病房内发生冲突应急预案与流程

作者：微软用户

病房发生泛水应急预案演练脚本

一、演练目的:

为正确、快速、有效的处理泛水事件，最大限度的减少因泛水对医院造成的影响和损失，保证设备、部门正常运行。 二、演练背景:

1、演练以精神科七病区为背景。

晚上七点四十五，卫生间水管接头损坏，发生泛水。 2、地点:精神科七病区卫生间

3、演练开始时间:2015年8月14日 19:04 三、演练过程:

1. 护士甲在值班时病房突然泛水，立即查找泛水原因。（能够自行解决的应立即采取措施阻止继续泛水）

2．护士甲发现泛水原因难以解决，立即拨打总务科电话7756（夜间与总值班联系7763）通知维修部门8389及时维修。

3．护士乙通知患者在床上，暂时不要去卫生间，以防滑倒。 5. 护士甲及护士乙帮助患者整理好用物，以防弄湿。

6. 后勤负责人及相关人员迅速组织抢修，首现查明原因，关闭管道阀门。 7. 抢修恢复管道功能，确认无患后恢复供水、排水。

8. 协助维修人员共同清理泛水，设置防滑标识，保持环境清洁。

*欧阳光明*创编2021.03.07

与他人发生冲突时的解决方式

欧阳光明（2021.03.07）

一,对于当事人而言如果同学间发生了矛盾,首先要冷静下来,想一想矛盾发生的前因后果,看一看这里边有没有误会,可以找其他同学了

解一下,或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下

就解开了,那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊!具体而言：（一）用理智战胜情感的冲动“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”.在你和你的同学发生了争执时,不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗

决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了.不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹：你是一个不拘小节,心胸开阔的人.矛盾发展到僵持的时候,应当通过正确的途径,寻求老师,家长,学校的帮助.通过帮助,使得矛盾双方从危机的边缘走向合作的,伙伴的境地,这正是我们平常所说的“退一步,海阔天高”.（二）心平气和地与其交谈矛盾发展到一触即发的时候,矛盾的双方要保持克制,要千方百计来挽救僵局.克制是一种自我控制和调

控的心理行为,是只有像人类这样的高级动物才拥有的品质.遏制矛

盾进一步深化的处理办法就是静下心来与

儿科病房停电应急预案

1、通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，使用呼吸机患儿（包括无创和有创）床头备复苏气囊。将医护人员合理分工，如医师，给予上呼吸机患儿复苏气囊辅助呼吸协助责任护士。

2、如突然停电，所有医护人员立即进入病房，开启应急灯，科主任、护士长或高责组长迅速组织在班医生护士保证医疗护理安全并给予合理分工：医生和责任护士立即给予呼吸机辅助呼吸患儿使用复苏气囊加压给氧，其余护士继续加强病区巡视，并关闭因停电发生的仪器报警。主班护士电话联系电工班，查询停电原因，及时组织抢修工作。

3、恢复通电后，所有责任护士查看患儿使用的仪器，如呼吸机、微量泵、监护仪等是否已正常启用，并观察呼吸机等仪器参数是否有变化，如有变化，报告医生，及时调整。

儿科病房停电和突然停电的应急流程

如有抢救患儿使用呼 吸机，备好简易呼吸器

观察呼吸机等仪器参数是否变化，如有变化，报告医生及时调整 恢复通电后，所有责任护士查看患儿使用的仪器是否已正常启用 加强巡视病房，并关闭因停电发生的仪器报警 维持病房秩序，组织人力保证病区医疗护理安全 备好应急灯、手电 立即做好停电准备 立即寻找

病房应急预案

一、突然发生猝死应急预案及程序 【应急预案】

(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。

(二)急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100% ，急用时可随时投入使用。 (三) 医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。仪器及时充电，防止电池耗竭。 (四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。 (五)增援人员到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。

(六)抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路， 必要时开放两条静脉通路。

(七)发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

(八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。 (九)在抢救中，应注意随时清理

发生窒息的应急预案

一、应急预案

1、各班检查负压吸引装置处于完好备用状态。

2、当患儿发生窒息时，立即将患儿取侧身头低位拍背，使吸入呼吸道的奶汁或痰液排出，并通知其他医护人员。

3、备氧给氧。

4、当患儿发生神志不清，心跳、呼吸停止时，应立即进行复苏抢救，必要时进行气管插管，遵医嘱予抢救用药，直至患儿恢复自主呼吸与心跳。

5、严密观察生命体征、神志和瞳孔变化，必要时心电监护。

6、抢救结束后6小时内据实、准确的记录抢救过程。

7、等患儿病情平稳后分析了解引起窒息的原因，对于呛奶引起的窒息应指导家属正确喂奶方法。

8、呼吸道分泌物多的患儿药多翻身拍背，痰液粘稠着遵医嘱雾化后拍背吸痰，平时要指导家长如何观察患儿正常的面色与呼吸。

二、应急预案

立即清理呼吸道、给氧→通知医生→继续抢救→观察生命体征

→记录抢救过程→加强防范措施

（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注！）

出示友谊树，友谊就像这棵大树，我们希望它永远这般枝繁叶茂，开出美丽的花朵，结出丰硕的果实；这就需要我们用像阳光像雨露一样的行为来滋润它茁壮成长。不过随着年龄的增长，我们每个人的想法、个性各不相同，有时候往往就不能够相互理解从而产生冲突，冲突就像这些毛毛虫，谁来说说你的生活出现过哪 些冲突，和谁发生的?我们发现每个人都遇到过这样那样的冲突，冲突真得很多啊！设想一下，当我们的这棵树挂满了像毛毛虫一样的冲突，你心里会有什么感受？打算怎么做？

生：不舒服。我想学会一些处理它的技巧。 生：难受，我准备掌握消灭它的办法。

师：也就是说我们必须掌握解决冲突的办法，即冲突发生后应该怎样办才最好。板书：发生冲突怎么办？

师：请大家边读边想发生冲突怎么办？再读一遍。

师：现在，让我们一同走进故事屋借江周与子豪的故事与冲突面对面，从而找到化解冲突的良药妙方。

播放课件请一生描述：课间，江周生气地冲到子豪跟前说：“我的钢笔怎么跑到你这里来了？你怎么随便拿人家的东西呢？” “谁说是你的？这是我昨天才买的！” 子豪生气地回答。设想一下，如果你是子豪听到江周的这句话，心里会怎么想？又会怎么做呢？ 生：我会把他推开。

生：我会说：“凭什么说这是你的，这个样子的笔多着呢？你

患者发生用药错误应急预案

1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。

2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。

3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。 4、作好护理记录，记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。

5、作好病人及家属的安抚工作。护士在处理过程中，做好心理护理,减轻患者及家属的恐惧、不安情绪，已取得患者的合作。

6、及时报告科主任、护士长、护理部。24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。

7、妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检，以备鉴定。

8、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器具进行封存。

患者发生用药错误应急预案流程

保留静脉通路，更立即停止所给药 → → 药时 换液体 ↓ 发现患者用 错

医院发生火灾应急预案

医院发生火灾应急预案

为切实做好发生火灾时患者、陪伴家属及医院工作人员的安全疏散，防御和减轻灾害，保护患者及医务人员的生命安全，结合我院实际情况，制定本方案。

（一）灾情判断

当发生火灾时，可能出现浓烟、明火、物品燃烧、照明电源中断、通讯联络中断、人员可能出现惊慌失措、秩序混乱、拥挤、踩伤、摔伤、砸伤、人员被困等情况。

（二）组织指挥体系

1、指挥部

总 指 挥：院长

副总指挥：行政副院长 业务副院长

成 员：院办室主任 后勤科长 医务科长 护理主任

集结地点：医院篮球场

主要职责：负责全院火灾消防抢险指挥工作。

2、紧急疏散组

组 长：行政副院长

副组长：院办室主任 后勤科长

成 员：各个科室主任

集结地点：各楼层安全通道（楼梯口）集结。

医院发生火灾应急预案

职 责：紧急组织疏散

3、医疗抢救组

组 长：业务副院长

副组长：医务科长 总护士长

成 员：综合科全体医护人员

集结地点：院内空地临时抢救区。

职 责：对伤病员实施紧急救治及心理疏导。

（三）火灾应急程序

全体职工要树立“灾情就是命令，时间就是生命”的观念，不论何时一旦发现火情，视火情的严重程度进行以下操作：

1、局部轻微着火，不危及人员安全、可以马上扑灭的要立即采取相应措施予以扑灭

临床护理安全应急预案与流程

一、重大意外伤害事故护理急救工作规定

（一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报上级有关部门。

（二）对重大急救工作，开辟绿色通道。 （三）启动护理急救队: 总指挥：诸美琴

副总指挥：章玲娜、徐爱美

成员：吴文琼、刘梅芳、顾玉芳、王慧芳、林莲芳、刘珍花、吕丽敏、

徐雪花、刘 敏、王秀丽、周旭芬、韩丽琴、江丽花、周秋英、徐晓兰、林风娥、郑 麟、肖秀珠、杨贞慧 （四）重大意外伤害事故急救程序 1．院内急救

（1）首先由急诊科护士做好应急处理。 （2）严格执行报告制度。

（3）急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集急救增援，并负责组织、协调患者的急救、转科等工作。

（4）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，同时报告护理部协助组织增援抢救。

2．院外救援程序

（1）接到院外救援通知，护理部、行政总值班立即组织协调。护理急救队员到急诊科待命。

（2）严格执行报告制度。

二、患者突然发生病情变化时的应急程序 1．应立即通知值

误吸、处理、程序

患儿发生误吸时的应急预案与程序

一、患儿发生误吸时的应急预案

1、当发现患儿发生误吸时，如果患儿是婴儿，大人坐在椅子上，宝宝俯卧在双腿上（头部应低于胸部），上胸部和头部低垂着，用一手固定孩子，另一手有节奏地拍击其两肩胛间的背部，使气道内的阻塞物脱离原位而咳出；如果孩子稍大一点，可以让孩子直立，上身向前弯曲，使头部低于胸部，用手指托住下巴，以保证气道的顺畅。在孩子的背中央用力拍打，尽可能使吸入物排出，同时请旁边家属帮助呼叫医生。

2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。

3、监测生命体征和血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸在的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。

4、备好抢救仪器和物品；开放静脉通路，遵医嘱用药。

5、与家属沟通，向家属交代病情。

6、抢救成功后，患儿暂禁食；准确记录抢救过程。

7、向患儿家属宣教发生误吸预防的有关知识。

误吸、处理、程序

二、患儿发生误吸时的应急程序