宜家战略分析报告

Segmenting

家居市场属于异质市场，现家居市场并没有进行完全的细分。

而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。 1.地理因素：宜家有瑞典国内和国际市场。而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化亚洲市场中国市场

背景。

全球市场美洲市场（1）宜家进行地理细分，主要是分为欧洲

大城市中小城市市场、美洲市场和亚洲市场。 欧洲市场（2）而就中国来说，宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。

2.人口要素：通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量，把市场分割成若干整体。

宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。 （1） 按性别细分。

（2） 按户主年龄细分，可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上； （3） 按家庭人口数细分，分为1-2人、3-4人、5人以上。

（4） 另外，家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分，一般分为18-34岁、

35-49岁、50-64岁和65岁以上；

（5） 按家庭收入情况细分，可分为低收入、中等收入、高收入。消费者的实际收入

直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望，因此

Segmenting

家居市场属于异质市场，现家居市场并没有进行完全的细分。

而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。 1.地理因素：宜家有瑞典国内和国际市场。而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化亚洲市场中国市场

背景。

全球市场美洲市场（1）宜家进行地理细分，主要是分为欧洲

大城市中小城市市场、美洲市场和亚洲市场。 欧洲市场（2）而就中国来说，宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。

2.人口要素：通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量，把市场分割成若干整体。

宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。 （1） 按性别细分。

（2） 按户主年龄细分，可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上； （3） 按家庭人口数细分，分为1-2人、3-4人、5人以上。

（4） 另外，家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分，一般分为18-34岁、

35-49岁、50-64岁和65岁以上；

（5） 按家庭收入情况细分，可分为低收入、中等收入、高收入。消费者的实际收入

直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望，因此

Segmenting

家居市场属于异质市场，现家居市场并没有进行完全的细分。

而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。 1.地理因素：宜家有瑞典国内和国际市场。而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化亚洲市场中国市场

背景。

全球市场美洲市场（1）宜家进行地理细分，主要是分为欧洲

大城市中小城市市场、美洲市场和亚洲市场。 欧洲市场（2）而就中国来说，宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。

2.人口要素：通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量，把市场分割成若干整体。

宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。 （1） 按性别细分。

（2） 按户主年龄细分，可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上； （3） 按家庭人口数细分，分为1-2人、3-4人、5人以上。

（4） 另外，家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分，一般分为18-34岁、

35-49岁、50-64岁和65岁以上；

（5） 按家庭收入情况细分，可分为低收入、中等收入、高收入。消费者的实际收入

直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望，因此

宜家家居调研报告

宜家家居调研报告

“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”

——宜家创始人英格瓦·坎普拉德

2015年3月25日，我们小组全体成员参观了大连宜家家居，实地考察了宜家家居物流状况，感受了宜家家居的优质服务，品尝了宜家家居的美食。

一、 宜家家居概述

宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。

宜家美食起源：1958年英格瓦·坎普拉开设了第一家宜家店——阿姆胡特店

宜家家居公司的企业战略分析

“它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。”这像英国一家媒体对宜家的评语一样，随着社会经济的高速发展，以及人们日益增长的物质文化需求，宜家选择更贴近消费者的产品与服务。过去六十多年来，宜家在世界范围内取得了非凡的成就,遍布四大洲。据不完全统计，在宜家的成长过程中，共有4.1亿人在全球220多家宜家大型家具店中的一家购买过东西。此外，宜家的成功也来自于它领先的设计、世界范围内的采购以及一套近乎完美的制造销售流程，巨大的销量以及低成本让宜家获得巨额利润。下面我就对宜家的战略选择进行分析。

一．公司简介

（一）公司概况

宜家于1943年由时17岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为大众创造更美好的日常生活的理想。如今，宜家已在全球38个国家拥有315个商场，雇佣127,800名员工，年销售额212亿欧元，2008年，共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场，是全球最大的家居商品零售商。

目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有315个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。1998年，中国内地第一家宜家家居商店在上海开业，尽管营业面积

旅游文化学院

案例分析报告

题目：宜家家居案例分析报告

系别：经济管理系

2016 年 12 月 25 日

摘 要

宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。遍布全球38个国家和地区，拥有328家门店。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。

关键字：宜家家居 低价 发展

一、案例概述

宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

（一）宜家创始人及成功之道

英瓦尔·坎普拉德（IngvarKamprad)，瑞典人，17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA（宜家）公司，出生于1926年3月30日。2008年81岁高龄的他，以3

宜家家居案例分析

一、宜家家居在中国面临的行业环境

1、新标准引领行业良性发展

2013年，家具行业在政策方面有了很大的突破，《家居行业经营服务规范》、《红木家具通用技术条件》等国标让行业有了新的规范，帮助消费者维护合法权益。今年，仍有不少新的标准即将实施或正在修订中。5月，《家具力学性能试验》新国标将正式实施，《木家具中有害物质限量国家标准(修订)》已起草完成，《软体家具沙发中有害物质限量》、《软体家具床垫中有害物质限量》两项新制定的国家标准也已完成起草，三项标准正等待有关部门审核后公布。随着新标准的颁布与实施，家居建材行业将往良性方向发展，从而为消费者提供更安全、更健康的家居产品。

2、新型城镇化带动家具行业扩张

城镇化被视为\扩大内需的最大潜力所在\和\中国经济增长的巨大引擎\。中国共产党第十八次全国代表大会的报告提出要\推进新型城镇化建设\，这无疑为二三线城市的发展注入了活力，为萧条的房地产业打了一剂强心针，并为其下游的家具产业增添了新动力，有可能为家具行业带来新机遇。十八届三中全会再次吹响了全面深化改革的进军号，面对这个良好的政策环境，企业应当静下心来，研究消费市场，调整思路，转变经营策略，更好地抓住新一代消费者。以城乡统筹、城乡一

项目名称

对宜家在中国市场的经营战略分析

及启示

专班业 连锁经营管理专业 级 1 01班 组 长 丁晨 丁晨 时婉韵 小组成员 顾安妮 林珍珍 胡怡园 李茜慧 2012 年 3 月

对宜家在中国市场的经营战略分析及启示

前言 .................................................................................................................................................. 3 一.宜家简介 ..................................................................................................................................... 4 二.宜家外部环境的机会与威胁分析 ............................................................................................. 5

战略管理

案例分析课程报告

案例名称： 宜家在中国的战略分析 使用专业： 市场营销 使用班级： 学生姓名： 学生学号： 编写日期：2010年 06 月 20 日

目 录

一、宜家的企业简介????????????????1 二、宏观环境分析（PEST模型）???????????1

1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 2、经济环境——中国高速发展的经济 3、社会文化环境——生活方式不断转变

4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护

三、宜家SWOT分析?????????????????2 四、波特五力分析模型???????????????3

（一）行业内部现有的竞争状况 （二）家具供应商的侃价能力 （三）购买者的侃价能力 （五）潜在进入者的威胁 （四）替代产品的威胁

五、宜家在中国的战略???????????????4

（一）宜家的差异化战略 （二）宜家的低成本战略

企业战略管理案例 ——宜家

第三部分：宜家实施全球化战略的优势

一、 行业全球化潜力

行业全球化的潜力是指全球化战略在一个行业内实施所能够达到的有效性与效率，它取决于下列四个因素的共同作用：市场驱动因素、成本驱动因素、政府驱动因素以及竞争驱动因素。

1、

在市场驱动因素方面，

① 共同的顾客偏好

顾客需求和偏好的趋同，使产品制造商可以在行业内销售全球化标准化产品，因此，企业必须搞清楚产品的哪些部分需要标准化、哪些部分需要根据当地需求进行调整。

宜家从创建之初，就秉着“提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品”的经营理念，旨在为大量的普通消费提供价廉物美的家居用品。在国外，宜家的产品成为大众消费品为一般家庭使用。

到了80年代中期，一些高级经理开始提议对分散业务和多种经营方式进行协调并标准化。他们认为标准化不仅能使IKEA形成统一的形象，同时还会节约大量的成本，通过这次努力，IKEA统一了各种观点，制定了经营标准化指南，包括IKEA商标基本颜色、花园业务出售的植物的大小等方面都作了规定。

IKEA经营标准化的措施之一是发展店内标准化的展示区域。在每家商店设5至6个工作室区域，这些工作室用于展示一些畅销产品。其中工作室的位置和内部摆设，乃至布局设计的每一厘米都是有标准