足浴店管理制度和服务

足浴店管理制度[整理]

足疗规章制度

总则

为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时

足疗店卫生管理制度

营业场所厅面卫生实行三清洁制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁；另外分区域

负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 （2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4）对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。

（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。 （7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （9）对员工更衣室进行紫外线消毒。

（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

1

（11）注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒

如家__品牌和服务的关系

如家酒连店公司锁Hoe-Imnn & soHtes lMaangmeen to.C品牌与服务

育教训部 包培小阳

如家__品牌和服务的关系

品牌服务与 品牌价 值和提升

产一致性品的影响值超务的讨服论

如家__品牌和服务的关系

讨论 一个 企的业利?益

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品品牌

如家__品牌和服务的关系

价值提和升

如家__品牌和服务的关系

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如家__品牌和服务的关系

牌的品力威

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如家__品牌和服务的关系

什么叫牌品牌是品个一名、称词、标记、名号或符设， 计是他或的们合组其目，是的别某

名门望足足浴中心安全管理制度

一 关于用电消防

1 服务员要对自己当日负责区域的电插板，插头以及各个电器进行检查保养，用过的电器要及时关闭，插头脱离，发现漏电，火花等异常现象应及时报修。

2 服务员要熟知店内各种灭火设备的摆放位置，以及使用方法

3 保安人员负责每月定期培训消防知识，组织消防演习，负责维护消防设备和电路维修。

4 消防通道和安全出口不允许摆放任何物品，时刻保持畅通。

5 保安人员负责每晚下班后关闭所有用电设备以及总闸，认真填写《用电消防安全检查表》

6 保安人员负责管理店内灭火器的年检任务。

二 关于治安

1 店内所有员工都要牢记店址片警的电话号码，如遇滋事无法处理，要

及时报警，切不可以暴制暴

2 服务员要谨记店内服务守则上的服务条例，礼遇每位顾客，不要迁怒

客人，要有自防意识，防止不必要的伤害

3 如遇客人之间发生冲突，不要围观店内保安人员要及时制止，无法调

解，及时报警

4 店内任何人员都要保护客人的财产安全，要时刻提醒客人。

5 店内任何人员要有拾金不昧的精神，捡到财物要第一时间上交，不得

私自处理

6 店内人员不能夜不归宿，如有特殊情况要有假条

7 店内员工要有自我保护意识，无论身在店内店外，要警惕与社会闲杂

人员交往，谨防上当受骗。

油漆店安全管理制度

油漆经营安全规章制度

（汇编）

目录

一、油漆店安全管理制度

1、油漆经营安全管理责任制

（1）经理安全职责

（2）经营人员安全职责

（3）专(兼)职安全员安全职责

（4）财务人员安全职责

2、油漆消防安全管理制度

3、油漆店安全检查制度

二、安全操作规程

1、化学品烧伤现场处理规则

2、化学品急性中毒现场处理规则

3、易燃易爆液体安全储运通则

4、一、二级易燃危险化学品泄漏现场处理办法

三、油漆经营事故应急救援预案

（公章）

2010年09月10日 修定

油漆店安全管理制度

一、油漆店安全管理制度

1、油漆经营安全管理责任制

为贯彻执行国务院《危险化学品安全管理条例》，保障企业和人

民生命财产的安全，针对油漆店行业经营的特点，特制定此安全管理

责任制：

（一）经理安全职责：

1．经理应熟悉和遵守国家关于危险化学品经营和管理的法律、

法规，对本单位油漆产品的经营、仓储、委托运输等经营全过程的安

全管理，负责全面责任。

2．负责组织对职工的安全教育，包括拟经营的油漆、辅剂及其

他化学品的理化性能、危险特性、毒性及急救措施，防火防爆的安全

知识教育。对新进职工(含老职工)经安全教育培训考试合格持证上

岗。经理本人应参加省市相关安全管理部门安全培训经过考核合格，

并取得安全管理合格证书。

3．负责

连锁店管理制度

一、连锁店组织制度

第一条 ××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与 (以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好之关系起见，特缔结本合约。

第二条 乙方经甲方授权自合约生效日起，得以“××连锁店”的商标公开营业。 第三条 乙方为本事业成功起见，应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。

第四条 本合约缔结同时，乙方应交付给甲方商标授权权利金×××万元(一概不退还)。

第五条 乙方于签约后，应接受甲方(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，乙方应负完全责任。

第六条 乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额依“××连锁店组织管理章程第××条”办理。

第七条 甲方应遵守的约束事项如下：

(一)甲方对于乙方所属的编制区域内，未经乙方同意下，不得再授予他人同样的权利。

(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。如有必要收费，应先经乙方同意。

(三)甲方对于乙方的经营，应聘请专家做

油漆店安全管理制度

油漆经营安全规章制度

（汇编）

目录

一、油漆店安全管理制度

1、油漆经营安全管理责任制

（1）经理安全职责

（2）经营人员安全职责

（3）专(兼)职安全员安全职责

（4）财务人员安全职责

2、油漆消防安全管理制度

3、油漆店安全检查制度

二、安全操作规程

1、化学品烧伤现场处理规则

2、化学品急性中毒现场处理规则

3、易燃易爆液体安全储运通则

4、一、二级易燃危险化学品泄漏现场处理办法

三、油漆经营事故应急救援预案

（公章）

2010年09月10日 修定

油漆店安全管理制度

一、油漆店安全管理制度

1、油漆经营安全管理责任制

为贯彻执行国务院《危险化学品安全管理条例》，保障企业和人

民生命财产的安全，针对油漆店行业经营的特点，特制定此安全管理

责任制：

（一）经理安全职责：

1．经理应熟悉和遵守国家关于危险化学品经营和管理的法律、

法规，对本单位油漆产品的经营、仓储、委托运输等经营全过程的安

全管理，负责全面责任。

2．负责组织对职工的安全教育，包括拟经营的油漆、辅剂及其

他化学品的理化性能、危险特性、毒性及急救措施，防火防爆的安全

知识教育。对新进职工(含老职工)经安全教育培训考试合格持证上

岗。经理本人应参加省市相关安全管理部门安全培训经过考核合格，

并取得安全管理合格证书。

3．负责

篇一：连锁店管理制度

第一章 连锁店管理制度

一、连锁店组织架构

二、连锁店人事管理制度 （一）考勤管理制度 一、上班时间：

1、除特别设定以外，所有员工的工作时间为早班上午7：30-15：30，晚班下午15：30-10：30，出勤的员工按各部门每月排班表执行。早班人员须提前5分钟打卡。

3、教学部人员按《教学管理暂行规定》执行，其他须轮班出勤的员工按各部门每月排班表（每月最后2日或提前2个工作日送达行政部）执行； 二、考勤规范：

1、本公司一律实行打卡考勤制，所有员工在上下班时间及加班前后，均要亲至指定的打卡地点打卡。对个别无法正常按规定打卡者，另行规范其考勤方式，报请公司负责人核准后实施。

2、有下列情形之一者，由上级主管补办出勤记录：

A 因不可抗力造成员工无法进行打卡（如停电、道路戒严）； B 因考勤卡丢失或损坏不能打卡者。

3、员工出勤记录不完整，又没有出差、休假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。 4、员工严禁代打卡，违者（代打卡者与被代打卡者）一经查证属实，打卡者与代打卡者均以当天旷工处理。

5、严禁涂改、毁损出勤卡，否则扣发当月基本工资和考勤工资，情节严重者予以辞退。 6、考勤处罚方式：

迟到：每次迟到十五分钟内扣罚20元，教学部人员按《教学管理暂

服务质量标准 1、保证微笑服务

2、顾客进店后，不能无人管 3、不准让顾客不满意而走 4、保持良好的站姿，不准倚靠。 5、走路要有气质，说话要柔和。 6、找零去零要委婉。

7、顾客带走蛋糕有困难，要主动帮忙捆好。必要时送货上门。

8、如果发现顾客对所做的蛋糕不满意，主动寻问是否需要重做，一定使其满意。 9、如果有质量问题，我们要分三步走：1、赔礼道歉。2、无条件退款。3、免费送相同商品，以表歉意。

10、每天检查产品质量情况。

11、接电话要就讲：你好，**蛋糕店。以体现员工素质。

12、对等蛋糕的顾客要讲：您稍等，您做会。尽量减少等待时间。如时间较长，要 讲对不起让您久等了。 13、顾客走后要说：您慢走。

礼貌语言： 顾客进门：你好！欢迎光临！顾客出门：请慢走，欢迎下次光临！在服务过程中，也有必不可少的礼貌用语，语言文明是精神文明的一个重要内容。 服务行业当中礼貌语言如下： 1 请问您需要其他口味的面包吗？ 2 欢迎光临 3 请

4 你好，早上好，你请看 5 请稍等 6请排好队 7 请多提意见 8谢谢，我明白了 9好的，我马上就办 10请等一会

IT外包服务管理制度

第一节 总则

第一条 为规范第三方服务商的服务行为，提高服务质量，降低服务成本，

完善信息技术服务体系，特制订本制度。

第二条 第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务

提供商以及为公司提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它

相关信息化建设服务的厂商。

第二节 第三方服务商服务范围

第三条 第三方服务商提供的服务主要包含咨询服务、运行维护服务、技术

培训等。

第四条 咨询服务：

一.根据公司信息系统建设总体部署，协助公司制定切实可行的技

术实施方案；

二.对公司现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进

行诊断和评估，提出合理化建议；

三.根据公司的实际情况提出备份方案和应急方案；

四.其它信息技术咨询服务。

第五条 运行维护服务：

一.软硬件设备安装服务；