赫兹伯格的双因素激励理论

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双因素理论（Two Factor Theory）又叫激励保健理论（Motivator-Hygiene Theory），是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。

目录

1 双因素激励理论的简介

2 激励因素和保健因素

3 关于双因素激励理论的争论

4 双因素理论的价值

5 双因素理论的缺陷[1]

6 双因素理论的应用

7 双因素理论对现代企业管理的启示[1]

8 关于弗雷德里克·赫茨伯格

9 相关条目

10 参与文献

双因素激励理论的简介

20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的

赫兹伯格的双因素激励理论

主讲：赵晓

赫茨伯格人生简介 弗雷德里克·赫茨伯格 (F.Herzberg)(1894— 1989),1894年出生于莱 比锡，是美国心理学家， 曾获得纽约市立学院的学 士学位和匹兹堡大学的博 士学位，以后在美国和其 他三十多个国家从事管理 教育和管理咨询工作，是 犹他大学的特级管理教授。

1932年来华前曾是德国国防军军医 1938年来华，抗战期间，拯救了众多中国人 的生命。奎宁 1946年，赫兹伯格和犹太妻子返回德国 1989年活到95岁安然离世。 著作：《工作的激励因素》、《工作与人性》、 《管理的选择：是更有效还是更有人性》。 最主要的成就就是双因素理论

赫兹伯格的双因素激励理论简介 双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励 保健理论(Motivator-Hygiene Theory),也叫 “双因素激励理论”。 是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格 (Fredrick Herzberg)提出来的，创建于 20世纪5O年代末期

两个方面双因素理 论

激励因素

????

保健因素

主要包括：激励因素： 保健因素： 包括工作本身、认可、 包括公司政策和管理、

《双因素激励理论》赫兹伯格

赫兹伯格的双因素激励理论

双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的，也叫“双因素激励理论”。双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。双因素激励理论的简介

20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。

保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果;它不是治疗性的，而是预防

马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论 理论概述

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和

马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论 理论概述

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和

马斯洛的需求层次理论

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

赫兹伯格的双因素激励理论

双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。

赫茨伯格通过考察一群会计师和工程师的工作满意感与生产率的关系，通过半有组织性的采访，他积累了影响这些人员对其工作感情的各种因素的资料，表明了存在两种性质不同的因素。

第一类因素是激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

第二类因素是保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。也就是说，对工作和工作本身而言，这些因素是外在的，而激励因素是内在的，或者说是与工作相联系的内在因素。 从某种不同的角度来

赫茨伯格的双因素理论

拼音hècíbógédeshuāngyīnsùlǐlùn

英文参考Herzberg’sTwo-FactorTheory

赫茨伯格的双因素理论（Herzberg’sTwo-FactorTheory）双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管理理论家F.赫茨伯格在1959年与别人合著的《工作激励因素》和1966年的《工作与人性》等著作中提出来的。

赫茨伯格于50年代末在美国匹兹堡地区对一些工厂、企业200个工程师和会计师进行了访问、调查，然后根据访问调查得到的资料进行整理。在整理、综合、分析的基础上，他把人的需要分成两类：一类是“维持”或“保健”因素，包括公司的政策与行政管理、技术监督、与上下级之间的关系、工作安全感、工作条件、薪水、地位等因素。另一类是与工作本身或工作内容有关的“激励”因素，包括工作上的成就感，个人发展的可能性，以及晋升、责任等因素，赫茨伯格认为保健因素不能直接起激励职工的作用，但能防止职工产生不满情绪。当保健因素得到改善后，职工的不满情绪会消失，但并不能导致积极的后果；而激励因素得到改善后，却能激励职工的积极性，提高生产率，如同人们

浅谈双因素理论在管理中激励

摘要:人的一切有目的的行为都是出于对某种需要的追求，当人的某种需要得不到满足时，

将形成寻求满足需要的动机，这正是产生激励的起点。双因素理论是激励的一种理论，管理者可以从人的需要出发，通过对员工个性的把握，根据双因素理论来设计合理的激励机制以解决需求问题。本文以海底捞企业成功的管理制度为例，分析其管理制度中所运用到的双因素理论，从而启发如何在管理中运用双因素理论达到成功的激励作用。

一、 双因素理论的概念和主要内容

双因素理论是美国的社会心理学家赫兹伯格提出的，双因素理论，即保健因素-激励因素理论是赫兹伯格最主要的成就。

20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的。使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激

利用双因素理论论证如何激励985高校大学生

一、双因素列举及论证

由双因素理论，我们总结出保健因素（Hygiene Factor）和激励因素(Satisfactory Factor)分别有以下几点：

保健因素：学校整体的学术文化氛围、学校对学院的重视程度、学校的硬件设施建设、周围环境的绿化美化、宿舍住宿条件、食堂饭菜的可口程度、教师授课的精彩程度或吸引力、教材本身知识结构与系统安排的合理与否、同学与同学之间学生与老师之间的关系的和谐与否、校园安全等。

激励因素：参加讲座奖励学分、校园活动或是比赛有挑战性和趣味性、学生获得的进步、成长与发展的机会、学生的个人兴趣能力与所学专业是否对口吻合、学校的奖学金制度是否完善、个人的课堂表现考试成绩或者社团活动方面的成就是否得到了同学或老师的认可赏识与肯定、所学专业的就业前景等。

现做如下论证：

根据美国心理学家赫茨伯格的双因素理论，所谓保健因素多指与工作本身的无关的工作环境工作关系方面的因素，是维持人工作现状和工作积极性最起码的基本因素；而满意因素多指与工作本身有关的因素,可以产生很大的激励作用和对工作的满足感。而对于大学生而言，保健因素就指学校的客观环境方面，如食宿条件、教学条件及综合水平、学校的学

科尔伯格道德教育理论以及 对我国道德教育的启示

【摘 要】科尔伯格在其道德发展理论的基础上建立的道德教育理论遵循了心理学的

理论基础、教育家的实践检验和哲学的反思三位一体研究思路的循环，在美国当代道德教育领域中产生了巨大影响，他创建了以发展为目的，通过道德讨论和公正团体法，促进学生道德判断能力的提高，并最终实现道德判断和道德行为的统一的道德教育体系，对中国道德教育尚存的问题以及中国道德教育的发展都具有很好的借鉴作用。

【关键词】科尔伯格 道德发展理论 中国道德教育

当今国外道德教育理论经历了一个由兴盛走向衰落再回归复兴的选择。尤其在20世纪60年代末70年代末短短的十年里，英美等主要发达国家就涌现出大批道德教育理论家及其学说，时至今日，道德教育领域呈现空前繁荣的局面。这些理论流派综合而论大致可分为三类：第一类是全球本位道德理论，包括生态伦理学、科学的人道主义学说和社会关心教育哲学。第二类是社会本位德育理论，包括斯金纳的新行为主义的德育论、班杜拉的社会观察学习德育论和艾里克森等地新弗洛伊德主义德育论。第三类是个人本位德育理论，包括基于存在主义哲学之上的个人主义道德论、基于人本主义心理学之上的德育论和基于认知结构心理学之上德育论。其中