服装品质管理流程

关于服装品质管理

一,品质管理的观念与标准 1、 关于品质管理的观念

品质管理是一个体系，通过这一体系的有效运作，从而对“过程”加以控制，使供货方的质量、品种、价格、交货期和服务能满足客户需求。 我国服装业品质管理模式的常见问题：

（1） 很多工厂声称有所谓的100％最终成品检验，但事实是这些检验员同时从事剪线头、扣纽扣、拉拉链等工作，这就是所谓的检验工作。

（2） 无面辅料的产前检查制度，常常在最终检验才发现有这样那样的问题。

（3） 无品质管理的规章制度，不培训检验员，导致检验员在不懂品质标准和检验方式的情况下工作，甚至有些工厂的检验员是临时雇佣不能从事其它服装工作的闲散人员。 （4） 不配备生产线检验员，不作工序检验，不作中期检验，也不测量尺寸规格。往往在最后检验是才发现车缝上、尺寸上以及整烫上的严重缺陷。 （5） 检验区域照明不良，很难达到检验的实际效果。

（6） 检验员的工资水平是最低的，很难发挥检验员的积极性。客户不会相信这样的供货商能生产出合格的产品。

这些缺乏品质管理体系的工厂认为品质管理就是检验，而实际的情况是如果在成品检验时，发现了无法改正的病疵，管

作业流程

作业说明

进料品质检验(含外加工)

1、所有面/底材料、外加工材料或半成品回厂后，都必须经过品管部相应进

料/外加工品检员进行检验，检验合格后方可入库。

2、品检员依据相关的[客户品质标准]/[材料通用检验标准]/相关外加工品

质标准、对供应商来料或外加工来料进行品质检验作业。如有特殊要求

的内容，则亦须遵循。

3、进料/外加工检验方式：随机抽验10%的来料数量。

4、进料/外加工检验处理方式：

1)如果检验结果为不良率低于2%，则通过检验，准予入库。但必须通知

采购部，反馈供应商相关不良比例，要求供应商补足不良部分材料。(同

时通知各相关生产单位在生产过过程中将不良实物挑出，退回原材料

仓库统一汇总后，与供应商进行实物退换作业。)

2)如果检验结果为不良率在2%至10%之间，则通知采购部，要求供应商

派人到工厂重新进行全数检验处理，将不良品过滤掉后，方可入库。

3)如果检验结果为不良率超过10%，则通知采购部，要求退回供应商处

理。

5、对检验出的不良品,进料/外加工品检员须根据异状项目/缺点个数及时填

入[进料(外加工)品质检验记录]中，[进料(外加工)品质检验记录]须逐级呈送品管主任→品管经理审核(签名)。

制程品质检验

1、生产部门所有生产出的半成品或成品，都必须经

服装企业生产流程管理

1服装生产流程管理的内容和重要性

1.1服装生产流程管理的内容服装生产流程管理的内容涉及到服装企业在生产加工服装成品时的每一个生产环节，其内容包括：服装生产前的准备、裁剪工艺、粘合工艺、缝制工艺、熨烫工艺、服装后整理工艺和服装产品

的包装等。这其中的每一项生产工作环环相扣，相互影响，

一个环节的错误都会使后序的环节受到影响甚至停滞，如果没有管理工作或没有完善的管理都会影响到最终成品服装的质量，降低效率，提高生产成本。

1.2服装生产流程管理的重要性在工业生产处于完全手工业阶段的时期，由于生产规模比较小，生产技术、劳动分工比较简单，相应的管理工作也就比较简单，管理水平也很低。18世纪80年代的工业革命使得工厂制度产生以后，生产组织形式从以家庭、手工工厂为单位转向了

以机器生产为主的企业生产形式，机器代替了手工操作，生产规模随之扩大，生产效率提高，企业内部分工明细，协作性加强，对管理工作也就提出了更高的要求。生产流程管理在企业生产活动中发挥重要作用，生产产品效率的高低及产品合格率影响企业生产经营活动的成败。

如果将复杂的服装生产流程管理简单概括，大致分为三个阶段，即服装生产前的生产流程管理、服装生产中的生产流程管理和服装生产结束后的管理。

服装生产管理流程

服装生产流程管理的内容涉及到服装企业在生产加工服装成品时的每一个生

产环节，其内容包括：服装生产前的准备、裁剪工艺、粘合工艺、缝制工艺、熨烫工艺、服装后整理工艺和服装产品的包装等。 这其中的每一项生产工作环环相扣，相互影响，一个环节的错误都会使后序的环节受到影响甚至停滞，如果没有管理工作或没有完善的管理都会影响到最终成品服装的质量，降低效率，提高生产成本。

将复杂的服装生产流程管理简单概括，大致分为三个阶段，即服装生产前的生

产流程管理、服装生产中的生产流程管理和服装生产结束后的管理。 生产前期流程：

1、 产品设计；

2、 样板、工艺设计制做； 3、 样衣制作，审核；

4、 单耗预算，大货生产单编制；

5、 面、辅料确认，采购、检验、预缩整理等；

生产中期流程：

1、 醒料，画皮、裁剪、分包； 2、 缝制成衣，半成品检验；

3、 后道锁订、打扣，大烫整形，成品检验； 生产后期流程

1、 挂牌、折叠包装，须挂装的，套袋挂装； 2、 分类、分号入库； 3、 备货装箱，物流发货。

管理模式图： 总经理 设计总监 开发部 设计 室 设设 计计师助 理

技术总监 生产厂长 技术生部产 部 成

品质控制流程

Page __of__ 品 质 控 制 流 程 图 制定人: 佘振国 核准人:

品质控制流程

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目的：

为更好的保障佳光的灯具产品质量制作一个流程《品质控制流程》, <应用事业部>是一个特殊的团体每一个人身兼数职。

怎样做到文件程序化,目前还没有正规的企业管理软件,那么需要我们共同配合和监督来完成所需要的文件,每一个文件都需

要列入清单。根据实际情况陆续完善清单内容.没有完成的监督完成，没有完善的陆续完善。

一,来料品质控制

1,原材料采购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可)

《物料评估报告》a,需要附样板3-5PCS,特殊包装物料需要按要求包装附样板

b,测试报告,特殊零件需要有QA《可靠性测试报告》

c, SGS认证

原材料采购只是针对目前没有完善的文件作出要求,IQC运作由QA部门控制

2,半成品外购；

现场品质异常处理流程

文件 高安市汉唐高晶 光电有限公司 名称 制定日期 2011 年 03 月 18 日

现场品质异常处理流程生效日期 2011 年 03 月 18 日

文件编号 页 版 次 次

QP/HTGJ 2/2 A1

现场品质异常处理流程

流程图

责任单位

相关说明

使用表单

现场品质 异常发现

发现部门

1.要求对不良现象描述清楚详细； 2.不良比例及发生场所，不良品的 现场品质异常通知单 型号，单号要求记录清楚；

不合格品记录

发现部门

做好相应的记录

相应记录表单

不良品标识隔离

发现部门和现 场 QC 产品标识与可追溯性程序

不合格标签

原因分析和责任 部门确定

品 质 部 门 主 导 品质部主导原因分析并确认不良 原 因 分 析 和 确 引起的责任单位(必要时请工程部 现场品质异常通知单 定责任部门 技术部协助)

现场品质处理通知与 现场及时处理及信息 反馈

品质部依据原因分析通知责任部 门现场的异常临时性处理(必要时 品质召集相应部门负责人一起现 品质部门主导 场解决)要求处理时效 30 分到位，现 场 品 质 异 常 通 知 单 ， 处理的结果：要求信息及时反馈给 相关部门

责任部门 预防改善措施的提出

责任部门应在 2 天内给出有效的预 防改善措施 现场品质异常通知

本资料可以对从事服装行业的朋友作参考。

服装品质控制（QC）词汇

APPROVED SWATCH 已批的布办

ART. NO./STYLE NO. 款号

AUTOLOCK ZIPPER 自动锁拉链

BACK STITCHES 回针/返针

BAD JOINED STITCHES 驳线不良

BROKEN HOLE 破洞

BROKEN STITCHES 断线

BROKEN YARN 断纱

BUBBLING 起泡

BUMP AT PLACKET EDGE 筒边钮门位不顺直

CENTER BACK RIDES UP 后幅起吊

CHECKS / STRIPES NOT MATCH 格仔/条子不对称

COLLAR POINTS HI / LOW 领尖高低

COLOR FADING 褪色

COLOR FASTNESS PROBLEM 褪色问题

COLOR FIBRE WOVEN IN 杂色纤维织入

COLOR SHADING 色差

COLOR THREAD LEFT INSIDE 藏色线

COLOR TOO DULL / BRIGHT 颜色太哑/闪

COLOR YARN 色纱

COMBI PROGRAM 配色组合

CONTRAST COLOR 撞色

CREASE MARK 折痕

CROCKING TEST

　　一、服装促销计划的种类

　　随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

　　一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点

　　一、服装促销计划的种类

　　随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

　　二、(一)年度服装促销计划 三、一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点： 1、与当年度的营销策略结合

　　专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

　　2、考虑淡旺季业绩差距

　　任

篇一：服装专卖店日常工作流程

专卖店日常工作流程

一、营业前

1、 人员出勤，清洁店内卫生；

2、 特卖标志的放置；

3、 新进商品的陈列；

4、入口处是否清洁；

5、地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；

6、 卖场灯光是否控制适当；

7、收银台零用钱是否准备；

8、前一日销售报表是否已发出；

9、准备好营业所需的各种票据；

10、了解当日促销品及促销品的价格；

11、打扫负责区域内的卫生（包括地面、货架）

12、检查备用工具（剪刀、皮尺）

二、营业中

1、货品是否丰满？是否需要紧急补货；

2、营业员精神状态是否饱满？是否有工作人员聊天或无所事事；

3、ＰＯＰ牌是否脱落；

4、卖场中是否有污染品或破损品；

5、价格卡与商品陈列是否一致；

6、收受顾客现金时，需口述“收您ＸＸ元”，“找您ＸＸ元”，“请您收好”；

7、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪；

8、当顾客使用打折卡应确认是否有效；

9、退回商品应认真检查是否影响二次销售；

10、装袋服务，要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋；

11、在包装货品前，主动请顾客检查货品；重视包装货品；诚恳及礼貌的把货品递给顾客；有

礼貌地向顾客道别。

12、收银员有事要离开收银台

收银员在工作时间内有事需离开收银台时，在离开收银台前，应将收银柜锁好，

服装工艺流程课程设计 衬衫工艺流程设计

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2011-01-10

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课程设计计划书

已知条件：年工作时间250天×7.5小时/天 浮余率25﹪编制效率85﹪以上 工人出勤率 任务：某