餐饮酒店员工绩效考核表

人力资源部、企划部、后勤部、出品部、总经办、行政办、财务部、店长、厨师长、经理考核大全

酒店管理有限公司

分店店长月度绩效考核表店名：序号1 2 3

岗位:核心项目酒水销售率 应收帐款 人员流失

姓名：衡量指标达到预定酒水销售率(详见 《酒水销售率预定表》)

考核期限：考核标准扣10分

年

月

日至

权重10分

客人及员工签单款及其 他应收款 人员流失率 准确及时率

10分10分

扣2~10分 扣2~10分 扣2~5分

4

考勤、工资报表

5分

5

劳动关系

用工风险控制

5分

扣2~5分

6

安全消防

店堂财产安全

10分

一次扣2~10分

7

政令执行

公司规章制度落实

5分

扣2~5分

8

会议组织

班前会、员工会

5分

扣2~5分

9 10 11 12

店堂环境 五声服务 仪容仪表、劳动纪律 服务标准及流程

楼面卫生工作 详见《五声服务标准》 详见《楼面管理制度》 详见《楼面服务流程、标准 》 问题反馈时间

10分 5分 5分 10分

每处扣1分 扣2~5分 扣2~5分 每次扣2分

13

上级指令

5分

扣2~5分

14

服务满意度

顾客投诉

5分

扣2~5分

被考核人 签名 签字 签名： 日期

考核小组成员

酒

分店店长

店名： 岗位: 姓名： 考核

人力资源部、企划部、

酒店前台绩效考核表

岗位

名称

姓名考核日期：

项目及考核内容标准自

评部门评估

当月出勤迟到、早退不迟到、不早退3分请假3分旷工3分例会安全会议及其他需要全体人员出席的会议必须按时出席. 3分

出错率登记入住

按酒店规定登记入住标准为客人办理入住手续（不超过3分钟）记录准确

无差错

3分

准确填写宾客入住登记单的有关内容3分礼貌询问客人付费方式、收取押金标准，并开具押金收据单，卡预授权需

要客人签名

3分房卡制作无误，唱收唱付，告知客人早餐时间，提示客房及楼梯位置，并

祝客人入住愉快

3分登记单按规定存档，资料登记完整无差错。一人一证，没有身份证的不得

入住，每个人的身份信息必须上传至公安系统，无客情要进行无客传输

3分

熟悉房态信息，分房准确3分对客人换房、降低房费等及时请示，记录准确，处理得当3分

结账手续

与客人确认房号及客人姓名、并报客房查房3分存根联、记账联保管完整，不出现错收，漏收，多收3分发票联保存完整，发票号码统一、抬头、金额、代码输入准确3分与客人确认所有的消费，并出示账单，按酒店规定结账程序为客人快速办

理结账手续，办理结账手续快速、无差错

5分账单签单账单3个工作日内上交、当日上交账单手续齐全5分相关信息

熟悉宾馆房态、房价；各部门相关信息、会议室具体价格、客房价

酒店前台绩效考核表

岗位

名称

姓名考核日期：

项目及考核内容标准自

评部门评估

当月出勤迟到、早退不迟到、不早退3分请假3分旷工3分例会安全会议及其他需要全体人员出席的会议必须按时出席. 3分

出错率登记入住

按酒店规定登记入住标准为客人办理入住手续（不超过3分钟）记录准确

无差错

3分

准确填写宾客入住登记单的有关内容3分礼貌询问客人付费方式、收取押金标准，并开具押金收据单，卡预授权需

要客人签名

3分房卡制作无误，唱收唱付，告知客人早餐时间，提示客房及楼梯位置，并

祝客人入住愉快

3分登记单按规定存档，资料登记完整无差错。一人一证，没有身份证的不得

入住，每个人的身份信息必须上传至公安系统，无客情要进行无客传输

3分

熟悉房态信息，分房准确3分对客人换房、降低房费等及时请示，记录准确，处理得当3分

结账手续

与客人确认房号及客人姓名、并报客房查房3分存根联、记账联保管完整，不出现错收，漏收，多收3分发票联保存完整，发票号码统一、抬头、金额、代码输入准确3分与客人确认所有的消费，并出示账单，按酒店规定结账程序为客人快速办

理结账手续，办理结账手续快速、无差错

5分账单签单账单3个工作日内上交、当日上交账单手续齐全5分相关信息

熟悉宾馆房态、房价；各部门相关信息、会议室具体价格、客房价

仓管员绩效考核表

姓名： 工号：日期：

制表：审核：

考核方法说明：

1）、本考核表适用于仓管员岗位考核。

2）、考核总分为100分，月末考核得分在90分以上者为优秀，80-90分为合格，80分以下为不合格.

3）、每周由考核小组随机检查，检查结果将公布在宣传栏上。不合格项发出整改通知。

4）、经考核月得分在90以上者，在例会上通报表扬，并奖励30元作为当月绩效奖。

5）、经考核连续一个季度得分均在90分以上者，得仓库管理优秀将，奖励100元。

6）、经考核连续三个季度得到仓库管理优秀奖，该仓管员将作为本年度部门优秀员工提报人选。工薪晋升一级，并作为部门基层管理储备人选。7）、经考核连续二个月得分均在80分以下者，在例会上通报批评， 罚款20元，并参加教育培训.

8）、经考核连续一个季度得分均在80分以下者，作出书面检讨并罚款50元。且参加再教育培训。

9）、经考核连续三个季度得分均在80分以下者，作调岗或劝退处理。

10）、收货、发货准确率依日常所出差错记录为据、库存准确率在月末盘点后统计出。

员工绩效考核表

6、积极主动地配合其他岗 位的工作，与同事及协作部 门保持良好的协作关系 7、遵守工作规范 合计 1、专业业务知识 2、相关专业知识 3、外语知识 专业知识 4、计算机应用知识 5、参加各种专业知识培训， 不断学习专业知识和技能 合计 0.0 1、能保质保量完成工作任 务 2、能正确理解上级安排的 工作，在执行过程中能主动 调动各方资源以达成目标 3、能准确地表达出自己的 看法，在工作中善于沟通并 保持良好的人际关系 4、对承担的工作熟练掌握， 有成功完成的经验 5、工作认真、细致，考虑 问题深入 6、对问题认识全面，有系 统性 7、在承担工作上有发展潜 力 合计 1 是否设计出优秀产品 2 是否不断创新软件 3 工作业绩 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

12% 10% 100% —— 30% 15% 15% 20% 20% 100% —— 20% 15%

15% 18% 12% 10% 10% 0.0 0.0 100% ——

工作能力

合计 总计 直接领导评价 0.0 0.0 0.0

—— —— 0.0

您最欣赏被考核人哪些方 面？

您认为被考核人哪些方面需 要改进？

评语

绩效考核,包括效率、质量等方面

****有限公司2015年___月生产员工绩效考核表姓名 考核项目 工 作 效 分 )率 ( 2 5 产 (量 1 计 5 划 分完 )成 率 所属部门 评 分 标 准 完成交办的工作精确，速度快，质量高，没有差错 能分清主次，按时按质完成任务，效果满意 在上级指导和督促下完成任务，工作时有差错 工作不分主次，效率低，工作时有差错 达到100%(完成生产产量/计划总产量) 达到80%(完成生产产量/计划总产量) 达到50%(完成生产产量/计划总产量) 达到50%以下(完成生产产量/计划总产量) 达到100% 达到90% 达到80% 考核日期 标准 分 25 23 21 18 15 13 11 9 10 8 6 评 分 部门评 分管领 议 导评议

自评

任 务 达 成 率 ( 5 0 分 )

(合产 分 品 ) 1 格质 0 率 量 ( 技 (工 分 情 能分 作 ) 3 况 掌) 3 能 0 0 握 力忠诚度 品 德 ( 2 0 分 ) 诚信度 责任感 团队精神

教练员评分*0.3 以公司利益为重，维护公司的形象，尊重和维护领导威 信 诚实，言而有信，实事求是，言行一致，以身作则 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交

仓库员工绩效考核表

月份： 12月份 被考核人：

劳动管理考评人： 考评日期：权重10

5

20

3

3

15

5

5自评分工作项目及要求标准考勤：迟到、早退、旷工、怠工。1、入库交接无误，入库单填写清楚。每日如实记载好所有出入库产品，待上级检查。2、严格按发货原则凭单发货，发货准确无误，包装完好，尽量小色号先出库。3、库存明细帐登记清楚、及时、准确、帐实相符。4、严格按退货管理守则退货。物料管理5、每月末盘点清楚，无差错，制定盘存表，盈亏要有分析。6、产品防护：防潮、防破损、防变形。7、月末分类汇总小色号产品（摆放清楚）、畅销品、滞销品、尾货、破损产品，破损产品经

审批字方可处理。

8、破损：入库验收、及时归位、整箱产品包装

完整、正确堆码（6分），出库装车把关，避免

因装车不当引起的破损（4分）。

1、合理利用存储空间，货物按类堆放，摆放整

齐做到过目见数，通道顺畅。

2、仓库干净、整洁，产品表面无明显杂物。10库房理管54

安全管理

部门反馈

小计防盗以及避免消防事故的发生。工作态度、工作质量、工作效率、服务等。105100

实际奖励分：

奖励(小计)奖励事由：

实际惩罚分：

其它惩罚惩罚事由：

总 计

(总考评分

中國信託商業銀行單位主管含協理級以上主管年度工作績效評核表

员工年度绩效考核表

一般员工

部门：XXXX 室：办公室员工编号：AZ1215 姓名：XXXX 填表时间: 2008-12-5

一、考核须知

（一）、考核前，请先详阅《员工绩效考核办法》。

（二）、本年度绩效考核，请依照本表考核项目的“工作目标完成”得分和“职场行为”得分进行考核；前者评估被考核人当年度个人工作目标完成情况，占考核总分的70%，后者评估被考核人的管理行为核心能力，占考核总分的30%，请考核主管慎重考核。

二、本年度绩效考核结果

请依下列区间分为A、B、C、D、E、F六等级，给予被考核人本年度绩效考核等级：

页脚内容IV

中國信託商業銀行單位主管含協理級以上主管年度工作績效評核表

三、考核项目

（一）目标完成：

1.本项考核须以《年度工作目标计划》作为评分依据。

2.评分标准说明如下：

页脚内容IV

中國信託商業銀行單位主管含協理級以上主管年度工作績效評核表

（二）职场行为：

1.职场行为的考核项目分为四大项，每大项均列有细项。

2.每个细项的评分，分为四个等级：优=4分；好=3分；普通=2分；差=1分。

页脚内容IV

中國信託商業銀行單位主管含協理級以上主管年度工作績效評核表

四、员工自我评价：(请被考核人填写

公司员工绩效考核表

总分：等级：员工签

一,绩效考核的目的:

1.不断提高公司的管理水平,产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;

2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

4.建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队;

5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围.

二,绩效考核的原则:

1.公平,公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准.

2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门.

(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩.

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善.

3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位.

4.公司对员工的考核采用百分制的办法.

5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%.

施工班组员工绩效考核表被考评对象 考评负责人 部门 考评时间 权重 (分) 至

考核项目

细分指标/关键指标

指标具体内容及定义 按照领导分配的工作任务以及个人工作计划与 要求执行各阶段工作，定期进行阶段性工作总 结与汇报，并及时针对问题进行改进。 工作完成及时率=及时完成工作量÷计划工作量 ×100% 熟练掌握所负责工序的工作要求，操作无误， 日常检查合格。 工作任务完成合格率=检验合格工序数量÷总检 验工序数量×100%(具体以公司质检管理规定 或者相关管理部门质检结果为准) 材料消耗费用控制率=实际材料消耗费用÷计划 材料消耗费用×100% 积极参加班组开展的各项学习活动、会议，包 括技术交底培训、作业指导培训、安全教育培 训、质量管理培训、质量改进活动、工作报告 、问题协调会议、班前安全活动等。 具有团队精神，与班组同事保持良好关系，及 时有效的沟通、协调并解决问题。 认真履行5S管理相关规定与制度，班组负责区 域检查成绩达标或者屡次获优。 设备保养、维护及时，且维护到位，确保设备 的正常运行。 零安全事故，零质量事故。出现一次安全事 故，此项配分为零分，最多扣20分。 施工相关资