市场营销发展新趋势分析

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

市场营销发展新趋势探讨

作者：管雪芹 赵珊珊

来源：《青年与社会》2013年第05期

【摘要】随着经济全球化、信息化趋势的不断发展和科学技术日新月异的进步，人类的生活将发生深刻的变化，经济生活的诸多环节根据人类要求也在发生着巨大变化。探讨未来营销发展趋势及对营销工作的影响，并提出应对措施，对企业目前的经营管理工作有着十分重要的意义。

【关键词】市场营销；发展趋向 一、市场营销的概念

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容）。旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。在20世纪70年代，许多市场营销专家纷纷强调企业的社会责任，提出在以消费者需求为中心的同时要考虑社会长远利益，即社会营销观念。这些思想和观念大大丰富和发展了市场营销学的基本理论。80年代中期以后，提出了大市场营销的概念，政治权力、公共关系成为市场营销组合的重要内容。出现了“关系营销”、“协商营销”、“网络营销”、

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市场营销发展新趋势探讨

作者：管雪芹 赵珊珊

来源：《青年与社会》2013年第05期

【摘要】随着经济全球化、信息化趋势的不断发展和科学技术日新月异的进步，人类的生活将发生深刻的变化，经济生活的诸多环节根据人类要求也在发生着巨大变化。探讨未来营销发展趋势及对营销工作的影响，并提出应对措施，对企业目前的经营管理工作有着十分重要的意义。

【关键词】市场营销；发展趋向 一、市场营销的概念

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容）。旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。在20世纪70年代，许多市场营销专家纷纷强调企业的社会责任，提出在以消费者需求为中心的同时要考虑社会长远利益，即社会营销观念。这些思想和观念大大丰富和发展了市场营销学的基本理论。80年代中期以后，提出了大市场营销的概念，政治权力、公共关系成为市场营销组合的重要内容。出现了“关系营销”、“协商营销”、“网络营销”、

我国市场营销发展新趋势探索

市场营销一直是我比较喜欢的课程，新颖的讲法更是提高了我对这个学科的兴趣。市场营销是个变化的过程，它贯穿经济发展和社会进步的始终。

随着我国市场经济的日益成熟，行业垄断的打破，经济周期的作用，我国己基本形成了买方市场。由于经济“软着陆”的成功，我国市场开始出现产品全面过剩现象。21世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于不败之地的主要途径。 营销的产生和发展都是现实条件变化的产物。我国市场营销环境发生了如下变化，促使我国的营销方式也产生了变化。 1.绿色营销

所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略 。它是顺应可持续发展战略而提出来的，作为实现可持续发展的有效手段，绿色营销无疑将成为现代企业市场营销发展的必然选择。企业要在未来的社会中稳定发展，必须自觉地约束自己，尊重自然规律，走人口、经济、社会、环境和资源相互促进和协调可持续发展的道路。随着生活水平的提高，消费者的消费目标不再只是生存，而是健康、安全、舒适和和谐发展。消费者环保意识的增强，新型绿

中国市场营销趋势分析

2004年，中国的人均国民生产总值达到1000美金，已进入重要的经济发展转折点和社会变革时期。因应中国深刻的经济、社会和文化变革，以及市场竞争环境的日趋深化与成熟，中国的市场营销领域也呈现出众多值得关注的变革与发展态势。

一、 细分，细分、再细分

2004年，更多的企业面向细分客户市场推出新产品，展现了新一轮的市场竞争态势。TCL推出面向女性市场的蒙宝欧（MOBO）手机，SONY推出面向高端商务人士的905机型。继可口可乐在2003年成功推出面向儿童市场的“酷儿”饮品，平衡饮料因强调体液平衡而打开了独特一个细分饮料市场空间，王老吉茶饮品为降火作为市场诉求而迅速走红市场。华夏银行推出服务于白领女士的华夏丽人卡，招商银行在国内率先推出一卡通的基础上，重点营销白金国际卡，以及服务于高端客户的金葵花理财卡。能否在细分客户市场中建立品牌和产品优势，正在成为企业未来赢得市场竞争的关键因素。

中国地域的辽阔性和巨大的人口基数，以及逐步扩大的收入差别和消费模式差别，决定中国市场不同商品的消费类别和消费额度存在着巨大的差异性。这两个重要的消费细分变量的进一步发展，揭示了中国市场正转向满足细分消费人群差异化需求。单一企业的单一产品不

上海邮景(Emailvision)信息咨询有限公司制作的中国电子邮件营销的最新趋势白皮书。

2012电子邮件营销趋势

2012电子邮件营销十大趋势

Emailvision - 白皮书系列

上海邮景(Emailvision)信息咨询有限公司制作的中国电子邮件营销的最新趋势白皮书。

电邮营销的10大趋势

趋势1：利用客户智能（Customer Intelligence）向对的客户发送对的营销方案

由于其低成本和高投资回报率，电邮营销继续成为在线营销计划必不可少的部分。营销人员了解电邮营销中相关性的重要性，然而只是因为营销人员缺乏进行适当资料分析的必要资源，创建的方案很少有或没有进行市场细分。客户智能技术通过使在线营销人员轻松和快速地对照检索基于购买行为、花费金额、产品偏好、最近购买和数字化参与的大量客户资料，解决了这个长期存在的挑战。利用该信息，营销人员建立高度定向的细分市场，使他们能够向最可能做出回应的客户发送具有合适产品的消息。结果令人瞩目。使用客户智能的营销人员报告其方案打开率增长了30%以上。这不但增加了方案的成功和利润率，而且还建立了更牢固的客户关系和品牌忠诚度。利用客户智能技术是营销人员提供真正相关的、成功的电邮营销的最有力方式之一。

趋势2： 电邮

目 录

一、公司简介·····························································2 二、价值·································································2 1．顾客群·······························································2 2．品牌定位·····························································3 三、营销组合·····························································4 1． 产品·································································4 2． 设施·································································6 3. 人员···························

市场营销案例分析

案例 1 安利在中国的两次转型

1、 安利在中国为什么要两次转变基本经营方式？ 答：① 公司不管法规要求如何，公司都有信心调整以达到法规要求； ②在特定市场，公司只有尊重国情，加以适应。公司不能害怕更多的变更和改变； ③两次转型也是为了占领中国市场，在中国市场获得更多的利润。 2、跨国公司进入新市场的策略，应该是适应本土为先还是坚持全球做法为先？ 答：应该适应本土的市场策略。因为营销环境包括任务环境和大环境；任务环境包括：产品生产过程、分销过程和促销过程的直接参与者，如公司、供 应商、分销商、经销商和目标顾客。原材料供应商和服务供应商都属于供应商。服务 供应商包括营销调研公司、广告公司、网站设计公司、银行和保险公司、交通和通信 公司等。除分销商和零售商外，还包括代理人、经纪人、制造商代表和其他协助寻找 顾客并对顾客进行销售的人； 大环境包括：六个方面：人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治—法 律环境和社会—文化环境。这些环境包含多股力量，对任务环境的参与者具有重要的 影响，营销者必须紧密跟踪环境的发展趋势和变化，及时对自己的营销战略进行调整。

案例 2 香港\自由行\捕获市场机遇

1、香港“自由行”，香港政府主要抓住

“蚊帐”的市场在哪里？

C市英华路，大名鼎鼎的王德荣蚊帐商店门可罗雀。“王德荣”在C市是个路人皆知的人物。改革开放之初，他以优质蚊帐赢得顾客，从而率先致富。作为全市第一个公开承认自己资产已达百万的个体户，他一度成了 C市人茶余饭后的议论中心。

然而如今走进王德荣蚊帐店，稍事逗留，就会发现这里难得进来一位顾客。作为销售旺季的6月份，今年的销售额仅40多万元，与往年70多万元月销售形成了巨大的落差。而这还是全市蚊帐商店行为中景况最好的一家，有的蚊帐厂家已濒临倒闭;为了挽救衰败的局势，王德荣使出了浑身解数，亮出了一招又一招：开展照图加工业务，顾客想把蚊帐做成什么样子，只需画张图，哪怕只做一张，他也承接；对老弱病残顾客，不仅在店是笑脸相迎，提供优质服务，并负责上门给挂好新买的蚊帐。在蚊帐生产上，他提出9个字的指导思想：“高档化、装饰化、礼品化”。他坚持全部采取上乘进口原材料进行加工，生产出来的蚊帐有5、6个款式，10余个品种，20个多个颜色，围帐、圆帐、方帐，色彩鲜艳，款式新颖，上至365元一床的呢绒静电提花围帐，下至24元一床的儿童蚊帐，琳琅满目，争奇斗艳。其中有一种圆帐，白天一收起来俨然象一只美丽的花篮;然而，这仍无补大局。与蚊帐滞销形成鲜明对比的是

本文介绍了管理学发展趋势的一些重要文章和摘要!

VIKALPA VOLUME 30 NO 3 JULY - SEPTEMBER 2005175

本文介绍了管理学发展趋势的一些重要文章和摘要!

Finance, Accounting, and Banking

1. Pandey, IM (2005), “Capital Structure, Profitability andMarket Structure: Evidence from Malaysia,” The Asia PacificJournal of Economics & Business, 8(2), 78-91.

Studies exploring the relationship between capital structureand market structure have in general established a linearrelationship—some reporting positive and others a negativerelationship—between the two. This study marks a depart

一、案例分析题一（每题10分，选做4题，共40分）

（一）宝洁：中国的纸尿裤市场

1、解释宝洁是如何改变中国家长们对于一次性纸尿裤和帮宝适的预期、信念和态度的？

宝洁在初期将纸尿裤推向中国市场时，认为中国家长会购买低价即使质次的纸尿裤。但后来意识到，中国妈妈们对于纸尿裤同样要求要舒适。并且了解到中国家长们对学术成果的痴迷，相信科学数据的特点。于是，宝洁做出一系列的策略来改变中国家长对于帮宝适的预期、信念和态度。

1) 首先，宝洁迅速改进产品。宝洁降低纸尿裤的塑料质感，增加吸水性，在低价的同时质量也好，迎合了中国家长对纸尿裤舒适度和价格的要求；

2) 其次，宝洁进行了两轮深入调查，用学术成果来改变中国家长对帮宝适的看法。研究结果显示，相比传统尿布，穿着帮宝适一次性纸尿裤的宝宝更容易入睡，且睡得更久，用学术成果来吸引中国家长的关注；

3) 然后，宝洁配合这一科学调查结果，在中国市场进行营销。家长上传宝贝们熟睡的照片，也通过这些照片突出“宝宝睡眠被打扰的情况减少50%”和“宝宝入睡时间缩短30%”等科学发现，强调帮宝适纸尿裤的产品优势和特点，也将自身与其他竞争者区分开来；

4) 最后，宝洁积极参与社会活动。宝洁发起赞助了1帮1“贫困儿童疫苗关爱计