烟草行业营销知识

营销专业化知识

1、江苏烟草商业企业的定位是什么？

答：江苏烟草商业企业，位于烟草产业链的中间环节，是集工业企业的分销商、零售客户的供应商、消费者的采购商为一体的服务商。

2、江苏烟草卷烟市场特点是？

答：销量大、结构高、市场开放度高、区域市场不均衡。 3、江苏卷烟销售体系和销售模式分别是什么？

答：销售网络体系是：城乡一体、全面访销、访送分离、集中配送； 销售模式是：电话订货、网上配货、电子结算、现代物流。 4、卷烟销售网络建设工作要注重提高哪四种能力？

答：客户服务能力、品牌培育能力、团队建设能力、科学管理能力。 5、江苏烟草商业系统服务品牌一体化中的一个宗旨指的是什么？ 答：与客户共创成功。

6、江苏烟草商业系统服务品牌一体化中的两个支撑指的是什么？ 答：先进文化支撑和现代科技支撑。

7、江苏烟草商业系统服务品牌一体化中的三个满意指的是什么？ 答：工业客户满意、零售客户满意和消费者满意。

8、江苏烟草商业系统服务品牌一体化中的六个系统指的是什么？ 答：同心服务品牌建设主体内容包括科学化的服务品牌传播、职业化的服务队伍建设、精细化的现代物流服务、协同化的工业客户服务、优质化的零售客户服务、法制化的市场管理服务等六个系统。

9、科学化的服务

烟草行业文化理念

烟草行业文化理念

行业共同价值观：国家利益至上 消费者利益至上 行业愿景：责任烟草 诚信烟草 和谐烟草 行业使命：报效国家 回报社会 成就员工

行业精神：宽容开放 改革创新 敬业奉献 自律自强 行业行为信条：潜心做事 低调做人

行业行为准则：讲责任 讲诚信 讲效率 讲奉献

四川烟草核心价值观：人为本 法为准 德为先

四川烟草企业使命：携手客户 构建和谐并进的利益共同体

四川烟草企业精神：以责任奉献社会 以真情回报客户 以创新超越自我

四川烟草企业道德：感恩 尽责 诚信 自律 四川烟草发展理念：不断超越 领先一步

四川烟草企业形象：阳光事业 阳光人生

四川烟草人文环境：愉快工作 幸福生活

目录

1.药草行业发展现状........................................................................................................................ 2 2.中国烟草行业的的渠道结构 ........................................................................................................ 3

2.1国家烟草局和烟草公司统一领导、垂直管理 ................................................................ 3 2.2实行产销分离，主要为二级营销渠道结构层次 ............................................................ 3 2.3专卖专营，渠道宽度为独家型分销渠道 ........................................................................

烟草行业市场调查报告

烟草行业市场调查报告

第一章 体改对信息化的影响和机遇 .................................................................................................... 2

1.1 烟草行业体改前基本情况 ........................................................................................................... 2

1.1.1 烟草行业体改前国内、国际情况 ........................................................................................ 2

1.1.2 主要症结——地方封锁 ........................................................................................................ 3

1.1.3 实施体制改革的根本之道——改革税制 .......

烟草行业文化、企业文化考题库

【行业文化部分】

一、概念题

1. 企业文化概念：是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论 、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务：是培育社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。

3. 科学发展观关于以人为本的内涵：强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展 。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 何谓以人为本： 是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。

5.烟草行业企业文化建设基本原则：烟草行业是实行统一领导 ，垂直管理，专卖专营 的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是 企业标识 、企业价值观、 核心理念 等必须保持一致性。

6. 价值观概念：是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的 价值取向 。 7. 经营之道概念：是企业生存与发展的宏观战略与微观策略 ，是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。

8. 企业形象概念：是指社会大众与企业职工对企业的整体印象

新型烟草行业研究：国际烟草巨头纷纷布局新型烟草

2019.02

正文目录

一、新型烟草政策春风频吹 (4)

1、张建民履新国家局局长，密集调研布局新型烟草研究应用 (4)

2、政策微调，新型烟草制品布局进入新阶段 (5)

3、卷烟库存回归合理，新产品迭出，为新型烟草发展创造条件 (6)

二、新型烟草或成流行趋势 (7)

1、新型烟草有望调和控烟政策与利税目标之间的矛盾 (7)

2、新型烟草流行于年轻群体，培育和转化了一批年轻烟民 (8)

3、国际烟草巨头纷纷布局新型烟草，中烟加速追赶 (10)

三、中烟布局新型烟草的步伐日渐提速 (12)

1、云烟、川烟、粤烟是布局新型烟草的“领头羊” (12)

2、后发省份中烟正积极推进新型烟草制品工作 (15)

四、龙头上市公司提前布局新型烟草大市场 (16)

1、挖掘万亿规模传统烟草市场转化潜能，新型烟草空间广阔 (16)

2、烟标企业有望抢跑新型烟草赛道，建议关注 (17)

（1）劲嘉股份：积极把握新型烟草机遇 (17)

（2）顺灏股份&东风股份：取道上海绿馨布局新型烟草 (18)

五、风险提示 (23)

图表目录

图1：上海新型烟草制品研究院组织架构 (4)

图2：烟草去库存成效显著，工商库存周转天数回落 (6)

图3：近年来卷烟新品迭出，培育

对烟草行业践行“两个至上”的思考

[提要] 有效贯彻烟草行业的 “两个至上”，是让行业共同价值观在企业落地生根，使行业持续、平稳、较快发展的关键，是实现“卷烟上水平”战略目标的重要保障。本文论述烟草行业践行“两个至上”的重要意义，并结合工作实际，提出通过立足“三个放在心上”有效践行 “两个至上”。

关键词：烟草行业；三个放在心上；两个至上；践行 一、引言

“维护消费者利益，保证国家财政收入”是烟草行业的职责和主要任务，“国家利益至上、消费者利益至上”是党和国家实行烟草专卖制度的根本目的和《烟草专卖法》的立法宗旨，是全体烟草员工报效国家、服务人民的集中体现，是整个行业的责任所在、使命所然、立业之基。

当前，烟草行业正处于改革和发展的重要阶段，新时期面对新任务、新课题，国家局做出在全国烟草行业开展主题教育实践活动的部署，提出“三个放在心上”，即：把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上，这是“两个至上”思想在岗位主题实践活动的延续与深化，是全面贯彻落实“两个至上”、“三个始终”、“五种意识”的体现。作为烟草行业的基层单位，必须认识到践行“两个至上”重要意义，并认真思考如何做好“三个放在心上”，通过立足“三个放在心上”有效践行“两个至上”的要

烟草行业文化、企业文化考题库

【行业文化部分】

一、概念题

1. 企业文化概念：是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论 、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务：是培育社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。

3. 科学发展观关于以人为本的内涵：强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展 。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 何谓以人为本： 是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。

5.烟草行业企业文化建设基本原则：烟草行业是实行统一领导 ，垂直管理，专卖专营 的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是 企业标识 、企业价值观、 核心理念 等必须保持一致性。

6. 价值观概念：是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的 价值取向 。 7. 经营之道概念：是企业生存与发展的宏观战略与微观策略 ，是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。

8. 企业形象概念：是指社会大众与企业职工对企业的整体印象

烟草行业市场调查报告

第一章 体改对信息化的影响和机遇 .................................................................................................... 2 1.1 烟草行业体改前基本情况 ........................................................................................................... 2 1.1.1 烟草行业体改前国内、国际情况 ........................................................................................ 2 1.1.2 主要症结——地方封锁 ........................................................................................................ 3 1.1.3 实施体制改革的根本之道——改革税制 ............

烟草行业市场调查报告

第一章 体改对信息化的影响和机遇 .................................................................................................... 2 1.1 烟草行业体改前基本情况 ........................................................................................................... 2 1.1.1 烟草行业体改前国内、国际情况 ........................................................................................ 2 1.1.2 主要症结——地方封锁 ........................................................................................................ 3 1.1.3 实施体制改革的根本之道——改革税制 ............