银行做好小微企业金融服务

小微企业金融服务调研

一、小微企业金融服务需求和银行业金融机构现有机制、产品和服务匹配情况

（一）小微企业多样化融资需求与银行信贷产品单一 1、为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。截至20**年*月末，我行支持小微企业**家，累计投放小微企业贷款*万元，小微企业贷款余额*万元，占我行贷款总额*，贷款涉及农、林、牧、渔业、建筑业、批发和零售业、水利、环境和公共设施管理业等行业类别。

2、针对小企业资金需求“快、频、急”的特点，我坚持“三早、三优先”服务要求，规范业务操作时限，不断提高办贷效率，努力强化金融服务水平：

一是坚持早立项，做到储备客户营销优先。建立小企业项目营销储备库，每年年初及时对拟重点支持的项目、品种、行业等进行统计入库，动态管理。对符合信贷条件的，迅速组织营销；对暂不具备营销条件的，入库精心培育。

二是坚持早调查，做到续贷客户营销优先。我行按照上级行流动资金续贷项目无缝衔接的工作要求，下发给各支行商业性续贷客户受理上报时间表，要求支行尽早与续贷客户进行

小微企业金融服务研究

第一部分：背景介绍

1.1 小微企业的定义

小微企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于小型微型的各种所有制和各种形式的企业。《中小企业划型标准规定》将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。该划型标准明确了小型、微型企业的标准，便于政府管理、制定有针对性的政策。

1.2 小微企业的作用

小微企业是我国多元化经济的重要组成部分，其在促进经济增长、科技创新、增加就业以及维持社会稳定方面发挥着不可替代的作用。小微企业是我国市场经济的重要参与者，其生命力日益顽强，在我国国民经济体系当中占据着重要的地位，具体体现在以下几个方面：

首先，小微企业在企业数量方面占据绝对的优势。2014年3月31日，国家工商总局发布《全国小型微型企业发展情况报告（摘要）》，对我国小微企业现状作出较为全面的汇总分析。报告指出，小型微型企业数量庞大，已成为国民经济的重要支柱，是经济持续稳定增长的坚实基础。分析显示，截至2013年年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小型微型企业1169.87万户，占到企业总数的7

小微企业金融服务调研

一、小微企业金融服务需求和银行业金融机构现有机制、产品和服务匹配情况

（一）小微企业多样化融资需求与银行信贷产品单一 1、为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。截至20**年*月末，我行支持小微企业**家，累计投放小微企业贷款*万元，小微企业贷款余额*万元，占我行贷款总额*，贷款涉及农、林、牧、渔业、建筑业、批发和零售业、水利、环境和公共设施管理业等行业类别。

2、针对小企业资金需求“快、频、急”的特点，我坚持“三早、三优先”服务要求，规范业务操作时限，不断提高办贷效率，努力强化金融服务水平：

一是坚持早立项，做到储备客户营销优先。建立小企业项目营销储备库，每年年初及时对拟重点支持的项目、品种、行业等进行统计入库，动态管理。对符合信贷条件的，迅速组织营销；对暂不具备营销条件的，入库精心培育。

二是坚持早调查，做到续贷客户营销优先。我行按照上级行流动资金续贷项目无缝衔接的工作要求，下发给各支行商业性续贷客户受理上报时间表，要求支行尽早与续贷客户进行

关于商业银行金融支持小微企业的研究

【摘 要】小微企业是国民经济发展的重要引擎和动力，加强对

小微企业的金融支持是商业银行不可推卸的社会责任。小微企业数

量多，涉及行业地域广，给商业银行提供金融支持带来了很大的压

力。加强商业银行对小微企业金融支持的分析和研究，无论是在当

前还是在未来，都具有十分重要的现实意义。

【关键词】商业银行 小微企业 金融支持

根据全国工商联调查的数据，目前全国小微工商企业登记的有

1030万户，另有不少于3000万户的个体工商户还没有纳入进来，

以上两类一起构成了我国小微企业群体，占到了企业总数的82%。

全社会80%的就业、50%的利税、65%的经济总量是小微企业创造的，

是我国经济发展的重要引擎和动力。面对如此数量庞大、地位又如

此重要的小微企业客户群体，近几年来，许多商业银行积极响应政

府的号召，大力营销拓展小微企业信贷市场。所以，对我国商业银

行来说，加强对小微企业金融支持的研究和探索，具有十分重要的

意义，也是当前和未来发展趋势的必然。

一 商业银行加强对小微企业金融支持的重要意义

1．商业银行的社会责任

小微企业是推动国民经济发展、构建多元化市场经济主体、促进

社会稳定、缓解就业压力的重要力量。由于我国企业融资方式还主

要是银行提供信贷

篇一：银行支持小微企业金融服务汇报材料

安徽******银行支持

小微企业金融服务工作情况汇报

我行自成立以来，就一直大力支持小微企业发展，截至****年底，我行小微企业贷款余额*****万元共计***户，贷款余额占比**.**%，户数占比**.**%。我行的主要工作措施有： 一、明确工作目标，努力实现“三个不低于”

当前我国经济发展已经进入新常态，我行认真贯彻党中央、国务院的决策部署，进一步改进小微企业金融服务，积极推动大众创业、万众创新。长期以来，我行坚决执行支持小微企业金融服务政策，强化利率风险定价机制

商业银行在小微企业金融服务中的管理与创新探究易建华

(兴业银行股份有限公司厦门分行，福建摘要：随着市场经济的发展，小微企业不仅在市场中占 据一席之地，并且 E l益成为我国经济发展中的一个重要成分。商业银行对于小微企业的金融服务也越来越受到各方面的重视。因此，商业银行要把握小微企业的发展趋势，研究出对小微企业的金融服务的管理与创新性，对小微企业提供更多合理的金融服务，并且根据小微企业发展的状况，合理地降低风险，实现银行与企业的长久合作和共同发展。

厦门 3 6 1 0 1 2 )

导商业银行对小微企业的金融服务。一方面政府财税政策在银行小微企业贷款方面给予税收优惠；二方面监管部门在银行开展小微企业金融服务的市场准人、小微企业专项金融

债发行、风险资产权重计算、存贷比考核及监管评级等方面实施了差异化监管政策；同时鼓励商业银行开展对小微企业客户的分类、分层研究，准确把握客户特征和诉求，从客户需求角度设计金融产品、营销方式、服务模式和风控措施，改善客户体验，增强客户粘性，并为小微企业全面提供开户、结算、理财、咨询等基础性、综合性金融服务。 2 .商业银行小微金融服务成功案例众多随着小微企业的发展及国家相关政策的鼓励，众多的商业银行积极响应政策的号召，成立

篇一：小微企业融资模式及方案

小微企业融资模式及方案

中小企业融资金融服务已经成为未来衡量银行发展潜力及盈利能力的重要指标。根据目前国内银行实务中对中小企业业务的划分与界定，一般将总资产规模在2亿元以下，且融资需求主要集中于500万元以上的公司经营实体划归至中小企业金融服务的范畴。而“小微企业”是指比中小企业规模更小的小型及微型企业，具体包括小型民营公司、个人合伙企业以及个体工商户等经营单位或组织。因企业经营资产和个人财产无法晰分的原因，小微企业融资业务的贷款主体一般为小微企业主或其实际控制人，同时其融资需求也大多限于500万元以内。如果仅从数量上考虑，小微企业绝对是最广泛意义上的中小企业群体中的大多数，而相对来说，小微企业“融资难”的问题在现实中更为突出，银行在小微企业融资业务开展模式及方案设计方面，值得再思考的问题也更多。

这里必须要说明的是，中国民生银行在国内的中小企业金融服务领域首先提出了“小微企业”及“商户融资”的概念，并将其小微企业金融服务方案取名“商贷通”(将小微企业及其实际控制人统称为“商户”)。笔者很赞同民生银行对中小企业金融服务领域的再次细分，并继而认为小微企业融资难的问题及其困难所在之处，在很大程

度上也印证了中小企业融资难的现

篇一：银行员工如何做好优质服务工作

农行员工如何做好优质服务工作

服务工作己成为我行求得进一步发展的重要问题，总行近年来开展了“优质服务年活动”、网点转型“文明规范服务导入” 等活动，省分行建立了文明规范服务“神秘人”暗访制度，并加大了对优质服务的监督检查和惩罚力度。优质服务工作不仅对我行业务发展和社会形象的提高起着巨大的促进作用，而且服务质量的好坏,也直接影响到单位管理水平的提升和员工收入的提高，服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。然而由于我行还没有文明规范服务考核奖惩管理办法，文明规范服务大多只停留在表面“好言好语”的问候式，而不能将以客户为中心的理念有效地溶入工作之中，既影响了工作，又造成客户不满和个人经济收入受损。员工盼望能有正确的方式方法来做好服务工作，达到服务质量大提高，客户满意度不断上升，从而个人也减少因服务不到位,而造成的经济损失，甚至还能通过优质的服务而增加收入的目的。

我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作：

一、确立工作目标，全方位开展服务工作。各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署和经营目标，牢固树立“客户至上 始终如一”的理念，确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的

服务创建目标，实施以提升服务铸造省行品牌“窗口

做好小学班主任论文：浅谈如何做好小学班主任工作 摘 要：小学阶段是人成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。要尊重学生,用一个母性的情怀关爱学生。

关键词：行为习惯 班风 学风

教育的目的是什么？叶圣陶先生曾说过一句简单而道理深刻的话：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯……”多年做小学班主任的经验，我更加深刻地认识到这句话的正确性。小学阶段是人生的起步阶段，也是人的基本素质形成的开始阶段，在这个阶段奠定良好的基础，对学生的终身学习将有重要作用。低年级又是这个阶段的关键时期，抓好低年级学生良好习惯的培养至关重要。良好的班风班貌对学生的素质养成具有重要的作用，班主任在低年级该如何整体优化班风班貌，促进学生养成良好的习惯呢？

小学低年级，是一个重要的转折和适应的时期。学生随着入学，生活的主体发生了改变，他们的主要活动由玩耍变成了学习，这种转变给他们的心理和行为带来了重大的影响。特别对于小学生而言，他们的行为方式（如生活习惯）决定着他们的学习行为，这不仅影响他们的成绩，而且会影响他们道德品质的形成以及心理的和谐发展。所以，为了形

成和完善儿童个性，为了

人们都说做好一件小事不难，但是坚持做好每一件小事却很难。

金笔七级第一节课上，王老师选魏畅欣何田明皓当检查作业的班长。

第一天上课的时候，王老师给他布置了这个任务，一下课，魏畅欣和田明浩马上就问王老师要检查报告单。

第二天，他们早早地来到教室里做检查作业的准备工作，等同学们来一个一个都把作业交上去，她们俩认真地检查。

这样持续了三天，今天的情况就不一样了，早上魏畅心早早地来到学校，还是和往作文常一样检查同学们的作业。可是田明皓上课的时候才来，也不检查作业，下课了，田明皓像小蜜蜂一样到处乱跑，一会儿跑到这儿，一会儿跑到那儿，一会儿又和老师谈谈心。但是魏畅欣还是在他的工作岗位上，一个一个地翻阅同学们的作业，他时而给同学们指点问题，时而做着记录。

上课了，王老师还表扬了畅畅欣，魏畅欣的脸立刻红起来了，而田明皓的头却埋得很低很低。

这件事让我知道，无论做什么事都要坚持不懈，即便是很小的事情。