推销考试答案

选择 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、

完整的推销阶段包括（7个阶段） 解决问题导向型也是一个坐标是（9,9） 推销信息是提高企业竞争力的（有效途径） 二手资料来源于现有的（各种文献） 能否达成交易的核心问题是（需求） 人们为生存的生活条件称为（生理需求） 引子必须具备（两个）基本条件

成功的接近客户有助于判断客户的（资格） 推销人员采取各种方式增加说服的（感染力）

10、 推销人员利用辩证法来指导。。称为（辩证性原则） 11、 解决客户异议是推销员必备的（一项基本功） 12、 顾客有心接受但提出质疑称(真实的意见) 13、 推销员对顾客的异议见而不答称为（不理睬法） 14、 推销人员暗示最后成交机会称（最后机会成交法） 15、 将产品展览售卖的方式称（展销售货)

16、 开架与自选售货、店员观察客户要巧妙的使客户（不易察觉） 判断（对） 1、 2、 3、 4、 5、 填空 1、 2、 3、 4、

推销是说服（顾客购买的活动）

（爱达模式）是研究（推销的）不同阶段

（消费者心理）除了生理机智为基础外，还需要（心理机能）为保证 借助典型事例来进行证实的方法称为（证法） 新营销观念

广义狭义推销,,m ... 成功交易 倾听

现代推销学练习题

一、选择题

1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）

A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想 2、推销活动的主体是（ A ）

A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 3、“引子”成为准顾客必备条件是（ AB ）

A、有购买能力 B、有购买欲望 C、对商品有一定的了解 D、熟悉推销人员

4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）

A、卷地毯访问法 B、链式引荐法 C、中心开花法 D、关系拓展法

5、成交（ BCD ）

A、只对推销人员有利 B、使买卖双方受益 C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果 6、买卖合同具有（ A ）特征。

A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更

1

7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ ABC ） A、通知 B、协助 C、

第一章

一、单项选择题

1、谈判开局阶段的主要行为是 （ ） A、讨价还价 B、讨论谈判的时间和地点 C、商讨合同条款 D、传达信息和收集信息 2、谈判的核心议题是 （ ） A、质量 B、价格

C、重量 D、付款方式

3、谈判发生的基础是满足 （ ） A、需求 B、社会利益 C、商业利益 D、国家需求

4、解决现有冲突的最佳手段是 （ ） A、战争 B、征服 C、合作 D、谈判

5、在谈判中能把谈判主体的关系变得更加密切的是 （ ） A、相互依赖性 B、相互冲突性 C、相互竞争性 D、彼此关联性 6、谈判主体的组成必须有 （ ） A、两方 B、三方 C、多方

D、根据谈判客体所涉及的利益关系而定

7、谈判双方权利和义务所指向的对象是 （ ） A、谈判合同 B、谈判主体 C、经济效益 D、谈判议题

8、交易谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成 （ ）

现代推销学练习题

一、选择题

1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）

A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想 2、推销活动的主体是（ A ）

A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 3、“引子”成为准顾客必备条件是（ AB ）

A、有购买能力 B、有购买欲望 C、对商品有一定的了解 D、熟悉推销人员

4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）

A、卷地毯访问法 B、链式引荐法 C、中心开花法 D、关系拓展法

5、成交（ BCD ）

A、只对推销人员有利 B、使买卖双方受益 C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果 6、买卖合同具有（ A ）特征。

A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更

1

7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ ABC ） A、通知 B、协助 C、

第一章

一、单项选择题

1、谈判开局阶段的主要行为是 （ ） A、讨价还价 B、讨论谈判的时间和地点 C、商讨合同条款 D、传达信息和收集信息 2、谈判的核心议题是 （ ） A、质量 B、价格

C、重量 D、付款方式

3、谈判发生的基础是满足 （ ） A、需求 B、社会利益 C、商业利益 D、国家需求

4、解决现有冲突的最佳手段是 （ ） A、战争 B、征服 C、合作 D、谈判

5、在谈判中能把谈判主体的关系变得更加密切的是 （ ） A、相互依赖性 B、相互冲突性 C、相互竞争性 D、彼此关联性 6、谈判主体的组成必须有 （ ） A、两方 B、三方 C、多方

D、根据谈判客体所涉及的利益关系而定

7、谈判双方权利和义务所指向的对象是 （ ） A、谈判合同 B、谈判主体 C、经济效益 D、谈判议题

8、交易谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成 （ ）

兰亭轩茶舍

编剧：傅俊 导演：邓兆兵 摄影：谢婷、周慧

邓兆兵 饰 店小二 谢 婷 饰 狄仁杰 傅 俊 饰 李元芳 廖晓方 饰 掌柜的 周 慧 饰 郭 靖 陈芳雪 饰 黄 蓉

场景一 唐朝年间，阁老狄仁杰携护卫李元芳钦差查案，乔装成富商路过兰亭轩茶馆歇脚。

人物：狄仁杰（狄）、李元芳（李）、店小二（小二）、掌柜的

狄仁杰下轿入店

小二：二位爷，里面请，请上座，小心台阶。

李：你们这还说是百年老店，久负盛名，怎么这么寒酸啊，有没有贵厅啊？ 小二：哟，二位爷，一看就是大富大贵之人，承蒙夸奖，楼上本来有包厢若干，清雅别致，不巧，正在装修，您多担待，我给您找个位置好的座怎样？ 狄：那怎么成啊，我们有要事相商？

李对小二：去去去，叫你们掌柜的来，这位可是京城来的贵客！

掌柜的上场

掌柜的：两位大人，实在抱歉，今日包厢确在装修，怠慢各位，还请见谅，改日装修停当，自当亲自上门邀请前来品鉴。

李：可笑，我家老爷是你说请就能请的吗？

掌柜的：小的不敢，小人斗胆问一句，小店后院有一庭院，贱内每日收拾干净，

种有几株花草，小的有一间书房在内，还算整洁。若是二位大人不嫌弃，小的一定好生伺候！

狄：哈哈，这话中听，想来倒是想看看家乡的小院。

李：嗯嗯，大人高兴就好，掌

中国地质大学江城学院试题专用纸 教务处制

中国地质大学江城学院2009－2010学年第2学期期末考试

推销技术试题（B卷）

（考试时间：90分钟 总分：100分 答案请写在答题上） 一、选择题：（每题1分，共计5分） (1)B (2)B (3)C (4)D (5)B

三、简答题（每题10分，共计60分）

1、排除顾客的异议中，什么叫直接否定法？使用时有何注意事项？

答：直接否定法，即推销人员根据明显的事实与充分的理由直接否定顾客的异议。这种方法适用于由于顾客的误解、成见、信息不足等而导致的有明显错误和漏洞的异议。其优点是迅速、有效地提供正确信息，加大说服力度，加快反馈速度，直接促成交易，提高推销效率。其缺点是容易使顾客产生心理压力和抵触情绪，可能伤害顾客的自尊，甚至触怒顾客。要注意给顾客更多的信息，以理服人；在言词坚定的同时，态度应诚恳真挚、平易近人。避免对不熟悉或个性敏感的顾客采用这一方法。

2、排除顾客的异议中，什么叫补偿法？其

2012 - 2013学年第一学期期末考试试卷(B卷)

课程名称: 推销实务 考试方式：开卷考试

班级________ 姓名_________ 学号__________

题号 一 二 三 四 总分 得分

一、填空题（本题共5题，每空1分，共10分）

1、对顾客的资格审查包括__________、____________ 、__________三个要素。 2、约见顾客的方式有当面约见、信函约见、电话约见、委托约见、广告约见 和____________ 。

3、顾客成交信号可分为语言信号、____________ 、_____________ 三种。 4、销售谈判应遵循的原则针对性、_____________ 、_____________。 5、推销要素具体包括推销主体、_______________ 、_________________ 。

二、判断题（本题共5题，每题2分，共10分）

1、成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和 利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。 （ ）

2、所谓约见，是指推销人员在接近

2011-2012学年度第二学期期末考试

《现代推销技术》试卷

专业 班级 姓名 评卷教师

第一题 一、

名词解释（每题3分，共9分）

第二题 第三题 第四题 第五题 总分 1、 推销：

2、 推销调查：

3、 抽样调查

二、填空题（每题3分，共30分）

1、推销环境的宏观环境包括：经济环境、 、 、 、 政治法律环境 、 。

2、现代推销过程中,要求推销人员应该具备的素质包括: 、 、 、法律素质。

4、 按照不同的标准，推销物品可以分成多种类型，但从大的方面，可分为 和 两大类。

5、 是指通过大众媒体向消费者或各类潜在顾客介绍产品性能、特点和服务内容的一种宣传推广方式。

1

6、 推销调查的内容包括推销环境调查、

项目一 推销职业生涯规划设计

一、单项选择

1推销人员应具备的基本能力（ ）

A敏锐的观察能力 B 抵制能力 C 高超的理解能力 D较强的辩解能力 2.推销过程中的服务主要包括：为顾客提供运输、保管、装卸、装卸以及融资、（ ）、办理各种手续等。

A.保养 B.技术咨询 C.保险 D.产品安装 3.( )可以使顾客对企业产品产生信心？

A.良好的企业形象 B.提供良好的服务 C.沟通关系 D.较低的价格 4.推销员的职业前景有高级销售经理、转向管理岗位、（ ）以及转做管理咨询和培训。

A.中间商 B.会计师 C.个人创业 D.市场调查员 5.推销要素不包括（ ）

A推销人员 B推销对象 C 推销品 D推销地点 6.下面那个不属于推销原则( )

A 满足顾客需求原则 B诚信为本原则 C人际关系原则 D提供服务原则 7下面说法不正确的是（ ）

A 推销的特点有特定性 B 推销的要素有推销人员C推销的原则有尊重顾客的原则 D推销只是是卖放受益的交易活动

8寻找顾客的方法不正确的是（ ）

A普访寻找法 B介绍寻找法 C现场