管理学原理名词解释

一、名词解释

管理：是指管理者通过行使管理职能，调动和配置组织资源，进而实现组织目标的活

动及过程。

企业流程再造：即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，使企业

在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善，将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。

知识管理：对组织的集体知识与技能进行有效的规划，并通过适当的手段和方法将这

些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出和环节的过程。

企业社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律或经济所

要求的义务。

精细化管理：是一个将精细化的操作、控制、核算、分析、规划、思想和作风贯彻到

整个企业的所有管理活动中的管理模式。

柔化管理：是以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，注

重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，依据信息

共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等实现管理和运营知识由隐性到显性的转化，从而创造优势的管理模式。

决策：是指组织为使未来行动目标优化或达到某种满意程度，在两个或两个以上备选

方案中选择一个上佳方案并组织实施的过程，即管理者为实现一定的目标，在所指定的若干方案中选择的过程。

程序化决策：是对

领导者的作用。答：①领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。②指挥作用，是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。③协调作用，是指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。④激励作用，是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。 简述战略环境分析的内容。答：一、外部一般环境。又称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。即分析社会、政治、经济、技术、法律、自然地理等环境因素。二、行业环境：（1）现有企业间的竞争研究。（2）入侵者研究。（3）替代品生产商研究。（4）买方的讨价还价能力研究。（5）供应商的讨价还价能力研究。三、竞争对手。一般来说，竞争对手可以从一下的群体中识别出来：（1）不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的企业。（2）进入本行业可以产生明显的协同效应的企业。（3）由其战略实施而自然进入本行业的企业。（4）那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方。四、企业自身：（1）内部后勤（2）生产作业（3）

管理学名词解释内容汇总

1.管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果地完成工

作。

Management involves coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively.

2.管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科学。（维基百

科）

Management isa social science whose objective is to study social organization and organizational leadership.

3.管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。

It includes Planning, Organizing, Leadingand Controlling.

4.计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。

Defining goals, establishing

管理学名词解释内容汇总

1.管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果地完成工

作。

Management involves coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively.

2.管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科学。（维基百

科）

Management isa social science whose objective is to study social organization and organizational leadership.

3.管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。

It includes Planning, Organizing, Leadingand Controlling.

4.计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。

Defining goals, establishing

三、矩阵配对题—名词解释对应选择题

1．广义的公共组织:是指不以营利为目的，旨在为社会和公众提供公共服务和产品，以实现公共利益为目标的一切社会组织。不仅指政府及其执行部门，而且包括立法机关、司法机关、工厂、企业、学校、医院、教会、军队、政党等社会组织和社会团体的具有管理行政事务的机构。

2．公共行政学:是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。在这里公共组织主要是指政府，公共行政就是政府行政。

3．公共行政环境:是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。 4．组织文化:是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。 5．政府职能: 是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。换句话说，就是指政府在国家和社会中行使行政权力的范围、程度和方式。

6．市场失效:是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部性问题以及社会公平问题。

7．行政体制:指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。

8．行政区划体制:是指根据一定的

三、矩阵配对题—名词解释对应选择题

1．广义的公共组织:是指不以营利为目的，旨在为社会和公众提供公共服务和产品，以实现公共利益为目标的一切社会组织。不仅指政府及其执行部门，而且包括立法机关、司法机关、工厂、企业、学校、医院、教会、军队、政党等社会组织和社会团体的具有管理行政事务的机构。

2．公共行政学:是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。在这里公共组织主要是指政府，公共行政就是政府行政。

3．公共行政环境:是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。 4．组织文化:是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。 5．政府职能: 是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。换句话说，就是指政府在国家和社会中行使行政权力的范围、程度和方式。

6．市场失效:是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部性问题以及社会公平问题。

7．行政体制:指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。

8．行政区划体制:是指根据一定的

三、矩阵配对题—名词解释对应选择题

1．广义的公共组织:是指不以营利为目的，旨在为社会和公众提供公共服务和产品，以实现公共利益为目标的一切社会组织。不仅指政府及其执行部门，而且包括立法机关、司法机关、工厂、企业、学校、医院、教会、军队、政党等社会组织和社会团体的具有管理行政事务的机构。

2．公共行政学:是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。在这里公共组织主要是指政府，公共行政就是政府行政。

3．公共行政环境:是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。 4．组织文化:是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。 5．政府职能: 是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。换句话说，就是指政府在国家和社会中行使行政权力的范围、程度和方式。

6．市场失效:是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部性问题以及社会公平问题。

7．行政体制:指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。

8．行政区划体制:是指根据一定的

篇一：现代管理学的名词解释

管理： 在社会活动中，一定的人或组织根据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

管理学： 专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。

行为科学：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学

决策：是指管理者对客观规律的认识，为一定的管理行为确定目标，制定并选择方案的过程。

预测： 是指人们对客观事物的未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。

正式组织：是指按一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构、职位体系和规章制度的组织

非正式组织： 是指在人际交往中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。

管理幅度： 一级组织下辖机构的数量，或一个领导者直接指挥和监督下级人员的数量。

人力资源管理：是指运用现代科学技术方法丰富人的知识、提升人的能力、激发人的活力、发挥人的潜能。

职位分类：是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件及工作难易程度对组织系统的职位予以分门别类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。

职位描述：是规定某一职位的工作目标、职责范围 、技能

管理学原理第三次作业 名词解释

1、管理：是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。

2、人际技能：又称人际交往技能，指的是与人共事、与人打交道的能力。具体说来，包括：联络、处理、协调组织内外人际关系的能力；创造一种使人感到安全并能自由发表意见的氛围，从而激励和诱导组织成员充分发挥积极性、创造性的能力；正确地指挥和指导组织成员有效开展工作的能力。

3、社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害，并要求企业确定行为对与错的道德标准。

4、指导性计划：只规定一般的方针，指出重点，但不为管理者限定具体的目标或特定的行动方案。

5、目标市场：是指企业决定要进人的细分市场，是企业所选择和确定的营销对象，即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。

6、市场定位：是对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企业及其产品的特定形象，从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。

7、目标管理：就是强调通过目标来进行管理，目标管理应置于管理的中心地位，成为

行政管理学名词解释

现代行政管理的含义：

Ⅰ最广义的：指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动

Ⅱ广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等 Ⅲ狭义的：指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政

行政权力：是国家行政机关为有效实现国家意志，依*特定的手段和宪法原则，对国家事务进行管理的权力。 行政环境即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观

因素的总和。包括两个方面的含义：①指行政活动和行政现象的所有外部因素；②指行政活动内部系统的相关因素

宏观行政环境：指对公共行政活动的影响范围最广、规模最大、层次最高，以直接或间接方式制约和影响着公共行政的总体活动和方向。 中观行政环境：指行政系统的组织结构和运行情况微观行政环境：指行政组织所处的工作环境。

行政环境要素：包括自然环境（包括地理状况、人口分布、人工生态系统）经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境

自然环境的含义：指围绕行政管理活动的各种自然物质和能量的总和，是行政活动最基本的物质前提，是行政活动的空间和工作范围

经济环境的含义：经济环境包括物质技术和经 济制度两个方面。

政治环境的含义