遵守行为规范

第七章 遵守行为规范 锤炼高尚品格教案

教学知识目标：

1、掌握公共、职业、家庭生活中的道德与法律。 2、认清就业形势，树立正确的就业观和择业观。 3、明确提高个人品德与修养的途径和方法。 教学能力目标：

1、提升学生的社会公德意识、职业道德素养、恋爱婚姻家庭美德意识，进而提升学生的品德和修养。

2、提高学生的法律思维能力和运用法律解决实际问题的能力。 3、培养学生成功就业或自主创业的意识和能力 教学重点：

1、掌握公共生活与公共秩序的关系。 2、深刻理解社会公德的内容。 3、把握职业道德的内容。 4、掌握结婚的条件。 教学难点:

1、 如何在未来劳动市场上签订一份合法的《劳动合同书》。 2、培养学生树立正确的就业观和择业观。 教学热点:

在现今社会上，人们之间越来越冷漠，环境破坏越来越严重，人们漠视法律暴力恐怖事件频发??，这一切都和人们的社会公德素养息息相关。如何在经济快速发展的今天，相应地加强公德建设，建立真正的和谐社会，这是值得我们思考的问题。 教学方法:

教师讲解、学生讨论相结合，案例教学法和讨论教学法相结合。

人们的社会生活主要分为三个领域，包括公共生活、职业生活、家庭生活，这也是人们个人品格形成的重要领域，

第七章 遵守行为规范 锤炼高尚品格教案

教学知识目标：

1、掌握公共、职业、家庭生活中的道德与法律。 2、认清就业形势，树立正确的就业观和择业观。 3、明确提高个人品德与修养的途径和方法。 教学能力目标：

1、提升学生的社会公德意识、职业道德素养、恋爱婚姻家庭美德意识，进而提升学生的品德和修养。

2、提高学生的法律思维能力和运用法律解决实际问题的能力。 3、培养学生成功就业或自主创业的意识和能力 教学重点：

1、掌握公共生活与公共秩序的关系。 2、深刻理解社会公德的内容。 3、把握职业道德的内容。 4、掌握结婚的条件。 教学难点:

1、 如何在未来劳动市场上签订一份合法的《劳动合同书》。 2、培养学生树立正确的就业观和择业观。 教学热点:

在现今社会上，人们之间越来越冷漠，环境破坏越来越严重，人们漠视法律暴力恐怖事件频发??，这一切都和人们的社会公德素养息息相关。如何在经济快速发展的今天，相应地加强公德建设，建立真正的和谐社会，这是值得我们思考的问题。 教学方法:

教师讲解、学生讨论相结合，案例教学法和讨论教学法相结合。

人们的社会生活主要分为三个领域，包括公共生活、职业生活、家庭生活，这也是人们个人品格形成的重要领域，

第七章 遵守行为规范 锤炼高尚品格 第二节 职业生活中的道德与法律

每个人都有机会成功，关键在于你是否已经作好了准备，机会只给有准备的人，所以，重视你自己，如果机会出现，你能否把握？你是否已经做好了准备？如果你已经做好了准备，机会仍然没有出现，那么不要叹气，机会的花朵肯定已经在远方盛开。

——阿尔伯特·哈伯德

一、职业生活中的道德规范

所谓职业就是由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责的，并以此作为主要生活来源的社会活动。所谓职业道德就是从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求，而且还包括本行业对社会承担的道德责任和道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。

（一）爱岗敬业

爱岗敬业反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守，它是社会主义职业道德的最基本要求。

1、热爱本职工作

一个人的一生，大部分时间在工作，这是物质生活的需要，也是精神生活的需要。有了工作才有了生活来源，但工作并不仅仅是为了简单的物质生活，更重要的是在工作中实现自我、超越自我。一个人正是

护士行为规范

护士行为规范是护士在岗位上为了能

好地完成本职工作、更好地服务于

所应当

遵循的行为准则。它包括扎实过硬的业务基本功、丰富的专业知识及相关的业务知识。作为一名合格的护士，不仅应接受正规的专业知识教育，还应接受必要的专业修养与礼仪训练。 1 加强学习，开拓进取

社会的发展，历史的进步，由此而引起众多社会活动新特点、新问题，

就必须不断

地学习，推陈出新，不断完善与充实行为规范。不仅要学习新的医学知识，还要学习美学、行为学、语言学、社会学、心理学、营养学、康复学等相关知识，跟上时代的步伐。 2 仪表端庄、举止有度、精神饱满

良好的修养在服务中体现出护理人员崇高职业道德，是树立良好护士形象的有效手段。护士整洁得体的着装能给人以踏实感；端庄自然的容貌能给人以庄重感；文雅大方的举止能给人以稳重感；和蔼热情的态度能给人以亲切感；文明礼貌的语言能给人以信任感；轻、稳、敏捷、准确、娴熟的操作能给人以安全感。用规范来指导和约束护士的护理行为，使护理工作适应现代医学模式，有利于提高护理效果，能促使患者加快身心健康的恢复。良好的护士形象和护理行为也是反应医院医德、医风、医貌的一面镜子，对提高医院的知名度和信誉度具有重要作

石 阡 新 华 医 院

护 士 行 为规范

护理部 制 二〇一四年六月

- 1 - 目 录

一、南丁格尔誓言……………………………………………………3 二、护士誓词………………………………………………….…….5 三、护士守则………………………………………………..….….6 四、护士道德行为…………………………………………………..7 五、护士职业行为……………………………………………….….9 六、护士语言行为……………………………………….…….….13 七、护士礼仪行为………………………………………………….16 八、护士服务行为………………………………….…….……….19

- 0 - 一、南 丁 格 尔 誓 言

余谨以至诚，

于上帝及会众面前宣誓: 终身纯洁，忠贞职守， 尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，

勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治， 务谋病者之福利。 谨 誓

- 1 -

二、护 士 誓 词

我宣誓 我志愿做一名护士。

我将自觉履行 “保护生命，减轻痛苦，促进健康”的神圣使

网城员工手册

一． 基本管理条例及惩罚制度

1. 网城下设1名主管，2名收银员，1名清洁工，2名网管，2名保安；由主管履行管理职

责，共8人；

2. 网管每天交接班时要检查每台电脑是否运行正常，未检查扣5元；

3. 网管应做好清理工作，桌面清洁由网管负责，每天网管须擦桌子，未擦洗的，发现一次

扣10元人民币；烟灰缸须经常清空，发现一个烟灰缸有10个烟头以上未清空者，当班网管罚款5元；网管每周须清洗一次烟灰缸，未清洗的，发现一次扣10元人民币；客人走后须立刻清理桌面，未清理的，罚款5元；

4. 客户购买商品或吧台呼叫网管两次呼叫不应答的（两次间隔时间在1分钟以上），第一

次警告，第二次以后每人每次罚款5元；

5. 未请假并获得主管批准擅自外出的，半个小时以内扣5元，半小时以上的扣10元，2

小时以上的扣20元，半天计矿工，扣50元；

6. 网管一律不得操作收银机，发现一次扣50元，第二次扣200元，第三次直接开除处理； 7. 对待顾客要笑脸相迎，严禁和顾客发生争执；货物架应随时保持货源充足，干净清爽，

排列整齐，商家送货时由当班收银员及时通知及入账； 8. 上班时间严禁睡觉，发现一次扣罚30元；

9. 广告灯须按时开关，7点开灯，1点关灯，未按时开关的，

网城员工手册

一． 基本管理条例及惩罚制度

1. 网城下设1名主管，2名收银员，1名清洁工，2名网管，2名保安；由主管履行管理职

责，共8人；

2. 网管每天交接班时要检查每台电脑是否运行正常，未检查扣5元；

3. 网管应做好清理工作，桌面清洁由网管负责，每天网管须擦桌子，未擦洗的，发现一次

扣10元人民币；烟灰缸须经常清空，发现一个烟灰缸有10个烟头以上未清空者，当班网管罚款5元；网管每周须清洗一次烟灰缸，未清洗的，发现一次扣10元人民币；客人走后须立刻清理桌面，未清理的，罚款5元；

4. 客户购买商品或吧台呼叫网管两次呼叫不应答的（两次间隔时间在1分钟以上），第一

次警告，第二次以后每人每次罚款5元；

5. 未请假并获得主管批准擅自外出的，半个小时以内扣5元，半小时以上的扣10元，2

小时以上的扣20元，半天计矿工，扣50元；

6. 网管一律不得操作收银机，发现一次扣50元，第二次扣200元，第三次直接开除处理； 7. 对待顾客要笑脸相迎，严禁和顾客发生争执；货物架应随时保持货源充足，干净清爽，

排列整齐，商家送货时由当班收银员及时通知及入账； 8. 上班时间严禁睡觉，发现一次扣罚30元；

9. 广告灯须按时开关，7点开灯，1点关灯，未按时开关的，

行为规范手册

Behaviour Standard Manual

目录 序言 员工素质 工作纪律 礼节礼貌 仪容仪表 形体动作 服务效率 职业道德 绿色公民 快乐团队

序言

二十一世纪被称为“知识经济”、“网络技术”、“绿色环保”的时代。饭店业作为二十二世纪的朝阳产业， 将面临着新的挑战和前所未有的发展机遇。饭店业的竞争不仅是硬件之间的竞争，更是软件之间的竞争，其中员工的行为规范将是其中一个重要环节。员工的言行举止不仅代表了员工的整体素质，而且也是酒店形象的再现。酒店产品的优劣、客宾的褒贬、酒店的兴衰，都与员工的形象休戚相关。

为体现开元人“争先、勤奋、严谨、关爱”的企业精神风貌，酒店特制定了员工行为规范手册。希望每一位员工在工作期间保持良好的仪表与风度，从大处着眼，小处入手，严格自律，行为规范，从而树立良好的酒店形象。

员工素质 一、行业素质

1、员工应懂得自己对外代表祖国，对内代表企业集团，必须具备旅游饭店的职业道德和良好的自我修养。

2、具备宾客至上，服务第一和干一行、爱一行、专一行的基本意识。 3、珍惜行业荣誉，遵守行业道德，服务过程中对宾客一视同仁，开展公平竞争。

4、作风正派，为人诚实，廉洁奉公，顾全大局，听从上级指挥。 5、性格

法官行为规范

为了规范法官基本行为，引导法官公正、高效，廉洁、文明司法，根据《中华人民共和国法官法》和《中华人民共和国公务员法》等法律，制定本规范。 一、一般规定

第一条 坚定政治信念

（一）坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导； （二）坚持牢固树立科学发展观，为构建社会主义和谐社会而奋斗； （三）坚持党的领导，忠实执行宪法和法律；

（四）努力实践依法治国基本方略，促进社会主义民主政治建设； （五）坚持“公正司法，一心为民”的工作方针。 第二条 维护司法公正，提高司法效率

（一）坚持“公正与效率”工作主题，以事实为根据，以法律为准绳，做到实体公正、程序公正、形象公正；

（二）提高审判质量，努力追求法律效果和社会效果的有机统一；

（三）严格遵守法律规定的各种诉讼期限，在法定时限内及时履行职责； （四）科学合理安排工作，提高审判效率，节约司法资源。 第三条 坚持审判独立

（一）依法独立审判，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉；

（二）敢于坚持正确意见，自觉抵制权势、金钱、人情、关系等因素对审判活动的干扰； （三）保持中立，平等保护各方当事人合法权益，不

石 阡 新 华 医 院

护 士 行 为规范

护理部 制 二〇一四年六月

- 1 - 目 录

一、南丁格尔誓言……………………………………………………3 二、护士誓词………………………………………………….…….5 三、护士守则………………………………………………..….….6 四、护士道德行为…………………………………………………..7 五、护士职业行为……………………………………………….….9 六、护士语言行为……………………………………….…….….13 七、护士礼仪行为………………………………………………….16 八、护士服务行为………………………………….…….……….19

- 0 - 一、南 丁 格 尔 誓 言

余谨以至诚，

于上帝及会众面前宣誓: 终身纯洁，忠贞职守， 尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，

勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治， 务谋病者之福利。 谨 誓

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二、护 士 誓 词

我宣誓 我志愿做一名护士。

我将自觉履行 “保护生命，减轻痛苦，促进健康”的神圣使