海尔

“海尔集团”组织结构模式分析

关键词： 组织结构 海尔集团

摘要:组织结构是组织设计的结果，是组织职能要解决的核心问题之一。通过组织结构图，我们可以直观地了解组织中各部门的设置情况和层次结构、组织内部的分工和各部门之间上下级的隶属关系等。本文将以“海尔集团”为例，通过对其基本情况的了解，从绘制它的组织结构图入手，重点分析研究近几年来“海尔集团”在组织结构变革方面取得的成果。 Ⅰ、海尔集团简介

海尔集团创立于1984年，经过20多年的持续稳定发展，现已成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。“海尔集团”旗下现拥有240多家法人单位，并在全球30多个国家建立了本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，现已发展成为全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。

从1984年单一冰箱的生产，到如今拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的96个大门类、15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区，海尔集团先后实施了名牌战略、多元化战略和国际化战略。2005年底，“海尔集团”开始实施它的第四大发展战略——全球化品牌战略，使其在世

海尔的企业再造

小组成员：

韩巍盈 黄林芝 孔春华 曹泽教 公司背景

海尔是与改革开放一起成长起来的一个新兴企业，它已经由一个名不见经传的地方小企业，发展成为全国实力最强，效益最好，知名度最高的家电企业之一。但是不断发展的洱海对于已经取得的成绩并不满足。1998年9月8日，海尔集团CEO张瑞敏在集团中层干部会上提出了一个新的概念：“业务流程再造”。

于是，从这天开始，一场再造一个新海尔的革命，在海尔集团内部开始了！

海尔面临的挑战

1998年的海尔，已经实现了销售收入超100亿元。海尔开始考虑实施国际化战略，但是，海尔同国际大公司之间还存在很大的差距。这种差距集中表现在海尔的客户满意度、速度和差错率不优秀，企业员工对市场压力的感知程度不高。

如何解决这些问题

张瑞敏问到：“石头怎样才能在水上漂起来？”这个故事，形象地说明了张瑞敏进行企业业务流程再造的初衷之一。

业务流程再造（BRP），是美国管理专家迈克尔·哈默于1990年提出的。其定义是：对企业的月舞流程进行根本性低再思考和彻底性再设计，从而使企业获得在成本，质量。服务和速度等方面越级的戏剧性改善。

流程再造思路

在企

KFR-28GW. KFR-25GW. KF-25GW. KFR-3301GW. KFR-2501GW 按下遥控器《传感器切换》按扭开关面板上会显示故障代码 符号 高效 运行 定时 电源 故障内容 1 灭 灭 灭 亮 室温传感器 2 灭 灭 亮 灭 热交传感器 3 灭 灭 亮 亮 蒸发器冻结 4 灭 亮 灭 灭 制热过负荷 5 灭 亮 灭 亮 通信故障 6 灭 亮 亮 灭 瞬间停电 7 灭 亮 亮 亮 过电流 8 亮 灭 灭 灭 风扇故障

海尔KFR-28、36GW/BPJF分体空调 显示代码 故障原因

E1 室内环温温度传感器故障 E2 室内管温温度传感器故障 E8 主板电源不良或高压集尘板打火 E9 过热保护 E07

篇一：海尔企业文化给我们的启示

海尔企业文化给我们的启示

从海尔成功的经验中可以得出这样一个结合：思想能够驾驭财

富，观念创新加海尔精神就等于海尔的成功。企业文化就是企业精神，

企业精神就是企业的灵魂。而这个灵魂永不衰竭、永葆青春，企业就

永远存在。到海尔学习考察给我们最大的启示，最重要的东西就是观

念的变革。海尔的变化不在于有形的东西，而在于思维观念全新的变

革，最本质的、核心的、最能打动人的也就是观念的变革。张瑞敏有

世界的眼光和战略家的思想，有海一样宽广的胸怀。海纳百川，有容

乃大，招贤纳士，广揽有用之才；有海一样的自净能力，每个人的素

质能够得到提高和升华；有宏伟的战略目标——成为世界500 强；“海

尔中国造”，敢与外国人比高低；自我否定、不断进步，日事日毕、

日清日高，敢于自我否定可避免将来被社会否定；真诚到永远，对用

户真诚，用户就信任你。在用人的观念上，海尔提出赛马不相马，你

有多大的本事就给你搭多大的舞台，培养有自主能力的人。在创新观

念上，提出末位淘汰，兼并、激活“休克鱼”；在营销观念上，提出

“不打价格战，要打价值战”；站得高、看得远、想得深。海尔“用

户永远是对的”的服务观念，“没有淡季市场、只有淡季思想”，“没

有疲软的市场、只有疲软的思想”的市场观念

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HYF-26CSAA3010TCTV222S.PRC1.1C0-89
HYF-28D*26
HYF-29A
HYF-31

海尔彩电调试集锦 第 1 页 共 55 页

前 言

2000年12月，为了满足广大彩电维修人员对调试资料方面的需求，我们编写了《彩电调试集锦1》，虽然由于水平所限难免出现错误，但是这样系统的资料还是受到了广大服务人员的欢迎，这一年多的时间以来，我们又推出了不少新机型，以前的资料显然已经不能满足服务人员的需要，为此，我们重新做了补充并对前期的资料进行了修正，以方便广大服务人员的维修与调试。

如果我们的工作能得到一线员工的肯定，就是对我们工作最好的奖励了！

彩电顾服技术部

2002-07-12

海尔彩电调试集锦 第 2 页 共 55 页

第1章 飞利浦机芯

飞利浦机芯是我们海尔彩电普遍采用的机芯，其中包括早期使用的TDA8844、TDA8843、TDA8839，青岛最新

推出的29T8A-PD使用TDA9373，合肥最近推出的100HZ彩电29F9B-PY使用的TDA9808，下面

海尔的物流成本控制方案—以订单贯穿的配送

物流1002 孟阿拉木斯 2010112818

【摘要】配送是现代物流的一个核心内容，是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物。物流配送作为供应链的尖端环节和市场营销的辅助手段，日益受到重视。 研究现代物流配送模式极具有一定的经济价值。下面以我国著名企业海尔物流配送模式作为为主，研究海尔现有的物流成本管理。

【关键字】海尔、配送、 物流、物流成本、一流三网

作为中国白色家电最大的企业，海尔在抢占市场份额的同时不得不考虑如何来降低家电的成本，以在较低价格提供给顾客产品的同时又能够赚取合适的利润。为了达到这一目标，海尔从20世纪90年代后期开始采取了一些列的措施，努力降低物流成本，经过不懈的努力海尔最终达到了对物流成本控制的目的。本文就海尔物流成本控制的成功之处做一些浅层的探讨。

一、海尔物流成本控制产生的背景和意义

1. 海尔物流成本控制产生的背景

21世纪的竞争将不是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁所在的供应链总成本低、对市场响应速度快，谁就能赢得市场。一只手抓住用户的需求，一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。

海尔的发展速度

盘点海尔2017

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1月25日，海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚在“海尔家电2017年转型成果发布会”上，以一系列实打实的数字开场，总结了2017年的海尔。 据数据显示，2017年海尔集团收入达到2419亿元，全球范围内增长20%，这是近些年增长最快的一年；2017年，海尔集团利税301亿元，是历史上首次突破300亿元，全球的经营利润的增长达到了41%，这也是这些年以来利润增长最快的一年。

其实，在一系列数字的背后，则是海尔实实在在的技术创新和产品创新。据了解，截至2017年，海尔已经连续9年蝉联大型家电的世界第一，连续16年蝉联了最有价值品牌中国第一位，核心品类冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜、热水器全部都是世界第一。可以说，海尔正在以独特的发展模式带领中国家电成为世界家电的引领者。

2018年1月1日，2017年全球大型家用电器品牌零售量报告发布。据报告数据显示，2017全球冰箱业TOP3：海尔17.3%，LG6.9%，三星6.1%。其中，海尔冰箱以17.3%的市场份额第10次居全球第一。另外，这也是海尔大型白色家电第9次蝉联全球第一。海尔通过全球6大品牌，让产品走进160多个国家，覆盖5大洲，任太阳东升西落，海尔l

海尔的企业再造

小组成员：

韩巍盈 黄林芝 孔春华 曹泽教 公司背景

海尔是与改革开放一起成长起来的一个新兴企业，它已经由一个名不见经传的地方小企业，发展成为全国实力最强，效益最好，知名度最高的家电企业之一。但是不断发展的洱海对于已经取得的成绩并不满足。1998年9月8日，海尔集团CEO张瑞敏在集团中层干部会上提出了一个新的概念：“业务流程再造”。

于是，从这天开始，一场再造一个新海尔的革命，在海尔集团内部开始了！

海尔面临的挑战

1998年的海尔，已经实现了销售收入超100亿元。海尔开始考虑实施国际化战略，但是，海尔同国际大公司之间还存在很大的差距。这种差距集中表现在海尔的客户满意度、速度和差错率不优秀，企业员工对市场压力的感知程度不高。

如何解决这些问题

张瑞敏问到：“石头怎样才能在水上漂起来？”这个故事，形象地说明了张瑞敏进行企业业务流程再造的初衷之一。

业务流程再造（BRP），是美国管理专家迈克尔·哈默于1990年提出的。其定义是：对企业的月舞流程进行根本性低再思考和彻底性再设计，从而使企业获得在成本，质量。服务和速度等方面越级的戏剧性改善。

流程再造思路

在企

海尔文化与观念创新

Haier

2013-7-11

海尔文化与观念创新

Haier 1、评先进 2、任命 3、培养接班人 4、基本工资1000元 5、职能管理 6、检验部 7、计划部 8、大河有水小河满 9、疑人不用，用人不疑 ……2013-7-11 2

海尔文化与观念创新

Haier物质贡献:

今天的海尔

2002年,全球营业额723亿，利润22亿，利税22亿； 2001年品牌价值489亿。 全球白电十强排名第5名，中国家电排名第1名，冰箱全球 第1名； 全球10个工业园,直接解决就业人数3万人,间接30万人; 海尔救活了18个企业； 连续18年保持平均78.3%的速度发展。

精神贡献： 树立了一个信心； 发现了一条道路； 探索了一串模式； 创造了一个路标。

2013-7-11

海尔文化与观念创新

Haier

中国企业现状触目惊心!

中国每1天就有1.7万家企业进入西方极乐世界; 中国企业的平均寿命:3.5岁; 集团公司的平均寿命:7-8岁; 美国企业平均寿命20岁； 全球500强公司的平均寿命:40-42岁; 瑞士劳力士,美国杜邦等,已超过200岁. ……4

2013-7-11

海尔文化与观念创新

Haier

互动题目 企业成败,最重要