系统管理员的岗位介绍

（ 系统管理员 ）岗位说明书

株洲市桢仕杰贸易有限公司

岗位说明书

的解决方案； 18、定期到门店协助各区自营主管进行库存管理； 19、执行经理安排的其他工作； 20、主要工作定期向部门经理汇报。 四、 关键绩效指标 1、 系统问题使用的准确性； 2、 对终端门店考核的准确性； 3、 单据确认及数据同步的及时性； 4、 系统安装、培训及后期跟进情况; 5、公司内部问题处理的及时性以及与其它部门配合力度； 五、 岗位权限 1、 系统使用规范建议权； 2、加盟系统操作管理奖罚建议权； 3、公司内部系统、网络通讯设置调整建议权； 执行的 流程与制度 与加盟商有关的各项规章制度 六、工作汇报关系 商品管理部经理

系统管理员

七、工作沟通关系 内部沟通 外部沟通 公司各部门∕偶尔 品牌公司系统组∕经常

加盟商∕经常 八、任职资格

教育资历 资 历 专业经验 资格证书要求 特殊要求 其他特殊要求

中专及以上学历 计算机专员，1 年以上系统管理及相关工作经验

知识技能要求

1. 业务权限： 对违反国家财经法律、法规、方针、政策、公司制度和有可能造成经 济损失、浪费的行 为进行制止纠正并上报的权力 所辖区域日常事务的管理权 2. 财务权限： 预算限额内费用的使用权

株洲

（ 系统管理员 ）岗位说明书

株洲市桢仕杰贸易有限公司

岗位说明书

的解决方案； 18、定期到门店协助各区自营主管进行库存管理； 19、执行经理安排的其他工作； 20、主要工作定期向部门经理汇报。 四、 关键绩效指标 1、 系统问题使用的准确性； 2、 对终端门店考核的准确性； 3、 单据确认及数据同步的及时性； 4、 系统安装、培训及后期跟进情况; 5、公司内部问题处理的及时性以及与其它部门配合力度； 五、 岗位权限 1、 系统使用规范建议权； 2、加盟系统操作管理奖罚建议权； 3、公司内部系统、网络通讯设置调整建议权； 执行的 流程与制度 与加盟商有关的各项规章制度 六、工作汇报关系 商品管理部经理

系统管理员

七、工作沟通关系 内部沟通 外部沟通 公司各部门∕偶尔 品牌公司系统组∕经常

加盟商∕经常 八、任职资格

教育资历 资 历 专业经验 资格证书要求 特殊要求 其他特殊要求

中专及以上学历 计算机专员，1 年以上系统管理及相关工作经验

知识技能要求

1. 业务权限： 对违反国家财经法律、法规、方针、政策、公司制度和有可能造成经 济损失、浪费的行 为进行制止纠正并上报的权力 所辖区域日常事务的管理权 2. 财务权限： 预算限额内费用的使用权

株洲

系统管理员操作手册

本文档描述的是呼叫中心系统日常维护，可作为管理员培训材料和

帮助手册，供用户学习和参考。

名词解释：

ACD：Auotmatic Call Distribution，自动呼叫分配 CCM：Cisco CallManager，思科呼叫处理组件

CRM：Customer Renationship Management，客户关系管理 CTI：Computer Telephony Integration，计算机电话集成

CUME：Cisco Unified Communications Manager，思科统一通信方案呼叫处理组件 DB：DataBase，数据库

IVR：Interactive Voice Response，交互式话音应答 PBX：Private Branh Exchange，专用分组交换机 RM：RouteManage，路由管理

一、添加坐席

1、 安装话机：

（1） IPC的安装参考《座席软件安装手册》。

（2） 硬电话安装：首先需要确定话机的IP地址，然后设置话机IP地址， 2、 设置话机

（1） CCM部分（192.168.214.7） 此

Polycom? HDX?系统管理员指南

3.0.3|2011 年 10 月 |3725-24074-007/A

商标信息

Polycom?、Polycom 的三角徽标及与 Polycom 有关的名称和标识均为 Polycom 公司的商标和/或服务标识，或美国和其他国家的注册和/或普通法标识。

其他产品和公司名称可能是其他公司的商标，并仅用作正当的使用参阅，无侵权之意。

专利信息

随附产品可能受美国和其他国家/地区的一项或多项专利和/或 Polycom,Inc.正在申请的专利所保护。

客户反馈

我们致力于提升我们的文档质量，因此，我们非常重视您提供的反馈。请发送电子邮件至videodocumentation@35b2abfe770bf78a65295499。

? 2011 Polycom, Inc. 保留所有权利。

Polycom, Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

美国

未经 Polycom, Inc. 明确书面许可，不得以任何形式或通过任何电子或机械方式，复制或传播本文档的任何部分用于任何用途。按照法律规定，复制包括译为其他语言或形式。

就缔约方之间而言，Polycom, Inc. 保留对产品所含软件全部专

让你快速成LINUX系统管理员

转自：让你快速成LINUX系统管理员 - 系统应用交流 - 红联Linux论坛 全球Linux人网上交流平台 - 天下没有难学的Linux benny_feng 发表于 2006-9-12 11:37 | 只看该作者

本章概述Linux系统。首先描述操作系统提供的主要服务。然后说明实现这些服务的程序 with a considerable lack of detail。本章的目的是理解系统整体，以后再详细说明每个部分。

一个操作系统的不同部分

一个UNIX操作系统包括一个核心程序kernel和一些系统程序system programs。还有一些做某件事情的应用程序application programs。核心是操作系统的心脏 。它跟踪磁盘上的文件，启动程序并运行它们，给不同的进程分配内存和其他资源，从网络接收和向网络发送包，等等。核心很少自己干活，但它提供工具，用这些工具可以建立所有服务。它还阻止任何人直接存取硬件，强制每个人使用它提供的工具。这样，核心给每个用户与其他用户之间提供保护。核心提供的工具通过系统调用system calls使用；要了解关于这的更多的信息，看手册页第二节。

让你快速成LINUX系统管理员

转自：让你快速成LINUX系统管理员 - 系统应用交流 - 红联Linux论坛 全球Linux人网上交流平台 - 天下没有难学的Linux benny_feng 发表于 2006-9-12 11:37 | 只看该作者

本章概述Linux系统。首先描述操作系统提供的主要服务。然后说明实现这些服务的程序 with a considerable lack of detail。本章的目的是理解系统整体，以后再详细说明每个部分。

一个操作系统的不同部分

一个UNIX操作系统包括一个核心程序kernel和一些系统程序system programs。还有一些做某件事情的应用程序application programs。核心是操作系统的心脏 。它跟踪磁盘上的文件，启动程序并运行它们，给不同的进程分配内存和其他资源，从网络接收和向网络发送包，等等。核心很少自己干活，但它提供工具，用这些工具可以建立所有服务。它还阻止任何人直接存取硬件，强制每个人使用它提供的工具。这样，核心给每个用户与其他用户之间提供保护。核心提供的工具通过系统调用system calls使用；要了解关于这的更多的信息，看手册页第二节。

用友ERP_CRM系统管理员维护手册

UFIDA LIMITED

用友

TurboCRM系统管理员维护手册（V1.0）

用友ERP_CRM系统管理员维护手册

目 录

1. 服务器环境................................................................................................................................. 4

1.1 系统目录 ............................................................................................................................ 4 1.2 系统访问方式 .................................................................................................................... 4 1.3 数据库信息 .....................................

Help for system administrators

? 安装

要安装或升级 ，必须准备环境、配置站点并提供一些数据才能启用站点。

? 升级到

您可以从以下产品升级到 ：SourceForge Enterprise Edition 4.4 Service Pack 1 或 5.0。

? 安装同一发布版本的不同内部版本

可卸载当前的发布版本，安装同一 发布版本的新内部版本，而不影响站点的数据。

? 在受防火墙保护的情况下安装

您仍可安装 ，即使本地网段已从 Internet 断开。

? 在受防火墙保护的情况下升级到

您可以从以下产品升级到 ，即 5.0 或 SourceForge Enterprise Edition 4.4 SP1，即使本地网络分段已从 Internet 断开。

? 补丁程序

必须将新功能或缺陷修复应用到运行的 站点时，您可能需要安装或删除补丁程序。

? 通过 LDAP 验证用户

使用 LDAP 可轻松管理 中的用户和组。 .

? 使用 SSL 保护 Apache

使用安全套接字层 (SSL) 可安全运行 Web 服务器。

? 设置 SSH 隧道

要让用户能够通过 SSH 隧道访问您的站点，请先配置您的

试题

1．写出布线标准与规范（TIA/EIA 568B）双绞线的线序颜色： 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 。

2．OSI网络管理标准定义了网管的五大功能。比如对每一个被管理对象的每一个属性设置阈值、控制阈值检查和告警的功能属于（2.1）；接收报警信息、启动报警程序、以各种形式发出警报的功能属于（2.2）；接收告警事件、分析相关信息、及时发现正在进行的攻击和可疑迹象的功能属于（2.3），上述事件捕捉和报告操作可由管理代理通过 SNMP 和传输网络将（2.4）发送给管理进程，这个操作（2.5）。

（2.1）：A.计费管理 （2.2）：A.入侵管理 （2.3）：A.配置管理 （2.4）：A. get （2.5）：A.无请求

3．可以进行磁盘分区、格式化等操作的软件有（至少列出三个）： DM、PQ、FDISK、DISKGEN ；同时，可以在不破坏原分区数据的前提下，进行分区空间调整的软件有（列出一个）： PQ 。

4．交换机不具有下面哪项功能？ A.转发过滤

5．基于 TCP/IP 的互联网服务中，IP 协议提供主机之间的（5.1）分组传输服务。TCP 协议提供端口之间的（5.2）报文传输服务；为了实现可靠的服务，采用

rtx管理员手册

腾讯通视频会议系统

管 理 员 操 作 手 册

成都域创科技有限公司 Email:jooann @ 电话028-85255738

成都域创科技有限公司

rtx管理员手册

说 明

本手册适用于“腾讯通视频会议系统”的服务器安装、维护和后台管理应用。 由于系统不断在升级改进，本手册仅供参考，以随软件自带的帮助文件为准。

目 录

第一章 视频会议服务器 ............................................................................ 4

一、RTX 视频会议服务器结构 .................................................................. 4 二、安装服务器软件 .......................................................................... 4 三、快速设置 ................................................................................ 6 简