投诉书模版

篇一：投诉书

投诉书

投诉人姓名： 性别： 身份证号码： 住址： 电话：

被投诉单位：单位住址： 电话：

投诉请求：查出浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行违纪违规行为，追 究其职能部门及相关人员的法律责任

事实和理由：

2014年4月17日，浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行与成都六合台场餐饮管理有限责任公司签订借款合同，民泰银行新都支行向成都六合台场餐饮管理有限责任公司发放贷款200万元，在这次贷款发放中民泰银行新都支行有重大违法违规操作：

一、客户经理与借款人恶意串通，违规放贷

民泰银行新都支行明知借款人将贷款用于投资别墅，借款人不能据此获取贷款，为完成贷款任务，民泰银行为借款人提出变更贷款主体、贷款方式、担保方式等具体操作方案，授意借款人虚构成都六合台场餐饮管理有限责任公司向成都熹尚贸易有限公司购买海鲜，贷款200万元做生产经营之用的事实，达到获取贷款，并将贷款用于投资别墅的目的，规避金融监管。

二、故意放松贷款审查义务

民泰银行客户经理为完成“放贷任务”，在发放贷款前后的工作程序中严重不符合规范，在这笔以保证方式担保的个人贷款，前前后后都只有客户经理钟运良一人在操作，对于证实借款人有还款能力，也只是让保证人随意签字了事，未真实了解、尽职

篇一：投诉书格式

投诉书格式

投诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、详细住址。(投诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址) 被投诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址) 投诉人因XXXX(写明案由，即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决，现提出投诉，申诉请求及理由如下： 请求事项：(写明提出投诉所要达到的目的)

1、

2、

事实和理由：(写明投诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)

此致

XXXX人民法院

投诉人：(签名或盖章)

XXXX年XX月XX日

篇二：投诉书

投诉书

投诉人姓名： 性别： 身份证号码： 住址： 电话：

被投诉单位：单位住址： 电话：

投诉请求：查出浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行违纪违规行为，追 究其职能部门及相关人员的法律责任

事实和理由：

2014年4月17日，浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行与成都六合台场餐饮管理有限责任公司签订借款合同，民泰银行新都支行向成都六合台场餐饮管理有限

某星级酒店客户投诉处理作业指导书

一、宗旨

在保障饭店利益的前提下，客务服务经理在处理各种投诉时，应保持冷静、耐心、微笑，采取果断、灵活而又令客人乐意接受的方式；妥善处理投诉，能给客人留下美好的印象，处理不当则会令饭店蒙受损失。 二、内容

2.1 处理客人口头投诉。

2.1.1对待任何一位客人的投诉都要认真、耐心听取，表现出高度的负责态度，代表饭店向客人表示歉意与感谢。

2.1.2注意倾听客人投诉的具体（发生的时间、地点、经过、涉及人员等），并及时填写客人投诉记录表。如客人情绪激动，要有技巧性的将客人请到合适的地方进行交谈。 2.1.3在听取客人的意见时，避免怀有敌视情绪或与客人争论，对客人的遭遇应适时地表示理解并不失时机地表示歉意，让客人感到饭店是重视、理解其意见并且尽力帮助他解决问题的。

2.1.4在听取客人投诉时，要保持头脑冷静，在没有查明事件原因及经过的情况下，不可随便代表饭店承担责任，待弄清事情原委后，再作出判断。

2.1.5与有关部门联系，对客人所投诉的事件进行调查处理，或随客人到出事地点处理问题，把将要采取的措施及所需要的时间告知客人并征求客人的同意。 2.1.6在处理投诉过程中，注意给予投诉者以自尊心。

2.1.7恰到好处

文档编号：BJFU_115_HKJP_001 保密级别：中

投诉业务系统需求规格说明书

需求说明书

所属项目：投诉业务系统需求规格说明书 版 本 号：1.0 编 写 者：BJFU 审 核 者：BJFU 批 准 者：BJFU

第 1 页

1引言 ................................................................................................................................................... 3 1.1编写目的 .................................................................................................................................... 3 1.2项目背景 ..........................................................................................................

上海市大学生科技创业基金

(上海工程技术大学分基金)

项目名称：申 请 人：联系地址：联系电话：电子邮件：提交日期：

申请材料

编号：______________

目 录

一、上海市大学生科技创业基金创业项目申请表 二、创业项目计划书 三、附件

附件一、身份证复印件（必须提供）

附件二、在沪居住证明（必须提供、在校生由学校出具证明材料） 附件三、毕业证书、学位证书复印件(毕业生提供)或学生证复印件(在

校生提供) (必须提供)

附件四、创业人的投资资金额及相关证明

附件五、专利证书、科技查新报告、技术鉴定材料等

上海市大学生科技创业基金

创业项目申请表

填写说明：

1． 申请者须首先进行网上申请再填写此表格。

2． 此表所填内容应真实有效并与网上所填内容一致，否则分基金会有权取消该项目申请资格。 3． 评审相关信息将通过手机及电子邮件进行通知，请仔细核对本表及网站上所填联系方式并保

证无误，由于所填联系方式错误所导致申请失败，责任由申请者自负。

上海市大学生科技创业基金

创业项目计划书

说 明

本创业计划书样本供创业申请者参考。创业项目的申请者请根据自身项目的实际情况尽可能详细地陈述各方面的情况。

摘 要

请简要叙述以下内容：

1. 项目基本情况（项目名称、启动时间、主要产品

收到商业计划项目 书日期 编号 （项目单位不填写以上各项）

商 业 计 划 书

项目名称

项目单位 （盖章） 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人

项目经理

项目名称 商业计划书

摘要

说明：在两页纸内完成本摘要。

【摘要内容参考】

1. 公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）

2. 主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面目，行业从业年限，主要经历和经营业绩。） 3. 产品/服务描述（产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。）

4. 研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）

5. 行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。）

6.

戴氏教育集团

签约协议书

甲方姓名： 所在学校： 年级：

联系电话： 家庭住址：

法定监护人： 手机号码：

乙 方：

地 址：

第一条 辅导时间

自20 年 月 日至20 年 月 日

第二条 辅导方式

□小班 （人数） □大班 （人数） □一对一个性化 □周末班 □晚辅班

□考前冲刺签约班 □托管班 □其他 □课外辅导

辅导科目

共 计 科 期_________小时

第三条 甲方（及学员）权利和义务

1、甲方及学员应当提供乙方需要的与辅导事宜相关的一切真实信息，以供乙方研究确定对

学员的教学方案和辅导计划。

2、为保证学习成果，甲方应监督学员积极配合甲方教师授课，认真听讲、认真独立的完成

老师安排的预习、复习任务。

3、甲方应监督学员在接受甲方辅导时，接受授课教师的严格管理，严禁与教师聊天、玩游

戏等与学习无关的事情。

4、甲方

SYB创业计划书

企业名称 创业者姓名 日 期 通信地址 邮政编码 电话/手机 传 真 电子邮件

Io国际劳工局

International labor Organization

目 录

一、企业概况 ....................................................

企业活动策划书模版

内容简介：下周四就是感恩节了，还有一个星期的时间能不着急吗?大型商城感恩节活动策划书怎么做呢?商家们都想借感恩节来策划一场促销活动，感恩回馈新老客户。世界工厂分享一篇大型商城感恩节活动策划书范文，希望有帮助到需要的做活动策划的朋友们。 大型商城感恩节活动策划书范文

挚诚感恩 真情回馈上帝——xx商城感恩节活动策划方案

借助今年的感恩节，做好年前销售冲刺，抢先占据一部分消费市场，拉开旺季销售序幕，并有效挖掘潜在消费群。通过本节日的特定含义，做到服务好，商品好，价格低，从而拉近商城与消费者的感情，或多或少的产生一部分固定的忠诚顾客，随之也将提高商城知名度，提高商城整体形象。 活动时间：

11月24日——11月27日

活动地点：xx商城 活动内容：

一、 答谢老顾客，感恩实惠送!

活动期间，持11月24日以前(含24日)的xx商城购物小票，均可在商城享受6.8折购物待遇!低于6.8折的特价商品除外。 具体流程：

bswk 上海活动策划公司 www.eventer.cn

消费者在购物时，向促销员出示我商城11月24日(含24日)之前的购物小票，即可享受6.8折购物待遇。在收银台付款时，收银台要做记录，并把以前的购物小票

商业计划书模版

每一个融资者都应该编写有商业计划书，但是很多的商业计划书根本不能对投资者产生任何吸引力，这除了是因为项目本身的原因以外，在编写商业计划书时没有说明或者没有清楚地展现一些重要的问题也是问题的关键，下面是那些应该解答的问题：

1) 你的眼光是什么？

* 你的远见是什么？

* 你要解决什么问题？对象是谁？

* 你将来想要成为什么样的人？

2) 你的市场机会是什么？市场有多大？

* 您目标的市场有多大？发展有多快？

* 这个市场有多成熟，或多不成熟？

* 你是否有资本成为这个市场前两三位？

3) 介绍你的产品和服务

* 你的产品或服务是什么？

* 解决了用户的什么问题？

* 你的产品或服务有什么特别之处？

4) 你的用户是谁？

* 谁是现在的用户？

* 谁是目标的用户？

* 理想的用户是什么样的？

* 谁会付费？

* 介绍一下某个具体用户的例子

5) 你的价值主张是什么？

* 你给用户提供了什么价值？

* 使用／买你的产品，用户的投资回收率是什么？

* 你解决了什么问题？

* 你是销售维他命，----，还是---？（奢侈品，有益的东西，还是必需品？）

6) 你如何销售？

* 销售程序是什么？周期有多长？

* 你的销售和市场方针是什么？

* 你当前的销售链是什么？

7) 你怎么吸引客户？

* 争