团队绩效管理循环

绩效管理：似乎这几年在各个企业不断的被提起和运用; 营销团队的管理也是如此,一个企业的核心是营销和产品的研发上面, 一个企业,一个团队没有销售的增长相当于一个人没有的造血功能,前功尽弃.一个营销团队永远的使命和奋斗目标就是创造业绩,占领市场,提升公司利润。

绩效管理：似乎这几年在各个企业不断的被提起和运用; 营销团队的管理也是如此,一个企业的核心是

营销和产品的研发上面, 一个企业,一个团队没有销售的增长相当于一个人没有的造血功能,前功尽弃.一

个营销团队永远的使命和奋斗目标就是创造业绩，占领市场，提升公司利润。

我们先回顾一些情景：

上官平平：一家汽车零部件生产制造公司的销售经理，他最近精神不太好，一改往常的欢声笑语和精

神抖擞。

原因还要从一个晚上开始谈起，公司总经理找到上官平平谈话，两人在总经理办公司一直沟通到恨晚，

公司其它同事都走了，总经理办公室的房间灯还在亮着。那天晚上的谈话，上官平平一见到总经理，就把

销售部门的所有问题，一下子给总经理说了一遍：最近业绩是不好，老总，你可知道?我也压力好大，问题

也很多?上官平平面色难堪的边叹气边说：

第一：现在销售人员最大的压力是客户总是反应我们的产品不好，产品有些跟不上时代的需要了;应该

加紧开发新产品。不知道技术

让团队的力量最大化发挥--高绩效团队建设 培训

课程目标 理解团队的定义 解析建立成功团队可能遇到的障碍 掌握成功团队的特质 学习进行团队的管理方法与技巧– 信任的建立 – 沟通策略的运用 – 冲突的处理

体验式学习DO 行 Reflect 反映

Decide 抉择

Connect 联系

团队是

群体

团队

什么是团队？团队 是由具有互补技能，愿意为 共同的目标而相互承担责任的人 们所组成的群体。

团队的优势 结果更优 综合团队所有成员的才能及技巧 使所有成员的协调及沟通能力最大化 一大群人或所有的功能综合使得效果最 大化 一个团队也为个人的发展提供极佳机会

团队的劣势 为什么苹果电脑与IBM的联合团队会 败给微软？ 联想收购IBM后的未来会如何？

团队的机能性障碍

ZX公司的团队困境 ZX公司拥有一支经验极其丰富，同时也是最 豪华的管理队伍，以及无懈可击的商业计划 和足以令任何新公司受宠若惊的投资者。才 华横溢的工程师更是纷纷投递简历。 但这已经是两年前的事情了，尽管公司认为 自己拥有许多优势，但是在最初欣喜的几个 月后，发生了一连串令人扫兴的事，原定的 商业计划开始拖延，管理层以下的几名核心 雇员意外的离开了公司，士气

高绩效团队建设与管理培训心得

长期以来，由于认识上的局限性，人们无法解释经济增长中的三个问题：一是随着经济的发展，资本—收入比率在持续下降；二是国民收入的增长要比资源消耗快得多；三是二战后工人工资大幅增长，高工资从何而来。直到1961年，美国芝加哥大学教授舒尔茨在其所著的《论人力资本投资》一书中提出人力资本的概念，令人困惑已久的三个“谜”才有了令人信服的解释。舒尔茨指出：传统经济学以偏概全，只考虑到了物质资本，而排除了人力资本，实际上人力资本要比物质资本的增长快得多，如果把无形资本加到有形资本上去，资本—收入比率就会随经济发展上升；人的生产能力得到长足改进，且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多；战后工人的高工资来源于人们对自身的投资，从而使素质提高、劳动生产率改进。舒尔茨的人力资本理论，使西方发达国家牢固树立起了“人力资源是第一资产”的理念，并引起对人力资本投资的高潮。所以我认为团队建设和管理是服务业，尤其是金融服务业最需关注和加强的部分。

下面关于高绩效团队的建设我谈自己的一些体会。

高绩效团队建设是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持

高绩效团队管理与员工激励培训

培训讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：

企业中层、基层管理人员与全体团队。 培训目标：

1、激励员工斗志与团队士气；

2、掌握有效激励员工士气的实战技巧； 3、建立具有高绩效与高效率的团队组织； 4、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 5、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力； 6、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员。 培训背景：

十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持

基于PDCA循环的绩效管理系统的构建

内　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　KEJIYUJINGJI

企业管理

基于PDCA循环的绩效管理系统的构建

赵春明,赵红梅

(内蒙古工业大学管理学院,内蒙古呼和浩特　010051)

　　摘　要:市场竞争的日趋激烈使众多企业逐渐认识到提高自身绩效的重要性,因而大部分企业都在

探索如何对自身绩效进行优化管理。绩效管理系统是帮助企业对其绩效进行优化管理的工具,然而现行的绩效考核体系因自身的缺点无法很好地帮助企业管理绩效。因此,本文首先分析了绩效考核体系所存在的问题,其次分析了绩效管理系统的特点,最后,构建了基于PDCA循环的绩效管理系统。

关键词:绩效考核;PDCA循环;系统构建　　中图分类号:F272　　文献标识码:A　　文章编号:1007—6921(2006)20—0088—02　　随着我国加入WTO及经济发展步入快车道,企业之间的竞争日趋激烈,能否不断提高自身的绩效是关系到企业能否在市场上站稳脚跟以及企业生死存亡的关键。因此对绩效进行管理已成为当今企业亟待解决的主要问题之一。设计良好的绩效管理系统是保证对企业绩效进行优化管理的基础,然而现有绩效考核体系由于自身所存在的一些问题无法很好地帮助企业对其绩效进行

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 73

学习课程：打造高绩效销售团队

单选题

1.下列关于营销和营销管理，不正确的是： 回答：正确 . .

A

B

换的一种过程

营销中实际上存在着一条价值链，只有给客户创造价值，才可以创造企业的财务价值

营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交

.

C 营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标

的交换的一种过程

D 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会

和管理过程

2.下列中属于推销观念的是： 回答：正确

A B C

酒香不怕巷子深

重点考虑消费者需要什么 重点考虑“能生产什么”

.

. . . .

D 以销售为中心的企业经营指导思想

3.下列中属于团队发展的摸索期的管理重点的是： 回答：错误

A B C

关注友爱，构建忠诚 管理自我革新 关注任务方面

. . . .

D 倾听，树立权威，排解冲突

4.下列中不属于女性销售员的优势

高绩效团队建设讲解

高绩效团队建设

高绩效团队建设讲解

课程目标：

了解什么是团队

了解团队合作的好处

了解高绩效团队的基本要素

高绩效团队建设讲解

培训团队建设

分组

选组长

团队队名

团队口号

高绩效团队建设讲解

游戏：

高绩效团队建设讲解

团队（TEAM）=

Together(共同/一起)

Everybody(每个人)

Achieve(完成)

More(更多)

高绩效团队建设讲解

团队合作的好处

提高产量，获得更高的绩效

应对更为复杂的事情

获得归属感，能够安心工作

高绩效团队建设讲解

差别在哪里？

高绩效团队建设讲解

差别1：共同的目标目标3要素：

明确清晰

高而可达

订明时限

高绩效团队建设讲解

差别2：

共同的目标

互补的技能

分工合作,取长补短

高绩效团队建设讲解

西游记团队

高绩效团队建设讲解

差别3：

共同的目标

互补的技能

能承担责任

高绩效团队建设讲解

差别4：

共同的目标

互补的技能

能承担责任

共同的行为规范

高绩效团队建设讲解

关怀与爱

关怀是一把钥匙，让你进入

别人心中！

爱是一种态度，让你想为别

人做的更多！

高绩效团队建设讲解

共同的目标互补的技能关怀与爱

高绩效团队

的基本要素

相互的责任共同的行为规范

高绩效团队建设讲解

团队建设模型

蚂蚁军团！

蚂蚁

——合作、奉献、秩序

高绩效

选填,简要介绍文档的主要内容,方便文档被更多人浏览和下载。

管理学

专题讲座

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如何创建高绩效团队

徐建秋 学号20072702296 班级2007级工商2班

摘要：在当今风云变幻的市场环境下，企业的生存环境越来越复杂。一方面国际化竞争、本地市场的开放、跨国家和地域的交流与合作等等对庞大且行动缓慢的企业提出了严峻的挑战，信息、通讯等行业技术日新月异，企业的竞争手段越来越多，游戏规则变得愈加难以把握。另一方面信息、通讯技术及管理科学的发展又为企业尝试新的组织结构提供了技术和管理方法的保障。在此背景下，越来越多的公司采用了一种灵活的组织形式-----团队。随着团队组织在公司中的大量出现，团队管理逐渐成为一个研究的一个热点和焦点。这要求我们认识到高绩效的团队的重要性。

关键词：高绩效 团队 创建

一、 高绩效团队的内涵

所谓团队就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。提到团队，我们一般指的是高绩效的团队，而非一般意义上普通的团队。因此高绩效的团队应该具备以下的特征：

①、清晰的目标。②、相关的技能。③、高度的忠诚、承诺、活力。④、

高绩效团队建设讲解

高绩效团队建设

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课程目标：

了解什么是团队

了解团队合作的好处

了解高绩效团队的基本要素

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培训团队建设

分组

选组长

团队队名

团队口号

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游戏：

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团队（TEAM）=

Together(共同/一起)

Everybody(每个人)

Achieve(完成)

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团队合作的好处

提高产量，获得更高的绩效

应对更为复杂的事情

获得归属感，能够安心工作

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差别1：共同的目标目标3要素：

明确清晰

高而可达

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差别2：

共同的目标

互补的技能

分工合作,取长补短

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西游记团队

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差别3：

共同的目标

互补的技能

能承担责任

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差别4：

共同的目标

互补的技能

能承担责任

共同的行为规范

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关怀与爱

关怀是一把钥匙，让你进入

别人心中！

爱是一种态度，让你想为别

人做的更多！

高绩效团队建设讲解

共同的目标互补的技能关怀与爱

高绩效团队

的基本要素

相互的责任共同的行为规范

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蚂蚁

——合作、奉献、秩序

高绩效

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如何创建高绩效团队

徐建秋 学号20072702296 班级2007级工商2班

摘要：在当今风云变幻的市场环境下，企业的生存环境越来越复杂。一方面国际化竞争、本地市场的开放、跨国家和地域的交流与合作等等对庞大且行动缓慢的企业提出了严峻的挑战，信息、通讯等行业技术日新月异，企业的竞争手段越来越多，游戏规则变得愈加难以把握。另一方面信息、通讯技术及管理科学的发展又为企业尝试新的组织结构提供了技术和管理方法的保障。在此背景下，越来越多的公司采用了一种灵活的组织形式-----团队。随着团队组织在公司中的大量出现，团队管理逐渐成为一个研究的一个热点和焦点。这要求我们认识到高绩效的团队的重要性。

关键词：高绩效 团队 创建

一、 高绩效团队的内涵

所谓团队就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。提到团队，我们一般指的是高绩效的团队，而非一般意义上普通的团队。因此高绩效的团队应该具备以下的特征：

①、清晰的目标。②、相关的技能。③、高度的忠诚、承诺、活力。④、