电梯维保驻点管理制度

X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度

1

（试运行）

为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。

一、目的

该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图

2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核

7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图

10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法

2

一、维保部门结构图 业务部 维保部 部门 经理 区域区域主管 主管 片区片区 组长 组长

维保维保维保维保小组小组小组小组组员 组员 组员 组员

3

二、维保相关人员任职要求及岗位职责

维保经理任职要求及岗位职责

任职基本要求：维修技能突出，对各项故

X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度

1

（试运行）

为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。

一、目的

该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图

2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核

7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图

10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法

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一、维保部门结构图 业务部 维保部 部门 经理 区域区域主管 主管 片区片区 组长 组长

维保维保维保维保小组小组小组小组组员 组员 组员 组员

3

二、维保相关人员任职要求及岗位职责

维保经理任职要求及岗位职责

任职基本要求：维修技能突出，对各项故

建筑装饰工程有限公司 维保部管理制度

建筑装饰工程有限公司

维保部管理制度

二零一一年八月

第 1 页

建筑装饰工程有限公司 维保部管理制度

目录

第一章 维保工作界面划分规定?????????????????????3 第二章 维保施工人员管理制度?????????????????????7 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章

现场维修管理规定???????????????????????9 维保部收发文及档案管理制度??????????????????10 质保期已过工程和售楼处等有偿服务管理规定???????????11 客户投诉处理办法???????????????????????12 客户回访管理制度???????????????????????13 材料的出入库管理制度??????

篇一：电梯安装维修保养管理制度

电梯安装维修保养管理制度

（第一版）

北京立欣安泰机电设备有限公司

LXAT 公司质量目标分解编号：DT-000

电梯安装维修保养管理制度版号/修改状态：A/0

北京立欣安泰机电设备有限公司2008年质量目标作如下分解： 一、质量目标

1、

用户满意率达到95％以上，无重大火灾事故，无因管理责任而造成的重大工伤事故。

2、 3、 4、 5、

员工培训率不低于98％。

管理层员工和特殊员工持证上岗率100％。 电梯设备完好率99％。

维修及时率98％以上，维修合格率100％。

二、质量目标的考核办法

1、

用户满意率达到95％以上，通过每年进行的用户意见征询表的统计进行衡量和考核。

2、 3、

员工培训率不低于98％，通过每季度员工培训考核统计进行衡量。 管理层员工和特殊工种持证上岗率100％，通过持证情况统计进行衡量。

4、 5、

电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。

维修及时率98％，维修合格率100％，以《设备故障维修记录》的统计进行衡量。

第 1 页 共 1 页

第 1 页 共 3 页

第 2 页 共 3 页

三、质量保证体系

第 3 页 共 3 页

篇二：电梯维保公司管理制度1

电梯维保公司管理制度

电梯维保公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严

电梯维保人员管理制度

一、 公司维修保养服务制度：

维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。

所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。

1. 目的

该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理的安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。

2. 适用范围

该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。

3. 工作职责和要求

3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。

3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。

3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。

3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企

电梯安全管理制度

使用单位：

目 录

电梯技术档案………………………………………………………….01 电梯机房与井道管理制度…………………………………………….02 电梯例行保养检查制度……………………………………………….03 电梯维修人员安全操作规程………………………………………….04 电梯一般故障处理…………………………………………………….06 电梯岗位责任制……………………………………………………….07 电梯钥匙使用管理制度……………………………………………….08 电梯困人解救方法…………………………………………………….09 停电时的处理方法…………………………………………………….10 发生水淹时的注意事项……………………………………………….11 发生火灾时的处理方法……………………………………………….12 发生地震时的处理方法……………………………………………….13 自动扶梯人行道安全管理制度……………………………………….14

电梯技术档案

1、 应有电梯出厂技术文件：装箱单、产品出厂合格证、机房井道

布置图、使用说明、动力电气和安全回路电

精心整理

电 梯 管 理 制 度 目录 第一章总则………………………………………………3 第二章机构与职责…………………………………………3 第三章电梯的购置、安装和报废……………………………4 第四章电梯相关人员职责……………………………………4 第五章电梯安全操作…………………………………………5 第六章电梯常规检查…………………………………………6 第七章电梯维护保养………………………………………7 第八章电梯定期报检………………………………………8 第九章电梯钥匙使用管理…………………………………8 第十章电梯作业人员培训考核……………………………9 第十一章电梯技术档案管理………………………………9

精心整理

第十二章电梯意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习……………………………………………………………10 第十三章电梯事故管理……………………………………10

第一章总则

第一条目的及依据

为了规范电梯的安装、改造、维修及日常维护保养的质量与安全性能，根据《特

种设备安全监察条例》，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司及所属各单位电梯的管理工作。 第三条本办法所称电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路

篇一：电梯使用和运行安全管理制度

电梯使用和运行管理制度

编制：批准：日期：

*****有限公司

电梯使用和运行管理制度目录

一、部门、岗位责任

二、电梯安全操作规程

三、电梯自行检查制度

四、电梯维护保养制度

五、电梯定期报检制度

六、电梯钥匙使用管理制度

七、电梯作业人员培训考核制度

八、电梯紧急救援预案与应急演练制度

九、电梯安全技术档案管理制度

一、部门、岗位责任

（一）电梯安全管理部门职责

1、本单位的电梯使用和运行安全管理由负责。

2、贯彻执行有关电梯安全的法律、法规、规章的规定和安全技术规范的要求，保证电梯的使用和运行安全。

3、负责制订电梯安全管理制度、应急救援预案、作业安全操作规程。

4、负责检查和督促特种设备作业人员持证上岗，建立电梯作业人员管理档案。

5、负责保持轿内紧急报警装置随时与值班人员的有效联系，负责检查和督促电梯作业人员按章操作。

6、负责对电梯作业人员进行安全教育和培训。

7、定期检查安全作业条件并向主管领导汇报。

8、负责日常自行检查与年度自检并做好检查记录、使用状况记录运行故障和事故记录。

9、负责劝阻并禁止有可能影响电梯正常运行或危及人身安全的滥用电梯行为如踹门、扒门、撬门、倚靠层门或轿门、跨层轿门地坎而立、在轿厢内蹭或跳动、人为阻止层轿门的开关、小

西安恒星电梯有限公司

企 业 标 准

HX-ZD04-2012

售后管理制度

版 次： B/0

受 控 状 态：

分 发 号：

编制： 审核： 批准：

2012 – 11– 18 发布 2012 – 12– 18 实施 地 址：西安市未央区草滩镇东街副8号

电 话：029-62221130 传 真：029-62221131 邮 编：710021

西安恒星电梯有限公司售后管理制度

售后服务，是现代电梯销售的重要组成部分，做好售后服务，不仅关系到产品质量的完整性，更关系到客户能否得到真正的完全满意，为此制定本制度。

一、售后服务工作由维保部负责完成。

二、售后服务工作的内容。

1、 整理客户资料、建立客户档案

客户电梯维修养护或来公司咨询洽谈有关电梯技术服务，在办完有关手续或商谈完后，售后部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，询问电梯的型号、电梯出厂编号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、 根据客户档案资料，研究

XXXX维护稳定工作管理制度

为确保项目建设工作的顺利进行，做好矛盾纠纷的排查与处置，防治各类不稳定因素及群体事件的发生，创建平安工地，我项目部组织人员并学习项目办文件。 一、项目部维稳责任

1、项目领导为项目部维护稳定工作的第一责任人，对维护稳定工作负责；其他成员根据其分工，对责任范围内的维护稳定工作承担直接责任。

2、项目负责人全面掌握本单位工作内的政治动态，项目员工高度重视维护稳定工作的重要性和必要性。

3、通过项目会议和工地例会等形式认真组织学习维稳工作工作制度，把维稳工作思想贯穿到每个工作环节。 二、项目部组织机构

组 长：XXX 副组长：XXX 组 员：XXX、XXX 三、项目部维稳管理制度

1、进场人员遵守当地居民风俗习惯，创建平安工地； 2、搞好团结，不人为的制造事端；

3、举止文明，严于律己，不与当地居民发生摩擦； 4、施工期间，禁止饮酒，不得干扰居民生活；

5、施工期间，禁止打架斗殴，敏感期间，地方重大节日期间做好安全防范工作。掌握所有辖区人员及车辆的去处，以确保人和车的安全。

6、施工期间要切实做好防火、防盗等安全工作，要认真消除重点区域的安全隐患，并及时向项目负责人汇报；

7、施工期间，所有人员务必遵守法律、项目制