现代管理学考试重点

现在管理学重点

第一章

１、管理的定义：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过一系列的职能活动，对人力、物理、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

２、现代管理领域的划分“公共的”与“私人的”比较。Ｐ12

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第二章

1、近代西方管理理论的先驱者：

小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿：发展了管理技术—市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；成本核算制度；培训与管理；按成果支付工资；工人福利由自己保管等。[英] 亚当·斯密：《国富论》及劳动分工。[英古典政治经济学杰出代表]

罗伯特·欧文：关心人的哲学—改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件，等。“人际关系之父”，人事管理的先驱。[英空想社会主义者]

查尔斯·巴贝奇：细致分析了劳动分工能提高生产效率的原因7点，强调劳资协作，提出一种固定工资加利润分享的制度，制度的好处5点；全面论述了具体管理，设计有关原料的表格，探讨使 投资效率更高的大工厂的优越性及这些工厂原料，工艺过程和制造成

2014~2015现代管理学复习重点

1、简述管理的普遍性和重要性？

尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。

2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？

组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。

组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、

2014~2015现代管理学复习重点

1、简述管理的普遍性和重要性？

尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。

2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？

组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。

组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、

华中科技大学研究生课程考试试卷

课程名称： 现代管理学 课程类别 □专业课 考核形式 □闭卷 学生类别_______________ 考试日期_______________ 学生所在院系_______________ 学 号_______________ 姓 名_______________ 任课教师 唐菁菁 一、单选题（1`×20＝20`）

1、使管理成为一门科学的奠基人之一是（ ），后人称他为“科学管理之父”。

A、泰勒 B、法约尔 C、霍桑 D、西蒙 2、科学管理理论对人性的基本假设是（ ）。

A、社会人 B、经济人 C、管理人 D、复杂人 3、导致了行为科学管理理论产生的管理试验是（ ）。

A、非正式组织观察试验 B、霍桑试验

C、搬运生铁块工时研究试验 D、动作研究试验 4、马斯洛认为人的最高层次的需求是（ ）。

A、感情和归属需要 B、地位和受人尊重的需要 C、自我实现的需要

第一章 管理与管理学

1.简述管理的含义？

答：在社会活动中，一定有人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，以人力、物力、财力及其资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

2.简述史前人类社会管理的特点是什么？

答：（1）习惯化的管理方式 （2）原始民主的管理制度 （3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力 （5）单一的公共事务管理

3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。【200904单选】 4.简述前资本主义国家管理的特点是什么？

答：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。 （2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。 （3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。 （4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。

5.简述现代管理的基本特征？【200904简答】

答：（1）系统化管理 （2）民主化管理 （3）科学化管理 （4）法治化管理 （5）以人为本 （6）追求效率

6.【记忆】简述公共管理与私人管理的区别是什么？【200804多选，200904单选，200904多选，200804判断说明】 答：（1）管理宗旨不同 （2）管理主体不同 （3）管理依据不同 （4）管理对象不同 （

第一章 导论

管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。 管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去

现代管理学_B

一 单选题

1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长 注意对下级的培养 寻求机会进行自我培养 不断培养下级并我培养 本题分值： 4.0 用户得分： 4.0 用户解答： 不断培养下级并我培养 标准答案： 不断培养下级并我培养 2. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统 预算控制 政策程序控制 个人观察

本题分值： 4.0 用户得分： 0.0

用户解答： 预算控制 标准答案： 政策程序控制

3. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是

财务预算 投资预算 运营预算 可变预算

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 运营预算 标准答案： 运营预算

4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是

对人的合理使用 科学技术的高度应用 资源的最优配置和最优利用

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 资源的最优配置和最优利用 标准答案： 资源的最优配置和最优利用

5. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。

生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要

本题分值： 4.0 用户得分：

第一章 导论

管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。 管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去

现代管理学_B

一 单选题

1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长 注意对下级的培养 寻求机会进行自我培养 不断培养下级并我培养 本题分值： 4.0 用户得分： 4.0 用户解答： 不断培养下级并我培养 标准答案： 不断培养下级并我培养 2. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统 预算控制 政策程序控制 个人观察

本题分值： 4.0 用户得分： 0.0

用户解答： 预算控制 标准答案： 政策程序控制

3. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是

财务预算 投资预算 运营预算 可变预算

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 运营预算 标准答案： 运营预算

4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是

对人的合理使用 科学技术的高度应用 资源的最优配置和最优利用

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 资源的最优配置和最优利用 标准答案： 资源的最优配置和最优利用

5. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。

生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要

本题分值： 4.0 用户得分：

《现代管理学》详细教案

《现代管理学》是管理类各专业的核心课程，课程教学的主要内容包括管理和管理学的基本概念、原理和发展历史与趋势，以及围绕四大管理职能（计划、组织、领导和控制）的基本理论和方法。《现代管理学》教学具有理论性与实践性双突出的特点， 培养学生理解、分析和解决管理问题的能力；奠定学生的基本知识结构，为后续的专业方向课程提供指导。

《管理学》课程教学内容

第一篇 导论

第二篇 计划与战略 第三篇 组织与变革 第四篇 领导与激励 第五篇 控制与质量

01章 管理与管理学 04章 计划 07章 组织结构化 10章 领导 13章 控制原理 02章 管理学发展 05章 决策 08章 组织资本 11章 激励 14章 管理信息系统 03章 管理学展望 06章 战略 09章 组织变革 12章 沟通 15章 全面质量管理

第一章 管理与管理学

第一节 管理与管理者

一、管理

（一）什么是管理 管理故事——袋鼠与笼子

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二 天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以