平民和莎士比亚一样

在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。

摘要

招商银行微博营销策略的研究及启示

摘 要

微博的出现被称为信息传播形式的里程杯，在当代社会呈井喷式发展。微博营销，即利用微博展开营销，作为一种新兴网络营销模式已经在企业营销活动中发挥了重要作用。自2006年微博诞生以来其发展劲头势不可挡，随之伴生着微博营销的火热。现在微博营销是公认的未来主要营销手段之一，国外由于经济体系比较完善、学者众多微博营销体系逐渐趋于健全。但国内由于微博兴起比较晚，微博营销起初不被重视，所以目前国内微博营销研究还处于起步阶段。大多在于微博营销方法、面临问题等方面的研究。本文就是通过对招商银行微博营销策略的研究，分析其成功独到之处结合国内外学者研究成果总结出自己对于金融行业微博营销策略的观点。

关键词

招商银行；微博营销；营销策略；启示

摘要

Merchants Bank microblogging mark

微博营销

王百齐，等：影响企业微博营销效果因素分析营销策略

影响企业微博营销效果因素分析

王百齐，张利文，陈曦

（天津医科大学

公共卫生学院，天津３０００７０）

［摘要］随着微博的迅速发展，其商业价值也日益受到众多企业的关注。但由于微博营销出现时间较短，其相关研究较为滞后。本研究结合微博营销特点，从运营成本、即时互动性、传播性、用户媒介素养、粉丝数以及效果评价体系等几个方面对影响微博营销效果因素加以探析，并提出了相应的建议。本研究希望能为微博营销的健康发展提供有力

的理论支持。

［关键词］微博；微博营销；企业微博营销效果［中图分类号］Ｆ４０６．７２

［文献标识码］Ａ

［文章编号］１００５—６４３２（２０１４）１７—００１９—０２

１

前言

微博（Ｍｉｃｒｏｂｌｏｇ），是一个只有１４０字的微博客，它

企业及个人可以在任何时问、任何地点发布信息，不

需要花费大量的时问，操作简单易行。微博传播速度极

快，受众范围广，并且几乎不需要什么成本进行维护。其中最为典型的案例是小米手机从诞生到壮大的全过程，微博营销起到了功不可没的作用。消费者通过论坛及微博等渠道，短、平、快地将产品问题反映到小米研发和管理层，从而使问题直接暴露到上游，降低了产品风险。５ｏ。

通过网络聚积起来的“发烧友”成为小