电子商务概论模拟试题库

第一章

[单选]电子商务发展的第二阶段是电子报文传送技术。

[单选]“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从业务流程。

[单选]电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是EFT时代。

[单选]电子商务的关键技术中，最重要的技术是互联网。

[单选]“电子数据交换”的英文缩写是EDI。

[单选]互联网的初衷并不是为商业活动。

[单选]互联网最早的发展是始于20世纪60年代。

[单选]电子邮件诞生并发展于1972年。

[单选]互联网的私有化工作基本完成于1995年。

[单选]可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是FTP。

[单选] WWW最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。

[单选]微软开发的WWW浏览器是Internet Explorer。

[单选]第一个广泛用于个人电脑的浏览器是Mosaic。

[单选]电子商务最原始最普通的形式是EFT。

[单选]推动电子商务发展的力量来自经济力量、顾客交互、技术驱动的数字化融合。

[单选]表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是B2B。

[单选]中介是处于交易双方之间的经济代理。

[单选]最成功的中介行业是在线商品目录。

[多选]电子商务发展的基础在于互联网、WWW的出现和发展。

[多选]在互联网从研究专

《电子商务概论》模拟试题（一）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1、电子商务的结构多种多样，其中最具代表性的是 （a ） A、框架结构 B、垂直结构 C、网状结构 D、扁平结构

2、（ a ）的文件是以超文本方式编写，可以将全世界不同地点的各种信息有机地组织起来，形成一个World Wide Web。

A、WWW B、ISDN C、TCP/IP D、HTTP

3、在开放的网络上使用付款卡交付的安全事务处理协议的英文缩写是（d ）

A、OSI B、HTTP C、FTP D、SET

4、电子商务最基本的安全措施是 （ d） A、智能卡技术

第八届中等职业学校”贡天下杯”电子商务技能大赛

基础理论测试题库

单选题：

1.微博即所谓“微型博客”，每次发送时一般不超过多少个字符？（） A.70 B.100 C.140 D.400

2.网络营销定价的特点是全球性、低价位和：（） A.顾客主导 B.企业主导 C.商品主导 D.政府主导

3.为了“抵挡”庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立：（B）

A.BBS B.FAQ C.咨询电话 D.在线客服 4.市场细分的目的在于：（）

A.满足不同需求 B.确定目标市场 C.扩大产品销路 D.增加利润

5.下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？（） A.拒绝服务攻击 B.强制访问 C.SQL注入 D.用U盘盗拷机密数据

6.企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征：（）

A.精通市场营销实务 B.熟练运用互联网工具

C.即精通市场营销实务又熟练运用互联网工具 D.工商管理硕士

7.采购和付款业务循环流程的关键点是：（）

A.处理订单 B.验收商品 C.确认债务 D.货款的支付 8.博库书城网

2015淘宝店铺客服部考试 试题及答案 部门：姓名：

一、单选题共25道（每题2分）

1.[单选题 - 2 分]：售后工作是一次交易的最后过程，也是（ C）的开始。

A.保修 B.安装 C.再销售 D.关怀

2.[单选题 - 2 分]：能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺

A.淘宝 C 店 B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店

A

3.[单选题 - 2 分]：客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的 A

A.店铺活动 B.产品信息 C.他人告知 D.自己学习

4.[单选题 - 2 分]：老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？ A.回头率 B.客单价 C.关联购买 D.好评

A

5.[单选题 - 2 分]：制作产品手册的目的是什么 A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品

D

6.[单选题 - 2 分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。 A.15 天 B.7 天 C.10 天 D.14 天

7.[单选题 - 2 分]：交易成功后（ A）天内，在使用商品过 程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。 A.15 天 B.7 天 C.10 天 D.30 天

8.[单选题 - 2 分]：节

第八届中等职业学校”贡天下杯”电子商务技能大赛

基础理论测试题库

单选题：

1.微博即所谓“微型博客”，每次发送时一般不超过多少个字符？（） A.70 B.100 C.140 D.400

2.网络营销定价的特点是全球性、低价位和：（） A.顾客主导 B.企业主导 C.商品主导 D.政府主导

3.为了“抵挡”庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立：（B）

A.BBS B.FAQ C.咨询电话 D.在线客服 4.市场细分的目的在于：（）

A.满足不同需求 B.确定目标市场 C.扩大产品销路 D.增加利润

5.下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？（） A.拒绝服务攻击 B.强制访问 C.SQL注入 D.用U盘盗拷机密数据

6.企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征：（）

A.精通市场营销实务 B.熟练运用互联网工具

C.即精通市场营销实务又熟练运用互联网工具 D.工商管理硕士

7.采购和付款业务循环流程的关键点是：（）

A.处理订单 B.验收商品 C.确认债务 D.货款的支付 8.博库书城网

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

《电子商务概论》试题三

一 判断题 (1-20 题，共 20 题，每题 1 分，满分 20 分 . 请将正确答案填在括号内，正确写 T ，错

误写 F)

1. 在 WWW 环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的

2. 主页是用户使用 WWW 浏览器访问 Intranet 上 WWW 服务器所看到的第一个页面 3. URL 是 FTP 的地址编码，采用 URL 可以用一种统一的格式来描述各种信息资源

4. HTTP 协议是目前在 WWW 中应用最广的协议 5. 文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径 6. 本地 Internet 区域只适用于连接到本地网络的服务器 7. 为进行网络中的数据交换而建立的规则 . 标准或约定叫做网络协议

8. 在 TCP/IP 网络中，每一台主机必须有一个 IP 地址 9. TCP/IP 协议规定，每个 IP 地址由网络地址组成

10. 在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间

11. FTP 服务基于浏览器 / 服务器模式

12. FTP 软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面

第一章 电子商务概述

电子商务：广义：通过各类计算机网络进行的一切有偿商业活动和非盈利交往或服务的总和。 狭义：以现代互联网技术为依托进行物品和服务交换的商业活动，是商家和客户之间的联系纽带。

电子商务的核心是人。 局域网（LAN），城域网（MAN），广域网（WAN） 电子商务的特点：1.交易市场庞大 2.交易速度快捷 3.交易过程虚拟 4.交易成本低廉 5．交易环节透明化 电子商务的功能：1.业务组织与运作 2.信息平台

3.网上采购和分销 4.网上销售 5.网上支付 6.网上调查 7.网上金融服务 8.咨询洽谈 9.在线服务支持

电子商务的分类方法：

按参与交易各方主体类型不同：

1.企业间电子商务B2B

2. 企业对消费者B2C 3.企业对政府B2G 4.消费者对政府C2G 5.消费者对消费者C2C

按交易过程分类：交易前，交易中，交易后。 按交易对象分类：有形

试卷代号：4990

中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 电子商务概论 试题

一、单项选择题（每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案，错 选、不选均不得分）

1．( )是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积 分以获得奖品。

A．网上赠品促销 B．积分促销 C．网上打折促销 D．免费促销

2．目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指( )。 A．电话 B．传真 C．电报 D．互联网

3．( )是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流 向，将商品送到消费者手中。 A．信息流 B．物流 C．资金流 D．三流合一

4．通过( )活动发生商品所有权的转移。 A．信息流 B．物流 C．资金流 D．商流

5．网络市场调研活动的最后一个阶段是( )。 A．确定目标 B．制定计划 C．收集信息 D．撰写报告

6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是( )

电大《电子商务概论》

考试题及答案

目录

电大《电子商务概论》考试题及答案1 ................. 2

电大《电子商务概论》考试题及答案2 ............... 50

电大《电子商务概论》考试题及答案1

一、名词解释或填空

1.IP地址：是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。 (数字)

2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。 (整理；市场决策)

3.数字现金：是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。 (数据)

4.计算机网络：将分布在不同______位臵上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 (地理；终端) 5.HTTP：指______传输协议。它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议 。（超文本；应用层）

6.网络安全：指网络______的安全。 (层面)

7.网络拓扑

试卷代号：4990

中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 电子商务概论 试题

一、单项选择题（每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案，错 选、不选均不得分）

1．( )是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积 分以获得奖品。

A．网上赠品促销 B．积分促销 C．网上打折促销 D．免费促销

2．目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指( )。 A．电话 B．传真 C．电报 D．互联网

3．( )是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流 向，将商品送到消费者手中。 A．信息流 B．物流 C．资金流 D．三流合一

4．通过( )活动发生商品所有权的转移。 A．信息流 B．物流 C．资金流 D．商流

5．网络市场调研活动的最后一个阶段是( )。 A．确定目标 B．制定计划 C．收集信息 D．撰写报告

6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是( )