市场营销学期末总结

市场营销学期末复习题（选择、论述、案例）

市场营销学期末复习题（选择题）

1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D）

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

2、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（C）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

A 生产消费

B 转卖

C 生活消费

D 储存

3、要使企业的产品满足客户的需求取得盈利，必须先要调查（A）。

A 客户需要什么

B 客户消费什么

C 客户希望什么

D 客户要求什么

4、消费者购买决策过程的第一阶段是（C）。

A 收集信息

B 评价方案

C 确认需求

D 决定购买

5、大市场营销观点认为：除市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即（C）与公共关系。

A 政治

B 公众

C 权力

D 人员

6. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的

A. 问号类战略业务单位

B. 明星类战略业务单位

C. 现金牛类战略业务单位

D. 狗类战略业务单位 (A)

7. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属

（四）简答题

第一章

一、如何正确理解市场和市场营销的含义？P5

答：1、市场营销学研究中所说的市场，是提由具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部现实的和潜在的顾客构成的群体。

2、市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值获得所需所欲之物的一种社会过程。

二、市场营销学的学科性质与研究对象如何？P9

答：1、性质：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用学科。

2、对象：以消费者需求为中心的市场营销学、市场营销规律及市场营销策略。 三、简要说明市场营销观念的形成和发展过程。五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？

答：1、生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。

2、产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。

3、销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。

4、市场营销

《市场营销学》大专（统设课）期末考试说明及复习指导 《市场营销学》期末复习参考资料

下面是分章对有关学习重点的归纳，供同学们在学习和复习中参考。

第一章 导论 名词解释：

市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

生产观念 即以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心。

产品观念 即企业以消费者会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上，坚信只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能便会顾客盈门，而不必讲究其它如销售方式。

销售观念 又称推销观念，是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。

市场营销观念 是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

社会市场营销观念 是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。 重点问题：

《市场营销学》大专（统设课）期末考试说明及复习指导 《市场营销学》期末复习参考资料

下面是分章对有关学习重点的归纳，供同学们在学习和复习中参考。

第一章 导论 名词解释：

市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

生产观念 即以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心。

产品观念 即企业以消费者会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上，坚信只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能便会顾客盈门，而不必讲究其它如销售方式。

销售观念 又称推销观念，是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。

市场营销观念 是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

社会市场营销观念 是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。 重点问题：

? ?期日试考:别类生考 :号学 :名姓 :名）系（院 5. 陕西师范大学2006— 2007学年第二学期期末考试 国际商学院2005级工商管理专业 市场营销学A

答卷注意事项: 1 、学生必须用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。 2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。 3、字迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。 4、本卷共6大题，总分为100分。 1. 2. 市场营销的核心是 A .生产 C ?交换 市场营销管理的实质是 A .刺激需求 C .生产管理 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的 答案。）（在每小题四个答案中，选出一个正确答案，每小 题1分，共10分） 分配 促销 3.区分战略经营单位的主要依据是多项 需求管理 销售管理 业务之间是否存在共同 A .经营主线 C .经营方针 4.国内市场按— 非营利组织市场。 A .购买动机 C .购买心理 5.消费者的购后评价主要取决于 A .心理因素 经营目标 经济利益 .可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场 B .商品用途 D .人口因素 B .产品质量和性能发挥状况

2

C 付款方式

6 .供应商应把中间商视为顾客的 们

为顾客做好服务。 D ?

I. True / False Questions (1 point for each question)

1. It is probably best for those firms with limited financial and personnel resources to avoid concentrated or niche marketing until resources can be built up.

2. Social class is determined only by an individual’s income.

3. Target costing involves designing a new product, determining its cost, and then asking, “Can we sell it for that?”

4. A company should target segments in which it can profitably generate the greatest customer value and sustain it over time.

5.

市场营销学期末复习试题及参考答案

市场营销学期末复习试题及参考答案

一、单项选择题

1.市场营销学产生于( B )

A十九世纪末 B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代

2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )

A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略

C差异市场营销战略 D集中市场营销战略

3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )

A保持 B收割 C发展增大 D放弃

4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )

A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务

5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )

A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要

6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )

A直接购买 B冲动购买 C往返购买 D互惠购买

7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )

A儿童玩具市场 B家用电器市场

C烟草市场 D食盐市场

8.创新

中国矿业大学市场营销学期末考试试题一

2010-09-25 11:26:00 来源：大学期末考试试题 浏览：192次 内容提要：中国矿业大学《 市场营销学》课程考试试卷（1） 考试时间：100 分钟

学院 班级 姓名 学号 一、名词解释（每小题3分，共12分） 1．市场营销

2．品牌

3．市场预测

4．市场机会

二、 单项选择题（每小题1分，共20分）

1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( b ) A.迅速投放市场 B.改进产品

C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( c )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者

C.一般竞争者 D.愿望竞争者

3．某商店经营以下四类产品，其中( b )类适宜采用声望定价。 A.日常生活

单选：

1市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）

2一种观点认为，只要是企业能提高产品的质量、增加产品的供能，便会顾客盈门，这种观点就是（产品观念）

3市场营销的核心是（交换）

4以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业。 5在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。 6“适应企业界解决问题的需要”只是IBM公司为自己规定的（企业的任务）

7对哪些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好，环境变化不大的企业适宜采用（稳定发展）战略。

8某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店这就叫（前向一体化） 9市场营销组合是指（对企业可控的各种影响因素的组合）

10战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（最小）经营单位。

11消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（个人可支配收入） 12当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或者扭转不利因素的发展，这就是（对抗）策略。

13某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）

14某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对

东华大学成人教育学院

远程学历教育《市场营销学》期末大作业

踏实学习、弘扬正气、诚信做人、诚实考试、作弊可耻、后果自负

班级 姓名 学号

期末大作业提交说明：请以附件形式上传作业文档，

一、 不定项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、＿＿＿＿是产品的生命，是竞争力的源泉。

A产品质量 B 产品包装 C 产品品牌 D产品服务 ２、商务采购可以分为一下几种类型： A系统购买 B直接再采购 C修正后再采购 D新任务采购 ３、企业的增长战略主要有：

A密集性增长 B集中性增长 C一体化增长 D多样化增长 4、企业购买者可以分为以下几种类型：

A首次购买者 B二次购买者 C 新手 D 有经验的购买者 ５、针对市场细分通常可以产生那些偏好模式：

Ａ支付偏好 Ｂ同质偏好 Ｃ扩散偏好 Ｄ集群偏好 ６、通常将公司的采购导向划分为哪几种：

Ａ产品营销导向 Ｂ购买导向 Ｃ利益导向 Ｄ供应链管理导向 ７、大公司通常可供选择的目标营销战略有：

Ａ无差异性营销 Ｂ差异性营销 Ｃ多元化营销 Ｄ集中性营销 ８、品牌名称研究过程通常包括：